人力資源管理》課程教學(xué)大綱

1、人力資源管理課程教學(xué)大綱人力資源管理課程教學(xué)大綱一、課程名稱人力資源管理二、課程類型：理論含實(shí)踐課三、開課系（部）財經(jīng)學(xué)院四、大綱說明1、學(xué)時、學(xué)分?jǐn)?shù)、課程性質(zhì)、考試方式、成績評定專業(yè)名稱修業(yè)年限總學(xué)時數(shù)學(xué)分?jǐn)?shù)課程性質(zhì)考核方式成績評定商務(wù)管理三年723必修課閉卷百分制 2、課程開設(shè)目的人力資源管理是從企業(yè)管理中脫離而發(fā)展起來的一門邊緣學(xué)科，是世界各國高等院校工商企業(yè)管理教育課程設(shè)置中一門重要的專業(yè)核心課程。我校人力資源管理課程的定位與學(xué)科、學(xué)校的性質(zhì)緊密相連，課程在專業(yè)培養(yǎng)中既具有經(jīng)貿(mào)類院校的特色，面向金融貿(mào)易機(jī)構(gòu)、企業(yè)等經(jīng)濟(jì)部門，培養(yǎng)熟知經(jīng)濟(jì)、金融貿(mào)易知識的管理人才；又具有公共管理

2、特色，打破人力資源管理僅限于企業(yè)的傳統(tǒng)觀念，強(qiáng)調(diào)公共部門中的人力資源管理，面向機(jī)關(guān)、中小企業(yè)、非營利組織等公共部門，培養(yǎng)公共部門的服務(wù)管理人才。在對工商管理專業(yè)人才的教育中一直堅持以塑造創(chuàng)造型應(yīng)用型的高素質(zhì)人才為目標(biāo)的辦學(xué)模式。課程不僅在人力資源管理理論與實(shí)務(wù)的專業(yè)素質(zhì)中體現(xiàn)作用，還注重與品格素質(zhì)，科學(xué)與文化素質(zhì)，心理素質(zhì)，管理素質(zhì)等非專業(yè)素質(zhì)相結(jié)合的全面發(fā)展人才。人力資本的積累過程是漫長的，并非一蹴而就，不是一門課程就能解決的。所以該課程還注重與其他課程相結(jié)合，體現(xiàn)與時俱進(jìn)的原則，以培養(yǎng)會思考、動手能力強(qiáng)的復(fù)合型人才為目標(biāo)。五、教學(xué)內(nèi)容第一章 人力資源概述【教學(xué)目的和要求】通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生

3、掌握人力資源的含義、特點(diǎn)；了解人力資源的性質(zhì)和作用；理解人力資源和人力資本的關(guān)系、人力資源和人口資源及人才資源的關(guān)系。 【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：人力資源的含義、特征及構(gòu)成；難點(diǎn)：人力資源和人力資本的關(guān)系【理論教學(xué)時數(shù)】2 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 講授（多媒體教學(xué)）【理論教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 人力資源及相關(guān)概念一、人力資源的含義二、人力資源的特點(diǎn)三、人力資源的數(shù)量和質(zhì)量四、人力資源和人口資源、人才資源五、人力資源和人力資本第二節(jié) 人力資源的性質(zhì)和作用一、人力資源的性質(zhì)二、 人力資源的作用第三節(jié) 人力資源的分布和結(jié)構(gòu)一、國家的人力資源分布和結(jié)構(gòu)二、企業(yè)的人力資源分布和結(jié)構(gòu)【實(shí)踐教學(xué)時數(shù)】 0 學(xué)時【教

4、學(xué)方法與手段】 【實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容】第二章 人力資源管理概述【教學(xué)目的和要求】通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握人力資源管理的定義、功能；了解人力資源管理的模式；理解人力資源管理的目標(biāo)、職能和活動、地位和層次以及人力資源管理的作用?！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：人力資源管理的定義、功能；難點(diǎn)：人力資源管理的模式【理論教學(xué)時數(shù)】2 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 講授（多媒體教學(xué)）【理論教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 管理及相關(guān)問題一、管理的含義二、管理活動中的效率和效果三、管理的職能四、管理的方式第二節(jié) 人力資源管理的基本問題一、人力資源管理的含義二、 人力資源管理的模式三、 人力資源管理的功能四、 人力資源管理的目標(biāo)五、 人力資源管理

