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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上數(shù)據(jù)挖掘?qū)嶒瀳蟾嬉弧嶒灻Q:有線電視服務(wù)銷售(C&R 樹)二、實驗目的1、學習和了解數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)知識,學會使用SPSS Clementine軟件進行數(shù)據(jù)挖掘分析。2、掌握數(shù)據(jù)挖掘過程的一般流程。三、實驗數(shù)據(jù)分類和回歸樹節(jié)點(C&R 樹)是一種基于樹的分類和預測方法,此方法使用遞歸分區(qū)將訓練記錄分割為多個具有相似輸出字段值的段。本示例將 C&R 樹應(yīng)用于某市場研究,其中的目標字段為有意預訂有線電視交互服務(wù)。預測變量字段包括年齡、性別、教育、收入類別、每天看電視的時間和子女數(shù)(按有序集合編碼,因為值 8 表示 8 個或更多)。此示例使用名為 n
2、ewschancart.str 的流,該流引用名為 NewsChan.sav 的數(shù)據(jù)文件。這些文件可在任何 Clementine Client 安裝程序的 Demos 目錄中找到。此目錄可通過 Windows“開始”菜單的 Clementine 程序組進行訪問。文件 newschancart.str 位于 Base_Module 目錄下。四、實驗過程1.在 Demos 文件夾中添加指向 NewsChan.sav 的 SPSS 文件源節(jié)點,為流添加類型節(jié)點。2. 在“類型”選項卡中,單擊讀取值以將字段實例化。選擇 NEWSCHAN 并將其類型設(shè)置為標志,將其方向設(shè)置為輸出。其他所有字段用作預測變
3、量(輸入)。單擊確定。3. 將 C&R 樹節(jié)點連接到類型節(jié)點。在“模型”選項卡上,選擇啟動交互會話作為構(gòu)建選項。這樣,在執(zhí)行節(jié)點時將啟動“交互樹”窗口,通過該窗口可以在生成模型之前生成并編輯樹。4. 在“專家”選項卡上選擇專家模式并選擇修剪樹和使用標準誤規(guī)則。將最小雜質(zhì)改變值設(shè)置為 0.003。增加此值可避免進行改進意義十分微小的分割,從而傾向于生成較簡單的樹。5. 要指定停止標準,可在“專家”選項卡上單擊停止。在“停止標準”對話框中選擇使用絕對值。將最小絕對臨界值更改為 25 和 10,然后單擊確定。6. 執(zhí)行節(jié)點。此時將出現(xiàn)交互樹窗口,在其中可以生成并編輯樹。最初,僅顯示根節(jié)點。統(tǒng)
4、計指出訓練數(shù)據(jù)中有 442 條記錄。由于樹已展開,所有記錄將落入此節(jié)點。在整個示例中,有 215 個記錄對預訂的響應(yīng)為是,其總響應(yīng)率接近 49%。使用樹模型,我們可以嘗試是否能夠通過找到最有可能作出積極響應(yīng)的子組來提高此匹配率。7. 在“查看器”選項卡中,選擇根節(jié)點(如果尚未選中),然后從菜單中選擇: 樹生成樹和修剪8. 生成的樹具有五層和五個終端節(jié)點。(要查看整個樹,可單擊減小縮放按鈕或單擊工具欄右側(cè)的樹映射窗口按鈕。)如果尚未選中修剪選項,則樹可能會復雜得多。修剪操作基于成本復雜性算法,此算法可根據(jù)終端節(jié)點數(shù)調(diào)整風險評估。 9. 放大前幾個節(jié)點,可以看到第一個節(jié)點是按年齡進行分割
