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文檔簡介
1、從企業(yè)發(fā)展歷程看領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的轉(zhuǎn)變何謂領(lǐng)導(dǎo)力?所謂的領(lǐng)導(dǎo)力其實就是作為領(lǐng)導(dǎo)所具備的引導(dǎo)、授權(quán)、關(guān)系管理、戰(zhàn)略制定和執(zhí)行管理、領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新和組織變革的能力。而這種能力在公司的發(fā)展過程中需要隨時調(diào)整與變化,以配合和刺激階段性目標(biāo)的達成以及對未來的發(fā)展做出鋪墊。那么領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)發(fā)展的不同時期以什么樣的姿態(tài)出現(xiàn)才是對企業(yè)和員工最有利的呢?這就是我們今天要談的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格問題。成功的領(lǐng)導(dǎo)者都具備強大的領(lǐng)導(dǎo)力,但是以什么樣的方式與風(fēng)格在企業(yè)發(fā)展的各個階段把這強大的力量發(fā)揮出來便是一個非常值得考慮的問題。初創(chuàng)期,發(fā)展期,成熟期,衰退期是企業(yè)發(fā)展的一般階段,在后文沒有提到衰退期是由于我們今天所探討的是領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格所配合
2、企業(yè)進行發(fā)展的問題,衰退期暫不考慮。一 企業(yè)初創(chuàng)期這個階段是企業(yè)的初級發(fā)展階段,其面臨著各種各樣的考驗,最大的是生存問題。拿我國的科技型小企業(yè)為例,其存活率僅為5%。由此可見,在殘酷的市場競爭中,企業(yè)只有活下來才能談發(fā)展。而依靠什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者才能實現(xiàn)這個目標(biāo)呢?到了生死關(guān)頭,人們總會說一句話“生死與共,同榮華共患難”,這也正好是初創(chuàng)期企業(yè)所需要的。于是這個階段的領(lǐng)導(dǎo)力是親情味道極濃的,領(lǐng)導(dǎo)者要最大化的激勵員工團結(jié)一心,不分彼此,共同努力。以IBM的初創(chuàng)期為例。很多人知道,不解雇政策在IBM發(fā)展初期立下了汗馬功勞。IBM的創(chuàng)始人托瑪斯·沃森認為:“對機器的投入可能會受到市場的影響,而對
3、員工的投入?yún)s可以創(chuàng)造市場的奇跡?!币簿褪窃谶@種思想的指導(dǎo)下,IBM向員工發(fā)出了一個在當(dāng)時幾乎是不可思議的承諾:終身雇傭,并成為美國首批為雇員提供團體人壽保險、遺囑撫恤金和帶薪休假的公司之一。這樣的親情化管理讓所有員工瞬時間擰成了一股繩,系自己的前途于公司的安危,自然盡心盡力,鞠躬盡瘁。筆者曾經(jīng)親身經(jīng)歷了一回純正的親情化領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。美國B公司專營高端點火器,看中中國的潛在市場,2003年舉旗進軍中國大連,成立海外分公司。于是,在這樣的一個欣欣然興起的外國駐扎本土的公司,領(lǐng)導(dǎo)者Dave充分的發(fā)揮了個人的領(lǐng)導(dǎo)力,并在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上采取“貼近基層,心系員工”的原則。在大連這片市場上,公司需要一切從頭開始,產(chǎn)
4、品宣傳,渠造的建造,政府關(guān)系的處理等等,高負荷,復(fù)雜而又瑣碎的事情讓公司的每個員工苦不堪言,也正是由于公司剛剛起步,工資相對于市場整體水平來講偏中等。于是在這樣的情況下,剛進來時做好了心理準(zhǔn)備要吃苦的人才們往往會產(chǎn)生動搖:自己到底要不要留下吃這份苦,況且到別的地方還能掙到更豐厚的薪水。聰明的Dave早就料到了這一點,他從一開始對待與接觸員工就是如家人般的體貼與周到。從早上微笑的對每個員工打招呼到周末的聚餐,無微不至。市場部業(yè)績最好的Gary家人突發(fā)罕見疾病住進了醫(yī)院,Dave聽說后,馬上找到自己在中國的醫(yī)生朋友,詳細詢問此病的原因及注意事項等等,整理成文,轉(zhuǎn)交給他。其實Gary此時正被獵頭挖的
