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文檔簡介
1、2022年精神科護士長個人工作計劃室協(xié)調(diào),如果無法解決,應(yīng)做好相關(guān)記錄并上報。4、對于患者病情的變化及處理,應(yīng)積極對待,從護理角度為患者做好各項安全工作,積極主動排除危險因素,同時做好自我防護。二、進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動,總結(jié)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作經(jīng)驗,增加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房數(shù)量,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌_年貫徹落實了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程創(chuàng)建工作,2、3、5三個病區(qū)首先進行“示范病房”工作試點,也都呈現(xiàn)各自的特點和突破,示范病區(qū)創(chuàng)建工作進展順利,_年將在總結(jié)經(jīng)驗基礎(chǔ)上,進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動。1、積極響應(yīng)衛(wèi)生廳號召,擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范范圍,增加示范病區(qū)數(shù)量,爭取上半年開展優(yōu)質(zhì)
2、護理服務(wù)示范病房數(shù)量達到_%以上。2、推廣示范病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗。通過召開經(jīng)驗交流會、座談會,或利用其它形式如院報、衛(wèi)生廳網(wǎng)等不同途徑宣傳“開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動”的好經(jīng)驗、好做法。3、不斷查找優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動進行過程中出現(xiàn)的不足和薄弱點,不斷補充和完善現(xiàn)有示范病區(qū)的工作,作為其它病區(qū)開展示范活動的借鑒。三、加強護理質(zhì)量控制,不斷完善檢查標準,加大檢查力度,促進各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)的落實1、進一步落實護理部¬-科護士長(質(zhì)控小組)-護士長三級管理職能,做到責(zé)任明確,逐級負責(zé)。尤其加大對護士長的管理,做好基礎(chǔ)質(zhì)量的控制,定期督查護士長的質(zhì)檢情況。2、加大護理管理力度,各級護
3、理管理人員按照各自分工,定期對病區(qū)管理、基礎(chǔ)護理、護理文書、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、崗位職責(zé)等進行檢查督導(dǎo),并嚴格執(zhí)行護理質(zhì)量管理標準。3、加強對護理規(guī)章制度執(zhí)行情況的督查,重點強化核心制度,對新增規(guī)章制度結(jié)合臨床實際情況進行不斷論證、完善,使之更合法、符合臨床實際情況,起到指導(dǎo)、保護、律我的作用。4、建立檢查、反饋機制,每季度召開一次護理質(zhì)量專題講評會,分析存在的問題,提出解決問題措施,限期改正,促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。四、加強健康教育工作的落實,重點突出告知義務(wù)工作在患者入院、住院、出院的整個過程中,認真實施健康教育,尤其是各項護理工作的告知義務(wù),應(yīng)向患者及家屬進行詳細的介紹、解釋,以取得患者和家屬的理
4、解、配合。病區(qū)護理人員應(yīng)在護士長的指導(dǎo)下,在資深護理人員的帶動下,認真、具體、詳細地向患者及家屬進行健康宣教。嚴格落實崗位責(zé)任制,對健康教育落實不到位者以及對分管病人健康教育落實不到位者,給予教育、批評,責(zé)令其改正,并嚴格按照質(zhì)控標準進行處理。通過健康教育,提升護理服務(wù)品質(zhì),改善護理服務(wù)形象。五、加強護理人員的在職教育,提高護理人員知識技能水平,提高護士素質(zhì)。護理行業(yè)是終生修習(xí)的職業(yè),夯實基礎(chǔ)、加強在職教育必不可少1、制定與落實各級護理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核計劃(內(nèi)容包括:規(guī)章制度、崗位職責(zé)、法律法規(guī)、專業(yè)理論、操作技能、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等),落實分層次培訓(xùn),提高專業(yè)理論水平,提高操作技能水平。達到制
5、度、職責(zé)必須掌握,專業(yè)理論重點掌握,操作技能過關(guān)。2、定期進行護理業(yè)務(wù)講座:積極_護理新理論、新技術(shù)、新方法的學(xué)習(xí)講座,護理部每季度_次全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每病區(qū)/科室每月_次科內(nèi)業(yè)務(wù)講座,實時總結(jié)臨床經(jīng)驗;每周提問一次(尤其對于年輕護士)。3、爭取領(lǐng)導(dǎo)支持,選派護士長和護理骨干外出進修學(xué)習(xí)或參加各種會議和短訓(xùn)班,以開闊視野,增長知識。4、根據(jù)_部繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育精神,鼓勵護士積極參加在職教育,鼓勵護理人員利用網(wǎng)絡(luò)等途徑進行提高學(xué)歷水平的學(xué)習(xí),鼓勵護理人員進行心理咨詢等邊緣學(xué)科知識的學(xué)習(xí)。同時達到每年25學(xué)分(_類+_類)的要求。六、做好教學(xué)、科研及對口支援工作1、做好臨床帶教工作。指派經(jīng)驗豐富、素質(zhì)
