連鎖經(jīng)營管理商超連鎖無線覆蓋方案建議書信銳

1、連鎖經(jīng)營管理商超連鎖無線覆蓋方案建議書信銳目錄1、概述 31.1 公司介紹 31.2 商超連鎖 WLAN 現(xiàn)狀分析 41.3 項(xiàng)目介紹 41.4 商超連鎖 WLAN 需求分析 41.5 商超連鎖 WLAN 當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn) 6 2、方案設(shè)計(jì) 72.1NAP 布放設(shè)計(jì) 72.2 無線組網(wǎng)方式 82.3 信道規(guī)劃 92.4 商場無線高速、穩(wěn)定性設(shè)計(jì) 102.5 商場無線安全性設(shè)計(jì) 132.6 商場無線廣告、營銷設(shè)計(jì) 16 3、方案亮點(diǎn)與價(jià)值 203.1 真正可增值的無線網(wǎng)絡(luò) 203.2 高速、穩(wěn)定的顧客無線體驗(yàn) 223.3 更全面、便捷的商場安全防護(hù) 233.4 高擴(kuò)展性、高可靠性 24 4、產(chǎn)品介

2、紹 254.1 無線控制器 NAC 系列（根據(jù)實(shí)際方案的情況去寫）254.2 無線接入點(diǎn) NAP 系列（根據(jù)實(shí)際方案的情況去寫）33 5、案例介紹 375.1 海印集團(tuán) WLAN 工程建設(shè) 375.2 中北集團(tuán) WLAN 建設(shè)工程 39 6、售后服務(wù) 416.1 信銳服務(wù)體系介紹 416.2 技術(shù)支持及服務(wù)內(nèi)容 426.3 信銳服務(wù)及維修流程 421、概述1.1 公司介紹信銳技術(shù)有限公司（簡稱信銳），總部設(shè)立在中國深圳，深信服集團(tuán)下屬子公司，目前重點(diǎn)專注于企業(yè)級無線 WLAN 領(lǐng)域。信銳研發(fā)團(tuán)隊(duì)成立了 3 年時(shí)間，在無線硬件射頻、軟件控制、漫游、負(fù)載均衡、管理等各個(gè)領(lǐng)域有深厚的積累，研發(fā)人員超

3、過百人。信銳的宗旨在于為客戶提供安全、快速、可增值的無線網(wǎng)絡(luò)解決方案，截止目前，信銳無線產(chǎn)品已經(jīng)在眾多客戶中成功實(shí)施應(yīng)用，其中規(guī)模較大的如海印集團(tuán)一個(gè)客戶 NAP 建設(shè)規(guī)模超過 1000 臺。1.2 商超連鎖 WLAN 現(xiàn)狀分析隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動終端的爆炸增長，無線終端和無線應(yīng)用的快速普及，極大的推動了無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。在這個(gè)移動互聯(lián)的時(shí)代，無線已經(jīng)成為終端接入的主導(dǎo)力量。BYOD、移動辦公已成大勢所趨，商超 WLAN 的應(yīng)用需求正在進(jìn)一步加大。商超的競爭重點(diǎn)已經(jīng)從“硬”轉(zhuǎn)“軟”，即從硬件設(shè)施轉(zhuǎn)移到了如何提供高水平高質(zhì)量的 增值服務(wù)和體驗(yàn)。如今，商超服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)成為行業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)。隨著全

4、球信息化技術(shù)的快 速發(fā)展和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為商超提供全新的高速信息服務(wù)已經(jīng)成為了一種趨勢，能否成為商場的回頭客，如何獲取用戶的眼球，網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)絕對是最有效的手段，也是商 場信息傳播的工具。而無線網(wǎng)絡(luò)具有其移動性強(qiáng)、靈活度高、可以快速部署的優(yōu)點(diǎn)，最適合 于在商場中搭建高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺。WLAN 憑借自己的高帶寬、低成本、可漫游的技術(shù)優(yōu)勢，能有效分擔(dān)用戶密集地點(diǎn)的 3G帶寬壓力，帶給客戶更佳的體驗(yàn)；同時(shí)自建的 WLAN 網(wǎng)絡(luò)，又可以對用戶的偏好進(jìn)行收集和智能分析，以便定向營銷和業(yè)務(wù)推廣。1.3 項(xiàng)目介紹（客戶背景介紹，IT 現(xiàn)狀，項(xiàng)目概述.）1.4 商超連鎖 WLAN 需求分析百

5、貨商場的競爭已成硬件競爭過渡到“軟”競爭，Wi-Fi 已覆蓋成為必須的配備?？傮w來說商超連鎖 WLAN 建設(shè)最大的需求在于吸引商戶進(jìn)駐和增加顧客流量。而在具體的應(yīng)用過程中商超連鎖 WLAN 包含以下具體的需求：1.4.1 商場顧客高速上網(wǎng)部署 WIFI 的商場往往能夠吸引更多的顧客來光顧，增加商場的客流量。而在大部分商超都部署 WIFI 的情況下，用戶體驗(yàn)則成為顧客選擇的首要考慮。高速、穩(wěn)定的上網(wǎng)既能提高顧客的滿意度，同時(shí)能提升商場的檔次、形象。同時(shí)高速的 WIFI 體驗(yàn)，讓顧客的購物體驗(yàn)倍增，增強(qiáng)了顧客粘度，成為下次的回頭客。1.4.2 商場無線收銀節(jié)假日商場人流量激增，收銀排隊(duì)時(shí)間過長，容

6、易導(dǎo)致顧客滿意度降低。WLAN 移動系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)“一站式”購物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)銷售與收銀一站式操作，縮短了結(jié)賬時(shí)間，顧客可以從其便捷中體驗(yàn)更多的購物樂趣很多商戶都是實(shí)行伴隨式導(dǎo)購，導(dǎo)購員對于客戶提供從入店到收費(fèi)打包的一整套服務(wù)。商場無線收銀增加了收費(fèi)的靈活性，簡便了導(dǎo)購的工作，提升了客戶體驗(yàn)。1.4.3 商場廣告推廣、營銷商場每年會在廣告營銷方面投入大量的費(fèi)用，相對與傳統(tǒng)平面廣告平臺，WIFI 平臺指向性更好、針對性更強(qiáng)、客戶粘度更高，如果能結(jié)合 WIFI 平臺進(jìn)行廣告推廣、營銷，則可大大提高 WIFI 建設(shè)的回報(bào)收益。利用 WIFI 平臺的廣告效應(yīng)，可顯著提高商場的營銷能力，同時(shí)降低營銷成本。1.