5、的,第二個節(jié)點是按收入進行分割的。查看節(jié)點 2,可以看到只要將樣本限制在年齡超過 40.5 歲的用戶,就可以將響應(yīng)率增加到近 68%。10. 對于年齡低于 40 歲的用戶,響應(yīng)率較之非常低,但在此響應(yīng)率較低的樹分支的節(jié)點 4 之下,顯示出即使對于此組,也可以將其分割成若干個響應(yīng)率提高了 35%(年齡低于 40 歲的用戶的總響應(yīng)率)的子組。例如,節(jié)點 13 的匹配率為 60%。11. 下一步,我們將檢查此樹的收益表。從收益指數(shù)百分比可看出每個節(jié)點上給定目標類別的比例與總體比例間的差異有多大。單擊交互樹窗口底部的收益選項卡檢查收益。選擇 1 作為目標類別以查看響應(yīng)是的收益。與預期的一樣,節(jié)點 2
6、和 13 顯示具有最高的指數(shù) (%) 值。指數(shù)值大于 100% 的節(jié)點表示,通過從這些節(jié)點中選擇記錄而不是從整個樣本中隨機選擇記錄,能夠有更多的機會找到愿意接受預訂的用戶。查看此示例中的指數(shù)值可看到,節(jié)點 2 在整個示例中具有最高可能的指數(shù)值接近 140%。這表示,從這些記錄中獲得積極響應(yīng)的可能性幾乎是隨機選擇的 1.4 倍。 要查看提升圖表,可單擊工具欄上的分位數(shù)按鈕并確保從下拉列表中選中十分位數(shù)。此操作可進一步在工具欄中激活“圖表”按鈕(因為只有在分位數(shù)視圖中才可查看圖表)。單擊圖表按鈕并從相鄰的下拉列表中選擇提升以查看提升圖表。提升圖表對表中指數(shù) (%) 列中的值進行了繪制。此圖表將每個
7、增量中具有積極響應(yīng)的記錄的百分比與訓練數(shù)據(jù)集中具有積極響應(yīng)的記錄的總百分比作了比較。 12. 使用決策樹時,共有幾個選項可用于生成或?qū)С鰰捊Y(jié)果。其中兩個常用的選項為根據(jù)當前樹生成模型或根據(jù)當前樹生成選擇節(jié)點。這些選項會在下面各節(jié)中進行說明。根據(jù)當前樹生成模型可使用此流生成模型,該模型可根據(jù)分配到節(jié)點的記錄的積極響應(yīng)率對這些記錄進行評分。在交互樹窗口的“查看器”選項卡上,從“生成”菜單中選擇生成模型。13. 此時將出現(xiàn)“生成新模型”對話框。在“生成新模型”對話框中,輸入新模型的名稱(可選),然后單擊確定。該模型位于流工作區(qū)中。14. 在流工作區(qū)中,將生成的 NEWSCHAN1 模型連接到類型節(jié)
8、點。在生成的 NEWSCHAN1 模型中,單擊設(shè)置選項卡,選擇計算置信度和規(guī)則 ID,然后單擊確定。15. 連接表節(jié)點并執(zhí)行流。16. 已執(zhí)行的表中顯示了可能接受有線電視服務(wù)預訂的用戶的記錄。$R-NEWSCHAN 列顯示了對這些記錄的預測結(jié)果。如果某記錄顯示的值為 1,則可以預測該用戶對預訂的響應(yīng)為是。 如果需要,可將此生成的模型保存到模型選項板上以備將來的數(shù)據(jù)使用。右鍵單擊流中的 NEWSCHAN1 模型并選擇添加到模型選項板。然后單擊模型選項板上的模型并選擇保存模型。17. 生成選擇節(jié)點還可以生成選擇節(jié)點,該節(jié)點包括所有落在節(jié)點 2 和 13 中的記錄。然后,可以使用具有新數(shù)據(jù)的選擇節(jié)點
9、確定哪些用戶最有可能對預訂做出積極的響應(yīng)。在交互樹窗口中,按住 Ctrl 鍵并單擊以選擇節(jié)點 2 和 13。從“生成”菜單中,選擇選擇節(jié)點。生成的選擇節(jié)點位于流工作區(qū)中。18. 該生成的選擇節(jié)點可根據(jù)在交互樹窗口中為節(jié)點 2 和 13 選擇的標準來構(gòu)建表達式。將生成的選擇節(jié)點連接到流中的類型節(jié)點上。將表連接到選擇節(jié)點并執(zhí)行該表以查看記錄。注意,此次僅選中 226 個記錄而不是原來的 442 個記錄。今后還可將此選擇節(jié)點應(yīng)用于其他數(shù)據(jù)集中;可根據(jù)同樣的已定義的年齡、收入、教育和性別屬性過濾這些新數(shù)據(jù)。五、實驗總結(jié)本示例演示了如何在市場研究中應(yīng)用 C&R 樹節(jié)點和決策樹來確定那些愿意預訂有
