售后服務保潔服務合同范本

1、售后服務保潔服務合同范本保潔服務合同甲方： 乙方： 合同編號： 簽訂日期： 年 月 日甲方： （下稱甲方）乙方： （下稱乙方）甲方系 、（以下統(tǒng)稱“本項目”）的物業(yè)管理企業(yè)，雙方本著做好本項目物業(yè)清潔工作，創(chuàng)造潔凈優(yōu)美舒適的工作及購物環(huán)境，樹立良好公眾形象的原則，甲方委托乙方為本項目提供日常保潔、綠化養(yǎng)護、消殺、外墻清洗、冬季清雪等綜合服務。為保障雙方權益，經甲乙雙方友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以共同遵守。一、 甲方的權利、義務1、 在本合同履行中甲方負責無償提供本項目進行清潔工作所需的水、電及乙方清潔工人休息室（甲方僅提供休息室，且具體地點、面積由甲方確定，休息室內的任何設施設備由乙方自行負責）

2、，但甲方不提供住宿場所。乙方清潔器械、材料等物品放置在休息室內的指定地點。乙方人員應自覺節(jié)約用水、用電，并接受甲方相關節(jié)能制度、節(jié)能要求的管理。2、 嚴格要求本公司員工自覺維護本項目的清潔衛(wèi)生及乙方勞動成果；對破壞本項目清潔衛(wèi)生之行為給予制止或糾正，對屢次違章不改者應給予相應處罰。3、 指派專人負責監(jiān)督及配合乙方承包范圍內的清潔服務，發(fā)現(xiàn)問題可直接進行合理處理或通知乙方進行處理；乙方要求協(xié)助工作或提出建議，甲方認為合理的，應給予全力支持。甲方有權審核乙方每月的清潔服務工作計劃并監(jiān)督實施，有權根據實際情況提出修改意見，乙方應遵守、執(zhí)行。4、 甲方有權對乙方選派的清潔服務人員進行檢查考評，對不合格

3、人員，有要求乙方調換的權利。5、 甲方有權要求乙方每月上報當月保潔物資品采購使用計劃及上月消耗統(tǒng)計報表，檢查物資品消耗及設備投入情況。6、 甲方需按本合同有關約定按時向乙方支付本合同項下的服務費用。7、 若乙方工作達不到甲方的清潔服務工作標準（見附件一）和國家、地方法律法規(guī)及行業(yè)通常要求的標準，甲方有權提前 30 天通知乙方解除本協(xié)議，不需承擔任何責任。二、 乙方的權利、義務1、 乙方應嚴格按照清潔服務工作標準（見附件一）及本合同的其他約定對本項目進行包工包料的有償清潔綜合服務；乙方不得以任何形式分包、轉包給第三方，否則甲方有權立即終止本合同，乙方應就此承擔違約責任，賠償造成甲方的一切損失。2

4、、 乙方負責教育、培訓和管理派駐本項目的清潔人員嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度，保持甲方良好的環(huán)境和秩序，愛護本項目財物，注意言行舉止，講究禮貌禮節(jié)，遵守行為規(guī)范及服務準則（見附件三），以維護甲方良好的形象。如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀，并經查實確屬乙方人員所為時，乙方將嚴肅處理有關人員；造成損失的，乙方應在甲方要求的時限內承擔相應賠償責任。乙方保證所有上崗的保潔員均經過崗前技能培訓，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護甲方良好的公司形象。3、 乙方應指派素質良好的專業(yè)清潔人員進駐本項目。清潔人員年齡最高不得超過 45 周歲；并須向甲方提交現(xiàn)場工作人員名冊及身份證明等資料備案；如有人員

5、更換情況，須在 24 小時內通知甲方并提交相關資料。如未經甲方許可使用 45 歲以上人員，無論多少，甲方均有權扣除當月保潔費用。4、 乙方選派一名駐場項目經理具體安排、全面督導每日清潔綜合服務工作，巡檢（分自檢和參與甲方檢查）現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況，及時做好工作記錄，及時處理有關投訴，并做好與甲方主管負責人的日常工作聯(lián)系。5、 乙方應于每月 25 日前將所承包的清潔服務計劃、保潔物資品及設施設備采購使用計劃及保潔排班表以書面形式報告給甲方，經甲方認可后方可實施。甲方組織和舉辦活動時有權隨時要求乙方調整服務計劃，采取相應措施做好活動場地的清潔工作，乙方應按甲方的要求立即執(zhí)行。6、 若甲方要求乙方進行人

6、員更換的，則乙方應在 2 日內更換，否則，每延遲一日，甲方有權扣除相當于當月保潔費用 3的金額。延遲超過 5 日，甲方有權終止本合同。7、 若乙方因承包范圍內之保潔服務質量達不到政府相關主管部門有關標準而被有關部門（防疫、環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位）處罰，其罰款及全部責任由乙方承擔，造成甲方其他損失的，乙方應予賠償，同時，甲方有權終止本合同。8、 乙方每月至少兩次派出一名高層管理人員或質檢員到本項目檢查清潔衛(wèi)生情況，征詢甲方意見，對甲方合理之建議應予采納并實施。9、 乙方負責承擔乙方員工的工資、勞保福利、保險等，并辦理各類合法勞動關系手續(xù)和承擔相應費用。10、 乙方有義務維護本項目各類和乙方

