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文檔簡介
1、20XX 外科護理工作計劃篇一: 20XX外科護理工作總結及20XX年計劃20XX外科護理工作總結及20XX年計劃20XX年,外科病區(qū)在醫(yī)院領導和護理部的關心與支持下,全科護士遵循醫(yī)院所倡導“三好一滿意”為主題的服務宗旨。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃,開展各項護理工作,嚴格各項計劃的落實,全年各項工作指標基本達到了目標要求,現(xiàn)總結如下:一、以學習培訓為抓手,增強業(yè)務能力,護理人員素質普遍提高1、 根據科內收治患者病情每天下午交班進行提問,內容為基礎理論知識,院內感染知識和??评碚撝R,以促進大家共同學習和進步。2、 對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每季度組織理論考試和技術操作
2、考核,參加率 100%考核合格率 100%。3、 積極參加護理部組織的繼教學習等活動,按要求開展護理查房活動,查房時對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質的目的。4、 由李麗護士長組織聯(lián)合骨科病房開展了外系相關知識小競賽,并對一、二、三等獎發(fā)放了獎品,促進了??评碚撝R的提升。二、以強化安全管理為重點,落實規(guī)章制度,護理滿意度明顯提升1、每天交接班過程中對在院患者進行評估,對存在的或潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。2、 建立科內儀器及搶救設備登記本,急救物品進行交接班管理,每班專管人員進行全面檢查一次。每周一對所有儀器進行擦拭及測試,并有記錄。護士長定期檢查,隨時抽
3、查,保證了急救物品始終處于應激狀態(tài),完好率達到100%3、今年科內發(fā)生一起縱火事件,引以為戒為提高護士應急反應能力,熟悉處理緊急情況,科內不定時組織學習護理緊急風險預案,為今后處理護理突發(fā)事件打下基礎。4、 緊跟護理部步伐由以前的每月按時發(fā)放患者滿意度調查改進為現(xiàn)行的每位患者發(fā)放,調查率 100%從而加強對護理缺陷、護理投訴的歸因分析,每月對發(fā)生的護理缺陷分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,制定整改措施,對反復出現(xiàn)同樣問題的護士責其深刻認識,確實在護理工作中應用持續(xù)質量改進。5、 加強重點時段、重點員工的管理。重點時段管理:優(yōu)服檢查后按護理部指示完成科內班次的改進工作,對連班、夜班、節(jié)假日等,實行彈
4、性排班制,合理搭配老、中、青值班人員。重點員工管理:對實習護士及新入職護士進行規(guī)范化帶教,提高他們的抗風險意識及能力,實習同學明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對患者實施護理。6、建立科內醫(yī)患溝通手冊,該手冊結合科室特點和患者問詢的主要問題,研究制定科室護理人員標準化用語,標準化用語不是用來背誦給患者的,是給患者解釋講解的核心內容,減少由于溝通不當帶來的糾紛。三、以護理質量檢查為支撐,消除工作短板,護理質量明顯提高1、 堅持以患者為中心,以質量為核心,為患者提供優(yōu)質服務的宗旨,深入開展以病人為中心的個性化健康教育,通過發(fā)放健康教育宣傳冊,以及護士的言傳身教,讓病人掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)
5、療,護理及自我保健等知識,為出院后需進行院外延續(xù)性護理的造口患者開展居家指導健康講座,并建立造口人微信交流平臺“造口之家”,方便護- 患、患 - 患之間的溝通交流。2、 組建科內二級質控工作小組,由護士長和業(yè)務能力較強骨干人員組成,充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周從消毒隔離、優(yōu)質護理、危重癥患者護理、護理文件以及中醫(yī)護理等方面進行質量檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。每月對質控小組檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況,推行持續(xù)性改進工作機制3、充分發(fā)揮??菩〗M引領作用,積極開展PICC, 由幾例發(fā)展到十幾例,建立出院患者回科換藥表,由靜療小組成員
6、帶領全科共同學習,規(guī)范了PICC置管后的維護工作。4、做好大型中醫(yī)巡檢準備工作,組織學習中醫(yī)檢查中 護理部分,并逐步實施。積極開展中醫(yī)項目如:溫灸、經絡 導平、直線偏光、中頻藥透等,得到科主任好評。工作中存在不足:1、年輕護士多,??浦R及??萍寄苡写岣?,特別是急救技術,也是明年工作的重點。2、部分護士缺乏溝通能力。3、書寫論文少。4、病房靜脈輸液大流程有待完善一年來在護理部的支持和幫助下,取得了一定成績,但 也存在很多缺點,有待進一步改善。今后,我們將力爭邁上 一個新臺階,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我 榮,院衰我恥”思想,爭取更大的進步!20XX年護理工作計劃一、持續(xù)抓好護理隊
7、伍建設,提升護理隊伍素質爭取讓我科全員認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力,樹立自強、上進、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學習來積累知識,才能提高自身素質和業(yè)務能力我科將采取多種渠道,為護理人員提供學習機會。1、 鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習,加強論文書寫。2、 堅持交接班時的小提問,內容為基礎理論知識、??评碚撝R、院內感染知識以及護理核心制度等,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。3、 根據護理部安排,有機會選送護理骨干參加護理知識培訓班學習以??浦R進展為主。4、 向護理部申請科室之間交流學習,選送科內中流砥柱去 ICU等能承擔搶救工作的科室學習,從而帶動科內搶
