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文檔簡介
1、招商部主管績效考核表正式版招商部主管考核評分表姓名部門崗位填表日期年月日考核指標權(quán) 重指標要求評分規(guī)則得 分能 力 指 標 85%協(xié)助招商經(jīng)理進 行部門工作計劃 制定及日常管理10%按部門工作目標,協(xié)助招商經(jīng)理 制定本部門年度、月度工作計 戈V,提前10天完成并執(zhí)仃計劃在規(guī)定時間內(nèi)完成計劃編制并在當月 組織實施得10分其余得0分協(xié)助招商經(jīng)理制 定、修訂管理制度及執(zhí)行10%按部門工作需要,協(xié)助招商經(jīng)理 制定、修訂管理制度及相關流 程、政策并執(zhí)行制定及時有效率100%得10分 延后完成得5分其余得0分市場調(diào)研與分析 工作10%按招商工作需要每月進行市場調(diào) 研工作并編制相關數(shù)據(jù)信息報表 及市調(diào)報告的
2、撰寫按時完成調(diào)研工作得10分延后調(diào)研工作得 5分 其余得0分建立意向商戶資 源信息庫10%每周更新錄入招商意向資源信息 準確無誤按時錄入,準確率 100%得10分延時提交或出錯 0分按照部門招商業(yè) 績目標進行分解 并組織實施業(yè)績目標達成20%按部門招商業(yè)績目標,分解到所 屬員工,公平準確,執(zhí)行并完成 目標完成業(yè)績指標80%# 10分完成業(yè)績指標60%# 5分件60%以下得0分完成分管區(qū)域招 商合同、協(xié)議的 簽訂與執(zhí)行10%按招商工作推進進度及時完成合 同、協(xié)議的簽訂與執(zhí)行按時完成得10分其余得0分完成分管區(qū)域商 戶租金、款項的 跟蹤、催繳10%按照招商合同、協(xié)議的約定完成 商戶租金、款項的跟蹤
3、、催繳工 作按時完成所有款項得 10分 完成90%款項得5分不足90%# 0分完成分管區(qū)域商 戶檔案及招商資 料管理10%完成商戶檔案的建立及招商宮運 資料的整理存檔工作及時準確得10分其余得0分協(xié)助相關部門管 理工作5%協(xié)助具體部門完成進行招商、營 運、銷售、策劃推廣等具體工作按時完成得10分其余得0分所屬人員管理5%進行所屬人員考核、開展業(yè)務指 導與培訓按時完成得10分其余得0分15%合作意識25%1級:尊重他人,同理心傾聽,接 納不同意見2級:直言,分享他們的觀點和信 息使團隊前進3級:支持領導者的決定,即使自 己有不同意見4級:愿意提供職責外范圍的幫助 5級:跨界建立關系發(fā)展非正式網(wǎng)1
4、級5分2級10分3級15分4級20分5級25分絡承擔責任25%1級:承認結(jié)果,而不是強調(diào)愿望 2級:承擔責任,不推卸,不指責 3級:著手解決問題,減少業(yè)務流 程4級:舉一反三,改進業(yè)務流程5級:做事有預見,有防誤設計1級5分2級10分3級15分4級20分5級25分以客戶為中心25%1級:追隨客戶的需要與咨詢,2級:迅速不可分辨解決客戶需求 3級:做出堅實的努力為客戶提供 附加價值,4級:主動參與客戶決策過程。5級:為了客戶的最佳利益,調(diào)整 組織行為,為客戶提供專業(yè)的建 議1級5分2級10分3級15分4級20分5級25分團隊精神25%1級:大方傳播必要信息助于別人 成長或工作2級:與別人合作不會
