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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)提成方案及考核管理辦法一、薪酬模式:總收入=基本工資+崗位補(bǔ)助+績效工資+獎(jiǎng)金。實(shí)際收入=總收入-扣除項(xiàng) 目。 (如保險(xiǎn),病事假等)說明:基本工資:根據(jù)國家或政府公布的相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資。(鹽城地區(qū)2000-2500)崗位工資:根據(jù)公司規(guī)定核定的各崗位的基本工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的工資。獎(jiǎng)金設(shè)置原則:公司通過獎(jiǎng)金的形式鼓勵(lì)工作人員提高工作積極性,增加廣告業(yè)務(wù)量,讓廣告銷售 業(yè)績突岀者實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)金提高收入;每月根據(jù)不同的員工表現(xiàn),獎(jiǎng)金100-300不等。提成與每月工資同時(shí)匯總、發(fā)放。二、 工資待遇執(zhí)行辦法及工資標(biāo)準(zhǔn):1業(yè)務(wù)人員執(zhí)行工資及業(yè)務(wù)提成制度,月結(jié)月清;2基本工資部分按公司已經(jīng)公布及執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
2、;3業(yè)務(wù)提成辦法:辦公人員、業(yè)務(wù)銷售、業(yè)務(wù)管理兩部分工作均可享受業(yè)務(wù)提成;百分比提成的原則:業(yè)務(wù)人員提成辦法:A、 獨(dú)立完成談判的;獨(dú)立找到客戶、由公司協(xié)助其談判及完成的;以上情況,業(yè)務(wù)經(jīng)辦人 可享受 所辦業(yè)務(wù)的純利潤的10%提成;B、 由公司安排或受公司委托完成業(yè)務(wù)的經(jīng)辦人享受所辦業(yè)務(wù)的純利潤的5%提成;基本工資標(biāo)準(zhǔn)一、業(yè)務(wù)經(jīng)理基本工資+崗位補(bǔ)助+部門月純利潤的2%+年終獎(jiǎng)二、業(yè)務(wù)員 基本工資+崗位補(bǔ)助+提成+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)三、試用人員基本工資+獎(jiǎng)金四、年終獎(jiǎng)金 按公司要求發(fā)放五、正式員工每年 基本工資上漲10 %。三、崗位職責(zé)描述:業(yè)務(wù)經(jīng)理(部門管理人員):具體負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的開拓、擴(kuò)展及管理
3、工作,協(xié)助總經(jīng)理完成各項(xiàng)業(yè)務(wù) 管理工作,同時(shí)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部的管理工作,對(duì)本部門的周度任務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)月度業(yè)務(wù)任務(wù)指標(biāo)完成情況檢查與考核;除負(fù)責(zé)完成公司分配的工作外,同時(shí)負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)部 協(xié)助管理工作,公司業(yè)務(wù) 隊(duì)伍素質(zhì)培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌總經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作內(nèi)容,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理工作精神的上傳下達(dá),協(xié)助 總經(jīng)理完成各部門的工作協(xié)調(diào)與工作分配 ;業(yè)務(wù)員:負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)和利潤指標(biāo),建立客戶檔案及客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品銷售服務(wù)工作;四、績效考核內(nèi)容及辦法:考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分,主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況、業(yè)績情況及日常的工作努力情況,對(duì)其進(jìn)行公平的公正的審核,只有經(jīng)過考核才能
4、夠更好的實(shí)施日常工作:一、考勤:業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時(shí)間,如于特殊情況只需早晚簽到即可.(由部門經(jīng)理 簽發(fā)異??记榍闆r表)。遲到早退者按每分鐘 1/元。二、培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的培訓(xùn) ,使其熟知公司的經(jīng)營理念,同時(shí)對(duì)公 司的業(yè) 務(wù)能夠做岀準(zhǔn)確的市場定位,以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。三、儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到 ,著裝整潔、舉 止大方、談吐富有邏輯,客戶留下良好的印象。四、態(tài)度:業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作 ,不可把生活中的情 緒帶到工作中來,阻礙了自己也影響了他人,公司將對(duì)其嚴(yán)懲。同時(shí),工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)
