實(shí)習(xí)報(bào)告 張倩

1、實(shí) 習(xí) 報(bào) 告實(shí)習(xí)名稱(chēng): 畢業(yè)實(shí)習(xí) 專(zhuān) 業(yè):國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 班 級(jí): 09級(jí)4班 學(xué) 院: 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 姓 名: 張 倩 學(xué) 號(hào): 200901061631 指導(dǎo)教師: 趙友寶 2013年 4 月 15 日山東科技大學(xué)教務(wù)處制山 東 科 技 大 學(xué)實(shí) 習(xí) 任 務(wù) 書(shū) 國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 專(zhuān)業(yè) 2009級(jí)4 班 張 倩 一、實(shí) 習(xí) 名 稱(chēng)： 畢業(yè)實(shí)習(xí) 二、實(shí) 習(xí) 時(shí) 間： 2013 年 2 月 20 日至 2013 年 4 月 13 日三、實(shí) 習(xí) 地 點(diǎn)： 山東金都大展集團(tuán)公司 四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容與進(jìn)度安排：第1-2周： 學(xué)習(xí)主要的業(yè)務(wù)流程，翻譯相關(guān)信用證和文件；第3-4周： 根據(jù)信用證和租船合同及

2、購(gòu)銷(xiāo)合同制作相關(guān)單據(jù)，學(xué)習(xí)船舶動(dòng)態(tài)整理，并與船公司直接溝通，確定提單及各種港務(wù)費(fèi)用；第5-6周：學(xué)習(xí)并實(shí)際操作船舶保險(xiǎn)的投遞和保險(xiǎn)費(fèi)用的計(jì)算。 五、具體要求（技術(shù)要求等）： 1. 在實(shí)習(xí)過(guò)程中要注意綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，應(yīng)對(duì)所學(xué)各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)加以融會(huì)貫通，鍛煉和提高自身的綜合技能；2.通過(guò)實(shí)習(xí)，提高自己的實(shí)踐能力以及自身協(xié)調(diào)、溝通的能力，團(tuán)隊(duì)合作的能力和組織管理能力等，以盡快適應(yīng)未來(lái)實(shí)際工作的要求；3.遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律，服從實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的安排與管理。 實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師（簽字）： 系 主 任（簽字）： 目 錄一、實(shí)習(xí)目的.3二、山東省金都大展集團(tuán)公司簡(jiǎn)介.3三、實(shí)習(xí)內(nèi)容.4四、山東省金都

3、大展集團(tuán)公司外貿(mào)發(fā)展的現(xiàn)狀及建議.6 五、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì).8一、實(shí)習(xí)目的隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷加快，國(guó)際貿(mào)易這一行業(yè)迅速發(fā)展，越來(lái)越多的人加入到這一行業(yè)，人們?cè)诓煌膷徫桓魉酒渎?，不斷推?dòng)國(guó)際貿(mào)易更好更快的發(fā)展。在本科專(zhuān)業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中，能夠接觸國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算、詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)與還盤(pán)等各種基本技巧，還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身 體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具

4、體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì) 現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。應(yīng)學(xué)校對(duì)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)要求，我本著以下目的到了外貿(mào)公司實(shí)習(xí)：1、培養(yǎng)從事業(yè)務(wù)工作的能力，了解并熟悉業(yè)務(wù)人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。 2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的業(yè)務(wù)工作中。培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好品德。 3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為

5、求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。 本次實(shí)習(xí)使我接觸了實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)了勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感；同時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)了初步的實(shí)際工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。二、山東省金都大展集團(tuán)公司簡(jiǎn)介山東金都大展集團(tuán)（原山東省鄒平金都實(shí)業(yè)有限公司）是一家以耐火材料、精細(xì)化工、氧化鈣、特種蠟及蠟乳液生產(chǎn)銷(xiāo)售為主的有限責(zé)任公司。公司始建于1985年，坐落在309國(guó)道472Km處的鄒平縣臨池鎮(zhèn)。公司靠近耐火材料優(yōu)質(zhì)原料基地山東淄博，地理位置優(yōu)越，交通運(yùn)輸便捷。下轄山東金都大展（集團(tuán)）有限公司、山東海原達(dá)國(guó)際貿(mào)易有限公司、中國(guó)礦業(yè)（香港）控股有限公司、鄒平

