昆明市就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系表

1、昆明市就業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系表一、服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系（一）標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則1、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南2、服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第1部分：基本要求3、服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第2部分：標(biāo)準(zhǔn)體系4、服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第3部分：標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)5、標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分 標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫(xiě)規(guī)則6、標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定7、公共就業(yè)服務(wù) 總則（二）術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)1、標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動(dòng)的通用詞匯2、標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)則 第1部分：術(shù)語(yǔ)3、公共就業(yè)服務(wù) 術(shù)語(yǔ)（三）符號(hào)與標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)1、公共信息導(dǎo)向系統(tǒng) 要素的設(shè)計(jì)原則與要求 第1部分 圖形標(biāo)志及相關(guān)要素2、公共信息導(dǎo)向系統(tǒng) 要素的設(shè)計(jì)原則與要求 第2部分 文字標(biāo)

2、志及相關(guān)要素3、公共信息導(dǎo)向系統(tǒng) 設(shè)置原則與要求 第1部分：總則4、標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第1部分：通用符號(hào)5、標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào) 第9部分：無(wú)障礙設(shè)施符號(hào)6、安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則7、安全色8、消防安全標(biāo)志9、公共就業(yè)服務(wù)標(biāo)志標(biāo)牌管理規(guī)定（四）數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)1、數(shù)值修約規(guī)則與極限數(shù)值的表示和判定2、統(tǒng)計(jì)學(xué)詞匯及符號(hào) 第1部分：一般統(tǒng)計(jì)術(shù)語(yǔ)與用于概率的術(shù)語(yǔ)（五）量和單位標(biāo)準(zhǔn)1、國(guó)際單位制及其應(yīng)用2、有關(guān)量、單位和符號(hào)的一般原則二、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系（一）環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、商業(yè)、服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所傳染性疾病預(yù)防措施2、公共就業(yè)服務(wù)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生要求3、室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（二）能源標(biāo)準(zhǔn)1、水、電管理要求（

3、三）安全與應(yīng)急標(biāo)準(zhǔn)1、公眾聚集場(chǎng)所消防安全技術(shù)規(guī)范2、公共就業(yè)場(chǎng)所安全保衛(wèi)制度3、突發(fā)事件應(yīng)急處理制度（四）職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)1、職工職業(yè)健康管理規(guī)定（五）信息標(biāo)準(zhǔn)1、黨政機(jī)關(guān)公文格式2、公文管理規(guī)范3、檔案管理規(guī)范4、保密工作管理規(guī)范5、宣傳管理規(guī)范6、制定就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策規(guī)范7、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理規(guī)范8、建議提案辦理規(guī)范（六）財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1、財(cái)務(wù)管理規(guī)定2、固定資產(chǎn)管理規(guī)定（七）設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)1、公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施設(shè)備總則2、辦公用品采購(gòu)、維修、管理規(guī)定3、公務(wù)用車管理規(guī)定4、人力資源市場(chǎng)公共設(shè)施維護(hù)管理規(guī)范（八）人力資源標(biāo)準(zhǔn)1、人力資源管理規(guī)定2、職工考勤管理辦法3、職工培訓(xùn)管理制度4、職工考核辦法（九）合

4、同管理標(biāo)準(zhǔn)1、合同管理辦法（十）黨群工作管理標(biāo)準(zhǔn)1、黨群工作規(guī)范三、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)體系（一）服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)1、職工禮儀與行為規(guī)范2、就業(yè)失業(yè)登記服務(wù)規(guī)范3、失業(yè)保險(xiǎn)管理規(guī)范4、失業(yè)人員人事檔案管理服務(wù)規(guī)范5、昆明市社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼管理規(guī)范6、昆明市公益性崗位管理規(guī)范7、充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建管理規(guī)范8、職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)規(guī)范第一部分：通則9、企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理規(guī)范10、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)管理辦法11、職業(yè)培訓(xùn)管理辦法12、職業(yè)介紹服務(wù)規(guī)范13、小額擔(dān)保貸款個(gè)人貸款操作辦法14、小額擔(dān)保貸款企業(yè)貸款實(shí)施辦法（二）服務(wù)提供規(guī)范1、就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)管理工作流程2、貸免扶補(bǔ)工作規(guī)范3、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)組織工作流程4、失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)

