2022年機(jī)關(guān)文明心得體會

1、高品質(zhì)文檔2022年機(jī)關(guān)文明心得體會 執(zhí)法是一件嚴(yán)厲的事情，但文明執(zhí)法卻是社會進(jìn)展到一個文明時代的基本要求，在大力建設(shè)社會主義民主與法制的今日，社會召喚文明執(zhí)法，執(zhí)法部門應(yīng)當(dāng)文明執(zhí)法，已成了一個共識。 如何實(shí)現(xiàn)執(zhí)法由依法查處到文明執(zhí)法的轉(zhuǎn)變，是我們執(zhí)法機(jī)關(guān)高度關(guān)注的一個重要課題。 一、文明執(zhí)法的含義和開展文明執(zhí)法工作的必要性 （一）文明執(zhí)法的含義是指用文明的方法辦案，保證執(zhí)法行為規(guī)范化，科學(xué)化，堅(jiān)決訂正執(zhí)法中的野蠻行為。 法律具有嚴(yán)厲性，我們在執(zhí)法過程中也應(yīng)當(dāng)保持肯定的嚴(yán)厲性，文明執(zhí)法不代表不敢執(zhí)法，而是嚴(yán)格、公開、公正執(zhí)法的表現(xiàn)形式，這就要求城管執(zhí)法機(jī)關(guān)在執(zhí)法的全過程中，必需把嚴(yán)格執(zhí)法與文明

2、服務(wù)兩者有機(jī)地統(tǒng)一起來。究竟懲罰只是手段，不是目的，只有管理相對人熟悉錯誤、改正錯誤，并知法、守法，才能達(dá)到城管執(zhí)法對管理相對人的有效管理的最終目的。 （二）開展文明執(zhí)法工作的必要性 1、開展文明執(zhí)法是落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀。構(gòu)建和諧社會的詳細(xì)體現(xiàn)。執(zhí)法必需遵照科學(xué)進(jìn)展觀額度要求，依法運(yùn)用手中權(quán)力，堅(jiān)持把最廣闊市民的根本利益作為城管執(zhí)法的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 特殊是我們城管執(zhí)法與老百姓的利益是最直接、最親密，只有依法行政、文明執(zhí)法才能更好地、真正地使科學(xué)進(jìn)展觀落到實(shí)處。 2、開展文明執(zhí)法是依法行政的客觀要求。 二、不文明執(zhí)法的表現(xiàn)形式和制約文明執(zhí)法的因素 從當(dāng)前我們執(zhí)法現(xiàn)狀來看，不文明、不規(guī)范甚至不合法的

3、執(zhí)法現(xiàn)象仍在肯定范圍內(nèi)存在，甚至不文明執(zhí)法問題還比較突出。 主要表現(xiàn)在以下三個方面： 1、服務(wù)不到位。 對“服務(wù)是我們的天職”的思想體會的不深不透，貫徹落實(shí)“熱忱服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、急躁服務(wù)、文明服務(wù)”的要求還不夠自覺，一是做不到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”； 二是做不到受理、詢問一樣熱忱，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣敬重，忙時、閑時一樣急躁。 也就是說我們的執(zhí)法人員還沒有自覺地把群眾對我們的滿足程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn)。 2、舉止不夠嚴(yán)。 少數(shù)城管執(zhí)法人員在行為舉止還存在不少問題。 主要表現(xiàn)為： 一是衣著不整，不修邊幅，佩戴執(zhí)法標(biāo)識不規(guī)范統(tǒng)一； 二是執(zhí)法過程中，沒有亮明

4、身份，沒有解釋說明，一哄而上，推、掀、砸、搶； 三是對待少數(shù)“釘子戶”、“刺頭兒”，言語不合，則拳腳相加。 3、執(zhí)法隨便性。有些執(zhí)法人員不按法定程序辦案，認(rèn)為只要執(zhí)法行為實(shí)際效果合法，違反法定程序無關(guān)緊要。 一是不亮證執(zhí)法，不表明身份； 二是履行告知不夠。 執(zhí)法人員在執(zhí)法時不履行事先告知義務(wù)，執(zhí)法的依據(jù)，實(shí)施懲罰的依據(jù)，事后救濟(jì)的途徑和期限等而且，隨著我們執(zhí)法隊(duì)伍的擴(kuò)大，新的執(zhí)法人員的增多，這現(xiàn)象也更為突出。 4、執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制不健全。 現(xiàn)有的監(jiān)督往往為事后監(jiān)督，都是等發(fā)生了問題，督察部門才實(shí)行職責(zé)，沒有提倡性的監(jiān)督，不能從執(zhí)法開頭前、執(zhí)法過程中、執(zhí)法結(jié)束后三個環(huán)節(jié)上下功夫，不能保證監(jiān)督貫穿于執(zhí)