7、工作有關的設施、設備的完好，如因乙方原因造成甲方設施、設備等物品損壞、丟失或由此造成甲方經營損失，乙方應承擔全部責任，并作相應賠償。乙方應杜絕挪用及偷竊行為，日常工作中杜絕浪費水、電等行為，不得使用私人電器設施如：電爐子、電飯鍋等。但乙方保潔人員可在休息室內使用微波爐等安全電器。11、 乙方應遵守甲方關于倉庫管理的相關規(guī)定，甲方所提供的工具間只作為暫時存放乙方針對本項目服務時所使用的清潔設備、清潔藥劑、清潔工具等用品（易燃、易爆、有毒、放射性等危險品除外），嚴禁挪作他用。12、 乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽定勞動協(xié)議且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦

8、理各種用工手續(xù)；甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務費用以外，不代乙方承擔任何勞動合同項下的義務。乙方員工在為甲方服務期間產生的一切勞動糾紛，均由乙方自行負責處理，與甲方無關，且乙方處理此等糾紛不應影響本合同的正常履行。13、 乙方提供本項目所需清潔設備、清潔工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術，以清潔服務工作標準為依據并按本合同規(guī)定的清潔范圍和工作要求，高質量完成各項工作，并嚴守有關安全作業(yè)規(guī)定。每月 5 日前向甲方報上月保潔物資品及設施設備消耗統(tǒng)計表。14、 在本合同履行期間，若乙方造成甲方及任何第三方人身、財產損害的，乙方應承擔全部責任。15、 乙方負責提供、保管保潔所需的各種機械、設備、工具

9、、材料、藥劑等（包括但不限于大、小垃圾袋，衛(wèi)生紙、香球，光亮劑、清潔劑等），并自行承擔費用。乙方所使用的上述材料等必須符合國家和當地的相關規(guī)定及本合同約定，否則，對甲方或任何第三人所造成的一切損失由乙方負全部責任。16、 乙方負責按甲方要求為派駐本項目的清潔員工提供統(tǒng)一工作服裝；乙方公司派駐甲方的工作人員，應身著統(tǒng)一工作服和佩戴胸卡，并保證著裝的整潔衛(wèi)生，甲方可根據工作服裝新舊和磨損情況要求乙方自行更換工作服裝。17、 乙方派駐甲方的工作人員，工作時間內不得隨意離開工作崗位。在乙方主管不在場時，乙方的工作人員應接受甲方主管監(jiān)督和指導，并按甲方的清潔工作檢驗標準對其進行檢查。18、 遇有緊急情況

10、及突發(fā)事件時，乙方有責任在最短的時間內配合甲方提供充足的人員與設備，并應無條件聽從甲方現(xiàn)場工作人員調遣。19、 若乙方怠于履行本合同項下任何一項義務，或履行義務與本合同約定不符的，甲方有權自行或委托第三方代為履行，由此產生的費用由乙方承擔。三、 委托服務區(qū)域及內容1、 乙方服務范圍為：1.1 甲方商業(yè)廣場 區(qū)域地面的定期保養(yǎng)及日常清潔維護， 區(qū)域所有公共區(qū)域包括但不僅限于公共廁所、電梯、玻璃、不銹鋼、員工通道、消防樓梯、墻面、天花、空調風口、收銀臺、休閑椅等的清潔；1.2 商業(yè)廣場辦公室區(qū)域包括但不僅限于地面、臺面、電話、電腦、椅等的日常清潔；1.3 男女洗手間包括但不僅限于地面、墻面、鏡面、

11、天花、燈具、衛(wèi)生潔具的清洗；1.4 屬甲方管理的外圍廣場、停車場包括但不僅限于地面、花壇、廣告燈箱、休閑桌椅、建筑小品等的清潔；1.5 玻璃雨棚及玻璃幕墻的日常清潔；1.6 客梯的日常清潔及基本保養(yǎng)（上電梯保養(yǎng)油）；1.7 外圍廣場的綠化養(yǎng)護；1.8 商業(yè)廣場垃圾房、垃圾桶、煙灰缸以及垃圾簍的清倒；1.9 廣播通知及甲方要求應急處理的其他工作；1.10 地下停車場的保潔，按要求定期沖洗地面；1.11 商業(yè)廣場甲方負責管理的配電機房、風機柜房、管井、通風井道等的定期清潔；技工、商管值班室、監(jiān)控室、冷水機房地面、管道等的保潔；1.12 甲方管理范圍內所有下水管道的疏通；1.13 根據損壞情況定期更

12、換地墊；1.14 商場紙箱在指定地方拆解打包，廢舊塑料及其他可回收品打包，并及時清運；1.15 隔油池、化糞池的定期清理；1.16 商業(yè)廣場消毒殺蟲；1.17 商業(yè)廣場外墻每年一次的免費清洗；1.18 商業(yè)廣場的垃圾外運；1.19 商業(yè)廣場員工餐廳的保潔和定期清潔；1.20 甲方管理的風機房及屋頂設施設備的保潔。2、 乙方應根據本協(xié)議約定，按甲方要求制定并提交日常保潔、定期保潔、垃圾清運、消殺等服務計劃，并提供服務。四、 服務人員及費用1、 乙方派駐本項目保潔服務人員不少于 名（崗位安排見附件五）。2、 保潔服務費用：每月人民幣 元整（小寫￥ 元/月），共計：每年人民幣 元整（小寫￥ 元/年）

