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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上放映問題匯報處理A類:總經(jīng)理處理。1、停電。2、放映機重大損壞。如炸燈、燒毀、摔裂。3、放映系統(tǒng)故障無法正常運行。4、排片與影廳電影不符,無法按排片表進(jìn)行放映。5、需更換放映硬件費用的同意。6、影片放映過程中遇到重大事故,無法繼續(xù)放映。B類:主管經(jīng)理處理1、TMS系統(tǒng)無法正常使用。2、TMS與放映廳無法正常連接。3、收到的片盤無法正常拷貝。4、測試影片有放映問題。5、組長無法解決的放映故障。C類:組長處理1、放映設(shè)備常規(guī)故障處理。2、影城所有電器設(shè)備的處理。例如:前臺電腦、顯示器、電話機、監(jiān)控、LED、影院的寬帶路由等。3、放映過程中一些人為可以糾正的問題。例如:鏡頭
2、蓋未開、光柵未開、音響未開、通道錯誤等。 放映考核規(guī)章制度1、早班上班在第一場電影放映之前15分鐘必須開啟放映設(shè)備,開啟場燈。超時未開扣1分。2、晚班影院必須關(guān)閉所有規(guī)定關(guān)閉的電源設(shè)備等。未關(guān)扣2分,空調(diào)未關(guān)扣5分。3、放映設(shè)備不按規(guī)定關(guān)機,出現(xiàn)問題??鄢?分。4、播放列表、廣告順序設(shè)置錯誤。一個月為準(zhǔn)超過2次以上,每次扣除1分。5,、放映中出現(xiàn)人為失誤的小事故,例如:鏡頭蓋未開啟、音響未開、影片到時 間未準(zhǔn)時播放等。一個月為準(zhǔn)超過2次以上,每次扣除1分。6,排片錯誤,導(dǎo)致放映影片與排片影片不付,一次扣除5分。7,新到影片,未按排片拷貝到影廳,導(dǎo)致影片售票后無法放映??鄢?分。8、每天晚班下班
3、之前核對電表度數(shù)并登記,一個月為準(zhǔn)超過2次以上,每次扣除1分。9,每周放映機房、放映設(shè)備清潔,經(jīng)理每周檢查一次,未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者按情況扣除12分。10、 LED未到規(guī)定時間打開或者關(guān)閉,一次扣除1分。11、大堂電視、自動售票機未按時間開啟者。一個月為準(zhǔn)超過2次以上,每次扣除1分。12、因人為操作不當(dāng),導(dǎo)致放映事故,A類事故20分,B類事故5分,C類事故2分(A類:因為操作不當(dāng)炸燈、停映、TMS系統(tǒng)崩潰等。B類:放映機排風(fēng)未開啟、過熱導(dǎo)致放映不正常、影片拷貝出錯、語言不符、影響觀影、不按正常流程操作導(dǎo)致一系列的小問題。)13、TMS排好一天的影片時間應(yīng)在10分鐘以內(nèi),超過時間扣除1分。14、編輯一個
4、播放列表的時間應(yīng)在3分鐘內(nèi),超過時間扣除1分。15、手動控制播放一場影片的時間應(yīng)在1分鐘內(nèi)完成。超過時間扣除1分。16、收到片盤,應(yīng)在第一時間拷貝。然后通知排片領(lǐng)導(dǎo)。拖延扣除1分。17、密鑰拷貝應(yīng)及時下載,電影上映前一天必須拷貝密鑰并測試電影。拖延扣除1分。18、所有正常上映的電影都應(yīng)測試字幕時間(首映片除外),字幕時間不對扣除1分。19、未正確使用對講機者(未做到有應(yīng)有答、禮貌用語)超過三次,每次扣1分。 獎勵1、 每月未出現(xiàn)放映事故獎勵10分。2、 每年考勤合格加30分。(未遲到,未早退。未曠工)3、 工作積極主動,在能完成本崗位工作情況幫助其他崗位者獎勵5分。4、 義務(wù)加班加10分(一小時以上加20分)。5、 受到領(lǐng)導(dǎo)表揚加5分。6、 每
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