6、大展新材料有限公司、鄒平銀冠實(shí)業(yè)有限公司、濟(jì)寧分公司、青島分公司。董事長(zhǎng)李咸倫2008年被國(guó)務(wù)院命名為“全國(guó)創(chuàng)業(yè)之星”；2009年被山東品牌文化組委會(huì)授予“建國(guó)60年影響山東60位新魯商”。 金都大展集團(tuán)有限公司于2001年通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)、工藝合理、經(jīng)驗(yàn)豐富，年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)硅磚10萬(wàn)噸，高鋁質(zhì)、粘土質(zhì)以及不定型耐材3萬(wàn)噸。產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，得到國(guó)內(nèi)外用戶的一致好評(píng)，連續(xù)20年被授予重合同守信用企業(yè)。 山東海源達(dá)國(guó)際貿(mào)易股份有限公司下轄山東金都大展集團(tuán)物流有限公司、山東大展冶金科技有限公司、山東中瑞物資有限公司、山東惠中物流有限公司和中瑞（新加坡）資源有限公司等多

7、家子公司。公司業(yè)務(wù)覆蓋氧化鋁、鋁礬土 、煤炭、鐵礦、鎳礦及有色加工、物流等領(lǐng)域。成立短短4年的時(shí)間，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，迅速躋身國(guó)內(nèi)氧化鋁銷(xiāo)售行業(yè)的前十位。 中國(guó)礦業(yè)(香港)投資控股有限公司在政府大力支持下于2010年成立。公司位于香港北角渣華道，擁有自主進(jìn)出口權(quán)，主要從事礦產(chǎn)的進(jìn)出口貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易、合資合作等生產(chǎn)業(yè)務(wù)。礦產(chǎn)主要包括鋁礬土、氧化鋁、鎳礦、煤炭、鐵礦、銅礦、錫礦、錳礦等20多個(gè)品種，主要從東南亞地區(qū)采購(gòu)，遠(yuǎn)銷(xiāo)中國(guó)大陸30多個(gè)省市并與國(guó)內(nèi)外客戶建立了良好的合作關(guān)系。公司以高效、務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)作風(fēng)，積極、團(tuán)結(jié)的企業(yè)文化，匯集了一批作風(fēng)過(guò)硬、專(zhuān)業(yè)精湛的營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、管理人才。 三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

8、在實(shí)習(xí)的開(kāi)始階段，公司的同事帶我參觀了公司的生產(chǎn)車(chē)間，了解具體的產(chǎn)品；然后集中學(xué)習(xí)出口進(jìn)口的業(yè)務(wù)流程，以便及時(shí)的投入到真正地工作中去。公司是一個(gè)集團(tuán)公司，考慮到我的專(zhuān)業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)安排我去山東海原達(dá)國(guó)際貿(mào)易有限公司去進(jìn)行歷練實(shí)習(xí)，該公司主要是進(jìn)口來(lái)自印尼和印度的鎳礦、鋁土礦。我工作的第一周。指導(dǎo)我的同事給我講解了鋁土礦和鎳礦在進(jìn)口時(shí)候的主要指標(biāo)和注意事項(xiàng)，了解相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。公司的主要貿(mào)易平臺(tái)是阿里巴巴，因而我還學(xué)習(xí)了阿里巴巴的使用方法，并且能夠在上面尋找有效的客戶。除此之外，亞洲金屬網(wǎng)、中國(guó)鐵合金在線等相關(guān)網(wǎng)站也是我獲得當(dāng)前礦石類(lèi)產(chǎn)品報(bào)價(jià)信息的主要途徑。我在完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后就瀏覽這幾個(gè)網(wǎng)站，尋找

9、有用的信息，比如說(shuō)當(dāng)前的國(guó)際物流和交易形式，供應(yīng)商和購(gòu)貨商的相關(guān)信息并整理成表格形式供領(lǐng)導(dǎo)參閱。我每天的主要工作任務(wù)就是船報(bào)的更新。公司在印度尼西亞的加里曼丹和桑皮亞都有相關(guān)的礦坑，和礦主簽訂合同后，每天的貨物直接送到港口裝船。因此，及時(shí)的了解船舶的裝運(yùn)情況是做好船舶調(diào)度的重要前提。第一次更新船報(bào)時(shí)候?qū)τ谙嚓P(guān)的術(shù)語(yǔ)并不是很了解，在經(jīng)過(guò)請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和自己上網(wǎng)查找資料后能夠很好地掌握，我及時(shí)的將不了解的單詞記錄下來(lái)，以便在以后的工作中及時(shí)查閱。我每天接到船公司發(fā)來(lái)的船舶動(dòng)態(tài)之后立即匯總翻譯后給相關(guān)的同事和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵件通知，包括船舶名稱(chēng)、貨物類(lèi)型、24小時(shí)裝貨量、累計(jì)裝貨量、剩余裝貨量、船舶的