13、3、 前述清潔服務費用含管理費、利潤、酬金、稅金、設備折舊費、保潔物料費及員工工資、服裝費、環(huán)保衛(wèi)生相關政府規(guī)費、綠化專職花工費用等乙方為完成本協(xié)議清潔工作的其它費用。除本協(xié)議明確約定以外，甲方無須向乙方和任何第三人支付其它任何費用。4、 付款方式：乙方每月 5 日前提供有效發(fā)票至甲方財務部，甲方在收到發(fā)票后10 個工作日內，以銀行支票轉賬的方式向乙方支付上月保潔服務費用。五、 協(xié)議期限本合同有效期限為 個月，自 年 月 日起至 年 月 日止。六、 違約責任1、 本合同履行期間，若乙方沒有合同依據單方終止本合同，或因乙方原因導致本合同終止的，則乙方應向甲方支付相當于 2 個月的保潔費用作為違約

14、金。對于乙方已經完成的保潔服務，雙方根據乙方實際工作情況，據實結算保潔費用。2、 檢查考核及違約金扣除細則2.1 甲乙雙方共同按保潔評定標準和檢查表（見附件二）對乙方服務質量進行日評和月評，若乙方日評結果出現(xiàn)“差”或一周內三次出現(xiàn)“一般”，甲方將對乙方提出書面警告并限期整改，若乙方未按要求整改或整改不合格則應向甲方支付相當于當月清潔服務費總額 5%的違約金。如果乙方在一個月內經甲方三次警告，甲方有權立即終止協(xié)議，乙方須向甲方支付相當本協(xié)議日常保潔服務費總額 8%的款項作為違約金。若給甲方造成損失，乙方應賠償全部損失。2.2 每發(fā)生一次客戶有效投訴乙方應向甲方支付相 300 元作為違約金；一個月

15、內，甲方若接到乙方清潔服務工作三次以上（含三次）業(yè)主、使用人或顧客的投訴（包括清潔服務質量相關問題），或出現(xiàn)投訴乙方在接到甲方通知后一小時內不予書面答復或不進行解決的，甲方有權向乙方提出警告，乙方應立即整改，若連續(xù) 2 個月出現(xiàn)前述情況，甲方有權立即終止本協(xié)議，不需負任何責任。2.3 甲方每發(fā)現(xiàn)一次乙方員工行為規(guī)范及儀容儀表不符合約定標準的，乙方應向甲方支付 50 元作為處罰金；3、 為保證保潔質量，甲方收取壹萬元質保金（自簽訂合同 7 個工作日內交清），合同期滿，如乙方完全履行合同，甲方無息全額返還。在乙方全面、適當履行本合同各項義務的前提下，若甲方無正當理由超過一個月未能支付乙方承包保潔服

16、務費用，并經乙方三次書面催告（每次書面催告之間的間隔時間不少于二個工作日）仍未支付的，甲方承擔逾期付款的違約責任，即按日支付未付款項萬分之一作為遲延付款的違約金。4、 無論任何原因導致協(xié)議解除的，乙方均應按甲方要求的時間移交清潔檔案和相關手續(xù)文件，并撤走全部人員和設備。否則，每滯留一日，則應按本合同保潔服務費總額的千分之五支付滯留違約金。5、 如乙方未履行本合同項下的義務或違反本合同的約定造成甲方或其職員及他人財產和人身損害的，應由乙方自行承擔全部損失，如甲方代替乙方先行承擔，則乙方應于接到甲方通知后 5 日內向甲方全部清償，否則，每逾期一日，應向甲方支付相當于應付未付部分千分之五的延遲利息。

17、6、 本合同項下所有因乙方違約造成甲方損失或乙方應承擔的違約責任，甲方有權從應付乙方的任何一筆款項中直接扣除。7、 本合同項下違約方應賠償的損失包括守約方的直接損失和間接損失，包括但不限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等因違約而發(fā)生的費用支出。七、 爭議的解決1、 甲、乙雙方在履行本合同中發(fā)生爭執(zhí)，由雙方協(xié)商或通過調解解決，協(xié)商或調解不成的，可向本項目所在地有管轄權的人民法院起訴。2、 在爭議解決期間，本協(xié)議應正常履行，否則由此所造成的損失由責任方承擔，乙方違約導致甲方解除協(xié)議的除外。八、 其他事項1、 雙方確認，本合同履行期間，甲方有權隨時終止本合同，協(xié)議終止后

18、，根據乙方實際工作情況，據實結算保潔費用，雙方互不承擔其他責任。但是，因乙方原因導致甲方終止協(xié)議的，則應按本合同其他條款處理。2、 乙方單方向甲方提供的文件資料，除本合同另有約定外，均作為乙方向甲方作出的單方承諾。但是，若該等文件資料的內容與本合同的約定不一致或旨在減輕或免除乙方的合同責任時，則仍以本合同的約定為準。3、 本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，并另行簽署補充協(xié)議。本合同的附件構成協(xié)議部分，具有同等法律。4、 本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。5、 本合同自甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效。九、 附件1、 本合同附件為本合同的一部分，具有與合同正文相同的法律效力。2、

19、附件一：清潔服務工作標準3、 附件二：保潔評定標準和檢查表4、 附件三：行為規(guī)范及服務準則5、 附件四：特別服務約定6、 附件五：各項目價格明細。（以下無正文）甲方（委托方） 單位名稱：（章）單位地址：法定代表人：法人委托人：聯(lián) 系 人：電話：郵政編碼：傳真：簽約地點：乙方（受托方） 單位名稱：（章）單位地址：法定代表人：負責部門： 地址：電話：郵政編碼：急修電話：傳真：法人委托人：聯(lián) 系 人：戶 名：開 戶 銀 行：帳 號：簽 訂 日 期：年月日附件一清潔服務工作標準1.定義1.1 在本合同（在下面闡釋），下面文字和表達將有本文所指定給它們的意義，除了上下文在其它地方有特別之規(guī)定。(a)“甲