5、不知所措,Dave此舉一出,馬上像一盆涼水,不多不少的剛好澆滅了Gary心中想跳槽的欲望之火。事情就是這樣,按說像Dave這樣的高管人員,沒有理由為了一個基層員工跑東跑西,到處打聽治病良方。但是,為了在企業(yè)發(fā)展的初期留住優(yōu)秀的員工同時也是為了給其他與員工以鋪墊與激勵,Dave讓大家都看到,自己身為這里的領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)心大家的,視公司員工為家人的,在以后的發(fā)展中這里會給大家提供的不僅是一份有錢可以賺的工作,更是一個有人情味的工作環(huán)境。如此這般,Dave的領(lǐng)導(dǎo)力充分的把所有員工的積極性調(diào)動了起來,員工們對公司產(chǎn)生了感情,感覺不是每天在為一個冷酷的機構(gòu)在賣命,而是在為自己的家庭有個美好的前程在打拼,血濃
6、于水的道理自然不用多說。那么,最后Dave的領(lǐng)導(dǎo)力換來的是什么呢?一個事實就足以說明問題,由于大連分公司的成功運作,B公司順利扎根中國,現(xiàn)在在北京,廣州,都設(shè)立了分支機構(gòu),成為了中國高端點火器市場的唯一的外資巨頭。由此可見,領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)初期這樣一個大部分依靠“人心齊聚”解決存活問題的特別時期,親情化的處理是必需的。但這與家族式管理又有區(qū)別,事實上,進入了發(fā)展期的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格最重要的轉(zhuǎn)變也是為了避免家族式管理風(fēng)格,為企業(yè)建立健全管理系統(tǒng)作出鋪墊。二 企業(yè)發(fā)展期此階段是企業(yè)制度以及文化體系逐漸形成的重要時期。而領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格在此階段的變化也是最大的。這時候的企業(yè)已經(jīng)度過了生死存亡的考驗時期,逐漸被市
7、場接納與認可。這也就導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)者在管理企業(yè)時,領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格從親情化、人性化的風(fēng)格逐漸向制度化、體系化轉(zhuǎn)變。其實這一轉(zhuǎn)變也正是企業(yè)的發(fā)展所決定的,企業(yè)要做大做強,脫離了危險期后,急需完整的一套管理系統(tǒng)使整個企業(yè)發(fā)展起來,而在這個系統(tǒng)中“人情味兒”太濃的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是一定會被拋棄的,“強勢”與“固定”才是其追求的最終效果。于是,企業(yè)的高速發(fā)展期成為了領(lǐng)導(dǎo)力逐漸轉(zhuǎn)型的時期,但是這個轉(zhuǎn)變不是一蹴而就的,而是一步一步隨著領(lǐng)導(dǎo)者本身思想素質(zhì)的提高以及公司發(fā)展的客觀要求,脫離式進行。以聯(lián)想為例,初期經(jīng)過了“親情”領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的洗禮后,隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,尤其是成立PC事業(yè)部以后,以楊元慶為首的年輕人走向了領(lǐng)導(dǎo)崗位,
8、整體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格發(fā)生了逐漸的轉(zhuǎn)變,從其強調(diào)的是“認真、嚴(yán)格、主動、高效”這幾個方面就足以看出,過渡已經(jīng)開始。這一領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的轉(zhuǎn)變在“小土豆連鎖餐飲公司”的董事長劉新身上體現(xiàn)得更是尤為突出。初期的夫妻店積累下來了穩(wěn)定的顧客群,稍有擴張時期的“小土豆醬菜館”在領(lǐng)導(dǎo)者劉新的人情味管理中逐步的向連鎖性企業(yè)發(fā)展,在已經(jīng)有了分店的時候,“小土豆”的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格已經(jīng)在伴隨著公司體系的逐步形成向制度化過渡。以前的靠領(lǐng)導(dǎo)者強大的親情魅力留下來的出色廚師們,現(xiàn)在也是由于企業(yè)初步擁有了合理的制度而繼續(xù)留了下來。劉新通過借鑒國內(nèi)連鎖企業(yè)的先進管理經(jīng)驗,初步確定了連鎖店要連品牌、連質(zhì)量、連特色、連投入、連管理。他認為,要運
