2022年淺談辦公室主任崗位的特殊性和實(shí)踐性

1、高品質(zhì)文檔2022年淺談辦公室主任崗位的特殊性和實(shí)踐性 在辦公室主任崗位上，我既是老兵，又是新兵。說老兵，我在辦公室工作時(shí)間較長，在縣委、縣政府辦公室都工作過；說新兵，我深深地體會(huì)到：當(dāng)好辦公室主任學(xué)無止境。如何當(dāng)好辦公室主任？筆者就此崗位的特別性和實(shí)踐性談點(diǎn)膚淺的看法，以求拋磚引玉。 一、辦公室主任崗位的特別性 從客觀實(shí)際上來看，我認(rèn)為辦公室主任崗位的特別性主要表現(xiàn)在三個(gè)方面： 1、特別的位置。辦公室是綜合辦事機(jī)構(gòu)，是連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，保持整體工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，搞好協(xié)調(diào)和服務(wù)的紐帶。對辦公室主任來說，在辦公室機(jī)關(guān)是“包工頭”；在領(lǐng)導(dǎo)面前是“小秘”；在單位、部門中是“龍頭”。其工作力量的

2、強(qiáng)弱、辦事水平的凹凸、指揮調(diào)度如何、直接影響單位和部門的各項(xiàng)工作，關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)，影響全局。 2、特別的職責(zé)。我認(rèn)為主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：一是搞好服務(wù)。這是辦公室最基本的職責(zé)，也是辦公室主任最基本的職責(zé)。搞服務(wù)，既包括對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，又包括對部門的服務(wù)，還包括對基層的服務(wù)；既包括政務(wù)服務(wù)，也包括后勤服務(wù)；既包括文務(wù)服務(wù)，又包括事務(wù)服務(wù)。搞好服務(wù)，關(guān)鍵是主動(dòng)、周到、優(yōu)質(zhì)、高效。二是當(dāng)好參謀。為領(lǐng)導(dǎo)參謀獻(xiàn)策，是辦公室主任義不容辭的責(zé)任，也是政務(wù)服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。當(dāng)好參謀，既要能謀，又要善謀，努力做到參得準(zhǔn)、謀得深、參到關(guān)鍵處，謀到點(diǎn)子上，力爭出大辦法，當(dāng)大參謀。同時(shí)，又要擺正位置，做到參謀到位而不越位。三

3、是抓好協(xié)調(diào)。辦公室擔(dān)負(fù)著承上啟下，協(xié)調(diào)各方面的重要職責(zé)，作為辦公室主任既要協(xié)調(diào)上下，又要協(xié)調(diào)左右，還要協(xié)調(diào)內(nèi)外。搞好協(xié)調(diào)，要講究協(xié)調(diào)藝術(shù)，留意協(xié)調(diào)手法，既要有原則性，又要有敏捷性。協(xié)調(diào)中，態(tài)度要謙和，工作要細(xì)致，對上敬重、對下支持、對左右協(xié)作，做到幫忙不添亂，解難不增憂，辦事不誤事。四是促進(jìn)落實(shí)。抓好領(lǐng)導(dǎo)決策后的工作落實(shí)，是辦公室的重要職責(zé)，也是辦公室主任的重要責(zé)任。圍繞中心工作，搞好督促檢查，是推動(dòng)落實(shí)的重要環(huán)節(jié)和有效手法。抓好落實(shí)，就應(yīng)做到“看不準(zhǔn)不動(dòng)手，看準(zhǔn)了不松手，干不成不放手”。通過抓落實(shí)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，確保政令暢通。五是拾遺補(bǔ)缺。辦公室主任處于“兵頭將尾”，是名副其實(shí)的“大管家”和

4、“不管部長”。對一些一時(shí)職責(zé)不明、無人負(fù)責(zé)的工作，要從全局動(dòng)身，主動(dòng)負(fù)責(zé)，拾遺補(bǔ)缺，補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，要仔細(xì)干、樂觀干、不折不扣完成任務(wù)。 3、特別的要求。特別的崗位需要多重素養(yǎng)和力量，作為辦公室主任必需具備如下素養(yǎng)。一是腦要清。要清晰地了解自己所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，清晰上級和領(lǐng)導(dǎo)的部署要求，清晰每件詳細(xì)工作的承辦程序，做政治上的“糊涂者”。二是心要誠。對領(lǐng)導(dǎo)、對事業(yè)、對伴侶、對同事、對客商、對下級、對群眾等都要以誠相待，懇切地出辦法、辦事情、成為領(lǐng)導(dǎo)的形象、事業(yè)的偶像、同事的知音、客商的伴侶、下級的兄弟、群眾的代言人。三是氣要平。凡事要做到心平氣和，要聽得進(jìn)不同意見，不同聲音，敬重別人

