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文檔簡(jiǎn)介

1、高品質(zhì)文檔2022年淺談辦公室主任崗位的特殊性和實(shí)踐性 在辦公室主任崗位上,我既是老兵,又是新兵。說(shuō)老兵,我在辦公室工作時(shí)間較長(zhǎng),在縣委、縣政府辦公室都工作過(guò);說(shuō)新兵,我深深地體會(huì)到:當(dāng)好辦公室主任學(xué)無(wú)止境。如何當(dāng)好辦公室主任?筆者就此崗位的特別性和實(shí)踐性談點(diǎn)膚淺的看法,以求拋磚引玉。 一、辦公室主任崗位的特別性 從客觀實(shí)際上來(lái)看,我認(rèn)為辦公室主任崗位的特別性主要表現(xiàn)在三個(gè)方面: 1、特別的位置。辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu),是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁,保持整體工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)的紐帶。對(duì)辦公室主任來(lái)說(shuō),在辦公室機(jī)關(guān)是“包工頭”;在領(lǐng)導(dǎo)面前是“小秘”;在單位、部門(mén)中是“龍頭”。其工作力量的

2、強(qiáng)弱、辦事水平的凹凸、指揮調(diào)度如何、直接影響單位和部門(mén)的各項(xiàng)工作,關(guān)系領(lǐng)導(dǎo),影響全局。 2、特別的職責(zé)。我認(rèn)為主要表現(xiàn)在五個(gè)方面:一是搞好服務(wù)。這是辦公室最基本的職責(zé),也是辦公室主任最基本的職責(zé)。搞服務(wù),既包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),又包括對(duì)部門(mén)的服務(wù),還包括對(duì)基層的服務(wù);既包括政務(wù)服務(wù),也包括后勤服務(wù);既包括文務(wù)服務(wù),又包括事務(wù)服務(wù)。搞好服務(wù),關(guān)鍵是主動(dòng)、周到、優(yōu)質(zhì)、高效。二是當(dāng)好參謀。為領(lǐng)導(dǎo)參謀獻(xiàn)策,是辦公室主任義不容辭的責(zé)任,也是政務(wù)服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。當(dāng)好參謀,既要能謀,又要善謀,努力做到參得準(zhǔn)、謀得深、參到關(guān)鍵處,謀到點(diǎn)子上,力爭(zhēng)出大辦法,當(dāng)大參謀。同時(shí),又要擺正位置,做到參謀到位而不越位。三

3、是抓好協(xié)調(diào)。辦公室擔(dān)負(fù)著承上啟下,協(xié)調(diào)各方面的重要職責(zé),作為辦公室主任既要協(xié)調(diào)上下,又要協(xié)調(diào)左右,還要協(xié)調(diào)內(nèi)外。搞好協(xié)調(diào),要講究協(xié)調(diào)藝術(shù),留意協(xié)調(diào)手法,既要有原則性,又要有敏捷性。協(xié)調(diào)中,態(tài)度要謙和,工作要細(xì)致,對(duì)上敬重、對(duì)下支持、對(duì)左右協(xié)作,做到幫忙不添亂,解難不增憂,辦事不誤事。四是促進(jìn)落實(shí)。抓好領(lǐng)導(dǎo)決策后的工作落實(shí),是辦公室的重要職責(zé),也是辦公室主任的重要責(zé)任。圍繞中心工作,搞好督促檢查,是推動(dòng)落實(shí)的重要環(huán)節(jié)和有效手法。抓好落實(shí),就應(yīng)做到“看不準(zhǔn)不動(dòng)手,看準(zhǔn)了不松手,干不成不放手”。通過(guò)抓落實(shí),維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,確保政令暢通。五是拾遺補(bǔ)缺。辦公室主任處于“兵頭將尾”,是名副其實(shí)的“大管家”和

4、“不管部長(zhǎng)”。對(duì)一些一時(shí)職責(zé)不明、無(wú)人負(fù)責(zé)的工作,要從全局動(dòng)身,主動(dòng)負(fù)責(zé),拾遺補(bǔ)缺,補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,要仔細(xì)干、樂(lè)觀干、不折不扣完成任務(wù)。 3、特別的要求。特別的崗位需要多重素養(yǎng)和力量,作為辦公室主任必需具備如下素養(yǎng)。一是腦要清。要清晰地了解自己所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù),清晰上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的部署要求,清晰每件詳細(xì)工作的承辦程序,做政治上的“糊涂者”。二是心要誠(chéng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)事業(yè)、對(duì)伴侶、對(duì)同事、對(duì)客商、對(duì)下級(jí)、對(duì)群眾等都要以誠(chéng)相待,懇切地出辦法、辦事情、成為領(lǐng)導(dǎo)的形象、事業(yè)的偶像、同事的知音、客商的伴侶、下級(jí)的兄弟、群眾的代言人。三是氣要平。凡事要做到心平氣和,要聽(tīng)得進(jìn)不同意見(jiàn),不同聲音,敬重別人