20、方”系指 (b)“乙方”系指 (c)“工作”系指依照本合同規(guī)定擬執(zhí)行之工作。(d) “建筑物”系指甲方建筑物紅線內之全部區(qū)域，其中包括在經甲方特別指定的其它地方構成本建筑物的部份。(e) 詞組“如指示”系指獲得甲方授權的代表之指示。(f) 詞組“如批準”系指獲得甲方授權的代表所批準的。(g) “常駐保潔員工”系指乙方之受雇人員駐在甲方，他們之目的在于實施連續(xù)性的保潔和處理垃圾作業(yè)，或者依照甲方授權代表之指示在本建筑物界限內之區(qū)域從事保潔工作。(h) “保潔員工”系指由乙方雇用以保潔本建筑物和其界線內區(qū)域之乙方人員。1.2 單數及復數僅具有單獨意義之文字也包括復數。相反地亦然視上下文需要單數或復

21、數而定。1.3 邊緣標題或批注在合同條件內之邊緣標題或批注將并不被視作合同條件的部份，這些也不列入合同內容之解釋或構造的考慮。2.更改任何更改不會使本合同失效，甲方授權代表將有絕對權力發(fā)出指示給乙方保潔維護執(zhí)行人員，以及乙方將執(zhí)行此類工作，雖然該工作并不包括在本合同第二條規(guī)定之內。甲方授權代表所批準之任何工作修改將依照數量清單上之單位費率定出價格，同時合同總價亦將因此調整。3.甲方有權從乙方移除若干特定工作項目在不影響本合同原則下，甲方保留絕對權利，移除下列項目：(移除比例之限制以不超過本合同項目之百分之二十為上限)3.1 在區(qū)域表上所載明之任何區(qū)域構成測量區(qū)域之部份，如果移除則依照合同第四條

22、規(guī)定之方式調整合同總金額。3.2 移除屬于保潔器材供應項目，認為有此必要時，特定項目材料相關金額如附件數量清單所顯示的，將從合同總金額中扣除4. 乙方之保潔干部乙方將提供一或二位項有經驗和能干的組長，常駐在建筑物有效監(jiān)視工作的徹底執(zhí)行，所派遣組長將由甲方授權代表書面批準，如果此項批準被撤回時，則乙方將在收到有關撤回的的書面通知后三天內將組長調回，以后將不再雇用他在本建筑物內擔任任何職務，并將派一新的組長接替他的職務，這位組長將被認為有乙方授予的現(xiàn)場完全授權。甲方授權代表所給予他們的指示相當與給予乙方之指示。5. 乙方之保潔員工5.1 乙方將提出一計劃表顯示有足夠的保潔人員布署于各區(qū)域，他的責任

23、將是確定每天有規(guī)定數量之保潔人員從事保潔維護工作并適當、有效地執(zhí)行任務。如果由于缺席、看病或年假以致保潔人員人手不足，則乙方將立即采取步驟以補足雙方協(xié)議之現(xiàn)場保潔人員，以保持現(xiàn)場保潔人員之團隊力量。假如有如下任一事件發(fā)生：1 任何保潔組長或保潔人員遲到半小時。2 保潔組長未提出保潔人員或責任區(qū)名單。3 裝備及材料用完未補足。4 保潔組長或保潔人員擅離職守。5 違反現(xiàn)行之命令。6 任何保潔區(qū)域衛(wèi)生保潔不達標準。7 在值班時酗酒。8 在值班時賭博。9 在值班時睡覺。10 吵架或打架。11 任何方式的占用廣場物品或偷竊、偷吃商場物品。12 在墻面、衛(wèi)生間、電梯等地方亂涂、刻、畫。13 將設備脫落之零

24、件隨便丟入垃圾中。14 受到商場員工二次以上投訴者。15 未經許可在非工作區(qū)逗留，勸阻不聽者。16 私自觸摸防火卷閘門開關，造成直接經濟損失。17 在禁煙區(qū)域內吸煙。18 將外人引入非客人工作區(qū)域將處罰乙方人民幣 50 元。如有11 項行為發(fā)生，乙方除賠償甲方上述物品的價值外另將支付甲方違約金每人每次人民幣貳百元整。如果有上述7 18 項之違規(guī)行為，則乙方將立即更換保潔人員，務使甲方滿意為止。5.2 乙方單月罰款金額達人民幣三千元(含)以上，或每六個月累計罰款人民幣一萬五千（含）元以上，甲方即可以品質不符為由，終止合約并沒收履約保證金。5.3 罰款將從乙方當月份保潔費用中扣除。6. 保潔人員的

