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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流毛里求斯旅行常用語(yǔ).精品文檔.機(jī)場(chǎng)(放左邊藍(lán)色標(biāo)簽)1.1 入境與出境1.11 檢查護(hù)照 Check PassportCustom Officer:May I see your passport, please? Where are you staying?麻煩請(qǐng)給我你的護(hù)照。將在哪兒住宿?Guest:Here is my passport / Here it is.這是我的護(hù)照。Guest:/I will stay at * Hotel.我將住在*飯店。(提示:可以將酒店預(yù)訂單給經(jīng)辦人)Custom Offic
2、er:What's the purpose of your visit?旅行的目的為何?Guest:Just for sightseeing/travel.觀光/旅行。Custom Officer:Do you have a return ticket to China?是否有回程機(jī)票?Guest:Yes, here it is.有的,這就是回程機(jī)票。(提示:將機(jī)票預(yù)訂單給經(jīng)辦人)Custom Officer:How long will you be staying in the Mauritius?預(yù)計(jì)在毛里求斯停留多久?Guest:6 days.6天。(通常情況下,停留6天)Cus
3、tom Officer:How much money do you have with you?你隨身攜帶多少現(xiàn)金?Guest:I have * dollars.大約*元。1.12 行李遺失 Baggage LostGuest:I can'find my baggage. Could you please check it urgently?我找不到我的行李,是否可麻煩緊急查詢?Staff:Please wait for a moment while we are investigating. Your claim tag, please?我們正在調(diào)查,請(qǐng)稍等一下。
4、請(qǐng)出示一下行李票。(提示:通常貼在機(jī)票上)Guest:Here it is. How soon will I find out?這是我的行李票。請(qǐng)問多久可以找到?選擇1/Staff: We'd like t you to make a lost baggage report. Would you come with me to the office?必須填份行李遺失報(bào)告。請(qǐng)和我到辦公室。Guest:Ok.(Finish) Where can I get my baggage?好的,我到哪里拿行李?選擇2/Staff: Could you describe your baggage? H
5、ow many pieces of baggage have you lost?請(qǐng)描述你的行李。你總共遺失了幾件行李?Guest:*(顏色,尺寸,特點(diǎn),件數(shù)等)Staff:Your contact way,please?您的聯(lián)系方式?Guest:*(預(yù)定的酒店地址,停留天數(shù),電話等) Please deliver the baggage to my hotel as soon as you've located it.一旦找到行李,請(qǐng)立即送到我入住的飯店。1.13 海關(guān)一般過關(guān)時(shí),憑以下這些資料和護(hù)照(有效期在六個(gè)月以上),就會(huì)給您15天旅游落地簽證1) 入境表Disemba
6、rkation Card2)健康卡通常飛機(jī)上就會(huì)發(fā)放。分別填好兩張表格,到達(dá)毛里求斯機(jī)場(chǎng)以后,出關(guān)的時(shí)候,海關(guān)人員會(huì)要求出示入境表。待過完海關(guān),有一名工作人員會(huì)收集健康卡。入境表Disembarkation Card(1)Full name as it appears in Passport(護(hù)照上的英文名字)Melody Zhou(2)Nationality(國(guó)家)China(3)Country of Birth(出生地)Shanghai(4)Date of Birth(出生年月日)1985.6.1(5)Passport No(護(hù)照號(hào)碼)G12345678(6)Place of issue(
7、護(hù)照發(fā)行地)Shanghai(7)Date of Expiry(護(hù)照到期日) 注:至少半年以上2009.6.1(8)Place of Residence(City/State/Country) (居住地)Shanghai/China(9)Sex Male Female (性別 Male:男 Female:女)(10)Last place of Embarkation(入境之前到過的國(guó)家)(11)Length of stay (days)? (停留天數(shù))6 days酒店(放左邊藍(lán)色標(biāo)簽)2.1 入住Check in:在前臺(tái) (Time:
8、1400)1)建議:一般酒店辦理Check in時(shí)間為下午兩點(diǎn)以后,請(qǐng)直接提供攜程酒店確認(rèn)單(hotel voucher)即可入住。部分酒店會(huì)要求填寫信用卡信息。2)以下是前臺(tái)常用詞匯或交流時(shí)會(huì)有幫助的。 signature 簽名 tips&
9、#160;小費(fèi) credit card 信用卡 room key 房卡 register 登記
