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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年藥品配送工作心得體會 在所謂的藥品配送工作實習(xí)中完全沒有發(fā)揮專業(yè)學(xué)問的余地,做一些相對我們專業(yè)來說沒有意義的事情,假如說要我們到配送中心去可以熟悉不同的藥品。下面是為大家收集整理的藥品配送工作心得體會,歡迎大家閱讀。 藥品配送工作心得體會篇1 參與藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會 GMP即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(Good Manufacture Practice),是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準則,適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國FDA頒布了世界上第一部藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(GMP),30多年來,GMP已成為世界上大多數(shù)國
2、家制藥企業(yè)全都公認的進行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成為強制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實踐證明,GMP是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此,聯(lián)合國食品法典委員會(CAC)將GMP作為實施危害分析與關(guān)鍵掌握點(HACCP)原理的必備程序之一。1969年,世界衛(wèi)生組織向世界各國推舉使用GMP。1972年,歐共體14個成員國公布了GMP總則。1975年,日本開頭制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。 推由于藥品的特別性,特殊是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性,對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必需嚴格,GMP作為一套比較完善的管理制度,它的嚴格執(zhí)行有利于我國醫(yī)藥事業(yè)的健康進展。加強對藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管,才能從根本上解決
3、藥品的平安問題,使人民的生活和利益得到更多的保障。 一、GMP的內(nèi)容 1.GMP的主導(dǎo)思想 任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的,而不是單純檢驗出來的。藥品生產(chǎn)要掌握生產(chǎn)全過程中全部影響藥品質(zhì)量的因素,用科學(xué)的方法保證質(zhì)量,在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、勻稱全都的條件下進行生產(chǎn),再經(jīng)取樣分析合格,這批藥品才真正合格。 2.實施GMP的重要意義 GMP是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度,是把發(fā)生差錯事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最牢靠方法,是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實施GMP對改革、建設(shè)、進展中的我國醫(yī)藥行業(yè)具有非常重要的意義:一是使我
4、國醫(yī)藥行業(yè)向國際通行慣例靠攏的重要措施,是使醫(yī)藥產(chǎn)品進入國際市場的先決條件;二是使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增加競爭力的重要保證;三是我國政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對人民用藥平安高度負責(zé)精神的詳細體現(xiàn)。在市場競爭日趨激烈的當(dāng)今世界,藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實施GMP,才可能較好地滿意消費者的需求,進而求得自身的生存和進展。 3.基本原則 1) 藥品生產(chǎn)企業(yè)必需有足夠的資格合格的與生產(chǎn)的藥品相適應(yīng)的技術(shù)人員擔(dān)當(dāng)藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理,并清晰了解自己的職責(zé); 2) 操應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn),以便正確的根據(jù)規(guī)程操作; 3) 應(yīng)保證產(chǎn)品采納批準的質(zhì)量標準進行生產(chǎn)和掌握; 4) 應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達書面的生產(chǎn)指令,不能以生產(chǎn)方案代替生