5、說話的權(quán)利，包涵不同性格、不同觀點(diǎn)、不同生活方式的人，要豁達(dá)大度而不心胸狹窄、斤斤計(jì)較。四是眼要明。要練就看透事物本質(zhì)的過硬本事，在紛繁蕪雜的現(xiàn)象中，能快速抓住事物的本質(zhì)，提出切實(shí)可行的建議，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。五是耳要靈。要多聽、多看新聞，從中了解國家大事；多聽基層呼聲，從中了解應(yīng)當(dāng)解決的問題；多聽別人對自己的不同意見，從中吸取有益的東西；多聽別人介紹閱歷，從中增長見識(shí)。同時(shí)對聽到的東西，要擅長分析、分清是非，不要盲從，不能偏聽偏信、或聽到風(fēng)就是雨，更不能聽到一些不同意見就跳起來，聽到奉承就飄飄然。六是嘴要嚴(yán)。做到不該說的一句不說，不該泄露的隱秘一點(diǎn)不露。七是手要短。做到廉潔自律，不貪不饞、不伸

6、手要官、不伸手要利、不以權(quán)謀私；在思想上、政治上不趨炎附勢，不同流合污；在重大是非、原則面前，敢于堅(jiān)持真理、不丟失人格。八是腿要勤。要常常深化基層、深化群眾搞好調(diào)查討論，把握大量的第一手資料。九是行要正。自身要正直、處事要公道、言行要全都、生活要儉省。十是筆要硬。寫出的文章，特殊是調(diào)研文章要有狀況、有觀點(diǎn)、有內(nèi)容、有分析，建議切實(shí)可行且操作性強(qiáng)。 二、辦公室主任崗位的實(shí)踐性 我這里所說的辦公室主任崗位的實(shí)踐性，就是在實(shí)踐中如何當(dāng)好辦公室主任。 1、必需把講政治作為工作的前提。講政治是辦公室工作的靈魂。辦公室直接為各級黨、政部門服務(wù)，工作的政治性很強(qiáng)。作好辦公室主任就要有較高的政治素養(yǎng)，政治覺悟

7、要高，政治立場要穩(wěn)，政治嗅覺要靈，政治鑒別力要強(qiáng)。要擅長從政治上觀看、思索和處理問題。哪怕是再小的事情，也要用政治的眼光去端詳。否則，自以為做得很好，但從政治角度去觀看，就可能有問題。因此，在講政治的問題上，辦公室主任的態(tài)度必需堅(jiān)決。尤其是在大是大非面前，肯定要保持糊涂的頭腦，不能有絲毫模糊。講政治，從大的方面講，就是要同黨中央保持高度全都，同省、市黨委、政府保持高度全都；從小的方一直說，就是要與同級黨委、政府保持高度全都，帶頭執(zhí)行同級黨委、政府的指令，帶頭維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。 2、必需把服務(wù)大局作為工作的主題。辦公室工作千頭萬緒、紛繁簡單、大事小事交織在一起，事事都牽涉大局，關(guān)系大局。胸中無大局

8、，不能成大事，更不足謀一域。作為辦公室主任就要時(shí)刻關(guān)注大局、仔細(xì)討論大局、精確把握大局。想問題、辦事情、當(dāng)參謀、提建議，都要站在大局的高度，把留意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)利益的大事上；放在立黨為公、執(zhí)政為民的大局上；放在狀況簡單、沖突突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上。為黨委、政府服務(wù)要考慮大局；為人民服務(wù)事關(guān)大局；為部門和基層服務(wù)也要考慮大局；抓事物要考慮大局，抓政務(wù)更要考慮大局；處理重大問題要考慮大局，處理細(xì)節(jié)問題還要考慮大局。要把服務(wù)大局作為整個(gè)工作的主題。一是當(dāng)好參謀助手，肯定要把握大局。從全局的觀點(diǎn)、搞好調(diào)查討論，進(jìn)行綜合分析，精確準(zhǔn)時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)信息服務(wù)；二是搞好綜合協(xié)調(diào)，肯定要站在全