7、5 商超連鎖 WLAN 當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)（拓?fù)鋱D）1.5.1 網(wǎng)速太慢，Wi-Fi 反而成為顧客抱怨的地方商場人流復(fù)雜，終端類型多樣，各種應(yīng)用搶占帶寬商場作為公共場所，每天有大量的客戶流動，終端類型更是多種多樣。針對如此復(fù)雜的數(shù)據(jù)流量，管控難度也加大。商場 WIFI 主要是提供給手機(jī)、pad 終端使用，這些終端一般耗流量較低。但是商場小部分電腦終端卻大量搶占帶寬，在出口有限的情況下造成大部分顧客上網(wǎng)速度很慢，嚴(yán)重影響顧客體驗(yàn)。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用多種多樣，各種 P2P 下載更是高耗流量，因?yàn)樯虉鎏峁┑氖敲赓M(fèi)無限制的 WIFI 網(wǎng)絡(luò)，所以部分顧客隨意的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)下載，造成其它大部分顧客上網(wǎng)速度很慢，體驗(yàn)非

8、常差。空中垃圾多，無線接入穩(wěn)定性得不到保證WiFi 網(wǎng)絡(luò)大多使用的 2.4GHz 頻段，眾所周知，2.4GHz 頻段是開放頻段，工作在這個(gè)頻段的設(shè)備很多，比如：微波爐、藍(lán)牙、無線座機(jī)、外來 NAP、監(jiān)控?cái)z像頭等等，會對 WiFi 設(shè)備進(jìn)行大量的干擾。除此以外，2.4GHz 相互不干擾的信道只有 1、6、11，當(dāng)部署區(qū)域被運(yùn)營商的 NAP 給占用以后，可用信道就不多了。在這種情況下，干擾會造成丟包和延遲，實(shí)際傳輸速率往往得不到保證。1.5.2 攻擊手段多樣，無線安全有威脅不同于有線網(wǎng)絡(luò)基于物理端口進(jìn)行安全防御，無線信號因其自身特點(diǎn)，覆蓋區(qū)域內(nèi)的任何人員都能看到無線信號，對商場而言，IT 資源就是

9、資產(chǎn)，難免會存在一定盜用賬號、非法接入的安全威脅。移動應(yīng)用層出不窮，如果顧客通過移動終端連接上 WiFi，再通過 WiFi 進(jìn)行非法操作，比如：網(wǎng)絡(luò)散播非法言論、瀏覽非法網(wǎng)站等，這將給無線網(wǎng)絡(luò)帶來極大的法律風(fēng)險(xiǎn)。1.5.3 無線營銷能力弱，無線投入無法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的生產(chǎn)力現(xiàn)在的商場無線 WIFI 建設(shè)基本停留在網(wǎng)絡(luò)連通的階段，無線建設(shè)往往只在于提供能夠使用的無線網(wǎng)絡(luò)，而怎樣利用商場 WLAN 平臺來進(jìn)行廣告營銷還是一個(gè)亟待解決的問題。這樣無線投入便無法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的生產(chǎn)力，使無線投資成為低收益的投入。2、方案設(shè)計(jì)根據(jù) xxx 商場的無線網(wǎng)絡(luò)需求和無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原則，結(jié)合信銳無線系統(tǒng)技

10、術(shù)和產(chǎn)品的特點(diǎn)，方案設(shè)計(jì)如下：2.1NAP 布放設(shè)計(jì)根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際勘測、信號測試情況，無線網(wǎng)絡(luò)采取蜂窩式部署方式。NAP 安裝在走廊/墻壁上。區(qū)域一放置 XX 個(gè) NAP 負(fù)責(zé)覆蓋 XXX區(qū)域二放置 XX 個(gè) NAP 負(fù)責(zé)覆蓋 XXX區(qū)域三放置 XX 個(gè) NAP 負(fù)責(zé)覆蓋 XXX設(shè)備清單及位置統(tǒng)計(jì)如下：序號設(shè)備類型設(shè)備品牌設(shè)備型號放置區(qū)域設(shè) 備 數(shù)量合計(jì)1無線接入點(diǎn) NAP信銳區(qū)域 1區(qū)域 2區(qū)域 3區(qū)域 4區(qū)域 52無線控制器核心機(jī)房3POE 交換機(jī)1 樓弱電井2 樓弱電井3 樓弱電井2.2 無線組網(wǎng)方式結(jié)合用戶無線網(wǎng)絡(luò)需求情況，結(jié)合信銳產(chǎn)品自身技術(shù)特點(diǎn)，為了滿足用戶構(gòu)建一個(gè)高速、穩(wěn)定、安全、

11、可靠、易于管理的無線接入網(wǎng)絡(luò)的需求，本設(shè)計(jì)方案按照 NAP+AC 的結(jié)構(gòu)化無線網(wǎng)絡(luò)解決方案進(jìn)行設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淙缦拢删庉嫞?.3 信道規(guī)劃使用2.4GHz 頻點(diǎn)為例，為保證信道之間不相互干擾，要求兩個(gè)信道之間間隔不低于25MHz。在一個(gè)覆蓋區(qū)內(nèi)，最多可以提供 3 個(gè)不重疊的頻點(diǎn)同時(shí)工作，通常采用 1、6、11 三個(gè)頻點(diǎn)。 WLAN 頻率規(guī)劃需綜合考慮建筑結(jié)構(gòu)、穿透損耗以及布線系統(tǒng)等具體情況進(jìn)行。信道規(guī)劃如下圖：圖紙中橙色、藍(lán)色、黃色信號圈分別為 1、6、11 信道。圓心點(diǎn)為 NAP 部署位置。2.4 商場無線高速、穩(wěn)定性設(shè)計(jì)2.4.1 端到端的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議棧加速針對 XXX 商場干擾的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)