5、說(shuō)話的權(quán)利,包涵不同性格、不同觀點(diǎn)、不同生活方式的人,要豁達(dá)大度而不心胸狹窄、斤斤計(jì)較。四是眼要明。要練就看透事物本質(zhì)的過(guò)硬本事,在紛繁蕪雜的現(xiàn)象中,能快速抓住事物的本質(zhì),提出切實(shí)可行的建議,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。五是耳要靈。要多聽(tīng)、多看新聞,從中了解國(guó)家大事;多聽(tīng)基層呼聲,從中了解應(yīng)當(dāng)解決的問(wèn)題;多聽(tīng)別人對(duì)自己的不同意見(jiàn),從中吸取有益的東西;多聽(tīng)別人介紹閱歷,從中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。同時(shí)對(duì)聽(tīng)到的東西,要擅長(zhǎng)分析、分清是非,不要盲從,不能偏聽(tīng)偏信、或聽(tīng)到風(fēng)就是雨,更不能聽(tīng)到一些不同意見(jiàn)就跳起來(lái),聽(tīng)到奉承就飄飄然。六是嘴要嚴(yán)。做到不該說(shuō)的一句不說(shuō),不該泄露的隱秘一點(diǎn)不露。七是手要短。做到廉潔自律,不貪不饞、不伸

6、手要官、不伸手要利、不以權(quán)謀私;在思想上、政治上不趨炎附勢(shì),不同流合污;在重大是非、原則面前,敢于堅(jiān)持真理、不丟失人格。八是腿要勤。要常常深化基層、深化群眾搞好調(diào)查討論,把握大量的第一手資料。九是行要正。自身要正直、處事要公道、言行要全都、生活要儉省。十是筆要硬。寫(xiě)出的文章,特殊是調(diào)研文章要有狀況、有觀點(diǎn)、有內(nèi)容、有分析,建議切實(shí)可行且操作性強(qiáng)。 二、辦公室主任崗位的實(shí)踐性 我這里所說(shuō)的辦公室主任崗位的實(shí)踐性,就是在實(shí)踐中如何當(dāng)好辦公室主任。 1、必需把講政治作為工作的前提。講政治是辦公室工作的靈魂。辦公室直接為各級(jí)黨、政部門(mén)服務(wù),工作的政治性很強(qiáng)。作好辦公室主任就要有較高的政治素養(yǎng),政治覺(jué)悟

7、要高,政治立場(chǎng)要穩(wěn),政治嗅覺(jué)要靈,政治鑒別力要強(qiáng)。要擅長(zhǎng)從政治上觀看、思索和處理問(wèn)題。哪怕是再小的事情,也要用政治的眼光去端詳。否則,自以為做得很好,但從政治角度去觀看,就可能有問(wèn)題。因此,在講政治的問(wèn)題上,辦公室主任的態(tài)度必需堅(jiān)決。尤其是在大是大非面前,肯定要保持糊涂的頭腦,不能有絲毫模糊。講政治,從大的方面講,就是要同黨中央保持高度全都,同省、市黨委、政府保持高度全都;從小的方一直說(shuō),就是要與同級(jí)黨委、政府保持高度全都,帶頭執(zhí)行同級(jí)黨委、政府的指令,帶頭維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。 2、必需把服務(wù)大局作為工作的主題。辦公室工作千頭萬(wàn)緒、紛繁簡(jiǎn)單、大事小事交織在一起,事事都牽涉大局,關(guān)系大局。胸中無(wú)大局

8、,不能成大事,更不足謀一域。作為辦公室主任就要時(shí)刻關(guān)注大局、仔細(xì)討論大局、精確把握大局。想問(wèn)題、辦事情、當(dāng)參謀、提建議,都要站在大局的高度,把留意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的大事上;放在立黨為公、執(zhí)政為民的大局上;放在狀況簡(jiǎn)單、沖突突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上。為黨委、政府服務(wù)要考慮大局;為人民服務(wù)事關(guān)大局;為部門(mén)和基層服務(wù)也要考慮大局;抓事物要考慮大局,抓政務(wù)更要考慮大局;處理重大問(wèn)題要考慮大局,處理細(xì)節(jié)問(wèn)題還要考慮大局。要把服務(wù)大局作為整個(gè)工作的主題。一是當(dāng)好參謀助手,肯定要把握大局。從全局的觀點(diǎn)、搞好調(diào)查討論,進(jìn)行綜合分析,精確準(zhǔn)時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)信息服務(wù);二是搞好綜合協(xié)調(diào),肯定要站在全