5、發(fā)生情緒上 隔閡,總能讓每一位貝工參與會 議的討論(目標,決策)1級5分2級10分3級15分4級20分5級25分3級:總能選擇最佳贊譽方式并授 權(quán)準確4級:親自或協(xié)冋解決沖突并有好 效果5級:所處團隊成員執(zhí)行工作氛圍 良好總分:(能力考核得分X 85% + (態(tài)度考核得分X 15% =被考核人簽字:考核人簽字:績效得分60分以下 E級-差級60-70 分D級-及格70-80 分C級-良好80-90 分B級-勝任90-100 分A級-優(yōu)秀績效工資系數(shù)00. 50. 811. 2績效工資收入招商部專員考核評分表姓名部門崗位填表日期年月日考核指標權(quán) 重指標要求評分規(guī)則得 分能 力 指 標 85%制定
6、所轄區(qū)域招 商工作計劃并執(zhí) 行10%按部門月度工作計劃,提前10天完成商戶拜訪計劃及招商計劃并 執(zhí)行計劃在規(guī)定時間內(nèi)完成計劃編制并在當月 組織實施得10分其余得0分市場調(diào)研與分析 工作10%按招商工作需要每周進行市場調(diào) 研工作并編制相關數(shù)據(jù)信息報表 及市調(diào)報告的撰寫按時完成調(diào)研工作得10分延后調(diào)研工作得 5分 其余得0分建立意向商戶資 源信息庫10%每日更新錄入招商意向資源信息 準確無誤按時錄入,準確率 100%得10分延時提交或出錯 0分開展招商工作并 實現(xiàn)業(yè)績目標達成30%按照招商業(yè)績目標分解,開展招 商工作并實現(xiàn)業(yè)績目標達成完成業(yè)績指標80%# 10分完成業(yè)績指標60%# 5分件60%以
7、下得0分完成所轄區(qū)域招 商合同、協(xié)議的 簽訂與執(zhí)行10%按招商工作推進進度及時完成合 同、協(xié)議的簽訂與執(zhí)行按時完成得10分其余得0分完成所轄區(qū)域商 戶租金、款項的 跟蹤、催繳10%按照招商合同、協(xié)議的約定,完 成商戶租金、款項的跟蹤、催繳 工作按時完成所有款項得 10分 完成90%款項得5分不足90%# 0分完成所轄區(qū)域商 戶檔案及招商資 料管理10%完成商戶檔案的建立及招商宮運 資料的整理存檔工作及時準確得10分其余得0分協(xié)助相關部門管 理工作5%協(xié)助具體部門完成進行招商、營 運、銷售、策劃推廣等具體工作按時完成得10分其余得0分回訪商戶,完成 商戶資源維系5%每周定期回訪商戶,完成老意向
8、商戶資源的維系工作按時完成得10分其余得0分15%合作意識25%1級:尊重他人,同理心傾聽,接 納不同意見2級:直言,分享他們的觀點和信 息使團隊前進3級:支持領導者的決定,即使自 己有不同意見4級:愿意提供職責外范圍的幫助 5級:跨界建立關系發(fā)展非正式網(wǎng) 絡1級5分2級10分3級15分4級20分5級25分主動性25%1級: 2級: 3級:4級: 見5級:等候指示詢冋有何工作可給分配每次提問都準備好方案 行動,但例外情況下征求意單獨行動,并定時匯報結(jié)果1級5分2級10分3級15分4級20分5級25分以客戶為中心25%1級:追隨客戶的需要與咨詢,2級:迅速不可分辨解決客戶需求 3級:做出堅實的努
9、力為客戶提供 附加價值,4級:主動參與客戶決策過程。5級:為了客戶的最佳利益,調(diào)整 組織行為,為客戶提供專業(yè)的建 議1級5分2級10分3級15分4級20分5級25分團隊精神25%1級:大方傳播必要信息助于別人 成長或工作2級:與別人合作不會發(fā)生情緒上 隔閡,總能讓每一位貝工參與會 議的討論(目標,決策)1級5分2級10分3級15分4級20分5級25分3級:總能選擇最佳贊譽方式并授 權(quán)準確4級:親自或協(xié)冋解決沖突并有好 效果5級:所處團隊成員執(zhí)行工作氛圍 良好總分:(能力考核得分X 85% + (態(tài)度考核得分X 15% =被考核人簽字:考核人簽字:績效得分60分以下 E級-差級60-70 分D級
