IT項目評估體系與管理成功

1、精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-IT 項目評估體系與管理成功項目經(jīng)理是向高級管理人員報告項目績效的主要負責(zé)人。盡管如此，他們?nèi)詴３Ｓ龅竭@樣的問題：我應(yīng)該對項目的哪些方面進行評估和報告？有人說收集一些資料總比什么都沒有要好。但實際上，如果評估的方向失誤，將會導(dǎo)致決策偏差、士氣挫敗、生產(chǎn)率降低和組織方向失誤。無論評估體系的作用如何，它們都要從組織最高層的角度回答以下基本問題：我們經(jīng)營的目的是什么？我們的目標(biāo)是什么？現(xiàn)在我們所做的什么事情可以支持或推動這一目標(biāo)的實現(xiàn)嗎？我們應(yīng)該做什么？我們超越了客戶的期望值嗎？如果我們假設(shè)， 組織中的每個

2、部門都能正常運轉(zhuǎn)，是整體的一部分，那么所有人的努力都會為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而做出貢獻。因此，和看待組織中的其他評估體系一樣，我們應(yīng)該用戰(zhàn)略的眼光來看待IT 項目評估體系。一 為什么要建立評估體系當(dāng)對成果的預(yù)測和控制很重要時，評估體系的作用就頗為重要。如果我們要預(yù)測并影響項目的發(fā)展方向，就必須了解要在哪些方面進行改正，改正什么以及改正的程度如何。缺少基線和先進的評估體系，預(yù)測和改善措施就無法實行。有了評估體系，就有可能執(zhí)行預(yù)測和改善措施。二 應(yīng)該評估什么？項目的最終交付物和項目實際的執(zhí)行情況都需要被評估。評估項目的進展過程，目的是保證實現(xiàn)項目的獨特目標(biāo)。 評估項目的交付物， 目的是保證它們幫助實現(xiàn)部

3、門或組織要求的商業(yè)目標(biāo)。IT 組織常用的評估體系有兩種。運營評估體系用于評估組織整體效力，包括數(shù)據(jù)中心資源庫和員工信息。這些評估體系有助于確定 IT 組織的運行情況。這樣的評估體系包括評估系統(tǒng)可用性、應(yīng)對時間、信息處理量、客服中心解決問題量和提交的報告。通常，收集這些信息與項目執(zhí)行工作同時進行。此外，還有項目評估體系，用于在項目執(zhí)行階段對項目進行評估，并評估項目的最終交付物。項目執(zhí)行評估體系能夠確定新能力如何發(fā)揮，已有能力如何改善的情況。本文將會探討用于監(jiān)視和控制項目組合的執(zhí)行性評估體系和用于管理項目交付物的評估體系。評估體系和項目最終交付物始終與客戶密切相關(guān)?？蛻糇⒅氐氖琼椖啃Ч?、最終交付物

4、以及項目對組織整體所做出的貢獻。這種類型的評估體系需要不斷地詢問這樣一個問題：在如今的商業(yè)環(huán)境中，還有必要繼續(xù)這項工作嗎？還是保持現(xiàn)有的工作方式呢？這些評估通常從財務(wù)評估開始，如投資回報。當(dāng)然，改善質(zhì)量、縮短市場投放時間以及其他評估也是非常重要的。-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-以下內(nèi)容詳細介紹了各種評估體系的類型。三 商業(yè)評估體系這些評估體系幫助 IT 組織鎖定一個目標(biāo)：為了發(fā)展成為成功的 IT 組織，不但要交付高質(zhì)量的產(chǎn)品，其產(chǎn)品還必須被目標(biāo)客戶所接受。部門和組織評估方法最重要的方面就是保證項目和運營能夠推動實現(xiàn)組織

