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文檔簡介

1、職業(yè)紀(jì)律要求-1.上班紀(jì)律不遲到,不早退。提前五分鐘以上到達(dá)工作崗位,清潔辦公桌面衛(wèi)生和工作環(huán)境衛(wèi)生,做好工作準(zhǔn)備。上班時(shí)不看無關(guān)書刊及報(bào)紙, 不上網(wǎng)查閱與工作無關(guān)的信息。 上班時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守崗位, 不睡崗、不脫崗、不串崗、不溜崗,不消極怠工,不閑聊與工作無關(guān)的情況,不打私人電話,隨時(shí)做好工作記錄。推遲五分鐘下班,清理收拾好工作現(xiàn)場, 并清理周圍環(huán)境,保持良好狀態(tài)。 下班后應(yīng)把窗戶、日光燈、飲水機(jī)、空調(diào)等設(shè)備、設(shè)施關(guān)閉。上班期間有事外出,要向主管人員說明事由,得到許可后方可離崗。-2.網(wǎng)絡(luò)辦公紀(jì)律員工要嚴(yán)格遵守網(wǎng)絡(luò)辦公制度,充分利用網(wǎng)絡(luò)提高辦公效率,獲取業(yè)務(wù)信息。在上班時(shí)間不得進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)聊

2、,不得利用辦公設(shè)施進(jìn)行娛樂活動(dòng)。參與公司網(wǎng)站論壇, 客觀準(zhǔn)確反映工作問題、 建議。在論壇上不得發(fā)表不文明言論,不得對(duì)別人進(jìn)行人身攻擊,不得傳遞虛假信息,不得利用計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行非法活動(dòng)。注意保管好專用網(wǎng)絡(luò)登陸密碼, 做好專業(yè)信息的保密工作。 養(yǎng)成每天早上接收郵件的習(xí)慣,需要回復(fù)的郵件當(dāng)天內(nèi)回復(fù)。-3.請(qǐng)假紀(jì)律員工如因故不能正常上班,須按照公司的請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假期間請(qǐng)妥善做好工作交接, 并有書面工作交接清單。 同時(shí),向公司預(yù)留休假期間詳盡的通訊地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式,以確保公司能夠隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。-4.學(xué)習(xí)紀(jì)律員工應(yīng)按照要求參加公司組織的學(xué)習(xí)活動(dòng),不遲到、不早退、不無故曠課。上課期間關(guān)閉

3、通訊工具或?qū)⑵湔{(diào)到振動(dòng)設(shè)置, 認(rèn)真聽講, 不交頭接耳; 積極回答老師的提問。-5.廉政紀(jì)律員工要維護(hù)公司利益,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn),不利用職務(wù)之便謀取私利。全體員工要保持艱苦奮斗的石油行業(yè)光榮傳統(tǒng)。 在接待合作伙伴和公務(wù)招待中, 合理確定接待費(fèi)用。為公司采購各項(xiàng)物資, 要本著質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則貨比三家,合理低價(jià)。不得擅自收取回扣,供貨商的各種促銷優(yōu)惠要視為公司的利益,及時(shí)在公司辦公室登記并按公司規(guī)定處理。與外部進(jìn)行業(yè)務(wù)交往過程中, 對(duì)方饋贈(zèng)的禮品和禮金要在相關(guān)部門如實(shí)登記后上交公司。未經(jīng)允許, 嚴(yán)禁在社會(huì)上從事任何經(jīng)營性兼職, 不準(zhǔn)私自經(jīng)營辦企業(yè), 不準(zhǔn)參與損害公司利益的活動(dòng)。值班、值崗或其他單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)

4、時(shí),嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,嚴(yán)禁內(nèi)外勾結(jié)損害公司利益。-6.保密紀(jì)律凡是公司沒有正式、 公開向企業(yè)外部介紹的企業(yè)運(yùn)營信息和商務(wù)信息,都是企業(yè)秘密。 保守公司秘密是員工的一項(xiàng)基本職業(yè)操守。泄密行為不僅違背了的規(guī)章制度,也很可能觸犯國家法律,將受到嚴(yán)厲的制裁。在與外界溝通過程中, 對(duì)于可能要傳遞的公司信息,自己還不確認(rèn)是否屬于企業(yè)秘密的情況下,要及時(shí)請(qǐng)示公司相關(guān)部門和自己上司,在得到答復(fù)之前暫時(shí)按企業(yè)秘密對(duì)待。在企業(yè)內(nèi)部, 也要注意保守商業(yè)秘密。本部門的業(yè)務(wù)秘密, 不得隨意透露給其他部門人員。要按公司管理制度規(guī)定進(jìn)行正式的信息交流。特殊情況下,也要請(qǐng)示相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。各部門要對(duì)本部門的秘密信息進(jìn)行明確和分類,

