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1、高品質(zhì)文檔黨支部2022政風(fēng)行風(fēng)大討論發(fā)言匯總 對(duì)政風(fēng)行風(fēng)重要性的熟悉 xx分中心 莊xx 一、政風(fēng)行風(fēng)是政府形象的體現(xiàn)。政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)關(guān)系到一個(gè)機(jī)關(guān)政府能否有效行政的重要因素,是推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)深化開展的重要措施。抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)對(duì)于優(yōu)化環(huán)境,提高行政執(zhí)行力有重大意義。任何輕視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的行為就會(huì)效率低下,工作停滯不前,懶散庸的現(xiàn)象就會(huì)普遍存在。 二、政風(fēng)行風(fēng)是推動(dòng)和加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的重要途徑。開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),能夠有效地促進(jìn)政府機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能,建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政體制和工作機(jī)制,大大提高和促進(jìn)干部隊(duì)伍素養(yǎng)提高。 三、在政風(fēng)行風(fēng)是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)和底線。通過政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)
2、,能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和解決以權(quán)謀私、與民爭(zhēng)利、侵害群眾利益等不正之風(fēng)問題,也使全體工作人員明確哪些該做、哪些不該做、不能做、不行做,使部門和行業(yè)的干部職工普遍接受到訓(xùn)練,廉潔自律的意識(shí)得到增加,削減各種腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。所以,我們應(yīng)當(dāng)把政風(fēng)行風(fēng)變成我們工作的自覺行動(dòng),而不是負(fù)擔(dān)。 我對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的熟悉 xx分中心 嚴(yán)xx 我們支部的工作已經(jīng)做得很好了,活動(dòng)比起其他支部來說已經(jīng)很豐富了,明年是否可以增加一些輕松愉悅的活動(dòng)、舉辦一些體能拓展訓(xùn)練、參觀兄弟單位等活動(dòng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通,學(xué)習(xí)別人的閱歷,供應(yīng)服務(wù)水平。 作為一線窗口工作人員,對(duì)于政風(fēng)行風(fēng)工作的熟悉。所謂的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,實(shí)際上就是動(dòng)員市民群眾參政
3、議政,加強(qiáng)監(jiān)督,在政府部門和市民群眾之間架起一座“連心橋”,推動(dòng)政府部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)、依法行政、執(zhí)法為民、為改革進(jìn)展和穩(wěn)定制造一個(gè)良好的外部環(huán)境。因此,我們必需充分熟悉到開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要性。 我們?nèi)瞬胖行氖钦耸氯瞬耪呗涞氐氖芾泶翱趩挝?,直接面?duì)廣闊群眾,所以,其一舉一動(dòng)反映了政府的服務(wù)水平。 在實(shí)際中,對(duì)于政風(fēng)行風(fēng)我們最怕的就是投訴。經(jīng)常聽到一些窗口人員在埋怨現(xiàn)在的客戶越來越“刁”了,動(dòng)不動(dòng)就投訴,因?yàn)椋对V對(duì)他們來說沒有任何壞處,總能解決點(diǎn)問題,這使得我們一線窗口人員每天面臨著巨大的壓力。假如投訴處理不好,就會(huì)影響客戶與中心的關(guān)系,也會(huì)損壞政府的形象,給社會(huì)造成惡劣的影響。 事實(shí)上,
4、客戶的投訴或者是埋怨雖然是“壞事”,但假如我們處理好了,從中吸取教訓(xùn)了,就會(huì)把壞事轉(zhuǎn)化為好事,而這就需要我們窗口一線工作人員用正確的心態(tài)來對(duì)待和熟悉。心態(tài)和服務(wù)理念打算了我們每一個(gè)窗口工作人員的辦事效率和工作熱忱,爭(zhēng)取正確樂觀的心態(tài)和為客戶著想的服務(wù)理念應(yīng)對(duì)埋怨和投訴尤為重要??蛻舻耐对V可以關(guān)心我們改進(jìn)工作,完善我們的服務(wù)操作流程;假如你視客戶投訴為災(zāi)難,你將會(huì)每天背負(fù)沉重的壓力;假如你把它當(dāng)作好事,投訴就是提高我們服務(wù)水平的工具,甚至?xí)俪煽蛻舫蔀槲覀兊拈L期忠誠客戶。 我們不盼望有投訴,但我們不能回避投訴。我們應(yīng)以“嚴(yán)格、仔細(xì)、主動(dòng)、高效”的工作作風(fēng)去處理投訴問題,并從中查找緣由,扎扎實(shí)實(shí)地
5、提高工作質(zhì)量,提升專業(yè)學(xué)問,改善服務(wù)態(tài)度,從根本上削減投訴。 如何端正心態(tài)做好服務(wù) xx分中心 端xx 我覺得政風(fēng)是關(guān)系到政府行政效率的問題,行風(fēng)是關(guān)系行業(yè)興衰的問題。因此,政風(fēng)行風(fēng)是一個(gè)單位工作風(fēng)氣的外在表象,使衡量一個(gè)單位整體素養(yǎng)水平的重要標(biāo)志。依靠來自社會(huì)各界的群眾代表,在全面深化的調(diào)查、分析、歸納、的基礎(chǔ)上,對(duì)公共行政機(jī)構(gòu)和服務(wù)行業(yè)的風(fēng)氣進(jìn)行公開評(píng)議,做出綜合評(píng)價(jià),其目的是訂正部門和行業(yè)不正之風(fēng)納入部門和行業(yè)管理,推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)展。 如何端正心態(tài)做好服務(wù)我覺得: 首先,好的心態(tài)會(huì)讓你很自然的接受工作中遇到的問題和困難,把問題困難當(dāng)成理所當(dāng)然的事情。順心的接受了挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝
6、了困難,工作也就完成的更精彩。 其次,要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)作力量的提高,才能不斷把握新學(xué)問,積累新閱歷,增長新本事,才能制造新業(yè)績(jī)。 作為窗口,我們目的是為每次來我中心辦理業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)。從而使我熟悉到政風(fēng)行風(fēng)在工作中的重要性,熟悉到加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),充實(shí)自我,轉(zhuǎn)變思想,提高服務(wù)質(zhì)量的緊迫性。 對(duì)政風(fēng)行風(fēng)重要性的熟悉 xx分中心 袁xx 首先要提高政風(fēng)行風(fēng)的重要性,加強(qiáng)自身建設(shè),政風(fēng)行風(fēng)事關(guān)黨政形象,反映部門單位的精神面貌和工作狀態(tài), 所以在平常工作中我們要嚴(yán)格要求自己,以平常心面對(duì)工作、生活、學(xué)習(xí),立足本職、增加責(zé)任意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,以高度的責(zé)任感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心,將自己的熱忱投入到工作中。 其次
7、,改進(jìn)工作作風(fēng)。樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,為企業(yè)服務(wù),為群眾服務(wù)。平常多與企業(yè)溝通,了解需求,準(zhǔn)時(shí)向企業(yè)宣揚(yáng)中心公共服務(wù)和市場(chǎng)服務(wù)以及最新人事人才政策精神,讓辦事人員感受到我們對(duì)本職工作的熱忱。 最終,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。作為一名窗口工作人員,平常要多學(xué)點(diǎn)相關(guān)政策和業(yè)務(wù)學(xué)問,與時(shí)俱進(jìn),在服務(wù)過程中,要吃透現(xiàn)行政策,在堅(jiān)持原則前提下,真正做到優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,對(duì)前來辦事人員能做到的一次辦成,不能辦的解釋清晰。時(shí)刻以一顆真心、一份真情,急躁、細(xì)致的做好自己的工作。 窗口工作執(zhí)行政風(fēng)行風(fēng)的熟悉 xx分中心 張xx 1月30日下午,由于窗口留守未能到會(huì)參與支部會(huì)議。事后知道了在會(huì)議上支部領(lǐng)導(dǎo)作
8、了XX年支部工作總結(jié)以及XX年支部工作與活動(dòng)的初步設(shè)想;會(huì)議上也針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)之事進(jìn)行了學(xué)習(xí)與爭(zhēng)論,與會(huì)者爭(zhēng)論熱鬧,氣氛活躍,充分說明第三支部及相關(guān)的三個(gè)分中心班子干部群眾思想端正、齊心協(xié)力、目標(biāo)統(tǒng)一,步調(diào)全都。 我作為第三支部的一員,在此也略表一下態(tài)度與熟悉:作為初到窗口從事公共服務(wù)的新兵,首先從思想上重視窗口工作的特別性與重要性,在實(shí)踐中見識(shí)到窗口工作的困難性;感覺凡事都必需以講政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)良服務(wù)為第一。 半個(gè)月來的工作體驗(yàn),感覺到窗口單位在肯定程度上能體現(xiàn)黨能否關(guān)懷群眾、能否全心全意為人民服務(wù)。所以,本人認(rèn)為:身在窗口應(yīng)當(dāng)心系客戶,對(duì)于所接待的客戶應(yīng)當(dāng)事事講優(yōu)質(zhì)服務(wù),可以時(shí)刻急客戶為急、想
9、客戶為想;在不違反相關(guān)政策的前提下盡量解決客戶的難處。若單是程序上的流轉(zhuǎn)而引起的等待而導(dǎo)致客戶的不滿,作為窗口接待人員,關(guān)鍵切記時(shí)刻以微笑面對(duì)客戶,急躁解釋事情的來龍去脈,盡量求得客戶的理解,以真心感動(dòng)客戶的諒解;平常,不準(zhǔn)無故遲到早退和擅自離開工作崗位;不準(zhǔn)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵或有粗暴言行;不準(zhǔn)工作時(shí)間做與工作無關(guān)的事情。 只有這樣,才能在小小窗口上通過工作人員的行動(dòng)提升本單位服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)單位具備良好的政風(fēng)行風(fēng),真正讓客戶和人民群眾達(dá)到滿足,為建設(shè)和諧社會(huì)和營造良好的服務(wù)環(huán)境貢獻(xiàn)我們基層窗口單位工作人員的一切。 XX年2月2日中午 我對(duì)政風(fēng)行風(fēng)的看法 xx分中心 魏xx 首先從思想上重視政風(fēng)行風(fēng)的重要性,其次將政風(fēng)行風(fēng)從行動(dòng)上養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,最終,在常態(tài)化的基礎(chǔ)上提升服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)規(guī)范。 我就說這幾句吧,關(guān)鍵看自己的行動(dòng)。 我對(duì)政風(fēng)行風(fēng)的熟悉 xx分中心 陳xx 作為一名群眾我覺得去年我們南片黨支部活動(dòng)搞得豐富多彩,充實(shí)而有意義,哪怕雙休日黨員同志和群眾都能樂觀參與很不簡(jiǎn)單,助學(xué)幫困上也能全員樂觀響應(yīng)為需要關(guān)心的人獻(xiàn)出一份愛心,在這個(gè)大家庭中我覺得很暖和。 我覺得行風(fēng)政風(fēng)是目前窗口工作人員應(yīng)當(dāng)時(shí)刻遵守的行為規(guī)范,作為服務(wù)窗口應(yīng)當(dāng)自覺遵守政風(fēng)行風(fēng)各項(xiàng)要
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