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文檔簡介

1、有關(guān)公司的個人工作計劃在這 xx 年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長, 以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前, 一個更具朝氣和活力的、車間完善后, 管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。 對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司 XX年的總體經(jīng)營管理目標(biāo), 廠部特制訂 XX年工作計劃如下。1 、進一步完善公司的組織架構(gòu), 確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。2 、完成公司各部門各職位的工作分析,

2、為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù) ;3 、完成日常人力資源招聘與配置4 、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;5 、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃, 培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神, 增強企業(yè)凝聚力。6 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上, 參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行, 并保證與薪資掛鉤。 從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性7 、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。8 、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。 集思廣益,為企業(yè)發(fā)

3、展服務(wù)。9 、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。(1) 前臺:前臺增加至 3 名,分管不同區(qū)域。(2) 車間管理人員:車間行政主管 1 人、技術(shù)主管 1 人、所需機電維修組長約 3 名。春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn), 使 XX年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。 認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。 并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究, 以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。1 、為進一

4、步打響 " 振興 " 品牌,擴大振興的市場占有率, XX年乘公司車間乘改建的東風(fēng), 初步考慮以宣傳和擴大品牌, 創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。2 、進一步做好內(nèi)部管理及 _ 。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力 ; 及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料3 、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作, 樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵, 給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識??腿私哟ぷ魅允菢I(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。 按照公司有關(guān)規(guī)定要

5、求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進行認真研究和探討的重要課題。 表面上看起來接待工作比較簡單, 但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既 _ ,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、 為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排, 讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,

6、使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部 XX年著重抓好以下幾方面的工作:1 、督促全體人員始終以熱誠為原則, 有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2 、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。3 、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作4 、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大, 為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要, 更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。1 、嚴(yán)格執(zhí)行 5s 管理模式

7、,嚴(yán)格實施 " 一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好 " 戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊 ( 采納 iso) 。2 、進一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項要求, 開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。3 、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性, 強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。 提高工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。 嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。4 、一切從公司大局出發(fā),強調(diào) ( 產(chǎn)品 ) 營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作, 從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成 XX年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。5 、配合日常

8、行政管理。 主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。九、安全工作:XX 年我廠安全工作的總體要求是:以車輛維修企業(yè)安全管理考核標(biāo)準(zhǔn)為指針,堅持齊抓共管的指導(dǎo)思想,以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的,積極參與企業(yè)安全文化建設(shè),廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標(biāo),公司各級要切實做好以下幾項工作:1 、層層分解員工安全指標(biāo),落實各級責(zé)任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂 XX年度安全生產(chǎn)責(zé)任書。各單位要相應(yīng)與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書2 、實

9、行班組負責(zé)人負責(zé)制、 各單位負責(zé)人是本單位安全工作的第一責(zé)任人,公司將采取實施風(fēng)險承包考核的形式, 加大對各單位負責(zé)人的安全工作考核獎懲力度、 各單位負責(zé)人每季末須向公司匯報當(dāng)季安全工作。3 、實行安全一票否決制、 XX年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。 凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標(biāo)的將取消其評選當(dāng)月先進的資格, 所在負責(zé)人將取消其當(dāng)月的獎勵資格。 查違章、查隱患工作的考核按月進行, 凡突破考核指標(biāo)的單位將取消其評選當(dāng)月的優(yōu)秀資格。4 、加強安全基礎(chǔ)工作。 為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導(dǎo),年初, 公司將下發(fā)安全管理相關(guān)資料,以此進一步促進安全工作科學(xué)化、制度化、規(guī)

10、范化運行。各班組要按照安全工作 " 五個一 "( 簽訂一份安全責(zé)任書、 健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、 上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議 ) 的要求,認真抓好基層建設(shè)等基礎(chǔ)工作。1 、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點, 扎實開展各類安全活動,進一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。 6 月份,要大力開展 "安全生產(chǎn)月 " 主題活動。三季度,要繼續(xù)以 " 全國安康杯競賽 " 為主題開展競賽,做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務(wù)工作, 幫助職工牢固樹立 " 安全第一、預(yù)防為主 " 的思想。2 、各級組織要發(fā)揮

11、實踐育人的優(yōu)勢, 引導(dǎo)學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程,掌握安全生產(chǎn)的技術(shù)和技能。 要把安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)結(jié)合起來,使安全生產(chǎn)的過程成為學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)的過程,使安全生產(chǎn)與學(xué)習(xí)技術(shù)相互促進, 相得益彰,尤其要加強對新進廠青工的安全教育。3、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透,深入集體宿舍,提醒注意休息,消除疲勞,保證有充沛的精力上崗。1 、進一步抓好責(zé)任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。 XX年各單位要繼續(xù)按照車輛維修企業(yè)安全管理標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定,建立起全方位、立體交叉型的責(zé)任區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系, 認真抓好基層責(zé)任區(qū)的創(chuàng)建, 充分調(diào)動職工參與安全管理的積極性 ; 同時還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點,努力培育特色

12、工作, 進一步深化責(zé)任區(qū)創(chuàng)建工作, 發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用,形成安全自主管理的良好氛圍。2 、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責(zé)任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓, 要通過開展查違章、查隱患活動,不斷提高職工 " 自我約束、自我防護 " 的意識和能力。各級要將 " 自檢 " 和" 互檢 " 、" 巡查 " 和" 抽查 " 等方式結(jié)合起來, 認真執(zhí)行安全檢查制度,公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題,要及時填寫 " 職工違章查處單 " 和" 安全隱患查處整改單 " ,并向本單位反饋安全意見后,定于下月 3 日前匯總通報。 與此同時,各級還要落實好安全隱患的整改工作。3 、抓好人員隊伍的培

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