12、境，采用信銳獨(dú)有的協(xié)議棧加速技術(shù)，客戶端無需安裝任何插件，只需在 AC 開啟單邊加速功能，通過改善無線傳輸協(xié)議算法，無線網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度就能夠提升 200%以上。有效解決 XXX 商場無線網(wǎng)絡(luò)由于干擾導(dǎo)致的無線傳輸速率低、丟包等網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題。2.4.2 終端識別與流量控制XXX 商場終端復(fù)雜多樣,無線控制器自動識別終端類型，根據(jù)終端類型設(shè)置相應(yīng)的流量控制策略。對于非手機(jī)和 pad 的電腦終端，我們對其進(jìn)行帶寬限制，防止電腦終端對于帶寬的過分搶占，從而保障顧客通過手機(jī)和 pad 的上網(wǎng)體驗(yàn)。2.4.3 應(yīng)用識別和流量控制XXX 商場自由的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中包含各種雜亂無章的應(yīng)用流量無法管控。信銳無線控制器

13、內(nèi)置全國最大的應(yīng)用識別庫和 URL 庫，能自動識別無線流量類型，根據(jù)終端類型設(shè)置相應(yīng)的流量控制策略。對于高耗流量的風(fēng)行、迅雷、電驢等 P2P 下載，視頻瀏覽我們可以進(jìn)行帶寬限制，防止此類應(yīng)用對于帶寬的過分搶占，從而保障顧客正常的上網(wǎng)體驗(yàn)。2.4.4 針對無線的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化信銳針對 XXX 商場無線傳輸中拉低網(wǎng)絡(luò)速度的相關(guān)機(jī)制進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化，使無線網(wǎng)絡(luò)傳輸速度得道進(jìn)一步的提升。廣播優(yōu)化:針對廣播包發(fā)送機(jī)制優(yōu)化，減少廣播報(bào)浪費(fèi)過多資源。ARP 轉(zhuǎn)單播：通過對 ARP 發(fā)送機(jī)制的優(yōu)化提升 ARP 效率。禁止 DHCP 包發(fā)往無線終端功能：通過對 DHCP 發(fā)送機(jī)制的優(yōu)化提升 DHCP 效率。自動廣播提

14、速：將廣播包原有的發(fā)送速度提高，加快廣播包的傳輸效率。接入終端速度限制：支持接入終端速度限制，禁止低于一定速度的終端接入，提升整體網(wǎng)絡(luò)速度。平均帶寬分配：支持用戶平均分配帶寬，根據(jù)時(shí)間公平算法，防止單個(gè)終端拉低網(wǎng)絡(luò)整體速度。2.4.5 智能負(fù)載均衡對于 XXX 商場一些無線用戶密集的區(qū)域，結(jié)合 AC 無線控制器，可智能實(shí)時(shí)的根據(jù)用戶數(shù)和流量調(diào)整分配到不同的接入點(diǎn)，平衡負(fù)載壓力，極大的提高無線網(wǎng)絡(luò)的容量和連接可用性。同時(shí) 2.4G 和 5G 之間可實(shí)現(xiàn)自動負(fù)載，提升無線接入質(zhì)量。2.4.6 快速 L2/L3 漫游XXX 商場用戶在不同子網(wǎng)間漫游時(shí)，傳統(tǒng) FatNAP 方案無法有效保證跨三層的漫游

15、。 sundray 無線解決方案滿足優(yōu)秀的 L3 漫游特性，用戶漫游不受子網(wǎng)限制，保證用戶在不同區(qū)域間移動而業(yè)務(wù)不中斷。2.4.7 射頻優(yōu)化依據(jù) XXX 商場不同環(huán)境，信銳 AC 可自動進(jìn)行射頻調(diào)整，有效避開自干擾，也可以自動進(jìn)行信道調(diào)整，為 NAP 分配不同信道避開信道間的干擾。2.5 商場無線安全性設(shè)計(jì)在 Sundray 無線系統(tǒng)中，可以在多個(gè)層面對系統(tǒng)構(gòu)筑安全防護(hù)，其安全性設(shè)計(jì)如下：2.5.1 多 SSID，員工、顧客網(wǎng)絡(luò)邏輯隔離XXX 商場根據(jù)需要，根據(jù)用戶的種類、應(yīng)用的種類設(shè)置多個(gè) SSID，例如：收銀可單獨(dú)設(shè)置 SSID，顧客和員工網(wǎng)絡(luò)也分別設(shè)置不同的 SSID。不同的 SSID

16、采用不同的安全策略，這樣可以對不同的用戶及應(yīng)用進(jìn)行區(qū)分服務(wù)。另外 SSID 還可以選擇隱藏的方式，該 SSID 不廣播，用戶無法看到，防止非法用戶的接入。SSID 還可以選擇在某些 NAP 上出現(xiàn)，某些 NAP 上不出現(xiàn)，限制 SSID 出現(xiàn)的范圍也是實(shí)現(xiàn)安全性的一種手段。2.5.2 隧道加密，防止信息泄漏Sundray 無線系統(tǒng)支持國際標(biāo)準(zhǔn)的多種數(shù)據(jù)加密方式，保護(hù)數(shù)據(jù)不被竊取，XXX 商場可根據(jù)實(shí)際需要自行選擇。2.5.3 動態(tài)黑名單，自動封堵攻擊源無線控制器 AC 會實(shí)時(shí)監(jiān)控 XXX 商場無線網(wǎng)絡(luò)安全情況，如果網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)攻擊終端，無線控制器會將其自動列入動態(tài)黑名單，在一段時(shí)間內(nèi)禁止其接入。

17、一段時(shí)間后檢測如果該終端還存在攻擊，則繼續(xù)列入黑名單。如果恢復(fù)正常則允許其接入。2.5.4 統(tǒng)一集中管理XXX 商場 NAP 布點(diǎn)分散，結(jié)合信銳 AC 無線統(tǒng)一集中管理平臺，安裝前無需對設(shè)備進(jìn)行任 何配置，部署完成后由無線控制器統(tǒng)一下發(fā)配置，極大的減少實(shí)施和維護(hù)的工作量及成本。后期維護(hù)中，通過 AC 內(nèi)置的圖形化熱點(diǎn)分析界面，可有效查找到問題點(diǎn)，輕松完成維護(hù)工 作。2.5.5 精細(xì)化角色授權(quán)管理針對 XXX 商場不同角色對象，可對用戶進(jìn)行多級的角色授權(quán)，根據(jù)不同角色分配不同的訪問和流控策略。根據(jù)商場的不同接入位置（不同樓層或不同商戶），不同的終端（手機(jī)或電腦）、不同的用戶（內(nèi)部員工或顧客）劃分