9、用科學(xué)的人性化的管理手段,使企業(yè)逐步完成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、等距離管理目標(biāo)。對于餐飲企業(yè)來說,“人是最重要的資產(chǎn),是企業(yè)的基石,高素質(zhì)的勞動者是企業(yè)的寶貴財富”。要脫離家族式的親情領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,企業(yè)制度要完善,領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格就要隨之轉(zhuǎn)變,在企業(yè)的發(fā)展期中,領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的轉(zhuǎn)變是伴隨著企業(yè)發(fā)展而進行的長期的過程,只有這樣,才不會給走向成熟期后的企業(yè)留下隱患。三 企業(yè)成熟期在創(chuàng)業(yè)期,企業(yè)需要的是領(lǐng)導(dǎo)者強大的凝聚力,隨著其的不斷發(fā)展和成長,管理所占的比重逐步增加,在進入最漫長的成熟期后,通常認為管理的比重將超過領(lǐng)導(dǎo)而占據(jù)更為重要的地位。也正是由于創(chuàng)業(yè)期和成長期相對過短,成熟期較長,于是在這一階段,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)
10、力風(fēng)格已經(jīng)完全演變成為制度化,格式化,伴隨整套完善的體系在企業(yè)中運行,直到最終走向衰退期。說到制度化、格式化管理,那么,什么是制度呢?制度的含義是指要求成員共同遵守的、按一定程序辦事的規(guī)程。制度是一種協(xié)調(diào)人際關(guān)系的工具,在任何一個社會形態(tài)中,任何個人、組織、社團,甚至政府都處在特定的制度體系中,受其束縛,受其制約。對這些優(yōu)秀人才的管理思想、方式等,進行完善提升,使之制度化、規(guī)范化,轉(zhuǎn)化成為有章可循的、規(guī)范的、可操作的經(jīng)營管理方法和模式;進而讓這種制度模式指導(dǎo)公司的正常的運營,發(fā)揮出更大的優(yōu)勢。松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助先生作為領(lǐng)導(dǎo)者,在公司脫離了生存問題進入發(fā)展期時,轉(zhuǎn)變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,從初創(chuàng)
11、期的“篤信佛教”的家族式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐步走向強化企業(yè)命運共同體建設(shè),以“綱領(lǐng)、信條、七大精神”為基礎(chǔ),這樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在管理系統(tǒng)中起到了不可多得的正面作用。同時,把培養(yǎng)人才作為重點,強調(diào)將普通人培訓(xùn)為有才能的人。而在20世紀(jì)30年代,松下公司步入成熟期,其內(nèi)部的管理體系得以確立,松下幸之助先生的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格再次轉(zhuǎn)變,其積極成分構(gòu)成了松下公司整體管理氛圍的骨架,使其完全脫離了家族親情式領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格,隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,家族股權(quán)降到了3%以下,并確立了 “自主自立的個人” ,“建立培養(yǎng)專家型人才”和以“成果主義”為核心的人事制度,并配以適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境變化的組織體制,領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格最終平穩(wěn)的完全過渡到制度化,更加適應(yīng)企業(yè)在未來的發(fā)展。一個企業(yè)的發(fā)展和一個或者一群強有力的領(lǐng)導(dǎo)者是分不開的,這些領(lǐng)導(dǎo)者擁有的領(lǐng)導(dǎo)力在適當(dāng)?shù)臅r候以適當(dāng)?shù)男问襟w現(xiàn)出來不僅可以使企業(yè)更加迅速的成長,更可以促使企業(yè)制度的形成與及時變革以便更加適應(yīng)自身的發(fā)展。現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)力是
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