10、0; passport 護(hù)照3)寄存行李(Depositing Bags):酒店通常check out時(shí)間為上午12點(diǎn)。如果距離登機(jī)有較長(zhǎng)時(shí)間,需要在酒店附近停留,您可讓行李員(Bellman)將行李寄存在禮賓部(Concierge)常用句型Guest: Id like to leave this with you.我可以把行李寄放在這兒?jiǎn)??Bellman:Certainly, Is there anyth
11、ing valuable or breakable in your bag?當(dāng)然,您包里有易碎或貴重物品嗎?G:No.沒有B: Thank you, here is your tab No.* 謝謝,這是您的行李牌。G: I see. Thank you.謝謝B: Youre welcome.不客氣.2.2就餐常用句型:1.May I have a menu,please? 請(qǐng)給我菜單。 2. What is the specialty of the restaurant?Could you recommend todays popular dish? I pre
12、fer something light/spicy. 餐廳招牌菜是什么?可以推薦一下餐廳的今日熱賣菜嗎?我想 來(lái) 點(diǎn) 清 淡 些 /辣的.3.What kind of drinks do you have? 餐廳有些什么飲料?4.Do you offer vegetarian dishes? 餐廳是否有供應(yīng)素食餐?5.Id like*我想要一份*6.Waitress:How do you like your steak?你的牛排要如何烹調(diào)?Guest: Well done (medium/rare),please全熟(五分熟/全生)。Hot words:
13、熱門詞匯提供方式:a la carte 照菜單點(diǎn)/buffet 自助餐餐具:napkin 餐巾 soup spoon 湯匙 knife 餐刀 cup 杯子 glass 玻璃杯 mug馬克杯 toothpick 牙簽 fork 叉子 dish 碟 plate 盤 straw 吸管飲料:cocoa 可可 coffee mate 奶精
14、160;coffee 咖啡 tea bag 茶包 black tea 紅茶ice water 冰水 mineral water 礦泉水 milk-shake 奶昔 honey 蜂蜜 orange juice 橘子汁調(diào)味品:tomato sauce 番茄醬 mustard 芥茉 salt 鹽 sugar 糖 sour 酸 bitter
15、苦 soy sauce 醬油2.3入住后,要求所需服務(wù)1)通常毛里求斯酒店都提供客房打掃、送餐服務(wù)、兌換外幣、叫醒服務(wù)、禮賓服務(wù)、洗衣服務(wù)、Spa、潛水設(shè)備的租借、旅游服務(wù)咨詢等。2)以下為交流時(shí)可能用到的詞匯:Housekeeping 客房打掃(進(jìn)房前,服務(wù)生的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ),請(qǐng)準(zhǔn)備至少$1的小費(fèi)放在枕邊)In room dining 送餐服務(wù)Currency Exchange 外幣兌換Morning call service 叫醒服務(wù)(在入住時(shí),可直接要求或回房后打總機(jī)設(shè)定)常用句型O: This is operator. May I
16、help you?這里是總機(jī),有什么可以幫您?G: Yes, Id like to be woken up tomorrow morning。我想讓你們明早叫醒我。O: Certainly,At what time? 當(dāng)然,幾點(diǎn)?G: At around * a.m.大約在*O: May I have you room number?您的房號(hào)?G: *,please是*O: Yes, sir/maam. A Morning Call for room * at *. We will call at time, and anything else I can do for you?
17、160;是的,先生/小姐*要求*叫醒服務(wù)。我們將準(zhǔn)時(shí)叫醒您,還有什么可以幫您? G: No thank you.沒有,謝謝 O: Hope you enjoy your stay.祝您入住愉快。 Concierge Service 禮賓服務(wù) (您可詢問任何您感興趣的話題,例如各類一日游預(yù)訂服務(wù))Laudary Service 洗衣服務(wù)2.4離店:Check-out(Time:12:00)常用句型:1.Excuse me. We're leaving today. I'd like to pay our bi
18、lls now.勞駕。我們今天要離開。我希望現(xiàn)在把賬結(jié)清。2. Staff:Have you used any hotel non-free charge services this morning, Mr.*?*先生,今天早晨您是否用過旅館服務(wù)設(shè)施,或在旅館餐廳用過早餐?Guest:Yes, I just use the mini bar to drink some water, but I didn't use any services.是的,我使用過小冰箱的瓶裝水,但是我沒有使用過任何付費(fèi)服務(wù)設(shè)施。3.Sign bills 簽單2.5贊賞別人當(dāng)為您提供滿意服務(wù):1)You look great today
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