6、高的主管護師或護師負責(zé)新護士、進修護士、_的帶教工作,使其具有護理安全的意識,掌握精神科常見疾病的臨床表現(xiàn)及護理要點、健康教育、工作流程。2、護理部做好新護士、進修護士的崗前培訓(xùn)工作,不定期檢查帶教質(zhì)量,定期召開評學(xué)評_,聽取帶教老師與進修生、_的意見,相互傳授、交流教學(xué)經(jīng)驗。3、抓護理人員的科研意識,鼓勵護理人員學(xué)習(xí)科研方法,閱讀護理雜志,積極撰寫論文,爭取科研立項。4、根據(jù)醫(yī)院總體部署,選派專家對基層單位進行幫扶指導(dǎo)。_精神科護士長個人工作計劃(二)一、加強職業(yè)道德建設(shè)以及醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)加強科室的團結(jié),增強科室的凝聚力,向心力,使本科室的工作取得更好的成績。以二乙迎評為契機,認真_科室
7、人員學(xué)習(xí)_醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、侵權(quán)責(zé)任法、傳染病防治法、醫(yī)療事故處理條例、十三項核心制度、護士管理條例等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī),使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法執(zhí)業(yè),有效遏制醫(yī)療隱患。認真貫徹執(zhí)行我院的醫(yī)療核心制度,定期或不定期進行自查督導(dǎo),嚴格按照醫(yī)院的考核標準和獎罰措施,每月召開醫(yī)患交流會和滿意度調(diào)查,對滿意度低于_%、患者對主管醫(yī)師的姓名不清楚的醫(yī)護人員與其績效工資掛鉤,做到懲前毖后。在科室開展誠信服務(wù),堅持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為原則,爭創(chuàng)平安、文明科室,認真執(zhí)行國家相關(guān)部門制定的收費標準,不多收費,少收費,堅持執(zhí)行一日費用查詢制。今年將實行本科室春夏秋冬走健康之路看四季養(yǎng)生網(wǎng)健康飲食養(yǎng)生問
8、題母嬰保健養(yǎng)生小常識各項治療項目予以公示,讓病人花明白錢,看明白病。加強整頓行風(fēng)建設(shè),開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),進一步牢固樹立為病人服務(wù)的理念,杜絕行業(yè)的不正之風(fēng),認真_全科室人員學(xué)習(xí)_部的“八項行業(yè)紀律”和“醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范”,健全群眾_和監(jiān)督機制,使醫(yī)務(wù)人員牢固樹立法制觀念,清醒的認識到收受醫(yī)藥_是違法行為。二、加強科室學(xué)科建設(shè)和專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新在科室學(xué)習(xí)有關(guān)中醫(yī)適宜技術(shù)的知識,使科室每一名醫(yī)護人員都能熟識關(guān)于適宜技術(shù)方面的適應(yīng)證。繼續(xù)開展小針刀,及針灸技術(shù),為廣大患者祛除病痛。開展熏蒸足浴項目,活血化瘀、溫腎陽,治療亞健康狀態(tài)。為提高全科醫(yī)護人員的??评碚撍剑剖夜膭钺t(yī)護人員訂購了相關(guān)醫(yī)學(xué)雜志,分別為
9、:中國醫(yī)學(xué)論壇報、中西醫(yī)結(jié)合雜志,中醫(yī)雜志。使全科醫(yī)護人員都能接觸到前沿的、規(guī)范的、標準的醫(yī)療臨床知識,以規(guī)范我科在相關(guān)疾病診療項目上的理論知識,提高診療水平。堅持以中醫(yī)藥為基礎(chǔ),中醫(yī)方法為依托,為病人創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)質(zhì)量。進一步提高中醫(yī)辨證論治的水平,使中藥費在我科總藥費的比例明顯上升。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,將對中藥外用進行辨證分型,使之與患者病情相符合。挖掘中醫(yī)傳統(tǒng)治療方法。嚴格帶教,加強對新參加工作醫(yī)師管理,科室為學(xué)生制定學(xué)習(xí)計劃,帶教學(xué)有所教,加強對新技術(shù)的推廣,培養(yǎng)中醫(yī)傳承人,要求醫(yī)師積極發(fā)表論文,主治醫(yī)師必須每年發(fā)表一篇論文及做好讀書筆記。三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核方面進一步完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,每
10、月進行_次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),讓進修歸來的科室人員講解進修期間學(xué)習(xí)到的新知識,新理念、新內(nèi)容,對講解內(nèi)容要求做到每人都有記錄。認真_醫(yī)護人員掌握“三基”的基本內(nèi)容,并進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的考核。力求每周每人記憶一首方劑和三個穴位。加強對科室無證醫(yī)師的管理,力求使我科有資格參加醫(yī)師考試的人員能全部取得資格證書。增強醫(yī)護人員與患者的溝通能力,減少醫(yī)患矛盾的發(fā)生。四、科室管理以及質(zhì)量目標和措施專門制定了科室的質(zhì)量管理小組,加強科室質(zhì)控小組的職責(zé),分工明確進行醫(yī)療和護理的質(zhì)控,主要針對每周進行一次科室運行病歷的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并督促及時修改。對出院病歷每一份都要進行一級質(zhì)控,對存在問題的病歷及時提出修改