25、布署甲方授權代表保留指派保潔人員到建筑物各區(qū)域的絕對權利或決定，在特殊案例上，本合同所雇用之任何保潔人員將在建筑物界線內任何位置展開保潔維護作業(yè)，甚至于該位置可能不在工作范圍內也須協(xié)助，只要這些額外保潔維護作業(yè)之性質并不構成保潔人員在安全上之危險。但需事前通知乙方現(xiàn)場保潔干部以確立各保潔人員之位置與服勤內容，同時對原保潔區(qū)域保潔標準不再做考核。7. 工作計劃乙方在本合同開始一星期以前提出工作計劃給甲方授權代表供其核準。但工作計劃在以后任何改變，除屬甲方依本約可徑行行使并要求乙方執(zhí)行之事項，一定要先經雙方授權之代表協(xié)調后執(zhí)行。8. 保潔人員的制服乙方需要提供保潔人員穿著制服，使他們外表看來整齊干

26、凈能為甲方授權代表所認可。本合同所雇用之保潔人員應和現(xiàn)場之商家員工有不同的衣飾以資識別。9.保潔人員的個人衛(wèi)生在工作時保潔人員應保持個人保健之標準以及修飾外表整體能和本購物中心之形象相配合（由甲方授權代表決定）。10. 公司將提供之水電建筑物內所需要之全部水電以及有效地執(zhí)行工作將由甲方免費供應。但乙方應負責防止對此特權之濫用和節(jié)約使用水電并且確保適用于水電之全部規(guī)則和條例將由現(xiàn)場保潔人員嚴格遵守。11. 辦公空間甲方將提供乙方一庫房專供儲存現(xiàn)場裝備及材料使用。庫房系甲方提供乙方免費使用，乙方應負責該空間之整齊保潔及正當使用。12. 在工地駐扎保潔機器機器明細清單應由乙方提供甲方確認，乙方需提供

27、并保留在本標的物內使用，并保持良好之狀況。13. 命令和執(zhí)行特殊化之工作權利甲方保留絕對權利聘雇其它廠商執(zhí)行本合同工作或服務。因為甲方認為此類工作系特殊性質的，如乙方嚴重違反本約規(guī)定，甲方始可行使此一權利。14. 轉讓任一方不轉讓本合同全部或部份給第三者以換取利益，除非經他方事先書面同意。15. 材料和個人財物之保護在本合約工作執(zhí)行期內，屬于建筑物廠商之家具設備以及全部此類動產將妥善保護免遭損壞或損失，乙方保潔人員應避免疏忽，由于乙方保潔人員不小心或其它原因對任何此類財產之損壞或損失，應由乙方修好或換新到甲方授權代表和現(xiàn)場廠商認為滿意為止。16. 合同期限本合同時期將從 年 月 日開始到 年

28、月 日為止，經雙方同意，甲乙方可選擇延長合同期限，合同金額和條件甲乙雙方協(xié)商確定。17. 包括之價格17.1本合同總價格被視作包括全部成本費用及利潤，包括保潔甲方指定商業(yè)廣場之公共區(qū)域；清洗廣場 座外墻（1 次/年，具體操作時間應由甲方指定）；乙方將垃圾收集并負責清運到合適的地點。17.2乙方將考慮加入由于修改增加、改良等原因所產生的裝修垃圾由產生者自己清運，乙方配合清潔工作。18. 乙方應支付政府機構之罰款甲方依照本合同需經常將廁所保留第一流之保潔狀態(tài)。如果乙方未能符合此項規(guī)定造成主管政府機構開出罰單給甲方，則甲方將有絕對權力向乙方收回罰金，甲方收回罰款之方式系從乙方當月份帳單上直接扣款，乙

29、方應負責由于乙方之疏忽以致法院開出傳票或任何連續(xù)之訴訟致使業(yè)主之信譽形象之損失。19. 保證金乙方應向甲方支付的保證金人民幣 元（小寫￥ 元），在雙方簽訂合同 7 個工作日內付清。以防下列情況之發(fā)生。19.1損壞甲方標的內之財產，系由于乙方和乙方的干部、代理商或受雇員工之疏忽。甲方授權代表將可于合理范圍內從保證金中扣除。19.2乙方表現(xiàn)不佳，不能基本完成保潔工作，甲方授權代表將有絕對權力行使本合同，然后從保證金中將因聘雇其它第三方之費用扣除，扣款應在通知乙方后辦理。20. 勞工法乙方應保證合法地聘用員工，并迅速地支付工資給員工以及遵守目前法律和條例規(guī)定員工之工作時間和休假日。乙方將記載并提供給

30、甲方授權代表檢查。21. 工地安全措施乙方將遵守中國相關法律及法令。乙方遵守所有全部條例規(guī)定，因為這些影響乙方或乙方所雇用之人員以及和本工作有關。乙方將不準許任何人不遵守一般公認之安全和健全之實務原則從事任何工作。乙方將確定在工地上之安全環(huán)境。全部安全條款將被適當地維持并且未經甲方授權代表的書面批準不得取消。乙方將確定所聘雇的員工采取必需和足夠的預防措施以實施安全條款，除非乙方認為供應是安全的。22. 保持工人紀錄乙方將確保工人的全部紀錄有妥善保管，并應獲得甲方授權代表之要求提出供甲方檢查。乙方將在標的內之全體員工紀錄有適當的記載，這些紀錄包括下列資料：(a) 工人姓名（和別號）(b) 身份證

31、號碼(c) 地址(d) 工作許可證號碼(e) 學歷(f) 經歷(g) 安全查核(須就有無前科作書面特別確認)本數據必須向甲方登記，然后甲方允許開始工作。如果乙方未記載任何人員之上述資料而人員在工地上，則甲方或其獲得甲方授權之代表將采取必要之措施。保潔范圍1、電梯前視： A 棟A1、A3、A6、A9 、B 棟B1、B3、B5、B7 C 棟C6、C8 地面；天花板、燈飾、風口、空調口；墻壁、壁燈、廣告牌；煙灰缸、垃圾箱；電梯門、門框、電梯不銹鋼壁面、地面；電梯內天花、風口；電梯按鈕、開關；電梯門軌槽。玻璃櫥窗；消防設備設施2、消防通道：A 棟 A1、A3、A5、A6、A9 B 棟 B1、B3、B5