10、宣載量和預(yù)計(jì)完成日期。同時(shí)，將每一輛不同的船舶的裝運(yùn)情況繪制表格填寫(xiě)，使其一目了然，每周一將其打印出來(lái)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，以便他們及時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)行狀況。如果需要我方進(jìn)行船舶保險(xiǎn)的投遞的話，我們?cè)诖b貨進(jìn)行了百分之八十左右開(kāi)始進(jìn)行投保事宜。首先是聯(lián)系保險(xiǎn)公司，我們公司一直與中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司有良好的合作關(guān)系，因而直接去和他們的業(yè)務(wù)員聯(lián)系，了解投保的具體時(shí)間和單據(jù)。以4月2日投保單MV.MARIA CARMON LEMBO倫博號(hào)船為例，我首先是根據(jù)購(gòu)銷(xiāo)合同，制作了形式發(fā)票和投保單，并及時(shí)向船公司催要提單，獲得提單號(hào)碼以便投保。之后，我在形式發(fā)票和投保單蓋章后掃描成電子版。第三，我根據(jù)提單實(shí)際數(shù)量計(jì)算保險(xiǎn)

11、費(fèi)，向財(cái)務(wù)部提交款項(xiàng)支付申請(qǐng)書(shū)。獲得批準(zhǔn)后，將形式發(fā)票和投保單包括其電子掃描件以及投保的船舶信息給中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員王小姐發(fā)送過(guò)去，并電話通知她我方已經(jīng)提交相關(guān)材料，請(qǐng)盡快為我方的船舶進(jìn)行投保。在投保完成后，向船公司發(fā)出通知，船舶就可以離港開(kāi)向中國(guó)目的港口。在我方和船公司簽訂的合同中規(guī)定，若因?yàn)槲曳皆?，?dǎo)致船舶裝貨延期需要支付一定的滯期費(fèi)，若能夠提前裝運(yùn)完成則由船公司向我方支付速遣費(fèi)。因此，計(jì)算滯期和速潛費(fèi)用是我另一個(gè)工作重點(diǎn)。我需要在船舶離開(kāi)裝貨港后向船公司催要滯期實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)和sof，詳細(xì)查看裝貨時(shí)間，剔除其中因?yàn)檠b貨橋吊故障和下雨、大風(fēng)、地震等不可抗力因素導(dǎo)致的時(shí)間延誤，計(jì)算出詳

12、細(xì)的滯期或速潛時(shí)間和費(fèi)用，并和船公司的費(fèi)用進(jìn)行對(duì)照，確認(rèn)無(wú)誤后向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)款項(xiàng)支付，支付滯期速潛費(fèi)用。除了在裝貨港進(jìn)行此項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算外，如果我方并不負(fù)責(zé)卸貨，而是由國(guó)內(nèi)的購(gòu)貨商進(jìn)行卸貨，我方也應(yīng)該統(tǒng)計(jì)相關(guān)的卸貨時(shí)間實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，并計(jì)算相關(guān)的滯期速潛費(fèi)用。除此之外，還要定船。如果是FOB價(jià)格，就問(wèn)下業(yè)務(wù)員客戶有沒(méi)有指定代。如果有指定代，到時(shí)業(yè)務(wù)員就把指定代的聯(lián)系方式發(fā)給我，我可以發(fā)給貨代去聯(lián)系，也可以自己聯(lián)系，但是到時(shí)托貨和報(bào)關(guān)還是要找貨代幫忙找車(chē)和報(bào)關(guān)。如果是自己聯(lián)系指定代的話，開(kāi)船后要及時(shí)聯(lián)系指定代讓他們給開(kāi)發(fā)票，給他付款好催提單。如果是CIF和CFR自己聯(lián)系貨代就可以了。如果是CIF要問(wèn)