5、保險(xiǎn)期間職工醫(yī)療保險(xiǎn)工作規(guī)范5、失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)規(guī)范（三）服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)1、投訴處理指南2、服務(wù)承諾與問(wèn)責(zé)制度3、群眾滿意度調(diào)查制度（四）崗位職責(zé)1、局長(zhǎng)崗位工作要求2、書(shū)記崗位工作要求3、副局長(zhǎng)崗位工作要求4、副書(shū)記崗位工作要求5、辦公室主任崗位工作要求6、辦公室副主任崗位工作要求7、辦公室文秘崗位工作要求8、辦公室收發(fā)崗位工作要求9、辦公室車輛管理崗位工作要求10、辦公室檔案管理崗位工作要求11、辦公室人事管理崗位工作要求12、辦公室固定資產(chǎn)管理崗位工作要求13、財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)崗位工作要求14、行政辦公經(jīng)費(fèi)會(huì)計(jì)崗位工作要求15、行政辦公經(jīng)費(fèi)出納崗位工作要求16、就業(yè)專項(xiàng)資金會(huì)計(jì)崗位工作要求17、

6、就業(yè)專項(xiàng)資金和失業(yè)保險(xiǎn)基金出納崗位工作要求18、失業(yè)保險(xiǎn)基金會(huì)計(jì)崗位工作要求19、小額擔(dān)保貸款資金會(huì)計(jì)崗位工作要求20、失業(yè)保險(xiǎn)中心主任崗位工作要求21、失業(yè)保險(xiǎn)中心副主任崗位工作要求22、失業(yè)保險(xiǎn)參保核定崗位工作要求23、失業(yè)保險(xiǎn)待遇核發(fā)崗位工作要求24、失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)檔案管理崗位工作要求25、全市失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)核定信息管理崗位工作要求26、全市失業(yè)保險(xiǎn)待遇審核崗位工作要求27、失業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)崗位工作要求28、失業(yè)保險(xiǎn)稽核崗位工作要求29、失業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)崗位工作要求30、企業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理崗位工作要求31、政策調(diào)研處處長(zhǎng)崗位工作要求32、政策調(diào)研處副處長(zhǎng)崗位工作要求33、政策調(diào)研處勞動(dòng)就業(yè)統(tǒng)計(jì)崗位工作要

7、求34、政策調(diào)研處信息宣傳崗位工作要求35、農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)處處長(zhǎng)崗位工作要求36、農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)處統(tǒng)計(jì)崗位工作要求37、農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)處就業(yè)管理崗位工作要求38、農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)處農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)信息管理崗位工作要求39、促進(jìn)就業(yè)中心主任崗位工作要求40、促進(jìn)就業(yè)中心副主任崗位工作要求41、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼經(jīng)辦崗位工作要求42、公益性崗位審批經(jīng)辦崗位工作要求43、就業(yè)再就業(yè)信息統(tǒng)計(jì)崗位工作要求44、社區(qū)處處長(zhǎng)崗位工作要求45、社區(qū)處副處長(zhǎng)崗位工作要求46、充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建管理崗位工作要求47、小額擔(dān)保貸款個(gè)人貸款管理崗位工作要求48、小額擔(dān)保貸款企業(yè)貸款管理崗位工作要求49、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心主任崗位工

8、作要求50、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心副主任崗位工作要求51、貸免扶補(bǔ)監(jiān)督崗位工作要求52、貸免扶補(bǔ)服務(wù)崗位工作要求53、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)監(jiān)督崗位工作要求54、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)崗位工作要求55、創(chuàng)業(yè)政策咨詢窗口崗位工作要求56、培訓(xùn)就業(yè)處處長(zhǎng)崗位工作要求57、培訓(xùn)就業(yè)處副處長(zhǎng)崗位工作要求58、培訓(xùn)就業(yè)處培訓(xùn)資金核撥崗位工作要求59、培訓(xùn)就業(yè)處監(jiān)督檢查崗位工作要求60、培訓(xùn)就業(yè)處統(tǒng)計(jì)崗位工作要求61、勞動(dòng)力市場(chǎng)管理處處長(zhǎng)崗位工作要求62、勞動(dòng)力市場(chǎng)管理處就業(yè)信息系統(tǒng)管理崗位工作要求63、勞動(dòng)力市場(chǎng)管理處統(tǒng)計(jì)崗位工作要求64、職業(yè)介紹中心主任崗位工作要求65、職業(yè)介紹中心副主任崗位工作要求66、招聘企業(yè)服務(wù)崗位工作要求67、個(gè)人求職登記服務(wù)崗位工作要求68、職業(yè)指導(dǎo)崗位工作要求69、就業(yè)錄用登記服務(wù)崗位工作要求70、就業(yè)、失業(yè)登記證發(fā)放崗位工作要求71、人力資源市場(chǎng)主任崗位工作要求72、人力資源市場(chǎng)信息管理發(fā)布崗位工作要求73、人