5、產(chǎn)批指令; 5) 全部生產(chǎn)加工應(yīng)按批準的工藝進行,依據(jù)謹嚴進行系統(tǒng)的檢查,并證明能夠根據(jù)質(zhì)量要求和其規(guī)格標準生產(chǎn)藥品; 6) 確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求; 7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標簽; 8) 合適的貯存和運輸設(shè)備; 9) 全生產(chǎn)過程嚴密的有效的掌握和管理; 10) 應(yīng)對生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進行驗證; 11) 合格的質(zhì)量檢驗人員、設(shè)備和試驗室; 12) 生產(chǎn)中使用手工或記錄儀進行生產(chǎn)記錄,以證明已完成的全部生產(chǎn)步驟是按確定的規(guī)程和指令要求進行的。產(chǎn)品達到預(yù)期的數(shù)量和質(zhì)量,任何消失的偏差都應(yīng)記錄和調(diào)查; 13) 采納適當(dāng)?shù)姆绞奖4嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄,
6、依據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史; 14) 對產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危急應(yīng)降至最低的限度; 15) 建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng); 16) 了解市手產(chǎn)品的用戶意見,調(diào)查質(zhì)量問題的緣由,提出處理措施和防止在發(fā)生的預(yù)防措施; 17) 對一個新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進行驗證,通過系統(tǒng)的試驗以證明是否可以達到預(yù)期的餓結(jié)果。 4.主要內(nèi)容 GMP的中心思想:任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計和生產(chǎn)出來的,而不是檢驗出來的。因此必需強調(diào)預(yù)防為主,在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系,實行全面質(zhì)量保證,確保產(chǎn)品質(zhì)量。GMP是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的準則,其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)
7、備,軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標準、記錄等。 二、中國GMP的現(xiàn)狀 十幾年來,中國推行藥品GMP取得了肯定的成果,一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品GMP認證和達標,促進了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看,推行藥品GMP的力度還不夠,藥品GMP的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥大事”、“欣弗大事”等藥害大事的發(fā)生,引起了多方面的重視,促使在GMP的認證過程中進一步加強軟件建設(shè)的核查,修訂GMP認證檢驗項目,以確保藥品質(zhì)量為宗旨,從原料的選購到成品的銷售,不良反應(yīng)監(jiān)測等全方位來認證其精確性、牢靠性、真實性,將GMP認證提高到一個新的水平。 我國GMP認證制度是一個年輕的制度,但在
