KPI模板：人力資源績(jī)效考核指標(biāo)——KPI

1、人力資源績(jī)效考核指標(biāo)KPI序號(hào)指標(biāo)類(lèi)型考核目標(biāo)具體指標(biāo)指標(biāo)說(shuō)明數(shù)據(jù)來(lái)源當(dāng)年部門(mén)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用與1財(cái)務(wù)類(lèi)費(fèi)用和成本控制部門(mén)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成預(yù)算費(fèi)用的比例（以財(cái)務(wù)部門(mén)費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算率部下發(fā)的費(fèi)用預(yù)算表為資料準(zhǔn)）薪資總量預(yù)算安排當(dāng)年人工總成本實(shí)際發(fā)生薪資費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算2金額占人工總成本預(yù)算的達(dá)成率資料比例3招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá)成當(dāng)年實(shí)際發(fā)生招聘費(fèi)用與招聘費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算率預(yù)算費(fèi)用的比例資料4培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成當(dāng)年實(shí)際發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用與培訓(xùn)費(fèi)用實(shí)際及預(yù)算率預(yù)算費(fèi)用的比例資料5客戶(hù)類(lèi)員工滿(mǎn)意度員工滿(mǎn)意度員工對(duì)公司人力資源制度員工滿(mǎn)意度調(diào)查的滿(mǎn)意度6內(nèi)部營(yíng)運(yùn)類(lèi)制度建設(shè)制度和流程的書(shū)面書(shū)面化的制度和流程所占需要書(shū)面化的制度和化

2、比率的百分比流程數(shù)量7薪酬管理員工工資出錯(cuò)次數(shù)員工工資發(fā)放的出錯(cuò)人次工資發(fā)放記錄數(shù)員工績(jī)效計(jì)劃的按及時(shí)完成的業(yè)績(jī)計(jì)劃數(shù)量績(jī)效考核的記錄及績(jī)8績(jī)效管理占應(yīng)完成的業(yè)績(jī)計(jì)劃總數(shù)時(shí)完成率考核計(jì)劃的比例9員工績(jī)效考核申訴及時(shí)處理的績(jī)效考核申述申述記錄處理及時(shí)性占申述總數(shù)指標(biāo)定義 /計(jì)算公式考核周期范圍權(quán)重(實(shí)際部門(mén)費(fèi)用 / 計(jì)劃費(fèi)用 )*100%(實(shí)際發(fā)生成本 / 計(jì)劃成本 )*100%(實(shí)際發(fā)生費(fèi)用 / 計(jì)劃費(fèi)用 )*100%(實(shí)際發(fā)生費(fèi)用 / 計(jì)劃費(fèi)用 )*100%對(duì)員工進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查的算術(shù)平均值(已書(shū)面化的制度和流程/需要書(shū)面化的制度和流程)*100%(錯(cuò)誤發(fā)放的工資次數(shù) /發(fā)放的工資次數(shù) )*1

3、00% (錯(cuò)誤發(fā)放的人數(shù) /發(fā)放的工資人數(shù) )*100%(按時(shí)完成的績(jī)效考核數(shù)/ 績(jī)效考核總數(shù) )*100%(按時(shí)完成的考核申訴/考核申訴的總數(shù))*100%10招聘管理1112福利保險(xiǎn)管理13培訓(xùn)管理1415員工管理1617日?；A(chǔ)工作18 學(xué)習(xí)發(fā)展類(lèi)員工流失19勞動(dòng)生產(chǎn)率20部門(mén)內(nèi)部管理21員工培訓(xùn)招聘空缺職位所需當(dāng)年所有空缺職位招聘平招聘記錄空缺職位總數(shù) /招聘空缺職位所用的總天數(shù)的平均天數(shù)均時(shí)間人員編制控制率公司人員編制的控制適度工作記錄及人員計(jì)劃(實(shí)際人數(shù) / 計(jì)劃編制人數(shù) )*100%員工四險(xiǎn)一金辦理員工四險(xiǎn)一金辦理的及時(shí)員工福利記錄和福利(錯(cuò)誤辦理的福利次數(shù)/辦理的福利次數(shù) )*1

4、00%的及時(shí)性和計(jì)算出(錯(cuò)誤辦理的人數(shù) /辦理的工資人數(shù) )*100%性和計(jì)算出錯(cuò)率保險(xiǎn)繳納記錄錯(cuò)率(按時(shí)完成的人數(shù) /應(yīng)辦理的總?cè)藬?shù) )*100%公司員工培訓(xùn)完成公司員工培訓(xùn)計(jì)劃的按時(shí)培訓(xùn)記錄(按時(shí)完成的培訓(xùn)數(shù)量/培訓(xùn)計(jì)劃總量 )*100%率完成情況員工對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意員工對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度培訓(xùn)評(píng)估記錄對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)滿(mǎn)意度調(diào)查的算術(shù)平均值度員工勞動(dòng)合同簽訂、變更、員工勞動(dòng)合同簽訂時(shí)間按規(guī)定簽訂時(shí)間勞動(dòng)合同的管理工作記錄(未簽訂勞動(dòng)合同的員工/ 應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同的員續(xù)訂和終止的及時(shí)性工)*100%員工入、離職手續(xù)的 員工入、離職手續(xù)辦理的工作記錄員工實(shí)際辦理入 / 離職時(shí)間員工應(yīng)按規(guī)定辦理辦理及時(shí)性入/離職時(shí)間公司內(nèi)部檔案的完公司內(nèi)部檔案的完整性及工作記錄、 檔案記錄及整性及數(shù)據(jù)更新的(已歸檔人數(shù) /應(yīng)歸檔人數(shù) )*100%數(shù)據(jù)更新的及時(shí)性?xún)?nèi)部資料記錄及時(shí)性員工流失率自動(dòng)離職員工的數(shù)量人員流動(dòng)報(bào)表(離職人數(shù) / 平均人數(shù) )*100%人均運(yùn)營(yíng)收入當(dāng)年公司的全部運(yùn)營(yíng)收入財(cái)務(wù)報(bào)表及人員統(tǒng)計(jì)(全年運(yùn)營(yíng)收入 / 全年平均人數(shù) )*100% 年度與全年員工平均人數(shù)之比表部門(mén)內(nèi)部員工的滿(mǎn)員工對(duì)該部門(mén)的工作氛下屬員工用滿(mǎn)意度評(píng)圍、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等的滿(mǎn)意程對(duì)員工進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查的算術(shù)平均值意度價(jià)度部門(mén)培訓(xùn)完成率部門(mén)的培訓(xùn)完成情況培訓(xùn)記錄(部門(mén)培訓(xùn)實(shí)際完成情況