5、目標(biāo)并使績效最大化。四 項目評估體系項目評估體系滿足兩類人的需求：負責(zé)項目監(jiān)督的高級管理人員負責(zé)成功完成項目的項目經(jīng)理項目經(jīng)理要負責(zé)在評估體系匯總表中確保滿足這兩類人的需求。1 執(zhí)行 / 組合項目管理評估體系這類評估體系的共同目標(biāo)是：提高對有助于實現(xiàn)組織長期和短期的戰(zhàn)略性商業(yè)目標(biāo)的項目的重視程度。實現(xiàn)這一目標(biāo)的方法有：降低內(nèi)部成本、發(fā)展具有競爭力的科學(xué)技術(shù)、提高客戶滿意度、改善與供應(yīng)商的關(guān)系等。第二個目標(biāo)就是通過確認(rèn)不應(yīng)該啟動的項目來協(xié)助管理組合項目。-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-2 項目管理評估體系在項目生命期過程中

6、收集項目管理評估表。在項目計劃期間確定評估體系，這些評估對于在體系發(fā)展生命周期的每個階段的末期制定有效的決策至關(guān)重要。匯總這些評估數(shù)據(jù)意味著：要與你的客戶明確成功的定義，在項目啟動之前，要制定評估成功的方法。商業(yè)評估體系的分類：范圍和交付物、時間、預(yù)算和質(zhì)量。對于很多組織，制定穩(wěn)定的商業(yè)評估體系常常意味著要改變與客戶的關(guān)系的性質(zhì)。（ 1）項目管理評估體系計劃階段計劃制定評估體系是在吸取經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上的持續(xù)不斷的過程。例如：盡管估算是在計劃階段進行，但是多數(shù)的評估將在執(zhí)行階段開展，只有在項目收尾后才會得到最后的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，

7、論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-表格 3計劃階段的評估（ 2）項目管理評估體系建設(shè)階段在項目的建設(shè)階段匯總評估信息，有助于項目經(jīng)理和項目團隊確定項目是否按照計劃進行，或是否有必要采取措施將項目帶回正軌。在項目監(jiān)督和控制過程中，應(yīng)該定期回顧審查這些評估數(shù)據(jù)。-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-（ 3）項目管理評估體系測試階段在規(guī)劃執(zhí)行活動時，于測試階段收集評估數(shù)據(jù)是非常有用的。被評估項目，如軟件單位缺陷和應(yīng)對時間能夠盡早體現(xiàn)出軟件在實際生產(chǎn)環(huán)境中的應(yīng)用情況。在這一階段經(jīng)常進行評估體系分析尤其重要，因為在這一階段出現(xiàn)的問題常常會

8、成為進度變更因素，需要盡早發(fā)現(xiàn)，及時管理。-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-（ 4）項目管理評估體系項目開展期按照約定好的時間周期（如一段時間，一個月等），經(jīng)常需要監(jiān)測已經(jīng)執(zhí)行的工作方法。在此階段所收集到的評估數(shù)據(jù)說明該方法是應(yīng)適當(dāng)應(yīng)用還是應(yīng)大量推廣。這些評估體系也能夠顯示出客戶對執(zhí)行的體系的整體滿意度。-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-五 評估匯總不必對每個評估數(shù)據(jù)進行精心匯總。 評估體系和評估報告越簡潔， 你所接收的數(shù)據(jù)質(zhì)量就越好。收集評估數(shù)據(jù)應(yīng)與

9、項目工作同時進行。比如，同級審查報告應(yīng)該包括對沒有被發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量的嚴(yán)格的量化分析。該報告可以用于更新Excel 電子數(shù)據(jù)表，該電子數(shù)據(jù)表用于跟蹤缺陷。下面的圖表是一個簡單的 Excel 電子數(shù)據(jù)圖表，用于收集和報告缺陷評估數(shù)據(jù)。項目經(jīng)理可以要求團隊成員更新圖表，并將圖表作為定期狀況報告的一部分。這樣，項目經(jīng)理就可以容易地鞏固和總結(jié)用于報告的數(shù)據(jù)，便于管理。高級管理人員常常希望看到一份項目關(guān)鍵評估的總結(jié)報告，它可以反映出項目的風(fēng)險。六 成功實施評估項目的注意事項與技巧評估體系如果正確地運用，就會成為關(guān)鍵的項目工具。在很多情況中，評估項目的制定沒有考慮到周圍的情況，或者太具體，以致妨礙了生產(chǎn)率。

