[精選]服務(wù)標(biāo)兵服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)事跡材料資料

1、服務(wù)標(biāo)兵-服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)事跡材料【各位讀友，本文僅供參考，望各位讀 者知悉，如若喜歡或者需要本文，可點(diǎn) 擊下載下載本文，謝謝！】祝大家工作順利】事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng) 正氣，表彰先進(jìn)，推動工作，對本單位 具有突岀事跡的集體和個(gè)人整理岀的文 字宣傳材料，屬于事務(wù)公文。下面是關(guān) 于服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)事跡材料，歡迎閱讀借服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)事跡材料【1】XX是我行一名普通柜員，開業(yè)近一 年來，該同志在自己的工作崗位上，始 終把客戶利益放在首位，愛崗敬業(yè)，竭 誠為客戶服務(wù)，把精力全部投入到本崗工作中，堅(jiān)持客戶第一、客戶至上的原 則，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行 崗位職責(zé)，對業(yè)務(wù)精益求精。一、苦練技能，精益求

2、精”技能求硬、業(yè)務(wù)求精、服務(wù)求好 是他工作中的座右銘。由于他是我行新 招錄的大學(xué)生，以前沒有過銀行的工作 經(jīng)歷，但他深知作為窗口服務(wù)人員，只 有過硬的基本功才能提咼服務(wù)質(zhì)量，所 以他經(jīng)常利用休息時(shí)間，一邊鉆研業(yè)務(wù) 理論知識，一邊苦練基本功，白天虛心 請教，晚上挑燈夜戰(zhàn)，很快他的辦理業(yè) 務(wù)的速度和服務(wù)質(zhì)量逐步得到提高，短 短幾個(gè)月時(shí)間，他就在大興安嶺農(nóng)商行 舉辦的的業(yè)務(wù)競賽上取得了儲蓄崗位第 二名的好成績。由于他的勤奮刻苦，順 利的通過了今年的銀行從業(yè)資格考試， 在緊抓業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，加深了對銀行 基本知識的掌握。在他的心中，客戶就 是上帝，讓所有客戶的臉上露出滿意的 笑容，是他一直追逐的目標(biāo)！

3、他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí)，在自 己進(jìn)步的同時(shí)還認(rèn)真地幫助其他新員 工，自己懂得的知識和技能都無私的與 同事們分享。平時(shí)與同事們共同切磋， 共同探討，互相學(xué)習(xí)，互相進(jìn)步，他深 知只有與同事們共同進(jìn)步才能提高單位 的整體服務(wù)水平。二、精細(xì)服務(wù)、溫暖人心在全國各大銀行激烈競爭的今天， 要想贏得客戶的青睞，維護(hù)銀行的聲譽(yù), 就必須要以真誠純樸的情感加之 熱情、 耐心、周到”的服務(wù)來打動客戶，讓客戶 感受到實(shí)實(shí)在在的親切、方便、安全貼 心。從他擔(dān)任柜員的那天起，就不斷查 找服務(wù)工作中存在的差距與不足，增強(qiáng) 改進(jìn)服務(wù)工作的自覺性。在服務(wù)工作的 細(xì)節(jié)上，追求完美。在日常工作中，堅(jiān) 持從接電話、回答客戶提冋等

4、小事做起, 嚴(yán)格按照農(nóng)商行的服務(wù)培訓(xùn)去做，堅(jiān)持 做到 三聲”的要求，堅(jiān)持站立服務(wù)，微 笑服務(wù)，熱情服務(wù)。他時(shí)常揣摩服務(wù)技 巧，與同事共同探討服務(wù)技巧，交流服 務(wù)心得，堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，以 主動熱情的服務(wù)方式，耐心周到的服務(wù) 風(fēng)格，快速敏捷的服務(wù)效率和無私奉獻(xiàn) 的服務(wù)精神，最終贏得了客戶的聲聲贊 譽(yù)。人們常說：這年頭，服務(wù)行業(yè)是最 難干的”但是在xx的心中有著一股堅(jiān) 韌的意志，越難辦的事就越要做好。服 務(wù)標(biāo)兵平時(shí)他想方設(shè)法幫助客戶解決困 難，作為一個(gè)男同志，遇到刁蠻的客戶， 面對客戶的譏諷時(shí)，他仍然能夠笑著去 面對，仍然對其耐心解釋，從不會埋怨 客戶，因?yàn)樗钪?wù)就是一個(gè)銀行的 形象，服

5、務(wù)就是銀行生存之本。每當(dāng)聽 到客戶說：你們這的服務(wù)真好，比其他 銀行好多了，以后就到你們這來辦業(yè)務(wù) 的時(shí)候，他的心中有種說不岀的喜悅。三、沒有最好、只有更好服務(wù)是無止境的，我們不能提供最 好的服務(wù)，但是我們能夠把服務(wù)做到更 好”他始終把這句話牢牢銘刻在心，從 接待每一位客戶、經(jīng)辦每一筆業(yè)務(wù)做起 用滿腔的熱情，真誠的服務(wù)，耐心的解答，熟練的技巧，使每一位客戶在經(jīng)過 他辦理業(yè)務(wù)之后都會得到滿意的認(rèn)可。服務(wù)不能只體現(xiàn)在言語上，服務(wù)是 可以提高到藝術(shù)的層面的。理解客戶的 一言一行，理解客戶的心理，發(fā)掘客戶 的潛在價(jià)值，不斷從自身找差距，改進(jìn) 服務(wù)方式。由于我行主要面向農(nóng)村市場， 客戶是學(xué)歷不是很咼，我

6、行對單據(jù)的填 寫又要求非常嚴(yán)格，在擔(dān)任大堂經(jīng)理時(shí), 他就主動為客戶填寫單據(jù)，在不違反紀(jì) 律的基礎(chǔ)上，能為客戶分擔(dān)點(diǎn)就多分擔(dān) 點(diǎn)，有的時(shí)候開戶的人特別多，他仍然 堅(jiān)持熱情服務(wù)，午飯都忘記吃。他所作 的這一切只為了換回客戶的一句滿意， 夸單位一句好，這就是他最大的收獲。 現(xiàn)在的服務(wù)是要走出去，不能只服務(wù)不 能只局限于單位，等著客戶上門，他堅(jiān) 持重點(diǎn)定期走訪，主動將我行的業(yè)務(wù)介 紹給商戶，這不僅增進(jìn)了客戶對我行的 認(rèn)識，也樹立了我行的形象。服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)事跡材料【2】 xx市公交總公司作為城市文明建設(shè) 的窗口 ”行業(yè)，始終遵循：乘客至上、服 務(wù)為本”的服務(wù)宗旨，持續(xù)不斷的開展優(yōu) 質(zhì)服務(wù)活動。目前xx公交共有各具特色 服務(wù)品牌線路20條，有國家級文明服 務(wù)”線路1條、國家級 青年文明號”車組