18、不同的角色，并配以不同的權(quán)限，這樣便能充分保證各自的安全，防止越權(quán)。2.5.6 危險(xiǎn)應(yīng)用和 URL 的識別和管控為了解決顧客隨意訪問惡意應(yīng)用或 URL 造成的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)，信銳無線控制器內(nèi)置全國最大的應(yīng)用識別庫和 URL 庫，能自動識別危險(xiǎn)應(yīng)用和 URL，我們可針對這些危險(xiǎn)應(yīng)用和 URL進(jìn)行封堵和控制，從而提高 XXX 商場網(wǎng)絡(luò)的安全性。2.5.7 全面的安全性提供諸如 802.11i，802.1x、Portal 等多重認(rèn)證結(jié)合，有效保證用戶端接入安全和數(shù)據(jù)安全。支持防 DoS 攻擊，WIDS，動態(tài)黑名單等攻擊防御措施，有效防范 WLAN 內(nèi)的安全威脅。對于重點(diǎn)帳號使用帳號、MAC 自動綁定。

19、防止越權(quán)訪問的同時(shí)，同時(shí)減少管理員繁瑣的操作。2.6 商場無線廣告、營銷設(shè)計(jì)2.6.1 短信營銷通過短信認(rèn)證，用戶無感知上網(wǎng)，收集顧客的手機(jī)號碼。一方面可以通過手機(jī)號碼進(jìn)行感謝短信或是促銷短信的發(fā)送來增加顧客粘度。另一方根據(jù)顧客上網(wǎng)行為分析，進(jìn)行定向的業(yè)務(wù)短信推送。2.6.2 個(gè)性化的頁面推送信銳的頁面推送可以根據(jù)用戶、用戶組、地理位置等多維度的推送。由此可以實(shí)現(xiàn)普通用戶、VIP 用戶推送不同的頁面，顧客進(jìn)入不同入駐商戶推送不同頁面。同時(shí)，頁面自定義靈活簡單，不需要專業(yè)人員開發(fā)，普通網(wǎng)管人員即可實(shí)現(xiàn)靈活的自定義頁面。2.6.3 微信平臺營銷訪客進(jìn)入商場接入無線網(wǎng)絡(luò)，被定向到指定提示頁面，提示顧

20、客關(guān)注商場微信號然后即可獲取上網(wǎng)權(quán)限，顧客關(guān)注商場微信號即可上網(wǎng)。這樣便大大增加了商場的關(guān)注度，也便于廣告、業(yè)務(wù)推送和宣傳。大屏顯示功能能實(shí)時(shí)顯示總的接入人數(shù)和每個(gè) NAP 接入人數(shù)，以及接入者的用戶名。2.7 設(shè)備選型根據(jù)以上對 XXX 商場需求的分析，為了實(shí)現(xiàn)更快速、更安全的企業(yè) WLAN 建設(shè)，XXX 公司無線系統(tǒng)必須具備以下功能：1、對無線網(wǎng)絡(luò)的加速功能2、對于企業(yè)重點(diǎn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行識別和帶寬保障3、對非法網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和 URL 進(jìn)行識別和控制4、訪客網(wǎng)絡(luò)通過二維碼認(rèn)證或是單獨(dú)的臨時(shí)訪客系統(tǒng)方式認(rèn)證5、無線接入點(diǎn) NAP 使用 2.4G 和 5G 雙頻接入保證接入數(shù)量和質(zhì)量?；诖吮敬畏桨?/p>

21、推薦使用信銳科技無線控制器 AC 系列和無線接入點(diǎn) NAP 系列設(shè)備。然后基于 XXX 公司的實(shí)際環(huán)境， 以及 XXX 公司對于無線網(wǎng)絡(luò)的信號要求選擇部署 X 個(gè) NAP-2600,根據(jù) NAP 數(shù)量，選擇信銳 X 型號無線控制器。3、方案亮點(diǎn)與價(jià)值3.1 真正可增值的無線網(wǎng)絡(luò)通過短信營銷、個(gè)性化頁面推送、微信營銷，提升商場 WLAN 營銷價(jià)值，使商場 WLAN 成為真正可增值的無線網(wǎng)絡(luò)。3.1.1 內(nèi)置信息推送中心 個(gè)性化內(nèi)容推送信銳無線支持靈活的頁面推送功能，XXX 商場可以實(shí)現(xiàn)針對不同位置或者不同用戶推送個(gè)性化的 Portal 頁面；同時(shí)，頁面自定義功能的實(shí)現(xiàn)，可根據(jù) XX

22、X 商場的實(shí)際需要，靈活設(shè)置頁面內(nèi)容的需求，如商場最新促銷打折信息實(shí)時(shí)推送等。 顧客手機(jī)號碼收集定向手機(jī)營銷顧客進(jìn)入商場接入無線網(wǎng)絡(luò)，通過輸入手機(jī)號碼獲取驗(yàn)證碼取得上網(wǎng)權(quán)限。所有顧客的手機(jī)號碼都會上傳到無線控制器，在無線控制器上可以下載顧客手機(jī)號碼列表。這樣就可以通過短信平臺進(jìn)行定向的進(jìn)行促銷信息推送。如果配合信銳上網(wǎng)行為管理設(shè)備還可以針對手機(jī)號碼的上網(wǎng)行為進(jìn)行審計(jì)、分析，從而分析出顧客的訪問習(xí)慣，進(jìn)行深度的定向營銷。3.1.2 商場微信公共平臺對接微信作為一個(gè)信息交流、廣告營銷的平臺，被越來越多的商場所重視，紛紛建立自己的微信公共平臺，來實(shí)現(xiàn)品牌和廣告營銷。信銳特有的微信認(rèn)證方

23、式，使顧客通過對商場微信公共平臺關(guān)注獲得無線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)的授權(quán)，提高商場微信平臺的關(guān)注度，商場也可以也非常方便的進(jìn)行后期的廣告、促銷信息推送等。3.2 高速、穩(wěn)定的顧客無線體驗(yàn)信銳無線通過特有的協(xié)議棧加速、射頻優(yōu)化、應(yīng)用識別為商場提供高速、穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡(luò)，提升用戶體驗(yàn)。3.2.1 端到端的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議棧加速針對干擾的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，方案采用信銳獨(dú)有的協(xié)議棧加速技術(shù)，客戶端無需安裝任何插件，在 NAC 開啟單邊加速功能，通過改善無線傳輸協(xié)議算法，將無線網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度提升 200%以上。有效解決無線網(wǎng)絡(luò)由于干擾導(dǎo)致的無線傳輸速率低、丟包等網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題，大幅提升 XXX 商場無線網(wǎng)絡(luò)速度。3.2.2 終端識別