13、下業(yè)務(wù)員客戶是否要做保險(xiǎn)，如果做的話找貨代給做即可。如果是貿(mào)易公司的，貨干完后或者快干完時(shí)把件重尺告訴業(yè)務(wù)員，讓他們自己聯(lián)系客戶訂艙，到時(shí)在按照發(fā)貨程序走就可以了。貿(mào)易公司不需要箱單發(fā)票。在制作單據(jù)方面，含有海運(yùn)費(fèi)的發(fā)票一定要把海運(yùn)費(fèi)這一項(xiàng)目分列出來(lái)，開(kāi)發(fā)票的時(shí)候提前和開(kāi)發(fā)票方說(shuō)好，可以在開(kāi)一張發(fā)票上，但是“海運(yùn)費(fèi)”這一項(xiàng)必須單獨(dú)分列，因?yàn)樨?cái)務(wù)要走賬用，不能合并開(kāi)一個(gè)總數(shù)。信用證上規(guī)定的單據(jù)一定要按照信用證要求制定，否則任何一個(gè)單詞都可能成為不符點(diǎn)，給公司造成巨大的損失。四、山東省金都大展集團(tuán)公司發(fā)展的現(xiàn)狀及建議山東金都大展集團(tuán)公司在國(guó)際貿(mào)易方面作為后起之秀，業(yè)績(jī)發(fā)展卓著。山東海原達(dá)國(guó)際貿(mào)易有

14、限公司成立短短4年的時(shí)間，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，迅速躋身國(guó)內(nèi)氧化鋁銷(xiāo)售行業(yè)的前十位，在業(yè)界享有良好口碑。公司營(yíng)造寬松、和諧、向上的企業(yè)文化，不斷改善業(yè)務(wù)條件和工作環(huán)境。內(nèi)部機(jī)制靈活而不松散，高效而不失序。公司特別重視業(yè)務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)和培養(yǎng)并舉。業(yè)務(wù)人才留得住，用得好，已形成一支以骨干為核心，主輔搭配，新老結(jié)合，有分有合，協(xié)同作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)員梯隊(duì)。一大批業(yè)務(wù)能手脫穎而出，為公司的發(fā)展帶來(lái)蓬勃的生機(jī)。但是因?yàn)槠涑闪r(shí)間短、業(yè)務(wù)發(fā)展快速，在公司的建設(shè)上出現(xiàn)了一些不足之處。首先，企業(yè)的體制不夠健全，各業(yè)務(wù)部門(mén)各自獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)，部門(mén)之間幾乎不聯(lián)系，我認(rèn)為雖然各部門(mén)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不同但完全可以相互介紹客戶資

15、源，擴(kuò)大市場(chǎng)。對(duì)于在今后的公司發(fā)展上，我覺(jué)得應(yīng)該注重規(guī)模效應(yīng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。就該公司的目前情況來(lái)看，還沒(méi)有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn)，各部門(mén)的協(xié)作能力不是很好，還沒(méi)有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊(duì)精神。這又牽涉到另一個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)常聽(tīng)他們說(shuō)現(xiàn)在這些客戶定單夠他們忙了已不需要再去開(kāi)發(fā)新客戶，可能這也是私營(yíng)企業(yè)普遍存在的問(wèn)題吧，他們大多滿足于每一年一定的銷(xiāo)售額而不考慮企業(yè)的發(fā)展壯大。其次，工作分工不明確。業(yè)務(wù)員經(jīng)常說(shuō)的一句話是他們的工作并不很明確，有需要每個(gè)人什么工作都得做，這雖然可以讓每個(gè)業(yè)務(wù)員有更多鍛煉的機(jī)會(huì)，但通常一件事由多人完成時(shí)會(huì)造成脫節(jié)，信息流通失真。第三，銷(xiāo)售渠道單一。公司雖然建

16、立了一個(gè)網(wǎng)站，但里面內(nèi)容陳舊，幾乎沒(méi)人管理，沒(méi)有很好地利用電子商務(wù)。公司產(chǎn)品主要通過(guò)參加廣交會(huì)、博覽會(huì)等找市場(chǎng)。要真正的把企業(yè)做大做強(qiáng)，就要善于突破、著眼于企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的短板和不足，勇于創(chuàng)新才能讓企業(yè)獲得新生。首先，要健全企業(yè)的體制，加強(qiáng)部門(mén)之間的聯(lián)系合作。比如說(shuō)化驗(yàn)部和國(guó)際貿(mào)易部及時(shí)溝通了解當(dāng)前的市場(chǎng)產(chǎn)品信息和市場(chǎng)要求，并且對(duì)近期公司進(jìn)口的礦石產(chǎn)品的質(zhì)量做一個(gè)對(duì)比，更好的發(fā)現(xiàn)目前產(chǎn)品中的不足之處，為國(guó)際貿(mào)易部去開(kāi)發(fā)新的客戶的供應(yīng)商提供良好的參考意見(jiàn)。其次，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，不可以只著眼于一時(shí)的利益長(zhǎng)短而忽視未來(lái)的發(fā)展。公司的發(fā)展應(yīng)該是與時(shí)俱進(jìn)永不停滯的，保持創(chuàng)新的發(fā)展理念更加