32、、B6、B7 C 棟 C6、C8 墻面； 地面、臺階； 樓梯扶手； 天花、燈飾； 樓內廣告； 消防栓、消防門、消防設施； 消防通道窗、暖氣片及管線。3 地下停車場： 停車場天花、墻面、燈飾、廣告牌、燈箱、垃圾箱； 停車場內臺階、門斗、電梯入口區(qū)域、消防通道區(qū)域； 停車場地面、車位、車道、車道線、停車場出入口； 減速帶、擋車墩； 停車場道閘、阻車桿、警示牌、交通指示牌、消防栓等消防設施； 停車場消防管道、風機管道、給排水、電器管線等； 風機房、設備間； 垃圾收集、清理。4、外圍及廣場公共部分： 外墻體清洗； 普通地面、道板磚地面及臺階踏步； 雨水井、排水溝； 字牌、標識牌、燈柱、導視等； 停車場

33、入口玻璃雨棚； 秩序部值班崗亭，收費亭、及廣場其它配套公共設施； 果皮箱、垃圾桶、煙灰缸、垃圾清運、清理； A、B、C、D 棟外圍紅線內道板路面； 圍欄； 車道線； 空鋪商戶衛(wèi)生處理（門窗玻璃擦拭）； 冬季清雪。5、公司辦公區(qū)： 領導辦公室、墻面、天花； 地面、樓梯、走到、樓梯扶手； 門窗、窗臺； 辦公桌（臺面）、家具、沙發(fā)、木柜、鐵柜； 大小會議室、洽談會議室桌椅； 盆景、綠植； 標識牌、電源開關、插座； 排風口、空調口。消防設施、管網； 洗手間地面、墻面、玻璃及鏡面、洗手臺、洗手盆； 小便池、坐便、拖布池； 洗手間隔板、門、燈飾； 洗手間天花、風口； 垃圾桶、垃圾清理。6、天臺 地面垃圾處

34、理； 排水溝； 電梯機房墻面、門窗（擦拭）；1、保潔標準1）室內保潔標準編號項目位置保潔標準1辦公區(qū)辦公室辦公桌（臺面）、家具、沙發(fā)、木柜、鐵柜干凈、光亮、無污垢、無積塵、無手印、無水印大小會議室、洽談室桌椅干凈、光亮、無污垢、無積塵、無手印、無水印及衛(wèi)生間門窗、窗臺干凈、光亮、無污垢、無積塵、無手印、無水印盆景、綠植花盆表面干凈、明亮、無污跡、植物無灰塵2洗手間地面、玻璃、鏡面、臺面、洗手盆清潔、明亮、無水跡、無污跡、無手印、無積液、無污物、無雜物、無污垢、無水漬、排水口過濾器無頭發(fā)4不銹鋼龍頭、感應器清潔、光亮、無水斑、無水漬、無手印5小便器、坐便器、拖布池釉面保持光亮、無污跡、無尿堿、無

35、異味、無水漬、保證暢通、坐便蓋板無污跡、無水跡6洗手間隔板、門、燈飾、干凈、光亮、無污垢、無積塵、無手印、無水印、7地面、樓梯、走道、扶手清潔、干燥、無積水、無污漬、無雜物、無垃圾、無煙蒂、無痰跡、無腳印9墻面、天花、排風口、空調口標識牌、電源開關、插座、消防設施、管網無蜘蛛網、清潔、無污漬、無灰塵、無積水、無破損、電燈開關保持干凈、無手印、10烘手器清潔、干凈、無灰塵、無污跡、無手印11垃圾桶、阻燃廢紙簍清潔、光亮、無污漬、無異味、無污水、隨時傾倒、周圍無垃圾12污水排出口無垃圾、水流順暢、無異味、無污漬13消防通道（樓梯）樓梯地面、臺階干凈、無積塵、無污跡、無積水、無雜物、無垃圾14樓梯扶

36、手、欄桿清潔、無積塵、無手印、無污漬15樓道窗臺、玻璃、暖氣片清潔、明亮、無污跡、無灰塵16樓道墻壁、天花、燈飾清潔、無蜘蛛網、無廣告、無痰跡，地腳線干凈、無塵土17樓內廣告欄干凈無灰塵18消防栓、消防門、消防設施清潔、無積塵、無手印、無污漬電梯前視門廳天花板、燈飾、風口、空調口無蜘蛛網、清潔、無污漬、無灰塵、無破損、19廳門、門框、玻璃櫥窗玻璃表面無污跡、手印、無灰塵；門框光亮、整潔21墻壁、壁燈、廣告牌無蜘蛛網、無灰塵、清潔，墻壁飾物、電燈開關保持光亮、無手印。垃圾箱、煙灰缸清潔、光亮、無污漬、無異味、隨時傾倒、周圍無垃圾22地面表面光亮、無污漬，石材光亮如新。23轎廂地面保持清潔、光亮、

