集團(tuán)人力行政中心職能說(shuō)明書范本

1、部門職能說(shuō)明書一、 使命：1、 確保集團(tuán)發(fā)展所需人力資源的獲得、保有和激勵(lì)及人力資本的增值。2、 確保集團(tuán)人力資源規(guī)范化管理體系的建立、維持和改進(jìn)。3、 確保企業(yè)文化的有效傳承、提煉、宣導(dǎo)與推動(dòng)。4、 確保高效的行政服務(wù)及信息化辦公體系的建立及有效運(yùn)行。二、 職能：部門名稱集團(tuán)人力行政中心部門定位集團(tuán)一級(jí)職能范圍4項(xiàng)職能項(xiàng)目32項(xiàng)職能范圍一：人力資源管理序號(hào)職能項(xiàng)目職能內(nèi)容描述參考文件1組織管理根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，建立系統(tǒng)的人力資源規(guī)劃體系及組織管理體系，人員需求總量分析系統(tǒng)；建立職位管理系統(tǒng)，統(tǒng)一的崗位名稱及職務(wù)等級(jí)體系，確定職等、職級(jí)、職系及職層分類，在實(shí)施工作分析的基礎(chǔ)上編制職位說(shuō)明書及職能說(shuō)

2、明收等。人力資源規(guī)劃書組織架構(gòu)圖職能說(shuō)明書職位說(shuō)明書職位系統(tǒng)2招聘管理建立集團(tuán)化招聘管控體系（招聘的渠道建設(shè)、需求管理、職位發(fā)布、人才推薦獎(jiǎng)勵(lì)、簡(jiǎn)歷篩選、面試組織、人才測(cè)評(píng)、數(shù)據(jù)分析傳輸及招聘管理流程維護(hù)）制訂用人標(biāo)準(zhǔn)、招聘準(zhǔn)則等。全面有效管控招聘成本，監(jiān)督和審計(jì)招聘行為，確保優(yōu)質(zhì)人才的獲取。招聘管理制度3培訓(xùn)管理建立集團(tuán)培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)體系、內(nèi)部講師隊(duì)伍、課程體系，實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)審機(jī)制，建立完善的員工培訓(xùn)履歷，為員工的晉升提供支持；營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，使能力提升和開(kāi)發(fā)成為常態(tài)，進(jìn)而構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。培訓(xùn)管理制度內(nèi)訓(xùn)師管理辦法外訓(xùn)管理辦法4績(jī)效管理基于公司戰(zhàn)略及人力資源戰(zhàn)略，建立

3、集團(tuán)績(jī)效管理體系、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)庫(kù)等。監(jiān)督績(jī)效管理有效運(yùn)行確?？?jī)效管理效果的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)考核工具與手段的研究與運(yùn)用，營(yíng)造良性績(jī)效管理文化，推動(dòng)組織績(jī)效的提升，保證集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。績(jī)效管理制度獎(jiǎng)懲管理辦法5薪酬福利管理運(yùn)用多種有效工具，建立集團(tuán)自成體系的崗位價(jià)值評(píng)估模型，成立薪酬委員會(huì)，推動(dòng)建立前瞻性的薪酬激勵(lì)體制，做好人力成本總體預(yù)測(cè)及控制。 崗位等級(jí)及薪酬制度6福利管理在對(duì)員工需求的研究與市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的思維建立良好的福利機(jī)制，體現(xiàn)集團(tuán)以人為本的管理思想。福利管理辦法7人才繼任管理建立崗位勝任力模型及員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法，擬訂職位代理人及人才儲(chǔ)備制度，完善集團(tuán)人才數(shù)據(jù)庫(kù)建立，實(shí)現(xiàn)

4、人員的輪崗計(jì)劃，為集團(tuán)發(fā)展的需要提供人才的自我造血功能。崗位勝任力模型員工職業(yè)生涯管理辦法職位代理及人才儲(chǔ)備制度8員工關(guān)系管理員工意見(jiàn)或投訴之處理、獎(jiǎng)懲面談與公告、員工滿意度調(diào)查與分析、員工離職的面談及離職分析建立暢通的員工溝通渠道，加強(qiáng)與員工的溝通，廣開(kāi)言路，善納諍言，建立和諧的人際關(guān)系與勞資關(guān)系，用以人為本的思路處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，提升員工的歸屬感與凝聚力。溝通管理辦法關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理原則9企業(yè)文化建設(shè)明確企業(yè)的愿景、使命、宗旨及核心價(jià)值觀，建立鮮明的經(jīng)營(yíng)理念，并輔之以各種方式或形式，組織各種文化娛樂(lè)活動(dòng)及員工的關(guān)愛(ài)活動(dòng)、推動(dòng)企業(yè)文化傳承與更新。企業(yè)文化手冊(cè)職能范圍二：人事管理序號(hào)職能項(xiàng)目職能