5、人員手機(jī)必須 開機(jī),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無法接通狀態(tài),罰款200元。五、工作明確:業(yè)務(wù)人員在開展工作之前,必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目,通過對(duì)市場的分 析,將其 進(jìn)行有效的結(jié)合,才能做到有的放矢,切不可盲目的開展工作。六、工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)人員在工作時(shí),應(yīng)做到周有周計(jì)劃、日有日計(jì)劃,只有先計(jì)劃再實(shí)施,才能有效 的開展工作,借此提高工作效率。七、 岀門登記:業(yè)務(wù)人員在岀外拜訪客戶時(shí),應(yīng)依規(guī)章制度親自如實(shí)的詳細(xì)的填寫岀門登記。 如未登記罰款10元/次。八、業(yè)務(wù)報(bào)表:1、業(yè)務(wù)報(bào)表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑 ,每個(gè)工作日下班前業(yè)務(wù)人員 應(yīng)填寫 日?qǐng)?bào)表,將一天的工作情況如實(shí)的詳細(xì)的填寫,并上報(bào)至部門經(jīng)理或行政部經(jīng)理備案
6、;周報(bào)和月報(bào)亦 如此。如連續(xù)2天未報(bào),一次罰款20元。九、報(bào)表要求字跡工整、認(rèn)真,不工整、不仔細(xì)的視為未交報(bào)表,一次罰款20元。十、會(huì)議制度:業(yè)務(wù)部門設(shè)早晚例會(huì),業(yè)務(wù)人員將一天的工作計(jì)劃和總結(jié)匯報(bào)給經(jīng)理,(如湃訪客 戶情況)將工作中的疑難問題提岀,以待即使解決。早會(huì)不超過 15分鐘,晚會(huì)不超過30分鐘。(特殊 情況除外)十一、客戶資料:在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶資料,并將意向 客戶及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理,使公司在最短時(shí)間內(nèi)拿岀一套可行性方案 ,以大力配合業(yè)務(wù) 人員工作開展。 如業(yè)務(wù)進(jìn)行期間丟失客戶重要資料者罰款 200元/次。十二、客戶洽談:作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知
7、,業(yè)務(wù)技巧在洽談客戶時(shí)的重要性,在日常開展 業(yè)務(wù)工作時(shí),應(yīng)總結(jié)歸納岀一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。十三、客戶維護(hù):維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分,業(yè)務(wù)人員在開展工作時(shí)應(yīng) 以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系,以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系。十四、業(yè)務(wù)申報(bào):業(yè)務(wù)人員簽單時(shí)應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程:填寫業(yè)務(wù)申報(bào)表一報(bào)部門經(jīng)理設(shè) 計(jì)部經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審批批準(zhǔn)后方可設(shè)計(jì)發(fā)布。十五、業(yè)務(wù)合同:業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時(shí),應(yīng)在乙方法定代表人處簽其身份證的名字 ,一 式兩份客戶自留一份,公司備擋一份。十六、出差:業(yè)務(wù)需要出差時(shí),應(yīng)先報(bào)知部門經(jīng)理,批準(zhǔn)后填寫 出差申報(bào)表。(詳情見 規(guī) 章制度)懲罰:因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作的自由
8、性,有些業(yè)務(wù)人員自制力太差,總心存僥幸,借機(jī)回家或做些與 工作無 關(guān)的事情,此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退,不予結(jié)算任何薪金。保密:業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時(shí),不可透漏公司業(yè)務(wù)實(shí)情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元公司如 情節(jié)嚴(yán)重者可直接開除同時(shí)承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。部門管理者(業(yè)務(wù)經(jīng)理)每周對(duì)業(yè)務(wù)部門工作信息進(jìn)行管理,統(tǒng)計(jì)。每月任務(wù)指標(biāo)等結(jié)果由 部門 負(fù)責(zé)人進(jìn)行總結(jié)考核,直接計(jì)入當(dāng)月工資及提成發(fā)放;季度績效考核由辦公室負(fù)責(zé)完成;連續(xù)兩個(gè)月 不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,公司有權(quán)撤換或辭退;連續(xù)一個(gè)月不能完成任務(wù)指標(biāo)的業(yè)務(wù) 員,公司有權(quán)調(diào)整其工作崗位或辭退;四、本辦法自201
9、3年 月 日起執(zhí)行。五、附注:一、每一份合同從聯(lián)系業(yè)務(wù)至合同成功履行完畢,總計(jì)按合同金額的百分比給予提成。一個(gè)提成人獨(dú)立完成的,全部給該提成人。多個(gè)提成人共同完成的,各提成人在上述比例內(nèi)分配。 二 提成支付一般以貨幣形式,特殊情況可由本公司與提成人另行約定。 提成支付的時(shí)間一般為合同款 到本公司銀行帳戶的一周內(nèi),對(duì)數(shù)量較大的可適當(dāng)延長。三、明確公司義務(wù):01,提成在未轉(zhuǎn)岀前的名義所有權(quán)為本公司,實(shí)際所有權(quán)為提成人,公司為此承擔(dān)相應(yīng)的法 律 責(zé)任。02,對(duì)提成的轉(zhuǎn)岀,不拖延、不截留、不設(shè)限,并提供便利和合理避稅(費(fèi))咨詢。03,根據(jù)提成人的 要求對(duì)提成人的有關(guān)情況保密,不向未經(jīng)提成人同意的其他人員擴(kuò)散。 04,對(duì)提成在未轉(zhuǎn)岀前負(fù)有保管 責(zé)任,但遇有法律、法規(guī)和制度所規(guī)定的情形除外。四、確定提成人義務(wù)01,提成領(lǐng)取照章
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