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1、編號(hào):TFH-RL-LC005流程手冊(cè)文件版本:A/1培訓(xùn)管理流程北頂編制日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日 期修訂號(hào)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人2009-5-15A/1刪除培訓(xùn)管理流程中涉及“培陳曉波付怡韓志金訓(xùn)效果評(píng)估”內(nèi)容1. 目標(biāo)通過(guò)規(guī)定和自覺(jué)的學(xué)習(xí),促進(jìn)員工工作績(jī)效提高,增強(qiáng)組織或個(gè)人的應(yīng)變和適應(yīng)能力,提高員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感,從而達(dá)到提高工作績(jī)效的目的。2. 適用范圍:北頂公司各部門(mén)及全體員工。3. 術(shù)語(yǔ)和定義:培訓(xùn):公司通過(guò)教育、訓(xùn)練的方式提高員工的工作能力、知識(shí)水平和開(kāi)發(fā)潛能。4. 部門(mén)職責(zé):4.1綜合辦公室:了解總部和區(qū)域公司培訓(xùn)需求,編制和落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃;4.2總部部門(mén)主管副
2、總:負(fù)責(zé)審核計(jì)劃外培訓(xùn)需求;4.3總經(jīng)理:負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的審批。5. 工作程序活動(dòng)步驟及說(shuō)明負(fù)責(zé)部門(mén)輸出文檔1.1.1由綜合辦公室組織區(qū)域公司的培訓(xùn)需求調(diào)查;綜合辦公室培訓(xùn)需求調(diào)查配合總1.2區(qū)域公司將培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果匯總后報(bào)人力資源部, 由年度培訓(xùn)計(jì)劃部進(jìn)行人力資源部統(tǒng)一編制年度培訓(xùn)計(jì)劃;培訓(xùn)需, 編制屬于區(qū)域1.3根據(jù)人力資源部審批后的年度培訓(xùn)計(jì)劃求調(diào)查公司自行培訓(xùn)的年度計(jì)劃。2.2.1公司各部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,可以提交本部門(mén)計(jì)劃外各部門(mén)培訓(xùn)需求申請(qǐng)計(jì)劃外培訓(xùn)需求,綜合辦公室根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,也可以表培訓(xùn)需提出公司層面計(jì)劃外培訓(xùn)需求;求申請(qǐng)2.2計(jì)劃外的培訓(xùn)需求需經(jīng)部門(mén)主管副總、綜合辦
3、公室主任、活動(dòng)步驟及說(shuō)明負(fù)責(zé)部門(mén)輸出文檔行政副總、總經(jīng)理審批后方可實(shí)施。3. 季度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃4. 培訓(xùn)實(shí)施5. 培訓(xùn)課程評(píng)估6. 培訓(xùn)總結(jié)3.1 綜合辦公室根據(jù)區(qū)域公司年度培訓(xùn)計(jì)劃、審批通過(guò)的計(jì)劃綜合辦公室季度培訓(xùn)實(shí)施外培訓(xùn)需求和總部的季度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,編制季度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃,并明確以下內(nèi)容:培訓(xùn)的時(shí)間;培訓(xùn)的內(nèi)容;培訓(xùn)的地點(diǎn) ( 區(qū)域公司總部 其他地方 ) ;負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門(mén)或機(jī)構(gòu);培訓(xùn)的考核方式;培訓(xùn)的費(fèi)用。3.2季度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃經(jīng)行政副總審核、北頂總經(jīng)理審批后執(zhí)行,并報(bào)總部備案。4.1季度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃審批通過(guò)后,由綜合辦公室向各部門(mén)綜合辦公室培訓(xùn)考勤表發(fā)布;需要參加總部組織的培訓(xùn)的項(xiàng)目
4、列在區(qū)域公司季度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃中;4.2綜合辦公室應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃做好培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作,包括事前聯(lián)系好負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門(mén)或外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),準(zhǔn)備好培訓(xùn)相關(guān)的教材,落實(shí)培訓(xùn)的地點(diǎn)等;4.3培訓(xùn)時(shí),綜合辦公室應(yīng)做好培訓(xùn)期間的配合工作,包括培訓(xùn)的考勤、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的維護(hù)等;4.4區(qū)域公司參加總部組織的培訓(xùn)的項(xiàng)目, 綜合辦公室做好和人力資源部的對(duì)接工作。5.1培訓(xùn)完成后的一周內(nèi),由綜合辦公室組織參與培訓(xùn)的員綜合辦公室培訓(xùn)課程評(píng)估表工填寫(xiě)培訓(xùn)課程評(píng)估表 。錄入培訓(xùn)臺(tái)帳表,完成培訓(xùn)部門(mén)培訓(xùn)報(bào)表積分統(tǒng)計(jì)及培訓(xùn)紀(jì)要。 如是總部組織開(kāi)展的培訓(xùn) , 由總部培訓(xùn)臺(tái)帳表人力資源部組織培訓(xùn)課程評(píng)估。培訓(xùn)積分表7.1綜合辦公室對(duì)培訓(xùn)計(jì)
5、劃、準(zhǔn)備、實(shí)施、課程評(píng)估和效果綜合辦公室評(píng)估進(jìn)行全面總結(jié),不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。7.2培訓(xùn)的全面總結(jié)報(bào)人力資源部和區(qū)域總經(jīng)理備案。6. 標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)限 :事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部門(mén)協(xié)助部門(mén)區(qū)域公司總部總經(jīng)理行政主管副總主持 審核( 區(qū)域公司 );其他主管副區(qū)域公司培訓(xùn)計(jì)劃綜合辦公總協(xié)辦 審核人力資源部經(jīng)全部備案編制和修訂( 分管部門(mén) );室理督導(dǎo)備案區(qū)域公司總經(jīng)理督導(dǎo)批準(zhǔn)( 區(qū)域公司 )7. 支持文檔文檔名稱(chēng)編制部門(mén)主要內(nèi)容提交時(shí)限 / 頻率支持文檔培訓(xùn)需求調(diào)查表各部門(mén)部門(mén)提出每年一次培訓(xùn)需求根據(jù)公司培訓(xùn)需求年度培訓(xùn)計(jì)劃綜合辦公室調(diào)查及總部年度培每年一次訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一編制年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)需求申請(qǐng)表各部門(mén)部門(mén)提出計(jì)劃外培編制下季度培訓(xùn)訓(xùn)需求申請(qǐng)實(shí)施計(jì)劃前根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃、計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)、 總季度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)綜合辦公室部季度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)每季度初劃劃及實(shí)際情況, 統(tǒng)一編制季度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃培訓(xùn)考勤表綜合辦公室培訓(xùn)課程評(píng)估表各部門(mén)部門(mén)培訓(xùn)報(bào)表各部門(mén)培訓(xùn)臺(tái)帳表綜合辦公室培訓(xùn)積分表綜合辦公室記錄培訓(xùn)的考勤情培
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