9、局。力戒偏聽(tīng)偏信,想當(dāng)然;三是搞好督促檢查,肯定要突出全局。要圍繞中心工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),上級(jí)批辦案件和事項(xiàng)做工作;四是做好服務(wù),肯定要立足全局。上上下下的工作要關(guān)照到,左左右右的關(guān)系要擺平??傊?,一切著眼大局,一切立足大局、圍繞大局思索、圍繞大局行動(dòng),才能立足不敗之地。 3、必需把圍繞中心作為工作的根本。進(jìn)展是第一要?jiǎng)?wù)、是一切工作的中心,經(jīng)濟(jì)工作是進(jìn)展的前提,是中心的重心。作為辦公室主任就是要圍繞中心工作做好業(yè)務(wù)工作。一是要找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn),要結(jié)合中心工作做好業(yè)務(wù)工作,如春耕生產(chǎn)、防洪搶險(xiǎn)、扶貧幫困、方案生育、社會(huì)穩(wěn)定等,這些都需要辦公室做好基礎(chǔ)工作,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。二是要堅(jiān)持實(shí)干的立足點(diǎn)

10、。圍繞中心工作開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,必需有實(shí)干精神,要察實(shí)情、想實(shí)招、辦實(shí)事,做一件象一件、做一件成一件。三是提高自己的水準(zhǔn)點(diǎn)。業(yè)務(wù)工作與中心工作既有聯(lián)系又有區(qū)分,業(yè)務(wù)工作為中心工作服務(wù),中心工作促進(jìn)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展,要處理好兩者關(guān)系,必需要有較高理論水平和實(shí)踐閱歷,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量。四是要留意組織的多觸點(diǎn)。圍繞中心處理好上、下、左、右的關(guān)系,做到一切圍繞中心,一切為了中心、一切聽(tīng)從中心、一切服務(wù)于中心。用進(jìn)展的眼光、進(jìn)展的角度,去觀看分析問(wèn)題,用進(jìn)展的思路、進(jìn)展的方法,去謀劃解決問(wèn)題,促進(jìn)中心工作快速健康地進(jìn)展。 4、必需把圍繞核心作為突出責(zé)任。在一個(gè)單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是核心

11、。因此,作為辦公室主任無(wú)論做任何工作都要自覺(jué)圍繞核心來(lái)開(kāi)展工作,要樂(lè)觀主動(dòng)地領(lǐng)悟主要領(lǐng)導(dǎo)思想,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。要有較高的業(yè)務(wù)力量、思維要靈敏、反映要快速、辦事要堅(jiān)決,既能辦文、又能辦事,更善協(xié)調(diào);要有劇烈的責(zé)任意識(shí),仔細(xì)負(fù)責(zé)辦好每一件事,做到工作高標(biāo)準(zhǔn)、事事?tīng)?zhēng)一流;要有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,要甘于奉獻(xiàn)、守得住清貧、受得住艱苦、耐得住孤獨(dú)。同時(shí),還要想方設(shè)法樹(shù)立主要領(lǐng)導(dǎo)威信,增加主要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,多補(bǔ)臺(tái)、不拆臺(tái),只有這樣,才能增加班子團(tuán)結(jié),確保班子頑強(qiáng)。當(dāng)參謀,才能真正謀準(zhǔn)、謀到位;干工作,才能真正事半功倍。 5、必需把創(chuàng)新作為工作的動(dòng)力。創(chuàng)新是前進(jìn)的動(dòng)力。思路打算出路,創(chuàng)新打算成效。辦公室工作創(chuàng)新是

12、衡量辦公室主任做好辦公室工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。特殊是在社會(huì)飛速進(jìn)展的今日,辦公室工作不創(chuàng)新就難以適應(yīng),不創(chuàng)新就難以進(jìn)展。因此,必需適應(yīng)形勢(shì)進(jìn)展的需要,仔細(xì)討論新?tīng)顩r、新問(wèn)題,探究新思路、新方法。一是要提高質(zhì)量,推動(dòng)政務(wù)工作上水平。做到“六抓六到位”。即:抓信息采編,促上稿數(shù)量到位;抓公文處理,促文稿質(zhì)量到位;抓調(diào)研攻關(guān),促?zèng)Q策服務(wù)到位;抓督查反饋,促工作落實(shí)到位;抓法制工作,促依法行政到位;抓上傳下達(dá),促信訪服務(wù)到位。二是加強(qiáng)管理促事務(wù)工作上檔次。做到“五強(qiáng)化”。即:強(qiáng)化崗位管理,根據(jù)“以人為本”的原則,落實(shí)“以人定崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分定獎(jiǎng)罰”措施;強(qiáng)化接待管理,做到熱忱、周道、主動(dòng)服務(wù);強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)管理,保證機(jī)關(guān)干凈、衛(wèi)生、平安;強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審核、審批制度;強(qiáng)化辦

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