10、-及格70-80 分C級-良好80-90 分B級-勝任90-100 分A級-優(yōu)秀績效工資系數(shù)00. 50. 811. 2績效工資收入物業(yè)部績效考核表考核日期:年 月曰姓名部門職位姓名部門職位考核要素考核要點計分根據(jù)及說明總分上級主 管評分業(yè)績考核工作質(zhì)量1.遵守各部門工作要求未達要求的一次扣 2分202.能記住經(jīng)常到訪人員姓氏主動打招呼未達要求的一次扣23.重要信息有書面記錄,反饋信息及時未達要求的一次扣24.接待區(qū)域、前臺公共區(qū)保持日常運作正常及整潔衛(wèi)生未達要求的一次扣 2分5快遞文件及時收發(fā)登記,報刊雜志、辦公用品定時收發(fā)整 理未達要求的一次扣 2分工作 品質(zhì)1.協(xié)助檢查外出登記是否屬實,
11、有疑問能反映未達要求的一次扣 22.順利完成當天工作任務,辦事靈活,主動協(xié)助完成其他工 作未達要求的一次扣 2分3.配合其他班人員做好當天工作,對于咨詢者的號碼和咨t詢內(nèi)容須在當天的來電記錄中體現(xiàn)。|未達要求的一次扣 2分能力考核業(yè)務 知識1.熟練掌握公司從事的行業(yè)知識及本部門業(yè)務知識、技能專業(yè)、技術(shù)未達到要求一次扣2分222.熟悉國家相關法律、法規(guī)等標準不夠熟練的一次扣2分知識 應用1.能把所學專業(yè)知識利用到日常的工作中并給予體現(xiàn)效果明顯加2分2.能未公司提岀建設性的方法、意見并被采納被采納的一次加3分理解 執(zhí)行1.能快速正確理解上級所下達的任務并妥善完成不合格的一次扣2分2.執(zhí)行力強,能按
12、領導意圖完成工作不合格的一次扣2分計劃 制定1.周、月、年工作計劃內(nèi)容具有實質(zhì)性按時上報并堅定完成未及時上報、完成的一次扣 2分2.根據(jù)部門年度目標建立工作計劃不合格的一次扣2分品 性 考 核工作 態(tài)度1.工作積極、主動、熱情充分發(fā)揮工作主觀能動性、創(chuàng)造性不積極、主動、熱情的一次扣2分282.經(jīng)常關心公司經(jīng)營目標完成情況,營造良好的工作氛圍不關心的一次扣2分工作 紀律1.遵守員工手冊及公司各項規(guī)章制度,本部門崗位職責要求違反公司規(guī)定的一次扣 2分2.無違反勞動紀律行未,不遲到、早退、曠工遲到、早退的一次扣 1分,未打卡 一次扣1分,曠工一次扣 10分,一 個月累計曠工3次視為自動離職3.按要求
13、準時參加公司各類會議、活動及培訓未準時參加的一次扣5分,未經(jīng)領導同意擅自未參加的一次扣 5分儀容 儀表1.注意自身儀容、儀表:未達到要求的一次扣 2分2.規(guī)范本部門員工儀容儀表、禮儀禮節(jié)未達到要求的一次扣 2分溝通 協(xié)調(diào)1.善于處理人際沖突、維持內(nèi)外部良好的人際關系未達到要求的一次扣 2分2.善于協(xié)調(diào)、處理與分包公司關系未達到要求的一次扣 2分團隊 精神1.具有與部門內(nèi)部或協(xié)作人相互配合工作的品質(zhì):未達到要求的一次扣 2分2.具有公司整體的榮譽感未達到要求的一次扣 2分責任心1.忠于職守、認真做好每項工作,辦事不推諉未達到要求的一次扣 2分2.工作經(jīng)的起檢查、準確無誤未達到要求的一次扣 2分領
