第九講戰(zhàn)略管理

1、整理ppt企企 業(yè)業(yè) 管管 理理 學(xué)學(xué) 授課教師：授課教師：整理ppt外外部部環(huán)環(huán)境境分分 析析內(nèi)內(nèi)部部環(huán)環(huán)境境分分 析析戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)定定公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略職職能能戰(zhàn)戰(zhàn)略略戰(zhàn)戰(zhàn)略略評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)與與選選擇擇戰(zhàn)戰(zhàn)略略實(shí)實(shí)施施執(zhí)執(zhí)行行戰(zhàn)戰(zhàn)略略控控制制企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理整理ppt（一）戰(zhàn)略的定義（一）戰(zhàn)略的定義（二）戰(zhàn)略的特征（二）戰(zhàn)略的特征（三）戰(zhàn)略的構(gòu)成要素（三）戰(zhàn)略的構(gòu)成要素第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理整理ppt（一）戰(zhàn)略的特征（一）戰(zhàn)略的特征l1 1、全局性全局性：l2 2、長(zhǎng)遠(yuǎn)性：、長(zhǎng)遠(yuǎn)性

2、：l3 3、競(jìng)爭(zhēng)性競(jìng)爭(zhēng)性：l4 4、相對(duì)穩(wěn)定性：、相對(duì)穩(wěn)定性：l5 5、動(dòng)態(tài)性動(dòng)態(tài)性：第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理（三）戰(zhàn)略的要素（構(gòu)成）（三）戰(zhàn)略的要素（構(gòu)成） 1、使命使命 Mission：組織存在的目的和原因：組織存在的目的和原因（1）我們是做什么的？（）我們是做什么的？（2）為什么會(huì)存在？）為什么會(huì)存在？ 2、遠(yuǎn)景、遠(yuǎn)景 Vision： 可以設(shè)想看得見的組織狀態(tài)?？梢栽O(shè)想看得見的組織狀態(tài)。 3格言格言 Slogan：表達(dá)組織使命和遠(yuǎn)景精神的表述，簡(jiǎn)：表達(dá)組織使命和遠(yuǎn)景精神的表述，簡(jiǎn)明的和容易記憶的格言。明的和容易記憶的格言。 4目標(biāo)目標(biāo) Objectives：在未來一定的時(shí)間框架內(nèi)要

3、得到的：在未來一定的時(shí)間框架內(nèi)要得到的結(jié)果。分管理層次、時(shí)間因素、長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和短期效益相結(jié)果。分管理層次、時(shí)間因素、長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和短期效益相結(jié)合、組織目標(biāo)和對(duì)所有人的關(guān)心結(jié)合；結(jié)合、組織目標(biāo)和對(duì)所有人的關(guān)心結(jié)合； 5體系體系 Strategies：分總體戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和運(yùn)作戰(zhàn)：分總體戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和運(yùn)作戰(zhàn)略略 。 6策略策略 Tactics （戰(zhàn)術(shù)）為完成總體戰(zhàn)略而對(duì)局部的、（戰(zhàn)術(shù)）為完成總體戰(zhàn)略而對(duì)局部的、具體的、現(xiàn)場(chǎng)的、短期的行動(dòng)做出籌劃。具體的、現(xiàn)場(chǎng)的、短期的行動(dòng)做出籌劃。 整理ppt戰(zhàn)略管理的過程戰(zhàn)略管理的過程制定任制定任務(wù)，確務(wù)，確定組織定組織目標(biāo)宗目標(biāo)宗旨旨分析環(huán)境分析環(huán)境發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)

4、會(huì)威脅威脅分析組織分析組織資源資源識(shí)別優(yōu)識(shí)別優(yōu)劣勢(shì)劣勢(shì)制定評(píng)制定評(píng)價(jià)和選價(jià)和選擇戰(zhàn)略擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)實(shí)施戰(zhàn)略略戰(zhàn)略評(píng)價(jià)：戰(zhàn)略評(píng)價(jià)：度量和評(píng)度量和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)價(jià)業(yè)績(jī)第九章第九章 戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理整理ppt二、戰(zhàn)略環(huán)境分析二、戰(zhàn)略環(huán)境分析PESTPEST分析模型分析模型六種力量模型六種力量模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型價(jià)值鏈分析價(jià)值鏈分析雷達(dá)圖分析法雷達(dá)圖分析法戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法SWOT分析法分析法宏觀環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析經(jīng)營(yíng)資源分析戰(zhàn)略能力分析核心能力分析環(huán)境分析技術(shù)外 部 環(huán) 境 分 析內(nèi) 部 環(huán) 境 分 析戰(zhàn) 略 分 析政治要素政治要素世界貿(mào)易協(xié)定世界貿(mào)易協(xié)定壟斷