8、這短短的20xx年時間,使我國制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都消失了質(zhì)的飛躍,GMP概念已經(jīng)深化人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達國家水平,在生產(chǎn)管理上也引進了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗證等管理要求。這為提高我國藥品生產(chǎn)水平,確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不行否認的效果。當(dāng)然,必競是年輕的制度,無論在企業(yè)執(zhí)行GMP水平還是對GMP認證的現(xiàn)場檢查中,還要不斷總結(jié)和提高,只有這樣才能不斷進步。 GMP是從國際上引入我國藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個有效制度,20xx年來,已經(jīng)取得了無可否認和抹殺的成效,使我國藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化,在很短時間內(nèi)縮短了與發(fā)達國家之間的
9、距離。但我國實行GMP認證制度是一個年輕的制度,GMP認證檢查員隊伍也是一支年輕的隊伍,在實踐中總結(jié),在實踐中完善,在實踐中提高,通過GMP制度的實施,使藥品生產(chǎn)企業(yè)在很多的管理制度中從無到有,從有到好,從知其然到知其所以然,從被動實施到主動執(zhí)行。我國的GMP管理制度肯定會更加完善。 三、GMP的學(xué)習(xí)體會 自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(20xx年修訂)發(fā)布以來,我雖然自學(xué)了新版GMP,對新版GMP有了一個總體的印象和和也許的了解,但對新版GMP一些詳細的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯誤的地方。我通過參與由國家食品藥品監(jiān)督管理局高級研修學(xué)院組織的新版GMP宣貫培訓(xùn)班,對新版GMP有了更深刻的熟
10、悉和理解,在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。主要有以下幾方面的學(xué)習(xí)心得體會: 一、用系統(tǒng)的眼光看規(guī)范,用系統(tǒng)的方法學(xué)習(xí)規(guī)范的理念。 在98版GMP的學(xué)習(xí)和執(zhí)行的過程中,習(xí)慣于孤立地、分散地、靜態(tài)地理解GMP條款,在平常的管理也是孤立地對比GMP條款和08版GMP認證 藥品配送工作心得體會篇2 老師支配我們藥營班部分同學(xué)到配送中心實習(xí)已經(jīng)有一個多星期了,讓我在那里實習(xí)一個星期有了深刻的體會,那個老師支配的實習(xí)內(nèi)容原來是:“一點技術(shù)含量都沒有”的實習(xí)內(nèi)容!只是每天像搬運工人那樣做體力勞動! 我們接受了兩年的高等訓(xùn)練,最終第三年支配的實習(xí)內(nèi)容竟然是到藥店的配送中心做搬運工人,假如說這樣也可以說是與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)
11、、與我們的專業(yè)學(xué)問相關(guān)。那我覺得是不是園林專業(yè)的也應(yīng)當(dāng)支配在學(xué)?;蛘咂渌胤饺⒊s草等等呢?假如根據(jù)老師的教學(xué)方案,這也符合專業(yè)的教學(xué)支配呀,也是與園林專業(yè)有關(guān)的呀,因為在花草中揀垃圾(也算是美化園林呀)。那假如再根據(jù)我們老師的“教學(xué)方案”支配的話,我也可以聯(lián)想到環(huán)藝設(shè)計專業(yè)的應(yīng)當(dāng)支配在高職院內(nèi)洗一個月的廁所呀,因為是環(huán)藝設(shè)計專業(yè)嘛確定要了解廁所呀。 但問題是其它專業(yè)的老師會不會像我們的老師這樣支配學(xué)生去進行這樣的實習(xí)呢?而且實習(xí)是沒有任何補貼、沒有任何待遇、與他們的正常員工做完全一樣的“搬運工作”。學(xué)校沒有支配接送集體去的配送中心的車輛,每個星期我們光在實習(xí)上所付出的資金至少需要10
12、0元。 在所謂的實習(xí)中完全沒有發(fā)揮專業(yè)學(xué)問的余地,做一些相對我們專業(yè)來說沒有意義的事情,假如說要我們到配送中心去可以熟悉不同的藥品,那可以每天支配我們?nèi)プR別這些藥品呀,為什么反而只是支配我們?nèi)ァ鞍徇\藥品”,而不是“熟悉藥品”呢?這不等于支配一個園林的學(xué)生去學(xué)校里的花草中揀垃圾、環(huán)藝的同學(xué)去洗廁所一樣的道理嘛? “搬運藥品”能搬出一個高校生的水平嗎?揀垃圾也能揀出一個高校生的水平嗎?洗廁所也能洗出一個高校生的水平嗎?(當(dāng)然這里并不是鄙視這些工作的意思,只針對所謂一些老師的教學(xué)方案支配) 我們在配送中心實習(xí)的工作是什么?就是支配每天從藥房中揀出不同的藥品,然后由他們的發(fā)貨到各個藥店去。 我們的價值