8、救及重患者護理工作。5、 爭取堅持每月在科內舉辦護理知識,新業(yè)務新技術,專業(yè)技術培訓。每月業(yè)務學習1 次,護理查房1 次,操作培訓等。重點規(guī)范護理查房,提升查房質量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練,工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,增強科室團結、協(xié)作的優(yōu)良作風。二、定期與不定期護理質量檢查相結合,保持護理質量持續(xù)改進1、 充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。2、 每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。對檢查出的結果進行科室通報,
9、對于經常出現(xiàn)問題的同志進行批評教育及適當的處罰,對于無差錯者年終給予獎勵。3、落實優(yōu)質護理服務,切實做好晨晚間護理,基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。4、實施整體護理,責任護士要對所管患者每日提出護理問題及護理措施,下班前進行效果評價,并嚴格執(zhí)行床頭交接制度,交接要求全面,包括當日患者護理問題解決、效 果評價以及現(xiàn)存護理問題,護士長每日檢查交接班質量。5、繼續(xù)開展延續(xù)性護理,完善微信溝通平臺內容,定期組織健康教育講課,爭取申請到講課用模具,更好的為患者提供延續(xù)性護理。三、層層把關,強化護理安全管理護理安全工作長抓不懈,各司其職,切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事
10、故隱患,保障病人就醫(yī)安全。1、補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓工作,定期和不定期檢查安全工作,護士長做到夜查房、節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好 率達用物班班100%。抓好重點員工、重點病人、重點時間段、以及重點護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。3、加強護理管理,合理利用人力資源。我科年輕護士較多,危重患者比例高,工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人篇二:普外科20XX年護理工作計劃20XX年外六科護理工作計劃在護理部的帶領下,緊緊圍繞工作目標,加強安全管理;提高護理服務品質,深化優(yōu)質護理內涵建
11、設,為進一步健全和完善各項護理工作,制定以下工作措施:1 )帶領本科室認真實施目標責任制管理,增強奉獻、主動服務意識,質量、安全意識,從而促使護理質量提高。2) 以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理,即基礎質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量,其中環(huán)節(jié)質量是重點。重視日常質量檢查,積極利用晨會反饋日常檢查存在問題,原因分析,討論改進措施,堅持 APN及彈性排班,做到無縫交接,保障病人安全。3) 嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作,結果達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。4) 制定科室培訓和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,加強年輕護士業(yè)務培訓,每日堅持
12、晨會提問的學習與積累,科室每月組織一次業(yè)務學習、每月堅持科內護理大查房,以利于理論知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用,提高護士工作實踐能力。不斷搜集??评碚撝R,利用網絡進行知識面的拓寬掌握,不斷鼓勵年輕護士 對新知識與新技能的操作與掌握,做到理論知識扎實,操作 膽大心細,不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。5)切實做好護理安全管理工作,落實各項患者安全制 度與規(guī)范;如護理不良事件上報制度,患者身份識別制度, 防跌倒、防墜床等防范制度,特殊藥品管理制度,藥物使用 后不良反應的觀察制度和程序等。保障患者護理安全。6 )對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查,注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)
13、囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。主張“誰執(zhí)行誰負責”“誰簽字誰負責”的責任追究制管理。7)強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,并將操作過程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生,以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,保證病人安全;靜脈輸液要求落實雙核對,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導尿、靜脈留置針等操作時,應明確交待注意事項,防止管道滑脫,尤其注意各引流管開關是否在打開狀,管道出口是否有血凝塊堵塞等,各路管道均維系著患者的生命安危,絕不可掉以輕心。8) 對新調入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。新入院、新轉入,危