5、法的全過程。 三、提高文明執(zhí)法的有效途徑 （一）營造良好的執(zhí)法環(huán)境。 1、加大宣揚(yáng)力度。 宣揚(yáng)抓好了，能起到內(nèi)鼓士氣樹形象、外贏民眾聚力氣的樂觀作用。首先是做好自身宣揚(yáng)。 我們要把我們執(zhí)法人員特殊能吃苦、特殊能奉獻(xiàn)、特殊能戰(zhàn)斗、特殊能忍耐的四特精神向社會傳播，以獲得各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界對執(zhí)法工作和執(zhí)法人員的理解和支持。其次是大力宣揚(yáng)城市管理方面的法律、法規(guī)、政策，提高市民的法律意識，營造良好的城管執(zhí)法氛圍，從而使廣闊市民能夠自覺地理解、支持、接受、協(xié)作城管執(zhí)法工作的順當(dāng)開展。 2、加強(qiáng)與新聞媒體的溝通合作。 新聞媒體是執(zhí)法宣揚(yáng)和輿論監(jiān)督的主要載體。進(jìn)一步高度重視和充分發(fā)揮新聞媒體的宣揚(yáng)優(yōu)勢，最大

6、限度地用好傳媒的樂觀作用。 （二）抓訓(xùn)練，提高隊(duì)伍素養(yǎng)。 通過訓(xùn)練培訓(xùn)來把握新學(xué)問，總結(jié)新閱歷，增長新本事，是提高執(zhí)法人員綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量的重要途徑。 為此執(zhí)法人員不僅要具備堅(jiān)決的政治信仰，還要嫻熟把握執(zhí)法業(yè)務(wù)學(xué)問。執(zhí)法人員必需樹立重視學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷用新的學(xué)問充實(shí)自己的頭腦，優(yōu)化自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高自身的思想水平和工作力量。 （三）加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)。 堅(jiān)持文明執(zhí)法，必需從城管執(zhí)法隊(duì)伍思想作風(fēng)建設(shè)抓起，在端正執(zhí)法思想、轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念、改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng)上下功夫。 強(qiáng)化與時俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，清除形式主義和官僚主義。執(zhí)法人員必需時刻牢記，與時俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，這是時代的召喚、

7、人民的心聲音、黨的期望。 （四）加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍管理長效機(jī)制建設(shè)。 堅(jiān)持文明執(zhí)法，必需從執(zhí)法隊(duì)伍管理長效機(jī)制建設(shè)抓起，在推行以執(zhí)法為重點(diǎn)的業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)上下功夫。加強(qiáng)執(zhí)法業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。 四、新形勢下，堅(jiān)持文明執(zhí)法必需要樹立的四種意識。 服務(wù)意識。為人民服務(wù)是黨的宗旨，服務(wù)意識應(yīng)當(dāng)是執(zhí)法人員所具有的首要意識。首先要求執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，都要以是否有利于群眾利益為衡量標(biāo)準(zhǔn)。為改革開放服務(wù)，為城市建設(shè)服務(wù)，為社會穩(wěn)定服務(wù)，是我們執(zhí)法工作的動身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。 程序意識。執(zhí)法工作，不僅要嚴(yán)格遵守執(zhí)法紀(jì)律，而且還要嚴(yán)格遵守程序規(guī)定，追求程序規(guī)范。 執(zhí)法人員有了良好的程序意識，我們的執(zhí)法行為才能規(guī)范，才能真正根據(jù)法律的要求做到位，任何違反城市管理方面規(guī)定的行為才能從根本上解決。 效率意識。執(zhí)法人員必需自覺強(qiáng)化“效率”意識，在熱忱、周到、準(zhǔn)時、高效地履行服務(wù)職能的同時，還應(yīng)樂觀探究提高執(zhí)法效率的途徑，降低執(zhí)法成本，提高執(zhí)法質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法效果、社會效果的統(tǒng)一。 形象意識。人民群眾對城管執(zhí)法人員的信任是從外表開頭的。假如我們衣著