5、內(nèi)容描述參考文件1入職管理及時(shí)通知面試合格人員報(bào)到事項(xiàng)；做好員工報(bào)到前的準(zhǔn)備工作，如辦公環(huán)境及用品準(zhǔn)備等，讓員工切實(shí)感受到集團(tuán)人性化的溫暖與管理的規(guī)范化。入職、離職、職位變動(dòng)管理辦法2離職管理及時(shí)做好員工的溝通工作，提前與相關(guān)部門達(dá)成共識(shí)，做好員工離職的預(yù)案。及時(shí)辦理員工的離職手續(xù)，做到友好的讓員工離開(kāi)。入職、離職、職位變動(dòng)管理辦法3職位變動(dòng)管理對(duì)員工的調(diào)崗、晉升、降級(jí)等，需及時(shí)處理，以保證員工正常工作動(dòng)力與成長(zhǎng)激情，確保員工理解集團(tuán)的決定。崗位變動(dòng)管理辦法4勞動(dòng)合同管理根據(jù)規(guī)定及時(shí)簽署勞動(dòng)合同，確保用工的合法性，不同的合同期限需遵循不同的試用期。勞動(dòng)合同管理辦法5檔案管理建立和保管員工檔案，

6、準(zhǔn)確記錄員工不同時(shí)期的崗位變化情況。保管好集團(tuán)重要文件、做好體系文件的收發(fā)管理。檔案管理辦法6社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)辦理正式員工的各種保險(xiǎn)，并對(duì)崗位變動(dòng)的情況，及時(shí)做好保險(xiǎn)人員名單的增減。勞動(dòng)保險(xiǎn)管理辦法7考勤管理建立規(guī)范化、人性化的考勤制度，及時(shí)監(jiān)控和稽查人員的出勤狀況，加強(qiáng)休假管理、加班申報(bào)、出差等的管理，確保正常的工作秩序?？记诠芾磙k法8薪酬核算核實(shí)考勤情況，建立薪酬核算的規(guī)則與發(fā)放日期，及時(shí)做好員工的薪酬核算，并報(bào)財(cái)務(wù)、集團(tuán)審核。薪酬核算管理辦法9工牌管理及時(shí)做好員工工牌的制作與補(bǔ)發(fā)。工牌是識(shí)別員工身份唯一的合法證件，員工在集團(tuán)必須佩帶工牌。工牌管理辦法10文件管理建立文件管理辦法，確定文件

7、的不同版本與格式，通過(guò)不同的渠道及時(shí)傳播公司政策，推動(dòng)政令的透明度與執(zhí)行力。文件管理辦法職能三：規(guī)范化管理體系的建立、維持與改進(jìn)序號(hào)職能項(xiàng)目職能內(nèi)容描述備注1制度建設(shè)協(xié)助并推動(dòng)集團(tuán)各體系的制度化建設(shè)，檢討、修訂及完善。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)范化經(jīng)營(yíng)。2制度監(jiān)督加強(qiáng)制度的推動(dòng)與維護(hù)，加強(qiáng)制度的稽查、整合。職能范圍四：行政事務(wù)管理序號(hào)職能項(xiàng)目職能內(nèi)容描述參考文件1職場(chǎng)管理制訂5S職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，做好職場(chǎng)管理，展現(xiàn)良好的職場(chǎng)形象。5S管理辦法2行政采購(gòu)建立行政采購(gòu)管理辦法，嚴(yán)格控制成本，對(duì)行政類資產(chǎn)采購(gòu)活動(dòng)進(jìn)行審核調(diào)配。行政采購(gòu)、發(fā)放管理辦法3信息化管理根據(jù)公司的發(fā)展需要，建立不同階段的信息化管理，做好公司信息化安