24、與流量控制信銳方案通過無線控制器自動識別終端類型，根據(jù)終端類型設(shè)置相應(yīng)的流量控制策略。實(shí)現(xiàn)了針對終端精細(xì)的流量控制。3.2.3 應(yīng)用識別和流量控制對于應(yīng)用的雜亂無章，難以管控，本方案中信銳無線控制器通過內(nèi)置全國最大的應(yīng)用識別庫和 URL 庫，自動識別無線流量類型，并根據(jù)終端類型設(shè)置相應(yīng)的流量控制策略。對于重要的新聞、網(wǎng)店查詢等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行重點(diǎn)的帶寬保障，防止了其流量被搶占。對于高耗流量的風(fēng)行、迅雷、電驢等 P2P 下載，視頻瀏覽進(jìn)行帶寬限制，防止此類應(yīng)用對于帶寬的過分搶占，從而保障了 XXX 商場正常的顧客體驗(yàn)。3.2.4 針對無線的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化信銳方案針對無線傳輸中拉低網(wǎng)絡(luò)速度的相關(guān)機(jī)制進(jìn)行了相

25、應(yīng)的優(yōu)化，使無線網(wǎng)絡(luò)傳輸速度得道進(jìn)一步的提升。3.3 更全面、便捷的商場安全防護(hù)3.3.1 更全面的安全防護(hù)信銳方案通過精細(xì)化的角色授權(quán)管理、危險(xiǎn)應(yīng)用和 URL 的識別與管理、內(nèi)置證書、動態(tài)黑名單等為 XXX 商場提供了更全面的安全防護(hù) 精細(xì)化角色授權(quán)管理商場人員復(fù)雜、網(wǎng)絡(luò)管理也越來越難。信銳的精細(xì)化角色授權(quán)管理針對不同角色對象，對用戶進(jìn)行多級的角色授權(quán)，根據(jù)不同角色分配不同的訪問和流控策略。充分保證了各自的 安全，防止越權(quán)。 危險(xiǎn)應(yīng)用和 URL 的識別和管控調(diào)查表明 75%的網(wǎng)絡(luò)攻擊來自應(yīng)用層，信銳通過內(nèi)置全國最大的應(yīng)用識別庫和 URL 庫，自動識別危險(xiǎn)應(yīng)用和 U

26、RL，并加以控制和封堵，極大的提升了網(wǎng)絡(luò)的安全性。 動態(tài)黑名單，自動封堵攻擊源動態(tài)黑名單功能能實(shí)現(xiàn)自動對網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，自動封堵攻擊源，在保障網(wǎng)絡(luò)安全的同時(shí)，大大降低了工作人員的壓力。3.3.2 更便捷的安全管理 帳號、MAC 自動綁定通過針對重點(diǎn)帳號使用帳號、MAC 自動綁定。防止了越權(quán)訪問的同時(shí)減少管理員繁瑣的操作。而且一個(gè)賬號最多綁定 5 個(gè) MAC，實(shí)現(xiàn)了安全性與靈活性的兼顧。3.4 高擴(kuò)展性、高可靠性由于業(yè)務(wù)擴(kuò)容，無線部署時(shí)需要考慮其擴(kuò)展性，初期即購買高性能無線控制器投入太大，低端無線控制器又無法滿足要求。信銳推出多樣的產(chǎn)品形態(tài)，用戶可根據(jù)組網(wǎng)規(guī)模按需部署。同

27、時(shí)，虛擬化 AC 的解決方案可以部署于虛擬化服務(wù)器上，通過擴(kuò)容 license 即可提升無線網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模，不必?fù)?dān)心硬件設(shè)備淘汰浪費(fèi)的問題。雙機(jī)備份機(jī)制，配置實(shí)時(shí)同步，提供動態(tài)的故障轉(zhuǎn)移機(jī)制，保證用戶業(yè)務(wù)不因臨時(shí)故障而中斷，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速恢復(fù)，降低系統(tǒng)因單點(diǎn)故障導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的風(fēng)險(xiǎn)。4、產(chǎn)品介紹4.1 無線控制器 NAC 系列（根據(jù)實(shí)際方案的情況去寫）信銳千兆系列無線控制器是信銳自主研發(fā)的集中管理無線接入點(diǎn)的控制設(shè)備，集防火墻，用戶認(rèn)證服務(wù)器，證書頒發(fā)中心，無線射頻管理軟于一體。具有多元化的認(rèn)證方式，精細(xì)化的用戶管理，協(xié)議優(yōu)化，射頻優(yōu)化，二三層漫游，靈活的 Q0S 控制，本地轉(zhuǎn)發(fā)、應(yīng)用識別管控等功能

28、。能夠減少企業(yè)無線部署復(fù)雜度，降低企業(yè)部署成本，為客戶打造安全、快速、可增值的無線網(wǎng)絡(luò)。配合信銳無線 NAP 系列，定位于中型 WLAN 接入業(yè)務(wù)，如：企業(yè)、商超連鎖、校園、酒店、醫(yī)院等高速的 WIFI 應(yīng)用場景。4.1.1 產(chǎn)品規(guī)格硬件規(guī)格千兆系列無線控制器產(chǎn)品規(guī)格硬件規(guī)格項(xiàng)目描述型號NAC-6100NAC-6200NAC-6300NAC-6600外形尺寸(長×寬×高，單位：mm）275*175*44.5430*300*44.5430*375*44.5430*500*89重量1.6kg3.85kg6.65kg15.3kg功耗<20w<25w<180w&l

29、t;212w輸入電壓額定電壓范圍：100V240VAC；50/60Hz最大電壓范圍：90V264VAC；47/63Hz工作/ 存儲溫度-1055/-4070工作/ 存儲濕度（非凝結(jié)）5%95%硬盤16GSSD16GSSD16GSSD500GHDD軟件規(guī)格軟件規(guī)格項(xiàng)目支持特性NAC-6100NAC-6200NAC-6300NAC-6600基礎(chǔ)性能缺省管理 NAP 數(shù)8163232最大管理 NAP 數(shù)72/144144/288288/576560/1120License 步長1在線并發(fā)用戶數(shù)>4000>8000>15000>35000內(nèi)置認(rèn)證賬戶數(shù)6500065000650