9、局。力戒偏聽偏信，想當(dāng)然；三是搞好督促檢查，肯定要突出全局。要圍繞中心工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，上級批辦案件和事項(xiàng)做工作；四是做好服務(wù)，肯定要立足全局。上上下下的工作要關(guān)照到，左左右右的關(guān)系要擺平。總之，一切著眼大局，一切立足大局、圍繞大局思索、圍繞大局行動(dòng)，才能立足不敗之地。 3、必需把圍繞中心作為工作的根本。進(jìn)展是第一要?jiǎng)?wù)、是一切工作的中心，經(jīng)濟(jì)工作是進(jìn)展的前提，是中心的重心。作為辦公室主任就是要圍繞中心工作做好業(yè)務(wù)工作。一是要找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)，要結(jié)合中心工作做好業(yè)務(wù)工作，如春耕生產(chǎn)、防洪搶險(xiǎn)、扶貧幫困、方案生育、社會(huì)穩(wěn)定等，這些都需要辦公室做好基礎(chǔ)工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。二是要堅(jiān)持實(shí)干的立足點(diǎn)

10、。圍繞中心工作開展業(yè)務(wù)工作，必需有實(shí)干精神，要察實(shí)情、想實(shí)招、辦實(shí)事，做一件象一件、做一件成一件。三是提高自己的水準(zhǔn)點(diǎn)。業(yè)務(wù)工作與中心工作既有聯(lián)系又有區(qū)分，業(yè)務(wù)工作為中心工作服務(wù)，中心工作促進(jìn)業(yè)務(wù)工作開展，要處理好兩者關(guān)系，必需要有較高理論水平和實(shí)踐閱歷，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己分析問題和解決問題的力量。四是要留意組織的多觸點(diǎn)。圍繞中心處理好上、下、左、右的關(guān)系，做到一切圍繞中心，一切為了中心、一切聽從中心、一切服務(wù)于中心。用進(jìn)展的眼光、進(jìn)展的角度，去觀看分析問題，用進(jìn)展的思路、進(jìn)展的方法，去謀劃解決問題，促進(jìn)中心工作快速健康地進(jìn)展。 4、必需把圍繞核心作為突出責(zé)任。在一個(gè)單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是核心

11、。因此，作為辦公室主任無論做任何工作都要自覺圍繞核心來開展工作，要樂觀主動(dòng)地領(lǐng)悟主要領(lǐng)導(dǎo)思想，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖。要有較高的業(yè)務(wù)力量、思維要靈敏、反映要快速、辦事要堅(jiān)決，既能辦文、又能辦事，更善協(xié)調(diào)；要有劇烈的責(zé)任意識(shí)，仔細(xì)負(fù)責(zé)辦好每一件事，做到工作高標(biāo)準(zhǔn)、事事爭一流；要有無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，要甘于奉獻(xiàn)、守得住清貧、受得住艱苦、耐得住孤獨(dú)。同時(shí)，還要想方設(shè)法樹立主要領(lǐng)導(dǎo)威信，增加主要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，多補(bǔ)臺(tái)、不拆臺(tái)，只有這樣，才能增加班子團(tuán)結(jié)，確保班子頑強(qiáng)。當(dāng)參謀，才能真正謀準(zhǔn)、謀到位；干工作，才能真正事半功倍。 5、必需把創(chuàng)新作為工作的動(dòng)力。創(chuàng)新是前進(jìn)的動(dòng)力。思路打算出路，創(chuàng)新打算成效。辦公室工作創(chuàng)新是

12、衡量辦公室主任做好辦公室工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。特殊是在社會(huì)飛速進(jìn)展的今日，辦公室工作不創(chuàng)新就難以適應(yīng)，不創(chuàng)新就難以進(jìn)展。因此，必需適應(yīng)形勢進(jìn)展的需要，仔細(xì)討論新狀況、新問題，探究新思路、新方法。一是要提高質(zhì)量，推動(dòng)政務(wù)工作上水平。做到“六抓六到位”。即：抓信息采編，促上稿數(shù)量到位；抓公文處理，促文稿質(zhì)量到位；抓調(diào)研攻關(guān)，促?zèng)Q策服務(wù)到位；抓督查反饋，促工作落實(shí)到位；抓法制工作，促依法行政到位；抓上傳下達(dá)，促信訪服務(wù)到位。二是加強(qiáng)管理促事務(wù)工作上檔次。做到“五強(qiáng)化”。即：強(qiáng)化崗位管理，根據(jù)“以人為本”的原則，落實(shí)“以人定崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分定獎(jiǎng)罰”措施；強(qiáng)化接待管理，做到熱忱、周道、主動(dòng)服務(wù)；強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)管理，保證機(jī)關(guān)干凈、衛(wèi)生、平安；強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審核、審批制度；強(qiáng)化辦