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1、2022年藥劑科工作計(jì)劃范本(一)以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。我們必須集中精力,抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。下半年,我們要加強(qiáng)基本技能與基本技術(shù)的提高,制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)到人。要加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查。要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問題,做到舉一反三,杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,消除本位思想,學(xué)會(huì)站在全院的角度學(xué)習(xí)和處理問題。我們必須繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的制度,要由過去的_向制度化管理轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),由他控變?yōu)樽钥兀拐麄€(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)
2、不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。(二)加強(qiáng)科室管理,鼓勵(lì)人才創(chuàng)新發(fā)展。必須進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以發(fā)展為主線,在技術(shù)、服務(wù)、品牌、規(guī)模等諸多方面體現(xiàn)出科室的優(yōu)勢(shì)。我們要加大對(duì)業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)力度,引進(jìn)服務(wù)、管理方面的實(shí)用型人才,注重對(duì)引進(jìn)的人才進(jìn)行跟蹤考核與調(diào)查,鼓勵(lì)人才創(chuàng)新發(fā)展。我們要繼續(xù)鞏固已取得的成績,發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn),加強(qiáng)自我宣傳,樹立科室的形象。(三)引入新的機(jī)制,向服務(wù)要效益。本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,引入新的工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)科室管理的配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神,增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)
3、性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉,真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取院醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。(五)加強(qiáng)職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風(fēng)。突出加強(qiáng)藥劑人員思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)的教育,深入開展理想信念教育、黨章和法紀(jì)教育、_榮辱觀教育、廉潔自律教育,筑牢廉潔從政的思想道德基礎(chǔ)。
4、要進(jìn)一步表彰先進(jìn)典型,堅(jiān)持正確導(dǎo)向,廣泛開展職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德教育,不斷增強(qiáng)全體人員廉潔意識(shí),抵制不正之風(fēng)的侵蝕。(六)加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時(shí)處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。審視目前的醫(yī)療形勢(shì),為了減輕患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)過重的問題,還要進(jìn)一步對(duì)藥品不斷地進(jìn)行降價(jià)、限價(jià),防止藥品價(jià)格反彈,對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格也要不斷地進(jìn)行調(diào)整,想方設(shè)法克服醫(yī)院利潤空間越來越少的狀態(tài),確保醫(yī)院有效的生存發(fā)展空間。但是,由于人們的健康需求增加,醫(yī)療市場(chǎng)日趨規(guī)范,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,這也給我們的發(fā)展帶來前所未有的機(jī)遇。因此,必須抓住這一難得的歷史機(jī)遇,尋求新的突破,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。讓我們滿懷_,以改革創(chuàng)新的意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的精神、腳踏實(shí)地的作風(fēng),為提高藥品質(zhì)量、推動(dòng)科室創(chuàng)新發(fā)展,做出積極的貢獻(xiàn)!讓我們共同攜起手來,集中智慧
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