30、0065000VLAN 數(shù)量04094040940409404094ESSID 數(shù)量32323232802.11mac802.11 協(xié)議簇支持 802.11ag/n 模式虛擬 NAP支持隱藏 SSID支持多國家碼部署支持功率、信道調(diào)整具備自動和手動兩種方式調(diào)整功能用戶在線檢測支持無線用戶隔離具備二層隔離和基于 SSID 的隔離功能無線用戶強(qiáng)制斷連支持多 SSID 個(gè)數(shù)32用戶無流量自動老化支持在線檢測具備 NAP 和用戶在線檢測功能40MHz 模 式 的20MHz/40MHz 自動切換支持防火墻新建連接數(shù)15002200700015000并發(fā)連接數(shù)5000071000200000550000數(shù)

31、據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)本地轉(zhuǎn)發(fā)支持：具備 SSID+VLAN 的本地轉(zhuǎn)發(fā)集中轉(zhuǎn)發(fā)支持部分集中轉(zhuǎn)發(fā)部分本地轉(zhuǎn)發(fā)支持漫游二層漫游支持三層漫游支持IPDHCP支持 DHCPClient，DHCP 服務(wù)器，DHCP 中繼，DHCPSnoopingNAT支持DNS 代理支持靜態(tài)路由支持策略路由支持三層物理端口鏈路檢測支持二層鏈路聚合最大支持 8 個(gè)端口聚合鏈路狀態(tài)檢測支持ARP 代理支持802.1x支持流量管理基于單用戶實(shí)現(xiàn)基于單用戶的上下行流量管控基于應(yīng)用實(shí)現(xiàn)基于應(yīng)用的流量保障基于終端類型實(shí)現(xiàn)基于終端類型（手機(jī)、電腦等）的流量管控基于終端操作系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)基于終端操作系統(tǒng)（安卓、IOS、windowsphone 等）的

32、流量管控基于不同無線網(wǎng)絡(luò)滿足基于不同無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行帶寬權(quán)重分配單用戶流量限速可基于不同 SSID 靈活設(shè)置802.11e/WMM可基于不同 SSID 靈活設(shè)置射頻管理功率自動調(diào)整支持功率手動調(diào)整NAP 可手動功率調(diào)整，調(diào)整粒度為 1dBm，調(diào)整范圍為 1dBm國家規(guī)定功率范圍信道自動調(diào)整支持NAP 負(fù)載均衡多個(gè) NAP 間實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，在雙頻情況下，實(shí)現(xiàn) 2.4G 和 5G 的雙頻負(fù)載無線防廣播泛洪(arp 代理）支持安全防御DoS 攻擊防御支持WIPS支持接入認(rèn)證認(rèn)證類型支持 WPA-PSK、WPA2-PSK、WNAP-PSK/WPA2-PSK 混合加密、開放式+web 認(rèn)證、WPA-PSK/

33、WPA2-PSK+web 認(rèn)證、WPA(企業(yè))、WPA2(企業(yè))、WPA/WPA2(企業(yè))二維碼認(rèn)證訪客終端接入無線網(wǎng)絡(luò)后，終端自動彈出二維碼頁面，企業(yè)審核人通過手機(jī)掃描訪客終端二維碼，訪客即可上網(wǎng)。微信認(rèn)證用戶接入無線后關(guān)注指定微信賬號（商戶或企業(yè)官方帳號）即可實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)。增加商家/企業(yè)關(guān)注度，提供后續(xù)營銷平臺。短信認(rèn)證用戶接入網(wǎng)絡(luò)后彈出認(rèn)證頁面，用戶輸入手機(jī)號碼以獲取驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼后可以實(shí)現(xiàn)正常上網(wǎng)。臨時(shí)訪客認(rèn)證內(nèi)置臨時(shí)用戶信息管理系統(tǒng)，臨時(shí)用戶在有效期內(nèi)可以登錄，超過有效期無法登錄；內(nèi)置臨時(shí)賬號管理的二級權(quán)限系統(tǒng)，該系統(tǒng)僅能進(jìn)行臨時(shí)帳號的創(chuàng)建、管理功能證書認(rèn)證支持內(nèi)置 CA 證書頒發(fā)中

34、心，無需額外搭建證書服務(wù)器，同時(shí)支持外部證書服務(wù)器導(dǎo)入證書認(rèn)證加密方式支持 TKIP 和 AESMAC+用戶名綁定具備自動綁定和管理員審核功能域計(jì)算機(jī)認(rèn)證支持ENAP 類型支持中繼模式、終結(jié) ENAP-PENAP 模式、終結(jié) ENAP-TLS 模式支持使用本地?cái)?shù)據(jù)庫支持使用 LDNAP 服務(wù)器作為認(rèn)證服務(wù)器用戶實(shí)時(shí)同步MAC 靜態(tài)白名單支持MAC 靜態(tài)黑名單支持動態(tài)黑名單支持智能識別應(yīng)用識別能精確識別無線流量屬于具體的什么應(yīng)用，設(shè)備內(nèi)置應(yīng)用識別規(guī)則庫，支持超過1500 種以上的應(yīng)用，并保持每兩個(gè)星期更新一次，保證應(yīng)用識別的準(zhǔn)確率URL 識別設(shè)備內(nèi)置海量預(yù)分類的 URL 地址庫，支持根據(jù) URL

35、 類別實(shí)現(xiàn) URL 控制終端識別能識別接入終端的類型、操作系統(tǒng)，并作相應(yīng)控制應(yīng)用流量查詢能查看基于應(yīng)用的實(shí)時(shí)和一段時(shí)間的流量情況授權(quán)管理多角度的角色分配基于用戶帳號區(qū)域/接入終端的角色分配管理基于終端類型的權(quán)限控制實(shí)現(xiàn)基于終端類型如手機(jī)、電腦、平板等的靈活權(quán)限管控基于操作系統(tǒng)類型的權(quán)限控制實(shí)現(xiàn)基于終端操作系統(tǒng)如安卓、IOS、windowsphone 等的靈活權(quán)限管控基于具體應(yīng)用的權(quán)限控制實(shí)現(xiàn)基于具體應(yīng)用如 QQ、迅雷、P2P 等的權(quán)限控制基于用戶角色的訪問權(quán)限控制支持以 ssid 為單位靈活配置規(guī)則確定用戶的用戶角色支持以 ssid 為單位靈活配置規(guī)則確定用戶的 vlan支持備份雙機(jī) 1+1