14、導綜合 印象分未列入考核表日常表現(xiàn)的綜合評定視情況扣分30總分直丿禹土官評述:簽名:日期:副總經(jīng)理意見簽名:日期:總經(jīng)理意見簽名:日期:車間主管崗位工作標準崗位名稱車間主任所屬部門生產(chǎn)部上級總經(jīng)理、生產(chǎn)副總理下級班組長任職資格1 .學歷、專業(yè)知識中專及以上學歷,具備現(xiàn)場管理、生產(chǎn)與運作管理、質(zhì)量管理及其他相關專業(yè)知識2 .工作經(jīng)驗三年以上本行業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理經(jīng)驗3 業(yè)務了解范圍熟悉本行業(yè)生產(chǎn)作業(yè)流程,掌握生產(chǎn)工藝流程,了解企業(yè)各項規(guī)章制度及生產(chǎn)安全的相關規(guī) 定,熟知車間內(nèi)生產(chǎn)設備的性能、工藝技術(shù)參數(shù)工作標準標準細分1組織實施 車間生產(chǎn)計 劃(1) 根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)計劃,組織制訂本車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃(
15、2) 負責按計劃組織、安排生產(chǎn)工作,確保完成本車間生產(chǎn)計劃(3) 合理調(diào)配人力、物力,調(diào)整生產(chǎn)布局和生產(chǎn)負荷,提咼生產(chǎn)效率2、生產(chǎn)過程管理(1) 主持車間例會,全面協(xié)調(diào)車間工作(2) 對生產(chǎn)作業(yè)過程進行監(jiān)督、指導,冋時進行生產(chǎn)質(zhì)量控制,保證生產(chǎn)質(zhì)量3、生產(chǎn)現(xiàn)場管理(1) 建立現(xiàn)場管理制度,并指導培訓現(xiàn)場管理知識(2) 推進5S現(xiàn)場管理制度,實現(xiàn)生產(chǎn)車間標準化管理(3) 按時考核車間員工的 5S執(zhí)行情況,實施獎懲,確保制度得到落實4、車間生產(chǎn)安全管理(1) 負責落實企業(yè)各項生產(chǎn)安全制度,開展經(jīng)常性安全檢查(2) 控制關鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生(3) 定期組織安全生產(chǎn)教育培訓,
16、指導員工安全作業(yè)5、車間生產(chǎn) 成本控制(1) 統(tǒng)計分析車間每日的生產(chǎn)情況,尋求改善,提咼生產(chǎn)效率(2) 統(tǒng)計分析車間的成本消耗,制定可操作性成本控制措施6、車間設備管理(1) 合理安排車間設備的使用,使設備發(fā)揮最大效率(2) 負責車間勞動保護用品和工具的日常管理7、車間員工管理(1) 對員工、班組長進行考核管理(2) 配合上級部門做好車間員工考勤及工資核算等事宜8、車間物料控制(1) 負責車間內(nèi)原輔材料的領取、退庫工作(2) 對生產(chǎn)中物料的使用情況及不良品進行控制9、其他工作(1) 及時與上級領導溝通,匯報車間內(nèi)情況;(2) 完成領導交辦的其他任務考核 指標序號KPI指標權(quán)重績效目標值計算方式得分1生產(chǎn)計劃按時完成率30%95%以上每低于1%扣2分2生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理25%本車間內(nèi)5S評分必須為合格未達標全部扣分3產(chǎn)品合格率20%產(chǎn)品合格率不得低于 92 %每低于1%扣2分4有效的流程和制度得到實施的百分率10%有效的流程和制度 100%得到貫徹實施未達標全部扣分5與上級配合及執(zhí)行力10%1
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