14、重、大手術后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。不斷關心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài),及時排解各種糾結與疑惑,繼續(xù)不斷加強科內護理醫(yī)療文化的打造與渲染,使姐妹們在正向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。9) 堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。10) 進一步深入推進責任制整體護理,落實護理服務三級責任制,即“護士首接負責者”“責任護士全程負責制”“護士長首尾負責制”。加強各關鍵點的控制:即關鍵的制度;關鍵的人員;關鍵的病人;關鍵的環(huán)節(jié);關鍵的
15、時間。落實護士長每日三查房制度:即晨交班查;病人集中治療護理后查; 護理晚交班前查。在責任工作中不斷強化護士與病人之間的 換位思考,常常提問自己“假設我是他”我滿意這樣的護理 嗎?不論什么品質與的患者,均能不斷調適自我,努力做到 讓患者滿意。11) 護理各項指標完成。1、基礎護理合格率100 % (合格標準95 分)。2、特、一級護理合格率90 % (合格標準90 分)3、專科護理合格率90%(合格標準95 分)。4、技術水平合格率90%(合格標準90 分)。5、護理文書書寫合格率90 % (合格標準95 分)。6、急救物品完好率100 %7、消毒滅菌合格率 100 %、消毒隔離合格率 100
16、 % &病區(qū)管理合格率 95%(合格標準 95 分)。9、年壓瘡發(fā)生次數010、 健康教育病人覆蓋率100 %、病人知曉率 80%11、 醫(yī)療安全管理合格率100 % (合格標準95 分)。13、 年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數為014、 病人對護理服務的滿意率98%15、 科室護理人員參加培訓率達100 %,護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。篇三: 20XX年普外科護理年度工作計劃與目標20XX年普外科護理年度工作計劃與目標結合去年等級醫(yī)院評審要求細則,以加強護士隊伍素質建設為核心,為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。特制訂20XX年工作計劃:
17、一、嚴格落實責任制整體護理(1)病區(qū)實行彈性排班,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神( 2) 根據優(yōu)質護理服務理念,病區(qū)每日設立責任組長2名(分前后組)、床位責任護士2 至 3 名,每名責任護士護理 8 名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?;颊哂筛吣曩Y責任護士負責執(zhí)行。( 3) 全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教
18、育和康復指導,提供心理護理。( 4)臨床護理服務充分體現(xiàn)??铺厣?,依據科室特點豐富服務內涵,為病人提供人性化護理服務保障患者安全,促進患者康復。二、加強護理安全管理,加強護理質量控制,促進護理質量持續(xù)改進( 1)加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時以上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。( 2)進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、
19、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。( 3) 完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。( 4) 加強護理安全監(jiān)控管理,嚴格執(zhí)行查對制度,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投訴的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施,防范類似事件發(fā)生,保證護理安全。( 5) 加強科室管理。以新的質控標準對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士服務態(tài)度、急救物品器材、消毒隔離等進行
20、不定期的抽查,發(fā)現(xiàn)的問題及時分析、反饋、改進,跟蹤評價( 6) 督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理操作規(guī)程和病情觀察,定期進行急救技術演練,使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用三、以患者滿意為總體目標,深化優(yōu)質護理服務工作(1)責任護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。( 2)加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,力爭滿意度調查在當月出院人數的80% (護士長對每位出院患者發(fā)放滿意度調查表),每日查看意見本,對患者提出的意見進行合理的處置。( 3)每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。四、 加強院感知識培訓,預防和控制院內感染的發(fā)生1、 定期進行院感知識學習,積極參加院感知識培訓。2、 無菌物品與非無菌物品分開放置,使用后的無菌物品及時注明開啟時間,定期消毒;每日由負責上治療班的護士進行物品的檢查與消毒工作。3、 對于醫(yī)療垃圾分開放置,每日由當班護士在下班前進行檢查,并督促護工進行垃圾的日產日清工作。4、 消毒液的濃度監(jiān)測、物品消毒等,由責任護士負責,并及時記錄。護士長不定期監(jiān)督檢查結果,對于出現(xiàn)不合格檢查結果,及時制定出相關護理措施,以確保護理安全。五、 加強“三基”“三嚴”訓練,保證基礎護理質量目標:護理人員“三基”
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