5、對(duì)相關(guān)調(diào)閱、 溝通重要秘密內(nèi)容的事項(xiàng)要做好記錄。員工離職后,亦應(yīng)遵照離職協(xié)議,保守的經(jīng)營管理信息。在一切涉外活動(dòng)中, 要堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則,嚴(yán)守國家和企業(yè)的秘密, 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)保密制度。安排外籍及港澳臺(tái)人員去非開放單位,要征得非開放單位和地方外事部門同意,并及時(shí)采取保密措施; 前往非開放地區(qū), 須事先征得地方外事部門同意,并按規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)。聘請(qǐng)外籍專家, 要根據(jù)應(yīng)聘專家所承擔(dān)的業(yè)務(wù)工作,認(rèn)真研究和確定可以對(duì)其放寬的非核心秘密。在應(yīng)聘合同條款中,要寫明應(yīng)聘人需要履行的保密義務(wù)。對(duì)外合作、 對(duì)外交流的各種財(cái)務(wù)計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等均屬保密范圍,一律不準(zhǔn)向外方人員和與項(xiàng)目無關(guān)人員泄露。在涉外活動(dòng)中,

6、不準(zhǔn)攜帶秘密文件及與會(huì)見、談判內(nèi)容無關(guān)的內(nèi)部資料。 禁止在會(huì)見及談判現(xiàn)場討論或協(xié)調(diào)內(nèi)部意見。出國人員不準(zhǔn)攜帶秘密文件和內(nèi)部資料出境。確需攜帶出境者,需請(qǐng)示公司主管領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定辦理。凡屬對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流與合作項(xiàng)目必須提供的秘密和內(nèi)部技術(shù)資料、樣品等, 應(yīng)由相關(guān)部門審查、 審批。對(duì)外提供時(shí), 應(yīng)對(duì)外方明確其需要履行的保密義務(wù)及其必須遵守的保密法規(guī)。送往國外的論文、論文摘要或講稿必須事先報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審查。在對(duì)外宣傳中, 不應(yīng)涉及不宜對(duì)外的內(nèi)容。 主要依據(jù)應(yīng)是已公開發(fā)表的資料、 統(tǒng)計(jì)數(shù)字和可以對(duì)外介紹的情況。-7.精神狀態(tài)要求工作中精神飽滿, 保持對(duì)工作的旺盛熱情和 “團(tuán)結(jié)緊張、 嚴(yán)肅活潑 ”的工作

7、氛圍, 自覺杜絕 “出工不出力 ”、 “出力不盡心 ”的現(xiàn)象。-8.著裝要求服裝整潔、得體、無污漬。在集會(huì)、禮賓、涉外活動(dòng)和其他有必要統(tǒng)一著裝的場合,必須按公司要求統(tǒng)一著裝。工作時(shí)間機(jī)關(guān)人員應(yīng)當(dāng)身著職業(yè)裝。操作人員已由公司配備標(biāo)準(zhǔn)工作服的,工作時(shí)間應(yīng)穿工作服;沒有配備標(biāo)準(zhǔn)工作服的,應(yīng)按公司規(guī)定穿適合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工作需要的服裝。管理人員上操作現(xiàn)場必須按照要求更換工作服。-9.接聽電話要求電話鈴響三次以內(nèi)接聽,接聽電話要以 “您好 ”開頭、“再見 ”結(jié)尾,打電話的語言要簡練。集團(tuán)公司機(jī)關(guān)管理層員工要將辦公電話與手機(jī)對(duì)接。對(duì)于業(yè)務(wù)電話和公務(wù)電話,要主動(dòng)了解來電意圖,盡力滿足來電者的正當(dāng)要求,不能解決的

