2022年畢業(yè)實(shí)訓(xùn)心得

1、高品質(zhì)文檔2022年畢業(yè)實(shí)訓(xùn)心得 在即將進(jìn)入畢業(yè)實(shí)習(xí)的前夕，我們09級(jí)物流管理班又進(jìn)行了一次小小的實(shí)訓(xùn)，雖然時(shí)間短暫，但我們還是很珍惜這最終的一次親身實(shí)踐的機(jī)會(huì)。 實(shí)際上這次實(shí)訓(xùn)比我想象的要簡(jiǎn)潔得許多，因?yàn)橐婚_(kāi)頭老師就給我們劃定了特定的對(duì)象11級(jí)新生，因?yàn)檎敌律胄r(shí)期，我們小組成員圍繞他們制定了一個(gè)相對(duì)可行的方案，步驟如下：方案實(shí)際調(diào)查綜合分析確定產(chǎn)品組織銷(xiāo)售總結(jié)匯報(bào)工作狀況。 1.方案 在進(jìn)入實(shí)質(zhì)性工作階段之前，我和我們小組的其他人員進(jìn)行了充分的爭(zhēng)論，大家依次說(shuō)出自己心中的想法，應(yīng)當(dāng)銷(xiāo)售何種產(chǎn)品、如何查找供應(yīng)商、用什么樣的方式進(jìn)貨等等，最終有組長(zhǎng)做最終的打算。在充分協(xié)商的狀況下，我們最終

2、打算我們組的主打產(chǎn)品為鏡子，由主打產(chǎn)品再延長(zhǎng)出相應(yīng)的日常生活用品，比如：梳子、排插、墻紙等等。之后就組織人員進(jìn)貨。 2.實(shí)際調(diào)查 在這一階段，我們主要是通過(guò)口頭詢(xún)問(wèn)的方式了解一下新生的需求，然后做匯總。 3.綜合分析 由于新生的需求跟我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品大致雷同，但有些客戶(hù)也需要一些電扇、拖鞋等之類(lèi)，但考慮到這部分的需求比較稀疏，我們便放棄了這一部分客戶(hù)的訂單。 4.確定產(chǎn)品 因?yàn)樵谥贫ǚ桨傅臅r(shí)候，我們?cè)诜桨傅某跗诒阋呀?jīng)打算了產(chǎn)品的種類(lèi)，因此在此便不加多言。 5.組織銷(xiāo)售 整個(gè)方案實(shí)施下來(lái)，最困難的也就是銷(xiāo)售這個(gè)階段了。因?yàn)檫@時(shí)候我們需要做的是直面客戶(hù)的售賣(mài)我們的產(chǎn)品，雖然買(mǎi)賣(mài)東西大家都會(huì)，但是我想

3、要是具備一些專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)還是很有關(guān)心的，比如，銷(xiāo)售技巧，這是我們最迫切想要知道的東西。 在銷(xiāo)售的前期，由于新生剛?cè)雽W(xué)，他們需要的東西會(huì)特別多，這時(shí)期的需求很旺盛，銷(xiāo)售的時(shí)候可能還比較簡(jiǎn)單些，但隨著時(shí)間的推移，這段銷(xiāo)售的黃金時(shí)期也就一去不復(fù)返了。原來(lái)我們小組成員共有11人，而且大家各自都有分工，但由于我們中途時(shí)貨物剩下來(lái)的還許多，當(dāng)時(shí)又有錯(cuò)過(guò)最佳銷(xiāo)售時(shí)期的風(fēng)險(xiǎn)，于是我們?nèi)M人員便分批行動(dòng)，大家主動(dòng)加入銷(xiāo)售的熱潮中去。這時(shí)候我們主動(dòng)轉(zhuǎn)變了以往直接銷(xiāo)售的方式，比如買(mǎi)一樣產(chǎn)品可以有另一樣產(chǎn)品做禮物，還比如捆綁銷(xiāo)售，買(mǎi)多優(yōu)待方式等。 雖然在銷(xiāo)售的過(guò)程中被客戶(hù)很多次的拒絕，但我依舊記得我把第一件產(chǎn)品賣(mài)給

4、客戶(hù)時(shí)，他們是快樂(lè)的，那一刻我覺(jué)得自己很有成就感。“用腦做事，專(zhuān)心做人，因?yàn)橛媚X是科學(xué)的，專(zhuān)心做人是道德的?！痹趧e人眼里做銷(xiāo)售工作的人都是能說(shuō)會(huì)道，只管把產(chǎn)品賣(mài)出去，而不管顧客的感受的。但是，我想說(shuō)假如是 那樣的話(huà)，那么我說(shuō)這只是一次新的買(mǎi)賣(mài)，雖然這次實(shí)訓(xùn)只是短暫的，但我們以后做生意時(shí)要的是永久長(zhǎng)遠(yuǎn)的客戶(hù)關(guān)系，我們要想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。能把一件產(chǎn)品賣(mài)出去就應(yīng)經(jīng)很欣慰了，但是在把產(chǎn)品賣(mài)出去的同時(shí)還能讓客戶(hù)不僅對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)足而且還覺(jué)得很快樂(lè)，我覺(jué)得這是在我做銷(xiāo)售時(shí)最讓我自己值得興奮的事，這也使得我在之后的銷(xiāo)售中變得更有信念和自信。 從成功學(xué)的少，從失敗學(xué)得多，每一次進(jìn)步

5、我們總是先從失敗的閱歷中總結(jié)出來(lái)的，在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，客戶(hù)是各種各樣的人，可能我們會(huì)有遇到不好的狀況的時(shí)候，但最重要的是與客戶(hù)商談時(shí)，保持熱忱和急躁肯定是殺手锏。還有就是在實(shí)訓(xùn)中也了解了一些社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性，包括人際交往，溝通方式以及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容，這些都與我們個(gè)人的性格、習(xí)慣有著密不行分的關(guān)聯(lián)，我們必需學(xué)會(huì)掌握自己的心情，不把負(fù)面的心情帶到工作中去，否則我們的工作肯定會(huì)受到影響。 總之這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是我意識(shí)到自身的一些不足，得到了了熬煉，同時(shí)也收獲了許多關(guān)于銷(xiāo)售員這一工作的工作性質(zhì)。首先，我意識(shí)到作為一名銷(xiāo)售員，要擺明自己的位置，應(yīng)當(dāng)提高業(yè)務(wù)水平，把握銷(xiāo)售技巧，從企業(yè)利益角度動(dòng)身，做好銷(xiāo)售工作。第二，銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)對(duì)待每一位顧客，做好服務(wù)工作。個(gè)人覺(jué)得，銷(xiāo)售員這一職業(yè)也屬于一個(gè)服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)首先就需要你對(duì)你的顧客有一種親和的態(tài)度，也叫做親和力，在與人的溝通溝通中我發(fā)覺(jué)親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。 通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我體會(huì)到最深的一點(diǎn)就是，要想做好一件事情并不是我們只學(xué)習(xí)一門(mén)專(zhuān)業(yè)就可以搞定的，在社會(huì)的大熔爐中，我們必需具備各種各樣不同的學(xué)