17、有利于發(fā)展。將市場(chǎng)把握、產(chǎn)品生產(chǎn)、品牌建設(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體納入商品運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃范圍，使之協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化組合，從而使商品在占領(lǐng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，有效地增加附加價(jià)值，使品牌確立市場(chǎng)地位，實(shí)現(xiàn)品牌資產(chǎn)的增值。再次，明確員工分工，讓他們有更多的時(shí)間和精力投入到自己的本質(zhì)工作中去。在挑選人才時(shí)候更應(yīng)該注重人才質(zhì)量，“術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻”加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)了解員工的業(yè)務(wù)進(jìn)展，發(fā)展精英員工。最后，在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)上除了在阿里巴巴這一平臺(tái)之外，還應(yīng)該充分利用地區(qū)優(yōu)勢(shì)，鄒平縣的氧化鋁產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，可以從身邊尋找客戶源。強(qiáng)化宣傳和公司廣告效應(yīng)，并且和政府部門(mén)進(jìn)行合作，確立共同發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中存在一些問(wèn)題是客

18、觀地必然，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)會(huì)直接從豆芽菜變成參天大樹(shù)，企業(yè)的發(fā)展過(guò)程就是不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的過(guò)程，是不斷地修補(bǔ)短板過(guò)程。按照循序漸進(jìn)的原則，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)短板問(wèn)題所在，并及時(shí)采取有效措施改進(jìn)，相信經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，加快調(diào)整發(fā)展思路，結(jié)合自身特點(diǎn)調(diào)整市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)營(yíng)模式，探索出一條發(fā)展新路，公司一定能夠獲得更好的發(fā)展。五、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)這次實(shí)習(xí)使我們了解到，我們也即將的踏入社會(huì)，真正的開(kāi)始獨(dú)立了。本次實(shí)習(xí)是為了擴(kuò)展我們的知識(shí)，讓我們明白社會(huì)上的工作，增加我們?cè)谏鐣?huì)工作中的經(jīng)驗(yàn)，讓我們?yōu)橐院筮~出社會(huì)打下一定的基礎(chǔ)，對(duì)自己以后的工作也有一定的了解。在實(shí)習(xí)結(jié)束回到學(xué)校的這段時(shí)間，好讓我們做好準(zhǔn)備，能

19、夠改正自己發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)自身的不足，也就是為以后的工作打下基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)了實(shí)習(xí)，我對(duì)自己這段時(shí)間的實(shí)習(xí)有著一些實(shí)習(xí)的心得和體會(huì)此次實(shí)習(xí)應(yīng)該算是畢業(yè)前最正式的一次實(shí)習(xí)了，沒(méi)有學(xué)校的安排，沒(méi)有老師的庇護(hù)，從尋找單位，到與單位簽訂就業(yè)實(shí)習(xí)合同，以及開(kāi)始正式實(shí)習(xí)到現(xiàn)在，我慢慢的感受著自己的成長(zhǎng)和成熟!在學(xué)校的時(shí)候，我們的身份是學(xué)生，思考問(wèn)題以及行為舉止也總是學(xué)生的方式，思想和行動(dòng)都流露著太多的不成熟，社會(huì)責(zé)任感不強(qiáng)。實(shí)習(xí)以來(lái)，通過(guò)公司的培訓(xùn)以及自身的嚴(yán)格要求，思想品德方面有了較大的提高，比如如何與同事相處，如何處理上下級(jí)關(guān)系，以及如何做好自己的本職工作等。無(wú)論在語(yǔ)言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社