13、原來在老師的眼中就是一個“搬運藥品”的工人,然而并沒有從體現(xiàn)學(xué)生價值的角度去考慮,完全沒有顧及我們學(xué)生的感受,以一個“實訓(xùn)課程”的名義支配我們?nèi)プ觥翱嗔Α?,作為學(xué)生的我們感覺特別無奈:我們付出了,卻得不到回報(連最基本的勞動補貼都沒有)。假如違反了,又怕老師拿所謂的“實訓(xùn)學(xué)分”來壓我們,這樣就有可能不能順當(dāng)畢業(yè)! 我個人認為作為一位老師連學(xué)生最基本的權(quán)益都維護不了,那根本沒資格去當(dāng)一位老師,至少不是一位值得學(xué)生敬重的老師! 我在學(xué)校與同學(xué)們度過了兩年的學(xué)習(xí)生活,藥營班的同學(xué)讓我感覺特別可愛,可愛之處讓我可以把他們分成兩類:一類是所謂的“保守派”,另一類就是“反對派”;這兩類在規(guī)律上并不肯定構(gòu)成
14、嚴謹?shù)年P(guān)系,當(dāng)就談?wù)撨@位老師的角度,他們的關(guān)系就可謂親密了! 其實我對于那些“保守派”是比較反感的,比較貼切地說他們也可以是“維護派”,但又不是真正的維護,只不是因為他們不盼望在畢業(yè)以前惹來任何的麻煩,所以不敢“說話”?;蛟S人各有志,我也可以理解他們的想法。只不過有時候?qū)嵲谌滩蛔∽约旱挠^點想罵醒某些人,適當(dāng)?shù)摹熬S護”或許可以理解為“寬容”,但是“過度的維護”我卻認為是“軟弱、無能”,連自己最基本的言論都不敢談吐,實在讓我可笑。現(xiàn)在是個言論自由的社會,假如說有些老師是在挑戰(zhàn)我們學(xué)生的“忍耐極限”,那我們就應(yīng)當(dāng)可以挑戰(zhàn)“言論極限”去評價這位老師對學(xué)生的所作所為是否符合“標準”! 雖然我們的言論不肯
15、定能轉(zhuǎn)變什么,但至少也會成為一種輿論壓力!要是還有些良知,至少不會拿學(xué)生來做“試驗品”,假如說是“歷屆”以來都存在的問題,那么假如到了我們這屆為什么還不賜予解決或改善呢?更過分的是不但沒有完善教學(xué)方案,還剝奪我們應(yīng)有的利益。比方說根據(jù)老師所說的兩種方案:一種是雖然我們在實習(xí)過程對企業(yè)造成的損失不需要我們賠償,但我們最終是沒有任何工資和補貼的。另一種是我們在實習(xí)過程中對企業(yè)造成的損失需要我們賠償,但我們可以得到企業(yè)賜予的工資或補貼。 我對于這兩種實習(xí)方案的評價也分兩類爭論:前者方案的優(yōu)點是愛護了學(xué)生在企業(yè)實習(xí)中免受賠償責(zé)任的利益,例如在藥店實習(xí)中,一些藥品被偷或遺失都不需要我們實習(xí)生進行賠償。缺
16、點就不用說了,確定就是沒有任何酬勞和補貼。而后者的方案優(yōu)缺點剛好相反,有賠償責(zé)任,但有工資或補貼。 我想說的是實習(xí)的意義究竟在何處?實習(xí)的意義不就是在關(guān)心我們能夠更快地適應(yīng)社會、融入社會嗎?那么畢竟是哪個方案更有利于我們達到實習(xí)的意義呢?毫無疑義應(yīng)當(dāng)是后者的方案,因為既然要出來社會工作,那確定免不了對企業(yè)單位的擔(dān)當(dāng)責(zé)任的,這其實也是對工作負責(zé)任的一種表現(xiàn)!而且當(dāng)你對工作建立了責(zé)任心再加上對工作后的付出得到應(yīng)有的資金回報,那會更有滿意感、成就感。假如說是可怕?lián)?dāng)責(zé)任、可怕賠償?shù)冗@些不負責(zé)任心理或行為,那么可以說這些人還不適應(yīng)當(dāng)代社會環(huán)境,或者直接說不具備自我生存的力量,應(yīng)當(dāng)好好的回家或者學(xué)校連續(xù)
17、接受各種訓(xùn)練,等待具備工作條件后才出來吧! 當(dāng)然在這里確定涉及很多方面,也要考慮到很多方面的問題?,F(xiàn)在企業(yè)與老師在考慮到利益方面可真是“專心良苦”了,為了愛護學(xué)生在實習(xí)中免除賠償責(zé)任,而我們的交易條件就是“無私奉獻的精神”,讓我們感覺到這些實習(xí)條件是多么地為學(xué)生著想??晌覀冇袥]有想過一個利益問題,站在企業(yè)的角度對于我們老師能夠供應(yīng)這么一個“完善的方案”,企業(yè)可真是笑樂了?!巴耆赓M”的勞動力怎么可能不接受?何況都是高校生,用腦子想想也知道一般的實習(xí)生也不會有意去“出錯”吧。更何況不管是誰出錯都有人為企業(yè)“買單”,企業(yè)會虧嗎?不但沒虧,還賺了不少的。舉一個最簡潔的例子:假如藥房不見了價值一萬元的