37、無污跡、無水跡、無雜物電梯內天花、風口無蜘蛛網、清潔、無污漬、無灰塵、無破損、24轎廂門、四壁及頂部燈飾無手印、無污漬。轎廂四角保持干凈，無雜物、無蜘蛛網25電梯開關、電梯運行顯示器及手按開關部分清潔光亮、無手印、無污漬，26電梯門軌槽無雜物、無灰塵，清潔干凈27消防設備設施清潔、無積塵、無手印、無污漬27地下停車場墻面、天花、燈飾、清潔、干燥、無雜物、無污漬28地面、車位、車道、車道線、停車場出入口清潔、光亮、無雜物、無水跡、無積水、無污漬、清晰、無明顯油跡、污跡29燈飾、廣告牌、燈箱、垃圾箱、垃圾轉運間、垃圾收集清理、干凈、光亮、無灰塵、無污漬、清潔、無異味、無污水、隨時傾倒、周圍無垃圾臺

38、階、門斗、電梯入口、消防通道入口區(qū)域清潔、光亮、無雜物、無水跡、無污漬、玻璃表面無污跡、手印、無明顯灰塵；門框光亮、整潔30減速帶、車檔露出本色、光亮、潔凈無明顯油跡、污跡31衛(wèi)生間、風機房。設備間清潔、明亮、無污跡、無手印、無積液、無雜物、無水漬、排水口過濾器無頭發(fā)無蜘蛛網、無灰塵、無積水、無破損、電燈開關保持干凈、道閘、阻車桿、警示牌、交通指示牌、消防栓等消防設施清潔、干凈、光亮、無灰塵、無污漬、2）室外保潔標準編號項目位置保潔標準1外圍及廣場公共部分A、B、C、D 棟紅線內道板路面清潔、無雜物、無積水2燈柱、燈桿、燈箱清潔、明亮、無積液、無污物3宣傳牌、標識牌、導視光潔、無污跡、無污漬4

39、停車場清潔、無雜物、無污漬、煙頭5圍欄清潔、明亮、無積液、無污物6車道線清晰、無明顯油跡、污跡7普通地面、廣場磚地面、級臺階踏步清潔、無雜物、無積水，無大面積龜裂及泥渣、砂石8垃圾桶、煙灰缸無散落垃圾、桶內垃圾不超過三分之二、無異味、無明顯污跡、周圍無積水、無蚊蟲鼠害、定期消毒9雨水井、排水溝雨水井清理垃圾雜物，無積沙保持暢通10停車場入口玻璃雨棚清潔、明亮、無明顯污跡、無灰塵11值班崗亭、收費亭及廣場其它配套公共設施清潔、明亮、光潔、無污漬12空鋪商戶衛(wèi)生處理（門窗擦拭）清潔、無雜物、無污漬、煙頭，門窗干凈、光亮、無污垢、無積塵、無手印、無水印13外墻清洗清潔、明亮、光潔、無灰塵、無污跡、無

40、污漬14冬季清雪（另見標準）天臺垃圾處理無散落垃圾、無異味、無明顯污跡、周圍無積水、無蚊蟲鼠害、定期消毒排水溝無積沙保持暢通電梯房墻面、門窗（擦拭）清潔、明亮、光潔、無污漬、無灰塵；門框光亮2、日常保潔計劃及定期保潔計劃表保潔計劃表：清潔項目日常清潔定期保潔每天每周每月公共區(qū)門廳地面用塵推進行推塵、再用清潔劑每天配合擦拭12 次用清潔劑全面清洗一次墻面（2米以下）每天擦拭 1 次全面清洗一次玻璃門用玻璃清潔劑每天配合擦拭 1 次使用玻璃清潔劑配合清刮一次不銹鋼制品用不銹鋼清潔劑每天配合擦拭 1 次使用不銹鋼清潔劑配合徹底清抹一次窗臺、消防柜用清潔劑每天配合擦拭1 次使用清潔劑配合清洗一次樓梯扶

41、手用清潔劑每天配合擦拭1 次使用清潔劑配合徹底清抹一次域公共區(qū)樓梯用清潔劑每天配合擦拭數次用清潔劑配合徹底清潔一次衛(wèi)生間門用清潔劑每天配合擦拭1 次窗臺用清潔劑每天配合擦拭1 次四壁（2米以下）用每天清掃 1 次用清潔劑配合徹底清潔一次便器用潔廁劑每天配合刷洗數次地面用清潔劑每天擦拭數次鏡子用清潔劑每天擦拭數次手盆及臺面用清潔劑每天配合擦拭數次并消毒地漏口每天清洗 2 次并消毒紙簍隨時傾倒辦公室桌子用清潔劑每天配合擦拭1 次椅子用清潔劑每天配合擦拭1 次垃圾桶每天傾倒 1 次地面每天用靈動洗地車加清每周用全能消毒用清潔劑每月域潔劑對地面進行清洗 1至 2 次液消毒配合徹底清潔一次門及窗臺用清潔

42、劑每天擦拭 1 次電梯轎廂燈飾用清潔劑每月配合徹底擦拭一次轎廂墻面用清潔劑每天配合擦拭1 次每周清理一次轎廂地面用清潔劑每天配合擦拭1 至 2 次每周清理一次廣場人行道及行車道春、夏、秋三季每天巡視并清掃、洗刷廣告欄、燈具每月清潔一次綠化欄、欄桿每月清潔一次垃圾箱每天傾倒數次（垃圾不超過 3 分之 2）每周用全能消毒液進行消毒座椅用清潔劑每天配合擦拭一次地下停車墻面（2米以下）每月徹底清掃一次場地下停車場地面用洗地車水箱加全能清潔劑每天清洗 1-2 遍每月定期養(yǎng)護減速帶、車檔用全能清潔劑每天配合擦拭一次每月徹底清洗一次停車位空車位 30 分鐘以內用清潔劑配合清洗干凈指示牌每月清潔一次 廣場日常