10、因此要制定行之有效的評估項目。要做到這一點，評估項目應(yīng)該在著眼于全局，并由組織的高層來制定，然后貫徹執(zhí)行。盡管評估體系很有效，但也常常使組織陷入困境，或花費太多的時間來制定評估體系，或信息量過大。要精確地審查確定關(guān)鍵問題需要哪些信息，這一點至關(guān)重要。在啟動一個評估項目時，要積極地推動開放、誠懇的溝通精神。在多數(shù)組織中，人們只記錄他們希望聽到的東西，而不是實際發(fā)生的情況。企業(yè)應(yīng)堅持誠實、可靠、及時提供信息的精神。在某些組織中，這是實施評估項目的最大困難。在你的組織中，應(yīng)誠實地對待這一挑戰(zhàn)，并制定相應(yīng)的措施。簡單的記錄評估數(shù)據(jù)，管理時具體情況具體分析。評估體系會成為項目經(jīng)理的絆腳石，把他們困在桌子

11、旁，無暇顧及自己的員工。應(yīng)將評估體系作為指引，和團隊成員共同解決問題。定期-精品文檔 -精品文檔就在這里- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-建立和審查評估體系。讓你的員工看到你在策評估體系的基礎(chǔ)上進行討論和溝通。你應(yīng)該常常問自己：“我所制定 / 收到的評估數(shù)據(jù)是及時、有用的信息嗎？”盡管你努力做到簡單，收集評估、管理和控制項目所需的所有數(shù)據(jù)常常要求使用自動化工具。仔細評估你能夠應(yīng)用和你所需的工具。在選擇并應(yīng)用一個工具時，開始時要簡單明了，并循序漸進的發(fā)展建立。確保要以信息為中心，而不是技術(shù)。七 總結(jié)在執(zhí)行評估體系時，要保證所有的項目干系人了解評估體系的作

12、用及其重要性。評估體系的制定人員和使用人員要共同參與制定評估體系。數(shù)據(jù)收集之后，要證明評估體系有助于解決問題。2010 年讀書節(jié)活動方案一、活動目的：書是人類的朋友，書是人類進步的階梯！為了拓寬學(xué)生的知識面，通過開展“和書交朋友，遨游知識大海洋”系列讀書活動，激發(fā)學(xué)生讀書的興趣，讓每一個學(xué)生都想讀書、愛讀書、會讀書，從小養(yǎng)成熱愛書籍，博覽群書的好習(xí)慣，并在讀書實踐活動中陶冶情操，獲取真知，樹立理想！二、活動目標(biāo)：1 、通過活動，建立起以學(xué)校班級、個人為主的班級圖書角和個人小書庫。2 、通過活動，在校園內(nèi)形成熱愛讀書的良好風(fēng)氣。3、通過活動，使學(xué)生養(yǎng)成博覽群書的好習(xí)慣。4 、通過活動，促進學(xué)生知識更新、思維活躍、綜合實踐能力的提高。三、活動實施的計劃1 、 做好讀書登記簿（ 1） 每個學(xué)生結(jié)合實際，準(zhǔn)備一本讀書登記簿，具體格式可讓學(xué)生根據(jù)自己喜好來設(shè)計、裝飾，使其生動活潑、各具特色，其中要有讀書的內(nèi)容、容量、實現(xiàn)時間、好詞佳句集錦、心得體會等欄目，高年級可適當(dāng)作讀書筆記。（ 2） 每個班級結(jié)合學(xué)生的計劃和班級實際情況，也制定出相應(yīng)的班級讀書目標(biāo)和讀書成長規(guī)劃書，其中要有措施、