18、商品,假如老師選擇的是前者方案,那么不管是學(xué)生的責(zé)任還是員工的責(zé)任都歸屬員工的責(zé)任,員工需要進行賠償。而后者方案就會消失兩種可能,不是員工賠償就是學(xué)生賠償。但不管這兩者方案選擇哪一個,對于企業(yè)來說都是沒損失的。企業(yè)確定是特別贊同前者的“完善方案”,因為最終可以不用支付任何工資或補貼,削減財政支出。然而我們作為實習(xí)生卻沒有得到“應(yīng)有”的回報,只是作為一個連“價格”都沒有的勞動力被使用罷了,可真謂“連價勞動力”了。這讓我感覺現(xiàn)在的人真“高超”,能夠想出這么“完善”的方案為我們“著想”。一方讓我們在賠償責(zé)任中感覺得到“照看”,另一方卻可大獲利益。這我也覺得太“貪”了吧,別“貪”那么多,分點補貼費給我
19、們總可以吧?還是給誰全貪去了呢?企業(yè).? 有時候我覺得這是一個做人的原則,是一個素養(yǎng)的問題。假如一個人值得我們敬重,那么這個人也應(yīng)當(dāng)一樣那么敬重我們。否則,那不是在“賤踏”自己嗎?所以我情愿做一個真實的自我,也不要過于虛偽地“維護”為他人。這不是一個會不會“變通”的問題,而是針對這些大事來講,一些事情真的不再值得我們?nèi)ァ熬S護”。當(dāng)我們真正步入社會工作的時候,我們對于問題確定要全方位的去考慮,適當(dāng)?shù)貙W(xué)會敏捷變通,包括說話的“委婉”;但這絕不是用來“愚弄”他人的方式,否則有天將會自食其果,讓自己的名譽掃地,得到的評價只會是“奸詐”、“狡猾”、“耍小聰慧”、“笑面虎”等等稱號。 我到配送中心實習(xí)完一
20、周過后,也不需要全盤的否定自己沒有學(xué)到任何東西,認真觀測很多細節(jié)是可以讓我們知道這個企業(yè)的科學(xué)的管理。其中包括它的藥品的擺放位置以及擺放挨次。依據(jù)每張單去揀藥品其實就是依據(jù)它所在的排放挨次到相應(yīng)的位置去揀貨。只是讓我感覺到配送中心實習(xí)的時間過于長,其實只需一個星期不到的時候就足夠了。因為基本上每一層樓的管理方式都是相同的,當(dāng)我們輪換崗位的時候也能很快適應(yīng)。既來之,則安之;也不要想那么多了,反正就那么兩個月的時間;再“忍耐”一下就會過去的了! 藥品配送工作心得體會篇3 承蒙老板“器重”,20xx年年底,我在本地一家頗具名氣的藥房的做了一名一般的質(zhì)量管理員。 藥店生意還是紅紅火火的,所以每天我們都
21、在要進貨。驗收是第一關(guān)。以前都是將藥品全部清點了以后然后再去看發(fā)票。我很“佩服”這樣驗貨的同志。一整箱藥品全部都記在腦子里,然后再去看進貨清單。那確定是一筆糊涂賬。例如:泰諾40盒,白加黑30盒,頭孢拉定60盒,波依定8盒,達克寧20支,消炎利膽片30瓶,。N件。一箱貨當(dāng)中有那么多東西,不拿發(fā)貨清單一件件去對,能弄清晰嗎? 這件事已經(jīng)責(zé)令整改了,必需拿著發(fā)票一件一件去看,看到什么“勾”什么,配送中心是一家人,但是人家也有馬虎的時候,萬一有那么10件不發(fā)給我們,那這個虧就吃定了。再說:這是自家人問題不大,發(fā)覺了人家會還給我們,要是別的公司負責(zé)配送,那還有的還的理由嗎? 藥品銷售的前提是保證藥品的
22、質(zhì)量,每天都在進貨,意味著每天藥品的質(zhì)量方面都是動態(tài)的,那么藥品養(yǎng)護就是一種肯定的保證了。每個月做一次。藥店生意比較火,好像不太情愿去做這件事情。一旦把這件事情做起來,好像就是用本店的人力資源去做一個和“利潤”不相干的事情,會影響利潤的“創(chuàng)收”。 我總是這樣認為:保證藥品質(zhì)量是保證“利潤”創(chuàng)收的前提。這個規(guī)律是特別清晰的,但是有人就是把這個不當(dāng)一回事情。月初,門店都要對藥品進行一次近效期藥品的整理工作。于是我就叮囑下去了。必需一盒一盒得翻,一盒一盒給我看清晰了。每個人負責(zé)的柜臺,那些屬于近效期的,必需心中有數(shù),而且要抓緊時間銷售,發(fā)覺特殊“近“或者過期的藥品,一律向公司報損。在整理過程中發(fā)覺有什么質(zhì)量問題的,都要一一提出來,一來:這樣做肯定保證了該市老百姓的用藥平安。二來:肯定保證了門店和公司的正常運作。三則:讓員工和門店的領(lǐng)導(dǎo)都能安心的上下班。四:則:讓公司的質(zhì)量管理部門和本店質(zhì)量管理員,把握第一手的資料。五則:保證了藥品質(zhì)量才能保證利潤的創(chuàng)收,不是嗎? 這件事情做起來的阻力很大,因為以前近效期的那些藥品都是直接在電腦中“拉單”的。那樣挺簡潔的,但是往往和實際不是那么一回事,總是有“誤差的”。我這么做,確定要花人力去解決這個事情了。有人不是特別的協(xié)作,為此很是懊惱,很想發(fā)火。 在我支配這件事情的當(dāng)天,有員工就發(fā)覺問題了。9月要過期的一個保健品,始終都沒有被發(fā)覺。
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