43、清潔程序及質量檢查標準表一、商場營業(yè)廳部分清潔項目日常清潔定期作業(yè)質量檢查標準每天每兩周每季商場營業(yè)廳部分地面一樓地磚地面用 1：20 的清潔劑清洗地面，并用地拖拖凈地面機刷一次每月徹底清潔養(yǎng)護一遍無污漬、水漬、塵漬、痰漬、雜物、紙屑、煙蒂、保持光潔、明亮（材料自身原因除外）其它地面用 1：20 的清潔劑清洗地面，并用地拖拖凈地面機刷一次每月徹底清潔一遍無污漬、水漬、塵漬、痰漬、雜物、紙屑、煙蒂、保持光潔、明亮（材料自身原因除外）墻面大理石、鋁塑板等清抹，保持干凈用清潔劑清抹干凈二次無塵、無漬地腳線清抹一次無污漬、無塵門木門清抹、保持干凈用清潔劑清抹干凈二次無塵、無漬鋁合金門清抹、保持干凈用棉

44、紗、絨布配合清潔劑清抹四次無塵、無漬拉手防火閘門扶手用清潔劑清抹一次，并保潔用清潔劑清抹二次無塵、無漬、無痰漬玻璃門清抹手印、無漬、用玻璃保養(yǎng)清潔劑清刮干凈無塵、無漬無手印、光潔透明消防樓梯用清潔劑拖凈梯面無灰塵、無漬、貨柜電梯顧客電梯電梯間燈飾天花及按鈕清抹無漬電梯內燈飾、排氣扇、防護罩清潔一次無塵、無污油無手印、無蜘蛛網電梯內不銹鋼清抹污漬、并保潔無污漬、無手印、保持不銹鋼亮麗的金屬光澤電梯內地面用清潔劑拖抹干凈、并保潔保持干凈、無污漬、無紙屑、煙蒂表二：商場營業(yè)廳部分（接上表）清潔項目日常清潔定期作業(yè)質量檢查標準每天每兩周每季商場指示牌懸掛牌保潔清抹四次無塵、無蜘蛛網營業(yè)廳部分花盆花槽清

45、抹一次無油污、無雜物煙灰筒、廢紙筒清倒垃圾四次以上，清抹筒蓋、筒身一次，并保潔不銹鋼煙灰筒除漬并上不銹鋼油二次無污漬、無痰桌、椅用清潔劑清抹干凈無塵、無污漬、無痰漬消防器材清抹四次無塵、無污漬電腦除塵一次用全能清潔劑配合干毛巾清抹二次無污漬、光潔如新表三、辦公區(qū)部分清潔項目日常清潔定期作業(yè)質量檢查標準每天每兩周每月辦公室部分地面清掃并用洗潔精拖凈、保持干凈保養(yǎng)一次無塵、無紙屑、無污漬、保持光潔明亮墻身保潔清掃墻身二次無塵漬、無污漬門玻璃門用玻璃清潔劑清抹一次，保持干凈用保養(yǎng)清潔劑配合玻璃刮刀清刮兩次無手印、無灰塵、無污漬、保持光潔明亮鋁 合 金門用清潔劑清抹一次并保持干凈用絨布配合全能清潔劑清

46、抹兩次無手印、無塵漬電腦、電話用清潔劑配合干毛記巾清抹一次無污漬、無手印、光潔如新辦公臺、文件柜、茶幾、坐椅、沙發(fā)等用清潔劑清抹一次無塵、無紙屑、無污漬踢腳線清抹一次無污漬、無塵廢紙簍煙灰缸清倒垃圾一次并更換垃圾袋用清潔劑清洗四次無污漬、無痰漬窗玻璃保潔用玻璃清潔劑清刮二次無手印、保持光潔明亮窗柜保潔清抹二次無污損、無塵漬窗臺清抹一次用清潔劑清抹兩次無污漬、無塵漬燈飾、天花清抹一次無蛛網、無塵漬通風口、空調風口清抹兩次無蛛網、無塵漬花盆清抹一次清洗盆底無塵、底無黃漬垃圾筒清倒垃圾一次并更換垃圾袋用清潔劑洗筒六次無污漬、無痰漬、無塵表四、洗手間部分清潔項目日常清潔定期作業(yè)質量檢查標準每天每兩周每月男女洗手間部分瓷磚墻身用清潔綠水洗擦一次，保持干凈，并噴灑空氣清新劑一次無塵、無污漬、保持瓷磚明潔如新防滑瓷磚地面用清潔劑配合綠水拖抹干凈無塵、無污油、無紙屑、無水漬、保持瓷磚光亮、潔凈洗手間大門用清潔劑清抹，保持干凈無手印、無污漬洗手間內玻璃鏡面用玻璃保養(yǎng)清潔劑清刮，保持干凈無塵、無污漬、無水漬、無手印、保持鏡面明凈小便器、坐便器、洗手盆用衛(wèi)生間專用清潔劑清洗干凈保持無漬、無垢、無異味、并保持水流暢通無阻，瓷器明潔如新洗手間隔板用清潔劑配合毛巾清擦數次