5、與競(jìng)爭(zhēng)立法壟斷與競(jìng)爭(zhēng)立法稅收政策稅收政策就業(yè)政策與法規(guī)就業(yè)政策與法規(guī)公司與政府關(guān)系公司與政府關(guān)系經(jīng)濟(jì)要素經(jīng)濟(jì)要素商業(yè)周期商業(yè)周期GDP趨勢(shì)趨勢(shì)通貨膨脹通貨膨脹失業(yè)與就業(yè)失業(yè)與就業(yè)公司投資公司投資貿(mào)易周期貿(mào)易周期社會(huì)要素社會(huì)要素人口統(tǒng)計(jì)人口統(tǒng)計(jì)收入分配收入分配人口流動(dòng)性人口流動(dòng)性生活方式及價(jià)值觀變化生活方式及價(jià)值觀變化教育水平教育水平技術(shù)要素技術(shù)要素政府對(duì)研究的支出政府對(duì)研究的支出政府和行業(yè)的技術(shù)關(guān)注政府和行業(yè)的技術(shù)關(guān)注新產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)勞動(dòng)生產(chǎn)率變化勞動(dòng)生產(chǎn)率變化技術(shù)工藝發(fā)展水平評(píng)估技術(shù)工藝發(fā)展水平評(píng)估優(yōu)質(zhì)品率優(yōu)質(zhì)品率Politics未來的市未來的市場(chǎng)及行業(yè)場(chǎng)及行業(yè)變化趨勢(shì)變化趨勢(shì)Techn

6、ologyEconemicSocietyv分析的意義分析的意義在于：在于： 評(píng)價(jià)這些因評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。影響。整理ppt2 2、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征分析）、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征分析）l（1 1）行業(yè)生命周期）行業(yè)生命周期l（2 2）行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征）行業(yè)經(jīng)濟(jì)特征l（3 3）行業(yè)結(jié)構(gòu)）行業(yè)結(jié)構(gòu)整理ppt（1 1）行業(yè)生命周期）行業(yè)生命周期l投入期投入期l成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期l成熟期成熟期l衰退期衰退期整理ppt（1 1）行業(yè)生命周期）行業(yè)生命周期 特點(diǎn)特點(diǎn)階段階段市場(chǎng)增長(zhǎng)市場(chǎng)增長(zhǎng)率率需求增長(zhǎng)需求增長(zhǎng)技術(shù)情況技術(shù)情況競(jìng)爭(zhēng)情況競(jìng)爭(zhēng)情況行業(yè)壁壘行業(yè)

7、壁壘效益情況效益情況投入期投入期較高較高較快較快變動(dòng)較大變動(dòng)較大不激烈不激烈低低虧損虧損成長(zhǎng)期成長(zhǎng)期很高很高高速增長(zhǎng)高速增長(zhǎng)漸趨穩(wěn)定漸趨穩(wěn)定較為激烈較為激烈不斷提高不斷提高收益逐步收益逐步提高提高成熟期成熟期不高不高不高不高已經(jīng)成熟已經(jīng)成熟異常激烈異常激烈很高很高大量盈利大量盈利衰退期衰退期下降下降下降下降新產(chǎn)品新產(chǎn)品/替代品出替代品出現(xiàn)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目減少目減少逐步下降逐步下降四種類型的衰退：四種類型的衰退：資源性衰退資源性衰退 效率性衰退效率性衰退 收入低彈性衰退收入低彈性衰退 聚集過渡性衰退聚集過渡性衰退產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)之現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)間的競(jìng)爭(zhēng)潛在進(jìn)入者潛在進(jìn)入者買方

8、買方利益相關(guān)者利益相關(guān)者供方供方替代品替代品潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅政府部門、工政府部門、工會(huì)等力量會(huì)等力量討價(jià)還價(jià)能力討價(jià)還價(jià)能力討價(jià)還價(jià)能力討價(jià)還價(jià)能力替代產(chǎn)品服務(wù)的威脅替代產(chǎn)品服務(wù)的威脅 從戰(zhàn)略制定的角度來看，六種從戰(zhàn)略制定的角度來看，六種力量決定著一個(gè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度和力量決定著一個(gè)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)度和潛在的盈利能力潛在的盈利能力進(jìn)入壁壘進(jìn)入壁壘退出壁壘退出壁壘整理ppt3 3、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析l（1 1）企業(yè)資源）企業(yè)資源l（2 2）企業(yè)核心能力）企業(yè)核心能力整理ppt（1 1）企業(yè)資源）企業(yè)資源l有形資源有形資源 * *財(cái)務(wù)資源財(cái)務(wù)資源 * *實(shí)物資源實(shí)物資

