2010度優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及門店評選方案

1、2010-2011年度優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及門店評選方案一、指導(dǎo)思想與目的:以廈門市市場中介機構(gòu)管理辦法提出的“行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)掌握本行業(yè)中介機構(gòu)及執(zhí)業(yè)人員的執(zhí)業(yè)動態(tài)和執(zhí)業(yè)情況，對誠實守信、依法經(jīng)營表現(xiàn)突出的機構(gòu)及人個可以給予評優(yōu)表彰”為指導(dǎo)思想。通過評選，鼓勵房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)積極創(chuàng)優(yōu)，樹立品牌，促進房地產(chǎn)中介行業(yè)的規(guī)范健康發(fā)展，提升房地產(chǎn)中介行業(yè)在百姓心目中的形象和地位。二、舉辦單位：主辦單位：廈門市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會、廈門日報房產(chǎn)金融事業(yè)部支持媒體：廈門日報、廈門晚報、517購房網(wǎng)指導(dǎo)單位：市國土資源與房產(chǎn)管理局、市物價局、市工商局12315三、參評范圍：凡在本市工商管理部門登記注冊、經(jīng)市國土房產(chǎn)

2、局登記備案取得相應(yīng)資質(zhì)的我會單位會員，單位會員中的直營門店均可參照評選條件報名參評。四、獎項設(shè)置：1、優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)獎；2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎；3、十佳二手房中介示范店；五、評選委員會：主任：協(xié)會會長丁文頂；副主任：廈門日報房產(chǎn)金融事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)委員：市國土房產(chǎn)局市場管理處處長常憲亞、市物價局房地產(chǎn)價格管理處處長劉超明、工商局12315消費者投訴中心主任馬丁、協(xié)會秘書長林琴、協(xié)會自律監(jiān)察部主任林建漳、經(jīng)紀部自律監(jiān)察處主任孟先華。評選委員會下設(shè)辦公室，具體由協(xié)會秘書處承辦。六、評選程序：1、申報：參評機構(gòu)根據(jù)參評標(biāo)準(zhǔn)，填寫申報表，遞交參評材料,附相關(guān)資料交至協(xié)會秘書處（聯(lián)系電話：5052319；地址：廈

3、門市蓮岳里41-46號二樓，原松柏長途汽車站正對面）；2、初選：評選委員會辦公室負責(zé)機構(gòu)申報材料的初步核查，按參評標(biāo)準(zhǔn)進行篩選，并征詢市國土資源與房產(chǎn)管理局市場管理處、市工商局12315投訴中心、市物價局房地產(chǎn)價格管理處及相關(guān)部門，提出初選名單；3、公示：初審名單在協(xié)會刊物、日報、晚報、517購房網(wǎng)、協(xié)會網(wǎng)站等進行公示；4、審定：由評選委員會根據(jù)公示結(jié)果和2010年至今機構(gòu)誠信建設(shè)情況，確定當(dāng)選機構(gòu)名單；5、表彰：協(xié)會授牌，媒體專題報道，同時網(wǎng)站和當(dāng)期房市與中介將詳細介紹各當(dāng)選機構(gòu)。七、評選活動安排：1、第一階段：申報，6月27日至7月13日，發(fā)布評選活動通知，受理申報；2、第二階段：初審，7

4、月13日至7月31日，評選委員會辦公室對參評機構(gòu)資料進行審核，并實地走訪調(diào)查；3、第三階段：公示，公示期十天，并公布監(jiān)督電話和郵箱，接受社會和行業(yè)監(jiān)督；4、第四階段：審定，由評選委員會確定最終當(dāng)選機構(gòu)；5、第五階段：表彰，獲獎公告、授牌日期另定。八、評審紀律：1、評審工作應(yīng)實事求是，嚴格把關(guān)，準(zhǔn)確評估，寧缺勿濫，確保質(zhì)量，保證評選的嚴肅性、權(quán)威性、公正性。2、評選委員會成員必須堅持公平、公開、公正原則，按標(biāo)準(zhǔn)條件辦事，不得徇私舞弊，弄虛作假。3、申報機構(gòu)應(yīng)按評選條件實事求是如實申報并提供有關(guān)材料，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假行為，將取消評選資格并通報批評。廈門市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會 二一二年六月二十五日附件1

5、 優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)評選（優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)獎、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎）一、參評條件：1、經(jīng)市國土房產(chǎn)局批準(zhǔn)登記備案且現(xiàn)資質(zhì)等級三級以上（含三級）的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，并以二手房經(jīng)紀業(yè)務(wù)為主營；2、參評機構(gòu)必須是本協(xié)會單位會員，并按時繳納會費；3、守法、誠信經(jīng)營，無不誠信記錄。二、評選標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎參評條件：參評條件權(quán)重說明及應(yīng)提交材料1、經(jīng)營業(yè)績：有較佳的經(jīng)營業(yè)績，市場份額和行業(yè)影響較大：2010年和2011年納稅總額不低于5萬；2011年度（3-12月）網(wǎng)簽成交數(shù)量不低于30套；30%1、評委按照權(quán)重結(jié)合參評單位資料進行打分，去掉最高、最低分后的平均分作為參選單位的實際得分。 2、依