10、線電視交互服務(wù)的用戶。通過使用預測變量,例如年齡、性別、教育、收入類別、每天看電視的時間和子女數(shù),我們可以預測和分類響應(yīng)以便在商業(yè)競爭中獲取最高響應(yīng)率。樹模型使用簡單,易于理解。系統(tǒng)將構(gòu)建樹并遞歸分割每個分支直到符合一個或多個停止標準為止。然后,可根據(jù)使用的建模方法在每個分割處自動選擇最合適的預測變量。下午13:0017:00度。全體員工都必須自覺遵守工作時間,實行不定時工作制的員工不必打卡。打卡次數(shù):一日兩次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次。打卡時間:打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間; 因公外出不能打卡:因公外出不能打卡應(yīng)填寫外勤登記表,注
11、明外出日期、事由、外勤起止時間。因公外出需事先申請,如因特殊情況不能事先申請,應(yīng)在事畢到崗當日完成申請、審批手續(xù),否則按曠工處理。因停電、卡鐘(工卡)故障未打卡的員工,上班前、下班后要及時到部門考勤員處填寫未打卡補簽申請表,由直接主管簽字證明當日的出勤狀況,報部門經(jīng)理、人力資源部批準后,月底由部門考勤員據(jù)此上報考勤。上述情況考勤由各部門或分公司和項目文員協(xié)助人力資源部進行管理。手工考勤制度手工考勤制申請:由于工作性質(zhì),員工無法正常打卡(如外圍人員、出差),可由各部門提出人員名單,經(jīng)主管副總批準后,報人力資源部審批備案。參與手工考勤的員工,需由其主管部門
12、的部門考勤員(文員)或部門指定人員進行考勤管理,并于每月26日前向人力資源部遞交考勤報表。參與手工考勤的員工如有請假情況發(fā)生,應(yīng)遵守相關(guān)請、休假制度,如實填報相關(guān)表單。 外派員工在外派工作期間的考勤,需在外派公司打卡記錄;如遇中途出差,持出差證明,出差期間的考勤在出差地所在公司打卡記錄;3.2加班管理3.2.1定義加班是指員工在節(jié)假日或公司規(guī)定的休息日仍照常工作的情況。A現(xiàn)場管理人員和勞務(wù)人員的加班應(yīng)嚴格控制,各部門應(yīng)按月工時標準,合理安排工作班次。部門經(jīng)理要嚴格審批員工排班表,保證員工有效工時達到要求。凡是達到月工時標準的,應(yīng)扣減員工本人的存休或工資;對超出月工時
13、標準的,應(yīng)說明理由,報主管副總和人力資源部審批。 B因員工月薪工資中的補貼已包括延時工作補貼,所以延時工作在4小時(不含)以下的,不再另計加班工資。因工作需要,一般員工延時工作4小時至8小時可申報加班半天,超過8小時可申報加班1天。對主管(含)以上管理人員,一般情況下延時工作不計加班,因特殊情況經(jīng)總經(jīng)理以上領(lǐng)導批準的延時工作,可按以上標準計加班。員工加班應(yīng)提前申請,事先填寫加班申請表,因無法確定加班工時的,應(yīng)在本次加班完成后3個工作日內(nèi)補填加班申請表。加班申請表經(jīng)部門經(jīng)理同意,主管副總經(jīng)理審核報總經(jīng)理批準后有效。加班申請表必須事前當月內(nèi)上報有效,如遇特殊情況,也必須在一周內(nèi)上報至