9、源l無形資源無形資源 * *技術(shù)資源技術(shù)資源 * *聲譽(yù)聲譽(yù) * *品牌品牌l人力資源人力資源整理ppt三、戰(zhàn)略制定三、戰(zhàn)略制定l 1 1、企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架、企業(yè)戰(zhàn)略制定與選擇的一般框架l 2 2、常見的幾種戰(zhàn)略制定或匹配方法、常見的幾種戰(zhàn)略制定或匹配方法l 3 3、戰(zhàn)略選擇過程、戰(zhàn)略選擇過程整理pptlSWOTSWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法，它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代初提出來的，年代初提出來的，SWOTSWOT四個(gè)英文字母分別代表：四個(gè)英文字母分別代表：優(yōu)勢(shì)（優(yōu)勢(shì)（StrengthStrengt

10、h）、劣）、劣勢(shì)（勢(shì)（WeaknessWeakness）、機(jī)會(huì)（）、機(jī)會(huì)（OpportunityOpportunity）、威脅（）、威脅（ThreatThreat）。）。l所謂所謂SWOTSWOT分析，即態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部分析，即態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的

11、決策性。系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。l運(yùn)用這種方法，可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，運(yùn)用這種方法，可以對(duì)研究對(duì)象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃以及對(duì)策等。lSWOTSWOT分析法常常被用于制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，在戰(zhàn)略分分析法常常被用于制定集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，在戰(zhàn)略分析中，它是最常用的方法之一。析中，它是最常用的方法之一。SWOTSWOT矩陣矩陣波士頓矩陣波士頓矩陣問題問題明星明星瘦狗瘦狗金牛金牛高高低低低低高高市場(chǎng)增長(zhǎng)相對(duì)市場(chǎng)份額高增

12、長(zhǎng)、高相對(duì)份額。處于產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)階段。盡管現(xiàn)金流動(dòng)性強(qiáng)，卻可能難以滿足市場(chǎng)迅速擴(kuò)張的需要。在成熟市場(chǎng)階段占主導(dǎo)地位的產(chǎn)品能提供大量現(xiàn)金，可用于投資明星產(chǎn)品和問題產(chǎn)品。若一個(gè)成長(zhǎng)中的市場(chǎng)所占相對(duì)份額低，意味著現(xiàn)金流動(dòng)較差，需相當(dāng)數(shù)量的現(xiàn)金以維持份額。在問題產(chǎn)品上投資可能增加相對(duì)份額在緩慢成長(zhǎng)的市場(chǎng)上的低相對(duì)份額產(chǎn)品。由于競(jìng)爭(zhēng)地位差，其現(xiàn)金流動(dòng)慢，還常常出現(xiàn)負(fù)數(shù)?？梢钥紤]放棄該產(chǎn)品，把資金轉(zhuǎn)而投向問題產(chǎn)品和明星產(chǎn)品?整理ppt波士頓矩陣波士頓矩陣l明星市場(chǎng)明星市場(chǎng)表示有較高市場(chǎng)份額和增長(zhǎng)率的新興市場(chǎng)，表示有較高市場(chǎng)份額和增長(zhǎng)率的新興市場(chǎng)，有高的現(xiàn)金收入，也有高的投資需求。有高的現(xiàn)金收入，也有

13、高的投資需求。l金牛市場(chǎng)金牛市場(chǎng)表示市場(chǎng)份額很高，但市場(chǎng)增長(zhǎng)率較低，應(yīng)表示市場(chǎng)份額很高，但市場(chǎng)增長(zhǎng)率較低，應(yīng)該控制成本支出，保持高的現(xiàn)金收入。該控制成本支出，保持高的現(xiàn)金收入。l問題市場(chǎng)問題市場(chǎng)表示市場(chǎng)增長(zhǎng)率很高，但市場(chǎng)份額較低，應(yīng)表示市場(chǎng)增長(zhǎng)率很高，但市場(chǎng)份額較低，應(yīng)加強(qiáng)投入和新產(chǎn)品投放，獲取市場(chǎng)份額，使其培養(yǎng)成加強(qiáng)投入和新產(chǎn)品投放，獲取市場(chǎng)份額，使其培養(yǎng)成明星市場(chǎng)。明星市場(chǎng)。l狗市場(chǎng)狗市場(chǎng)表示市場(chǎng)份額和增長(zhǎng)率都較低，所以是沒有前表示市場(chǎng)份額和增長(zhǎng)率都較低，所以是沒有前途的市場(chǎng)，應(yīng)嚴(yán)格控制投入，并盡可能提高收入。途的市場(chǎng)，應(yīng)嚴(yán)格控制投入，并盡可能提高收入。核心能力核心能力企業(yè)成長(zhǎng)企業(yè)成長(zhǎng)核心能力企核心能力企業(yè)內(nèi)擴(kuò)張業(yè)內(nèi)擴(kuò)張核心能力企核心能力企業(yè)外擴(kuò)張業(yè)外擴(kuò)