2022年機關文明心得體會

1、高品質文檔2022年機關文明心得體會 執(zhí)法是一件嚴厲的事情，但文明執(zhí)法卻是社會進展到一個文明時代的基本要求，在大力建設社會主義民主與法制的今日，社會召喚文明執(zhí)法，執(zhí)法部門應當文明執(zhí)法，已成了一個共識。 如何實現(xiàn)執(zhí)法由依法查處到文明執(zhí)法的轉變，是我們執(zhí)法機關高度關注的一個重要課題。 一、文明執(zhí)法的含義和開展文明執(zhí)法工作的必要性 （一）文明執(zhí)法的含義是指用文明的方法辦案，保證執(zhí)法行為規(guī)范化，科學化，堅決訂正執(zhí)法中的野蠻行為。 法律具有嚴厲性，我們在執(zhí)法過程中也應當保持肯定的嚴厲性，文明執(zhí)法不代表不敢執(zhí)法，而是嚴格、公開、公正執(zhí)法的表現(xiàn)形式，這就要求城管執(zhí)法機關在執(zhí)法的全過程中，必需把嚴格執(zhí)法與文明

2、服務兩者有機地統(tǒng)一起來。究竟懲罰只是手段，不是目的，只有管理相對人熟悉錯誤、改正錯誤，并知法、守法，才能達到城管執(zhí)法對管理相對人的有效管理的最終目的。 （二）開展文明執(zhí)法工作的必要性 1、開展文明執(zhí)法是落實科學進展觀。構建和諧社會的詳細體現(xiàn)。執(zhí)法必需遵照科學進展觀額度要求，依法運用手中權力，堅持把最廣闊市民的根本利益作為城管執(zhí)法的動身點和落腳點。 特殊是我們城管執(zhí)法與老百姓的利益是最直接、最親密，只有依法行政、文明執(zhí)法才能更好地、真正地使科學進展觀落到實處。 2、開展文明執(zhí)法是依法行政的客觀要求。 二、不文明執(zhí)法的表現(xiàn)形式和制約文明執(zhí)法的因素 從當前我們執(zhí)法現(xiàn)狀來看，不文明、不規(guī)范甚至不合法的

3、執(zhí)法現(xiàn)象仍在肯定范圍內存在，甚至不文明執(zhí)法問題還比較突出。 主要表現(xiàn)在以下三個方面： 1、服務不到位。 對“服務是我們的天職”的思想體會的不深不透，貫徹落實“熱忱服務、微笑服務、主動服務、急躁服務、文明服務”的要求還不夠自覺，一是做不到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”； 二是做不到受理、詢問一樣熱忱，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣敬重，忙時、閑時一樣急躁。 也就是說我們的執(zhí)法人員還沒有自覺地把群眾對我們的滿足程度作為檢驗工作成效的最高標準。 2、舉止不夠嚴。 少數(shù)城管執(zhí)法人員在行為舉止還存在不少問題。 主要表現(xiàn)為： 一是衣著不整，不修邊幅，佩戴執(zhí)法標識不規(guī)范統(tǒng)一； 二是執(zhí)法過程中，沒有亮明

4、身份，沒有解釋說明，一哄而上，推、掀、砸、搶； 三是對待少數(shù)“釘子戶”、“刺頭兒”，言語不合，則拳腳相加。 3、執(zhí)法隨便性。有些執(zhí)法人員不按法定程序辦案，認為只要執(zhí)法行為實際效果合法，違反法定程序無關緊要。 一是不亮證執(zhí)法，不表明身份； 二是履行告知不夠。 執(zhí)法人員在執(zhí)法時不履行事先告知義務，執(zhí)法的依據(jù)，實施懲罰的依據(jù)，事后救濟的途徑和期限等而且，隨著我們執(zhí)法隊伍的擴大，新的執(zhí)法人員的增多，這現(xiàn)象也更為突出。 4、執(zhí)法監(jiān)督機制不健全。 現(xiàn)有的監(jiān)督往往為事后監(jiān)督，都是等發(fā)生了問題，督察部門才實行職責，沒有提倡性的監(jiān)督，不能從執(zhí)法開頭前、執(zhí)法過程中、執(zhí)法結束后三個環(huán)節(jié)上下功夫，不能保證監(jiān)督貫穿于執(zhí)