11、意見并修改。使我科室的病案甲級率力求達到_%,消滅不合格病歷。進一步建設(shè)和完善科室的質(zhì)量管理體系,認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度和質(zhì)量檢查工作,認真執(zhí)行抗菌藥物的臨床合理應(yīng)用和藥物的分級使用。定期對科室的醫(yī)療護理等工作進行環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控,認真落實核心制度,完成各項護理工作,認真開展系統(tǒng)化的整體護理和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提高科室護理質(zhì)量和規(guī)范護士的工作流程,在_年底,在護理人員配置充足的條件下,完成護士的分層級管理工作,樹立護理人員的服務(wù)意識和品牌意識,使我科護理質(zhì)量上一個更高的水平。在科室宣傳和落實醫(yī)療保險和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的工作,嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的新農(nóng)合費用限額執(zhí)行醫(yī)療診治。加強醫(yī)護人員的安全生產(chǎn)意
12、識,包括醫(yī)療安全,對病人實行告知義務(wù),認真開展談話記錄,三查八對等,加強醫(yī)療方面的法制觀念學(xué)習(xí),做到知法守法,依法行醫(yī)。加強我科室的宣傳力度,提高社會對我科醫(yī)護人員和醫(yī)療技術(shù)水平的認知度。_精神科護士長個人工作計劃(三)一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期_護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。2、重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績
13、納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、
14、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第
15、一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。3、深化親情服務(wù)
16、,提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文
17、件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益。_護理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。六、護理各項指標完成目標1、基礎(chǔ)護理合格率_%。2、急救物品完好率達_%。3、護理文件書寫合格率_%。4、護理人員“三基考核合格率達_%。5、一人一針一管一用滅菌合格率達_%。6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率_%。7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達_%。_精神科護士長個人工作計劃(四)一、成立_,加強領(lǐng)導(dǎo):為加強對精神病患者的管理,我院成立了重癥精神病人管
18、理小組,組長由院長周興奎兼任,公衛(wèi)科科長李曉紅任副組長,成員有呂建華、張康、范瑞琳及各村醫(yī)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負責(zé)重性精神疾病工作領(lǐng)導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)。二、年度工作目標:普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認識。以鎮(zhèn)為單位重性精神疾病患者檢出率達到_以上,管理治療網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達_%,登記患者網(wǎng)絡(luò)錄入率達到_%,規(guī)范管理率達到_%以上,全年對納入管理的重性精神病按著進行_次健康體檢,隨訪不少于_次,在管患者病情穩(wěn)定率達到_%以上。三、主要工作內(nèi)容1、管理人員培訓(xùn):按照實施方案和技術(shù)規(guī)范要求,做好精神病管理人員培訓(xùn)。制定培訓(xùn)工作計劃,分期分批、有計劃有步驟地_精神病防治專業(yè)人員、患者家屬等相
19、關(guān)人員培訓(xùn),提高工作人員技術(shù)水平和管理能力,增強患者家屬護理、村委會人員相關(guān)知識與技能。2、為精神病人建立健康檔案進行康復(fù)指導(dǎo)。及時為每一名新發(fā)現(xiàn)患者建立健康檔案,建檔登記的內(nèi)容包括患者及監(jiān)護人姓名和_等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復(fù)措施、總體評價及后續(xù)治療康復(fù)意見等。加強宣傳,鼓勵和幫助患者進行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會活動,接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進行交流,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護理知識,消除社會對精神疾病的歧視和誤解。3、精神病人的發(fā)現(xiàn):接受過重性精神病患者管理培訓(xùn)村醫(yī)
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