14、總經(jīng)理批準。如未履行上述程序,視為乙方自愿加班。員工加班,也應(yīng)按規(guī)定打卡,沒有打卡記錄的加班,公司不予承認;有打卡記錄但無公司總經(jīng)理批準的加班,公司不予承認加班。原則上,參加公司組織的各種培訓、集體活動不計加班。加班工資的補償:員工在排班休息日的加班,可以以倒休形式安排補休。原則上,員工加班以倒休形式補休的,公司將根據(jù)工作需要統(tǒng)一安排在春節(jié)前后補休。加班可按1:1的比例沖抵病、事假。3.2.3加班的申請、審批、確認流程加班申請表在各部門文員處領(lǐng)取,加班統(tǒng)計周期為上月26日至本月25日。員工加班也要按規(guī)定打卡,沒有打卡記錄的加
15、班,公司不予承認。各部門的考勤員(文員)負責加班申請表的保管及加班申報。員工加班應(yīng)提前申請,事先填寫加班申請表加班前到部門考勤員(文員)處領(lǐng)取加班申請表,加班申請表經(jīng)項目管理中心或部門經(jīng)理同意,主管副總審核,總經(jīng)理簽字批準后有效。填寫并履行完審批手續(xù)后交由部門考勤員(文員)保管。部門考勤員(文員)負責檢查、復核確認考勤記錄的真實有效性并在每月27日匯總交人力資源部,逾期未交的加班記錄公司不予承認。從群體上看,中專 畢業(yè)生的劣勢是閱歷較少、知識層次相對不高;優(yōu)勢是學校專業(yè)設(shè)置大多貼近市場實際、貼近一線需要,且中專畢業(yè)生年青、肯吃苦、可塑性強。從個體來說,每位畢業(yè)生的優(yōu)勢與長項又各不
16、相同,如有相當一部分畢業(yè)生動手操作能力較好;有些學生非常上進,上學期間還同時參加了職業(yè)資格考試或自學考試。所以,在實事求是,不弄虛作假的前提下,要特別注意揚長避短,從而在競爭中取得優(yōu)勢,打動聘任者。沒有重點和章法的寫作易使文章顯得頭緒不清、條理紊亂。非常熱愛市場銷售工作,有著十分飽滿的創(chuàng)業(yè)激情。在××××兩年從事現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡市場銷售工作中積累了大量的實踐經(jīng)驗和客戶資源。與省內(nèi)主要的二百多家咖啡店鋪經(jīng)銷商建立了十分密切的聯(lián)系,并在行業(yè)中擁有廣泛的業(yè)務(wù)關(guān)系。在去年某省的咖啡博覽會上為公司首次簽定了海外的定單。能團結(jié)自己的同事一起取得優(yōu)異的銷售業(yè)績。合理分配
17、自我介紹的時間前文說過,自我介紹一般也就持續(xù)13分鐘,所以應(yīng)聘者得合理分配時間。常規(guī)安排是:第一段用于表述個人基本情況,中段重點談自己的工作經(jīng)歷或社會實踐經(jīng)驗,最后展望下自己的職位理想。但如果自我介紹被要求在1分鐘完成,應(yīng)聘者就要有所側(cè)重,突出最有料的一點。在實踐中,有些應(yīng)聘者試圖在短短的時間內(nèi)吐露自己的全部經(jīng)歷,而有些應(yīng)聘者則是三言兩語就完成了自我介紹,這些都是不明智的做法。突出和應(yīng)聘職位相關(guān)的信息自我介紹的內(nèi)容不宜太多的停留在諸如姓名、教育經(jīng)歷等部分上,因為面試官可以在應(yīng)聘者的簡歷上一目了然地看到這些內(nèi)容。應(yīng)聘者應(yīng)該在自我介紹時選擇一至兩項跟自己所應(yīng)聘的職位相關(guān)的經(jīng)歷和成績作簡述,以證明自己確實有能力勝任所應(yīng)聘的工作職位。一個讓人更有機會在面試中出彩的方法是在做一段自我介紹后適當停頓。比如在“我曾在大學期間組織過有2000人參與的大型校園活動”之后的停頓可能會引導面試官去問“那是什么樣的活動呢?”,這樣做的目的是為面試的深入打下基礎(chǔ)。一切以事實說話在證明自己確實有能力勝任所 應(yīng)聘的工作職位時,應(yīng)聘者可以使用一些小
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