8、問題認(rèn)真做出解釋。養(yǎng)成記錄重要電話內(nèi)容的習(xí)慣,對(duì)于過后需要處理的問題一定要記錄在案。工作時(shí)間應(yīng)盡量減少接聽和撥打非工作性質(zhì)的私人電話。在廠房、車間、 工地、 儀表室等地點(diǎn)工作的當(dāng)班人員不能因接聽電話而影響機(jī)器、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)正常。不在會(huì)議室、 教室等公共場所接打手機(jī);開會(huì)或參加其他公共活動(dòng)時(shí)要關(guān)掉手機(jī),或者調(diào)成振動(dòng)狀態(tài); 在多人集中辦公的辦公室中接打手機(jī),應(yīng)小聲講話或者到外部走廊接打,以免影響他人辦公; 在人群中接打手機(jī),應(yīng)尊重周圍人士,不宜大聲講話;當(dāng)手機(jī)在安靜的場所響起,要對(duì)周圍的人表示歉意;會(huì)客時(shí)接聽電話,不宜多談。不在開車時(shí)打手機(jī);乘坐飛機(jī)時(shí)按照乘務(wù)人員要求,及時(shí)關(guān)機(jī)。管理人員及特殊崗位確

9、保工作時(shí)間開機(jī),中層以上管理人員確保每日晚上22 時(shí)前開機(jī),并及時(shí)應(yīng)答。-10.會(huì)議要求人重視時(shí)間觀念,提高會(huì)議效率。會(huì)議組織者要明確會(huì)議主題, 提前將會(huì)議主題、 上會(huì)材料及會(huì)議要求通知給與會(huì)人員進(jìn)行必要的準(zhǔn)備。組織會(huì)議要嚴(yán)格按照時(shí)間計(jì)劃進(jìn)行,緊緊圍繞會(huì)議主題展開會(huì)議議程。參會(huì)人員要提前 5 分鐘到會(huì), 尊重會(huì)議組織者的統(tǒng)一安排, 嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律, 不得有諸如利用手機(jī)、電腦等玩電子游戲等與會(huì)議無關(guān)的言行舉止。-11.溝通要求提倡用溝通改善管理、協(xié)調(diào)關(guān)系、增進(jìn)理解。溝通強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性。 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)、 自己遇到的困難或疑惑,要主動(dòng)與相關(guān)人員溝通。溝通時(shí)要明確表達(dá)自己的觀點(diǎn),忌模棱兩可; 語言要

10、簡潔明了,不要拖沓冗長,不要浪費(fèi)別人的時(shí)間。溝通應(yīng)本著開誠布公的原則, 不應(yīng)有任何形式的不負(fù)責(zé)任的私下傳言和背后議論。 聆聽他人講話時(shí)要尊重對(duì)方,不要一心二用,如果自己有更加重要或緊急的事情需要處理,坦率地告訴對(duì)方。公司建立了廣泛的溝通渠道, 員工應(yīng)本著客觀負(fù)責(zé)的原則, 善于并合理利用。 通過領(lǐng)導(dǎo)信箱、公司內(nèi)刊、網(wǎng)絡(luò)論壇等多種方式反映情況,或直接向上級(jí)主管投訴。對(duì)于員工反映的意見和情況,相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在5 個(gè)工作日內(nèi)給予反饋。-12.工作規(guī)程要求工作要注重計(jì)劃。管理層員工應(yīng)于每周六將下周工作計(jì)劃上網(wǎng),于月初 4 日前將月度工作計(jì)劃上網(wǎng);同時(shí),按照要求及時(shí)填寫月度、季度、半年、年度工作計(jì)劃考核表及評(píng)估表。工作要注重流程。 凡公司的重大工作項(xiàng)目, 必須按照事前策劃 事中控制、 修訂 事后評(píng)估的流程進(jìn)行。具體工作中要把握各自權(quán)限職責(zé),各司其職,各負(fù)其責(zé),逐級(jí)管理,一級(jí)抓一級(jí)。工作要注重規(guī)范。在具體操作中,全體員工,特別是操作層員工,要嚴(yán)格按照質(zhì)量、環(huán)保和健康等方面的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)或其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作; 機(jī)關(guān)工作也要參照認(rèn)證、 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作。-

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