5、法的全過程。 三、提高文明執(zhí)法的有效途徑 （一）營造良好的執(zhí)法環(huán)境。 1、加大宣揚力度。 宣揚抓好了，能起到內鼓士氣樹形象、外贏民眾聚力氣的樂觀作用。首先是做好自身宣揚。 我們要把我們執(zhí)法人員特殊能吃苦、特殊能奉獻、特殊能戰(zhàn)斗、特殊能忍耐的四特精神向社會傳播，以獲得各級領導、社會各界對執(zhí)法工作和執(zhí)法人員的理解和支持。其次是大力宣揚城市管理方面的法律、法規(guī)、政策，提高市民的法律意識，營造良好的城管執(zhí)法氛圍，從而使廣闊市民能夠自覺地理解、支持、接受、協(xié)作城管執(zhí)法工作的順當開展。 2、加強與新聞媒體的溝通合作。 新聞媒體是執(zhí)法宣揚和輿論監(jiān)督的主要載體。進一步高度重視和充分發(fā)揮新聞媒體的宣揚優(yōu)勢，最大

6、限度地用好傳媒的樂觀作用。 （二）抓訓練，提高隊伍素養(yǎng)。 通過訓練培訓來把握新學問，總結新閱歷，增長新本事，是提高執(zhí)法人員綜合素養(yǎng)和業(yè)務力量的重要途徑。 為此執(zhí)法人員不僅要具備堅決的政治信仰，還要嫻熟把握執(zhí)法業(yè)務學問。執(zhí)法人員必需樹立重視學習、終身學習的觀念，不斷用新的學問充實自己的頭腦，優(yōu)化自己的學問結構，切實提高自身的思想水平和工作力量。 （三）加強執(zhí)法隊伍思想作風建設。 堅持文明執(zhí)法，必需從城管執(zhí)法隊伍思想作風建設抓起，在端正執(zhí)法思想、轉變執(zhí)法觀念、改進執(zhí)法作風上下功夫。 強化與時俱進、求真務實的工作作風，清除形式主義和官僚主義。執(zhí)法人員必需時刻牢記，與時俱進，求真務實，這是時代的召喚、

7、人民的心聲音、黨的期望。 （四）加強執(zhí)法隊伍管理長效機制建設。 堅持文明執(zhí)法，必需從執(zhí)法隊伍管理長效機制建設抓起，在推行以執(zhí)法為重點的業(yè)務規(guī)范化建設上下功夫。加強執(zhí)法業(yè)務規(guī)范化建設。 四、新形勢下，堅持文明執(zhí)法必需要樹立的四種意識。 服務意識。為人民服務是黨的宗旨，服務意識應當是執(zhí)法人員所具有的首要意識。首先要求執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，都要以是否有利于群眾利益為衡量標準。為改革開放服務，為城市建設服務，為社會穩(wěn)定服務，是我們執(zhí)法工作的動身點和落腳點。 程序意識。執(zhí)法工作，不僅要嚴格遵守執(zhí)法紀律，而且還要嚴格遵守程序規(guī)定，追求程序規(guī)范。 執(zhí)法人員有了良好的程序意識，我們的執(zhí)法行為才能規(guī)范，才能真正根據(jù)法律的要求做到位，任何違反城市管理方面規(guī)定的行為才能從根本上解決。 效率意識。執(zhí)法人員必需自覺強化“效率”意識，在熱忱、周到、準時、高效地履行服務職能的同時，還應樂觀探究提高執(zhí)法效率的途徑，降低執(zhí)法成本，提高執(zhí)法質量，實現(xiàn)執(zhí)法效果、社會效果的統(tǒng)一。 形象意識。人民群眾對城管執(zhí)法人員的信任是從外表開頭的。假如我們衣著