36、熱備支持AC 間 NAP 快速切換支持雙機(jī)配置同步支持備份配置和備份恢復(fù)支持實(shí)時(shí)狀態(tài)顯示流量歷史查詢支持 NAC 及 NAP 歷史流量查詢localNAC 狀態(tài)顯示支持系統(tǒng)狀態(tài)顯示動態(tài)黑名單顯示支持NAP 在線、離線提醒支持在線用戶信息顯示支持網(wǎng)絡(luò)攻擊實(shí)時(shí)告警支持接口狀態(tài)告警支持雙機(jī)切換告警支持NAP 信息顯示支持射頻信息顯示支持WLAN 信息顯示支持系統(tǒng)日志查詢支持熱點(diǎn)分析依據(jù)用戶顯示繁忙或空閑 NAP支持依據(jù)流量顯示繁忙或空閑 NAP支持顯示信號好和信號差的 NAP支持網(wǎng)管與配置WEBUI 配置通過HTTPS 訪問支持NAP 升級計(jì)劃支持記錄用戶上線、下線信息支持日志管理具備查看和導(dǎo)出系統(tǒng)

37、日志功能策略故障排除功能支持自動更新升級支持重啟設(shè)備、重啟服務(wù)支持配置時(shí)間日期、NTP 服務(wù)支持配置管理員帳號支持配置序列號支持工堪管理內(nèi)置工堪圖管理軟件通過導(dǎo)入部署地場景圖，在場景圖上設(shè)置相應(yīng)參數(shù)，然后自動或是手動的生成無線網(wǎng)絡(luò)部署熱點(diǎn)分析圖大屏顯示顯示 NAP 實(shí)時(shí)動態(tài)信息實(shí)時(shí)顯示每個(gè) NAP 位置、接入用戶數(shù)、接入用戶用戶名等信息建筑圖導(dǎo)入支持手動調(diào)整背景，導(dǎo)入建筑圖，自由布放 NAP 示意點(diǎn)位置頁面推送根據(jù) SSID 推送能夠根據(jù)不同 SSID 推送不同頁面根據(jù) NAP 推送能夠根據(jù)不同 NAP 推送不同頁面自定義 portal界面具備自定義動態(tài)頁面功能根據(jù)用戶組推送能夠根據(jù)不同用戶組

38、推送不同頁面認(rèn)證前后區(qū)別推送能夠在認(rèn)證前和認(rèn)證后推送不同頁面終端自適應(yīng)能夠根據(jù)不同終端推送不同頁面，而且可以推送合適匹配終端的尺寸頁面網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化協(xié)議棧加速針對協(xié)議棧進(jìn)行加速，在無線干擾環(huán)境下，提升傳輸速度自動廣播提速將廣播包原有的發(fā)送速度提高，加快廣播包的傳輸效率接入終端速度限制對接入終端的速度做門檻，禁止低于一定速度的終端接入，提升整體網(wǎng)絡(luò)速度平均帶寬分配支持用戶平均分配帶寬，根據(jù)時(shí)間公平算法，防止單個(gè)用戶拉低網(wǎng)絡(luò)整體速度4.2 無線接入點(diǎn) NAP 系列（根據(jù)實(shí)際方案的情況去寫）信銳 NAP-2600 無線接入點(diǎn)系列是信銳自主研發(fā)的支持 802.11ag/n 雙頻并發(fā)高速無線接入設(shè)備，2X2M

39、IMO 技術(shù)，單射頻最高 300Mbps，整機(jī)支持 600Mbps 接入速率。覆蓋范圍廣。上行千兆口，支持 POE 供電。配合信銳 NAC 系列控制器，為用戶帶來更安全的業(yè)務(wù)接入和快速的體驗(yàn)。該系列產(chǎn)品外觀美觀大方，安裝方便，適用于掛壁，吸頂以及桌面放裝。4.2.1 產(chǎn)品規(guī)格硬件規(guī)格信銳室內(nèi)放置型 NAP 產(chǎn)品規(guī)格書硬件規(guī)格項(xiàng)目描述型號NAP-2600重量0.35kg尺寸(不包含天線接口和附件)170mm*170mm*40mm以太網(wǎng)口1*101000MbpsConsole 口1 個(gè)PoE支持 802.3af/802.3at 兼容供電本地供電支持 48VDC350mA發(fā)射功率20dBm可調(diào)節(jié)功率

40、粒度1dBm可調(diào)功率范圍1dBm相應(yīng)國家規(guī)定功耗<12W天線內(nèi)置 2*2mimo 天線，可選外置天線型號復(fù)位/恢復(fù)出廠設(shè)置支持狀態(tài)指示燈1*power,1*sys,1*2.4GHz,1*5GHz工作/存儲溫度-1055/-4070工作/存儲濕度（非凝結(jié)）5%95%MTBF>250000H軟件規(guī)格軟件規(guī)格項(xiàng)目描述型號NAP-2600射頻空間流數(shù)（streams）2單頻最大傳輸速度300Mbps工作頻段802.11bn:2.4GHz-2.483GHz(中國)802.11a/n:5.725GHz-5.850GHz(中國)調(diào)制技術(shù)OFDM:/9Mbps、/18Mbps、/54Mbps DS

41、SS:、/11MbpsMIMO-OFDM:MCS0-15支持的信道速率802.11b：1,2,5.5,11802.11a/g：6,9,12,18,24,36,48,54802.11n：6.5 到 300（MCS0 到 MCS15）802.11n 高吞吐量(HT)支持：HT20/40支持信道數(shù)802.11a、802.11n（兼容 802.11a 模式）：5 個(gè)信道802.11b、802.11g、802.11n（兼容 802.11b/g 模式）：13 個(gè)信道信道自動調(diào)整支持功率手動調(diào)整NAP 可手動功率調(diào)整，調(diào)整粒度為 1dBm，調(diào)整范圍為 1dBm國家規(guī)定功率范圍NAP 負(fù)載均衡多個(gè) NAP 間