8、全管理?，F(xiàn)階段主要是做好辦公的信息化建設(shè)，時(shí)機(jī)成熟時(shí)推動(dòng)信息系統(tǒng)的一體化整合與大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)IT管理辦法4辦公用品管理建立辦公用品的領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放管理辦法，做好發(fā)放記錄.辦公用品管理辦法5合同管理建立合同管理辦法，明確合同管理及審批的程序，確定合同檔案管理的主體職責(zé)合同管理辦法6安全管理郵件的收發(fā)、登記及分發(fā)；做好防火、防盜工作，消防安全設(shè)施維護(hù)及檢查，維護(hù)集團(tuán)的財(cái)產(chǎn)安全，最大限度的保護(hù)員工的人身安全。安全管理辦法7車輛管理車輛年檢、年審、保險(xiǎn)等事項(xiàng)的具體辦理，對(duì)車輛外出實(shí)行嚴(yán)格的審批制度、加強(qiáng)車輛費(fèi)用的審核、合理有效的實(shí)行統(tǒng)一調(diào)度。車輛管理辦法8客戶接待管理及時(shí)了解客戶信息，了解客戶的需求

9、與接待部門的要求，配合接待部門做好客戶接待并做好相應(yīng)的登記及報(bào)備?？蛻艚哟芾磙k法9會(huì)議管理建立會(huì)議管理系統(tǒng)，明確各種會(huì)議的類型及要求，做好與會(huì)議有關(guān)的管理工作，如會(huì)議記錄、備案及各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。會(huì)議管理辦法10差旅管理建立差旅管理標(biāo)準(zhǔn)，做好差旅相關(guān)管理工作，包括行程安排、費(fèi)用審核、考勤管理等。出差管理辦法11印章管理建立印章管理辦法，對(duì)印章的使用、外借、審批等程序進(jìn)行規(guī)范，確保印章使用的安全性及合法性印章管理辦法三、 權(quán)責(zé)清單：權(quán)利人事權(quán)根據(jù)集團(tuán)分權(quán)手冊(cè)對(duì)人員的招聘、錄用、考核、調(diào)薪、離職、解雇等具有的審核及審批權(quán)財(cái)務(wù)權(quán)根據(jù)集團(tuán)分權(quán)手冊(cè)對(duì)涉及人力及行政辦公費(fèi)用在一定權(quán)限范圍內(nèi)的審核及審批權(quán)。事

10、 權(quán)根據(jù)集團(tuán)分權(quán)手冊(cè)及相關(guān)制度規(guī)定對(duì)涉及到人事及行政方面等具體事務(wù)的審核及審批權(quán)。責(zé)任人事責(zé)任對(duì)人員聘用不當(dāng)，考察失職等應(yīng)承擔(dān)的人事責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任人力成本控制不當(dāng)、行政費(fèi)用審核不當(dāng)、薪酬核算失誤等應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任管理責(zé)任屬于部門職能范圍而由于部門履職不善，造成的工作失誤，必須承擔(dān)的管理責(zé)任。法律責(zé)任未建立合理合格的人事、行政規(guī)范且沒(méi)有提出預(yù)防措施或預(yù)警從而觸犯國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的責(zé)任，如勞動(dòng)法律責(zé)任。其它責(zé)任其他可能的責(zé)任四、 部門關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)：No.指標(biāo)1部門費(fèi)用預(yù)算控制率2人力資源制度體系建設(shè)完成率3試用期員工存活率4員工流失率及流動(dòng)率5招聘到崗的及時(shí)率6薪酬核算的準(zhǔn)確率7工作計(jì)劃完成的及時(shí)率8部門協(xié)作滿意度9培訓(xùn)計(jì)劃完成率10績(jī)效考核覆蓋率五、 部門組織架構(gòu)及編制：1、 組織結(jié)構(gòu)圖：2、 編制表：職位名稱人員編制職責(zé)概述集團(tuán)人力行政副總1全責(zé)集團(tuán)人力行政工作，建立科學(xué)有效的人力資源及行政體系。確保滿足集團(tuán)對(duì)人力、行政、企業(yè)文化等方面的需要。招聘培訓(xùn)經(jīng)理1通過(guò)實(shí)施招聘和培訓(xùn)，滿足集團(tuán)對(duì)人力及人才開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)備的需要，協(xié)助副總建立人才引進(jìn)和開(kāi)發(fā)體系。薪酬績(jī)效經(jīng)理1通過(guò)實(shí)施薪酬、績(jī)效相關(guān)活動(dòng)，保證對(duì)人員的酬勞及激勵(lì)作用。協(xié)助副總建立酬勞及激勵(lì)體系。企業(yè)文化及行政主任1提煉并輔之以各種方式或形式推動(dòng)企業(yè)文件的建設(shè)。協(xié)助副總