20、會(huì)責(zé)任感加強(qiáng)，最自身有了較嚴(yán)格的要求。 剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候，我有很多都不懂也不會(huì)，但是我虛心的向前輩們請(qǐng)教，努力的學(xué)習(xí)，一路堅(jiān)持，慢慢的對(duì)我的工作漸漸的熟悉，在前輩們的幫助下，我也漸漸的開(kāi)始熟悉，到最后我已經(jīng)可以獨(dú)立的完成自己的工作任務(wù)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我知道只有自己多動(dòng)手，多做事，才會(huì)有工作經(jīng)驗(yàn)，做的多了，工作的經(jīng)驗(yàn)也多了，對(duì)自己的工作也更加的有信心了。從專(zhuān)業(yè)技術(shù)的角度而言，可能更多的是將我們平常在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的工作中來(lái)。比如國(guó)際貿(mào)易理論，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，外貿(mào)函電，以及財(cái)政學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作，而且有利于鞏固課本知識(shí)，更有利專(zhuān)業(yè)技能的提高。通過(guò)實(shí)習(xí)，

21、我們將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，慢慢的我們就可以靈活運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)，通過(guò)工作我們對(duì)工作流程和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)更加的了解。在實(shí)習(xí)中還培養(yǎng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力，社會(huì)交際能力，工作經(jīng)驗(yàn)等，這些都是課堂上學(xué)不到的，也是工作中不可缺少的，所以這次的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)，收獲還是相當(dāng)大的，這也可以說(shuō)是我人生的一筆財(cái)富，就要看自己以后如何的運(yùn)用他們了。除了理論聯(lián)系實(shí)際之外，更重要的便是社會(huì)學(xué)習(xí)，每個(gè)人所接觸的工作領(lǐng)域不一樣，所面臨的知識(shí)局面就會(huì)不一樣，雖然我學(xué)的是國(guó)際貿(mào)易，進(jìn)的也是外貿(mào)公司，但大學(xué)知識(shí)必然有限，有些知識(shí)只是學(xué)了皮毛，有的根本就沒(méi)有涉及，要想自己的專(zhuān)業(yè)技能有進(jìn)一步的提高，就不斷加強(qiáng)自身的學(xué)

22、習(xí)，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。通過(guò)在公司的不斷學(xué)習(xí)，我的英語(yǔ)水平，以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。通過(guò)實(shí)習(xí)，我還獲得了很多寶貴的學(xué)習(xí)方法和規(guī)律以及一些國(guó)貿(mào)人才的必備素質(zhì)。在前面已經(jīng)提到了，貿(mào)易實(shí)務(wù)中許多單據(jù)的格式和制作方法有著不少相似之處，例如商業(yè)發(fā)票和裝箱單、出口貨物報(bào)關(guān)單和進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單等。因此，我在實(shí)習(xí)結(jié)束后把各類(lèi)單據(jù)的填寫(xiě)步驟和方法作了個(gè)總結(jié)：1、仔細(xì)審閱手中的已收單據(jù)，如客戶訂單、信用證、商業(yè)發(fā)票等，并從中提取出填制其他單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容，如進(jìn)出口雙方的名稱(chēng)、貿(mào)易方式、合同金額、貨描、起運(yùn)港和目的港等等。2、 根據(jù)從已收單據(jù)獲取的各項(xiàng)信息，對(duì)單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫(xiě)。在這

23、個(gè)過(guò)程中，我們一定要保證各個(gè)單據(jù)填寫(xiě)的內(nèi)容與已收單據(jù)中的描述一致。因?yàn)樵谛庞米C項(xiàng)下只有單單一致、單證一致才能順利結(jié)匯。3、根據(jù)已收單據(jù)中的內(nèi)容對(duì)單據(jù)的填寫(xiě)工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核，認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致，是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié)，這是操作過(guò)程中必不可少的，也是我們?cè)谌蘸蠊ぷ髦行枰貏e注意的一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)在鞏固我平時(shí)所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，還幫助我發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷，我會(huì)正視且重視這些不足，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有：1、對(duì)很多基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在，當(dāng)單據(jù)靈活變化時(shí)我便會(huì)捉襟見(jiàn)肘，遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。 2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)應(yīng)用不夠靈活，掌握的太拘泥、太死板。 3、計(jì)算機(jī)知識(shí)的匱乏。 4、英語(yǔ)單詞積累不夠，尤其是外貿(mào)英語(yǔ)專(zhuān)用詞匯的缺乏影響了我順利完成操作。雖然英語(yǔ)單詞都可查到，但外貿(mào)英語(yǔ)有很多固定的用法，這時(shí)單詞意思的如何組合就是個(gè)大問(wèn)題。根據(jù)在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點(diǎn)，我有針對(duì)性地思索了一些解決方法： 首先，繼續(xù)加