42、實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡，在雙頻情況下，實(shí)現(xiàn) 2.4G 和 5G 的雙頻負(fù)載功率自動控制支持WLAN 功能虛擬 NAP支持SSID 隱藏支持STA 相關(guān)支持 STA 異常下線檢測、STA 老化、基于 STA 的統(tǒng)計(jì)和狀態(tài)查詢等接入用戶數(shù)限制支持鏈路完整性檢測支持基于用戶、流量的智能負(fù)載均衡支持用戶數(shù)限制支持基于 SSID/接入點(diǎn)帶寬限制支持基于 STANAP 的限速安全認(rèn)證PSK、WEB、802.1x 等多種認(rèn)證方式支持二維碼認(rèn)證訪客終端接入無線網(wǎng)絡(luò)后，終端自動彈出二維碼頁面，企業(yè)審核人通過手機(jī)掃描訪客終端二維碼，訪客即可上網(wǎng)。微信認(rèn)證用戶接入無線后關(guān)注指定微信賬號（商戶或企業(yè)官方帳號）即可實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)。增加

43、商家/企業(yè)關(guān)注度，提供后續(xù)營銷平臺。短信認(rèn)證用戶接入網(wǎng)絡(luò)后彈出認(rèn)證頁面，用戶輸入手機(jī)號碼以獲取驗(yàn)證碼，輸入驗(yàn)證碼后可以實(shí)現(xiàn)正常上網(wǎng)。臨時(shí)訪客認(rèn)證臨時(shí)用戶在有效期內(nèi)可以登錄，超過有效期無法登錄；在臨時(shí)賬號管理的二級權(quán)限系統(tǒng)中僅能進(jìn)行臨時(shí)帳號的創(chuàng)建、管理功能證書認(rèn)證支持證書認(rèn)證數(shù)據(jù)加密支持 WPA（TKIP）、WPA2（AES）、WPA-PSK、WEP（64/128 位數(shù)據(jù)幀過濾支持靜態(tài)白名單、動態(tài)黑名單用戶隔離支持非法 NAP 檢測支持ACL 策略下發(fā)支持Radius 協(xié)議支持WIPS支持管理維護(hù)大屏顯示功能配合控制器實(shí)現(xiàn)界面直觀展示每個(gè) NAP 接入人數(shù)、接入位置、接入用戶用戶名等信息網(wǎng)絡(luò)管理

44、支持 WEB、telnet 等故障檢測及告警支持信息統(tǒng)計(jì)及日志支持網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化協(xié)議棧加速配合控制器針對協(xié)議棧進(jìn)行加速，在無線干擾環(huán)境下，提升傳輸速度自動廣播提速配合控制器將廣播包原有的發(fā)送速度提高，加快廣播包的傳輸效率接入終端速度限制配合控制器對接入終端的速度做門檻，禁止低于一定速度的終端接入，提升整體網(wǎng)絡(luò)速度訪問權(quán)限多角度的角色分配配合控制器實(shí)現(xiàn)基于用戶帳號區(qū)域/接入終端的角色分配管理基于終端類型的權(quán)限控制配合控制器實(shí)現(xiàn)基于終端類型如手機(jī)、電腦、平板等的靈活權(quán)限管控基于操作系統(tǒng)類型的權(quán)限控制配合控制器實(shí)現(xiàn)基于終端操作系統(tǒng)如安卓、IOS、windowsphone 等的靈活權(quán)限管控基于具體應(yīng)用的權(quán)限

45、控制配合控制器實(shí)現(xiàn)基于具體應(yīng)用如 QQ、迅雷、P2P 等的權(quán)限控制5、案例介紹5.1 海印集團(tuán) WLAN 工程建設(shè)海印集團(tuán)簡介：Ø廣東海印集團(tuán)股份有限公司（證券簡稱：海印股份，證券代碼：000861）于 1998 年在深交所掛牌上市，公司總股本 4.92 億股。截至 2012 年 3 月中旬，公司市值近 100 億元人民幣。公司主營業(yè)務(wù)包括主題商場及綜合性商業(yè)物業(yè)開發(fā)租賃、高嶺土、炭黑三大領(lǐng)域海印集團(tuán) WLAN 建設(shè)需求：Ø促使顧客用微信關(guān)注集團(tuán)公共帳號,后期集團(tuán)可通過微信為客戶推送商場活動及廣告，降低營銷成本；Ø讓顧客注冊成為集團(tuán)會員，提高顧客忠誠度；Ø

46、;收集顧客的手機(jī)號碼，用于集團(tuán)短信營銷，Ø分析用戶上網(wǎng)行為和上網(wǎng)偏好，為集團(tuán)營銷策略調(diào)整做參考；海印集團(tuán) WLAN 工程建設(shè)信銳 WLAN 部署方案：Ø采用萬兆系列控制器 NAC-7300 兩臺和 1033 臺雙頻 NAP-2600。Ø萬兆系列控制器放在運(yùn)營商機(jī)房，雙機(jī)熱備，NAP 熱點(diǎn)通過 POE 交換機(jī)供電，避免強(qiáng)電隱患。信銳 WLAN 實(shí)現(xiàn)價(jià)值：Ø海印商場區(qū)域無線信號全覆蓋，無線網(wǎng)絡(luò)提供差異化服務(wù)，吸引更多客流。Ø采用微信營替代部分短信營銷，減少了營銷成本，改善客戶印象。Ø增加集團(tuán)會員數(shù)，增加固定客源。Ø用戶接入時(shí)推送

47、廣告，互動營銷方式，營銷方式新穎。5.2 中北集團(tuán) WLAN 建設(shè)工程中北集團(tuán)簡介：Ø成立于 1996 年 8 月，經(jīng)過十余年的發(fā)展積累，業(yè)已形成以房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營、酒店運(yùn)營、礦產(chǎn)開發(fā)為龍頭產(chǎn)業(yè)的跨地域?qū)I(yè)化集團(tuán)公司。集團(tuán)資產(chǎn)數(shù)十億，集團(tuán)本部及旗下公司擁有員工 2000 余人，其中大專以上教育水平及職業(yè)技術(shù)人才500 余人均為相關(guān)領(lǐng)域獲得多年成功經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)精英。中北集團(tuán) WLAN 建設(shè)需求：Ø商場各區(qū)域內(nèi)無線網(wǎng)絡(luò)信號無死角覆蓋，保障網(wǎng)絡(luò)使用效果。Ø對接入用戶做不同的頁面推送，做廣告營銷。Ø根據(jù)接入 NAP 流量統(tǒng)計(jì)，分析不同區(qū)域商鋪人流量，為商場給店鋪定價(jià)制定提供數(shù)據(jù)參考。信銳 WLAN 部署方案：Ø采用萬兆系列控制器 NAC-6300 兩臺和