6、據(jù)條件8，如評選期內(nèi)因違法違規(guī)行為受到行政處罰或行業(yè)協(xié)會通報批評的，直接取消參評資格；對一般違規(guī)行為的，由評委會討論，根據(jù)違規(guī)性質(zhì)、影響程度等給予扣總分或取消參評資格。3、評選優(yōu)秀機構(gòu)獎及優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎的具體名額由評委會確定。2、服務(wù)意識：經(jīng)紀人儀容儀表得體、掛牌上崗、服裝整齊、言辭舉止符合規(guī)范；有周到的服務(wù)制度，設(shè)專人負責(zé)客戶服務(wù)并有記錄，服務(wù)質(zhì)量優(yōu)異，服務(wù)對象投訴率低；20%3、店容店貌：證照（營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、稅收、會員證書等）、服務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)上墻，店容整潔，機構(gòu)標(biāo)識統(tǒng)一；15%4、文書規(guī)范：參評機構(gòu)中介服務(wù)表單檢查，所有制式表單是否全部符合相關(guān)部門統(tǒng)一要求；10%5、制度完善：公司管

7、理各項制度建立完善；設(shè)立業(yè)務(wù)臺帳；10%6、專業(yè)水平：在專業(yè)刊物發(fā)表專業(yè)文章，開設(shè)專業(yè)講座、論壇等；5%7、協(xié)會活動：積極參加協(xié)會組織的各項活動（含出席會議、投稿、提出可行性意見等）；10%8、誠信經(jīng)營：規(guī)范經(jīng)營，誠信經(jīng)營，無違法違規(guī)行為；經(jīng)營中未給消費者造成嚴重經(jīng)濟損失，未在社會上造成不良影響的；無受到行政處罰或行業(yè)協(xié)會通報批評等違規(guī)處分。一票否決三、應(yīng)提交資料：1、參評申請表及申請書：列出公司20102011年業(yè)績、參評理由及對照參評條件的情況說明（應(yīng)包括條件4、5、6、7、8的內(nèi)容），并承諾接受評委的抽查；2、20102011年全年納稅清單（含營業(yè)稅及所得稅）；3、機構(gòu)直營門店地址、營業(yè)

8、執(zhí)照類別及編號、負責(zé)人、人數(shù)、聯(lián)系電話列表；4、其他相關(guān)證明。廈門市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會“2010-2011年度優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)”參評申報表參評獎項：_參評機構(gòu)名稱（蓋章）機構(gòu)詳細地址成立時間資質(zhì)等級法人代表聯(lián)系人聯(lián)系電話參評資料列表1、2、3、4、5、評選意見評審辦公室初評意見評選委員會審批意見備注（參評的每一獎項均應(yīng)填寫一份申請表。本表復(fù)印有效，應(yīng)附申請書的另附）附件2 十佳二手房中介示范店評選一、參評條件：1、門店所屬的機構(gòu)為協(xié)會單位會員且滿兩年，按時繳交會費；2、門店經(jīng)營滿兩年；3、門店面積超過50平方米(兩層或以上的以門面一層面積為準(zhǔn))；4、門店從業(yè)人員10人，持證人員3人；5、直營

9、門店5家的機構(gòu)只能申報1門店；直營門5家的機構(gòu)可申報2門店。二、評選標(biāo)準(zhǔn)：參評條件權(quán)重說明1、門店經(jīng)營規(guī)模，持證人員數(shù)量：門店面積、從業(yè)人員數(shù)量、持證人員數(shù)量；20%1.評委按照權(quán)重結(jié)合參評單位資料進行打分，去掉最高、最低分后的平均分作為參選單位的實際得分。 2.評選名額為10個門店。2、服務(wù)意識：經(jīng)紀人儀容儀表得體、掛牌上崗、服裝整齊、言辭舉止合乎規(guī)范；設(shè)專人負責(zé)客戶服務(wù)，并有客服制度及記錄； 20%3、店容店貌：證照（營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、稅務(wù)登記證、會員證書等）、服務(wù)流程、收費標(biāo)準(zhǔn)上墻，店容整潔，機構(gòu)標(biāo)識統(tǒng)一；20%4、文書規(guī)范、制度完善：參評門店中介服務(wù)表單檢查，所有制式表單是否全部符合

10、相關(guān)部門統(tǒng)一要求，門店管理各項制度建立完善；20%5、專業(yè)水平、為行業(yè)規(guī)范作出的貢獻、積極參與協(xié)會活動、熱心社會公益事業(yè)；10%6、廈門日報房產(chǎn)金融事業(yè)部讀者投票；10%7、誠信經(jīng)營：規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營，無違法違規(guī)行為；經(jīng)營中未給消費者造成嚴重經(jīng)濟損失，未在社會上造成不良影響的；無被行政機關(guān)處罰或協(xié)會通報批評等違規(guī)處分的。一票否決三、應(yīng)提交資料：1. 填寫參評申請表、門店從業(yè)人員名單；2. 門店簡介（500字以內(nèi)，羅列門店2010-2011年經(jīng)營情況、參評理由及對照參評條件的情況說明），并承諾提供的材料真實有效、自愿接受評委抽查，加蓋企業(yè)公章（另附A4紙）；3. 機構(gòu)營業(yè)執(zhí)照、參評門店營業(yè)執(zhí)照等證照復(fù)印件；4. 其它相關(guān)資料（如：獲獎、受表彰、為行業(yè)規(guī)范作出的貢獻、積極參與協(xié)會活動、熱心社會公益事業(yè)等）。廈門市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會2010-2011年度“廈門十佳二手房中介示范店”參評申報表參評門店名稱（蓋公章）門店詳細地址公司資質(zhì)等級資質(zhì)證號門店面積門店開業(yè)時間從業(yè)人數(shù)持證人數(shù)法人代表店長聯(lián)系