5、的職能六、 人力資源管理的地位和層次七、 人力資源管理的作用【實(shí)踐教學(xué)時數(shù)】 0 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 【實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容】第三章 人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展【教學(xué)目的和要求】通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的產(chǎn)生基礎(chǔ)，人力資源管理的發(fā)展階段，及中國人力資源管理的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢?！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：中國人力資源管理的發(fā)展歷程及發(fā)展趨勢；難點(diǎn)：人力資源管理的產(chǎn)生基礎(chǔ)【理論教學(xué)時數(shù)】2 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 講授（多媒體教學(xué)）【理論教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)人力資源管理產(chǎn)生的基礎(chǔ)一、工業(yè)革命的影響二、集體談判的出現(xiàn)三、科學(xué)管理運(yùn)動的推動四、早期工業(yè)心理學(xué)的出現(xiàn)五、公務(wù)員服務(wù)委員會的成立六、私營企業(yè)對

6、人事管理的態(tài)度以及人事專家的出現(xiàn)七、人際關(guān)系運(yùn)動的發(fā)展八、行為科學(xué)的研究九、相關(guān)的立法第二節(jié)人力資源管理的發(fā)展一、西方國家人力資源管理的發(fā)展階段二、中國人力資源管理的發(fā)展【實(shí)踐教學(xué)時數(shù)】 0 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 【實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容第四章 人力資源管理者和人力資源管理部門【教學(xué)目的和要求】通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握人力資源管理者的定義、分類、應(yīng)具備的技能；了解人力資源管理部門的出現(xiàn)、人力資源管理者和部門承擔(dān)的活動和任務(wù)、人力資源管理者和部門的角色、人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)；理解人力資源管理的責(zé)任及人力資源管理部門的績效?！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：人力資源管理者的定義、分類、應(yīng)具備的技能；難點(diǎn)：理解人

7、力資源管理的責(zé)任及人力資源管理部門的績效?！纠碚摻虒W(xué)時數(shù)】2 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 講授（多媒體教學(xué)）【理論教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié)管理者概述一、管理者及其分類二、管理者的角色三、管理者應(yīng)具備的技能第二節(jié) 人力資源管理者和部門一、人力資源管理者和部門的出現(xiàn)二、人力資源管理者和部門承擔(dān)的活動和任務(wù)三、人力資源管理者和部門的角色四、人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì)五、人力資源管理部門的組織結(jié)構(gòu)六、人力資源管理的責(zé)任七、人力資源管理部門的績效【實(shí)踐教學(xué)時數(shù)】 0 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 【實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容】第五章 人力資源管理的環(huán)境【教學(xué)目的和要求】通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的環(huán)境的分類、人力資源管理內(nèi)外部

8、環(huán)境的辨認(rèn)；理解內(nèi)外部環(huán)境因素對人力資源管理活動的影響?！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：人力資源管理內(nèi)外部環(huán)境的辨認(rèn)；難點(diǎn)：內(nèi)外部環(huán)境因素對人力資源管理活動的影響?！纠碚摻虒W(xué)時數(shù)】2 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 講授（多媒體教學(xué)）【理論教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 人力資源管理環(huán)境概述一、人力資源管理的環(huán)境分類二、人力資源環(huán)境的辨別第二節(jié) 人力資源管理的外部環(huán)境一、政治因素二、經(jīng)濟(jì)因素三、法律因素四、文化因素五、競爭者第三節(jié) 人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略二、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)三、企業(yè)的生命周期四、企業(yè)文化【實(shí)踐教學(xué)時數(shù)】 0 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 【實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容】第六章 人力資源管理的理論基礎(chǔ)【教學(xué)目的和要求

9、】通過本章學(xué)習(xí)使學(xué)生了解人力資源管理的基本理論基礎(chǔ)；理解人性假設(shè)理論、激勵理論、不同激勵理論對人力資源管理的指導(dǎo)意義。【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】重點(diǎn)：人性假設(shè)理論、激勵理論；難點(diǎn)：不同激勵理論對人力資源管理的指導(dǎo)意義。【理論教學(xué)時數(shù)】2 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 講授（多媒體教學(xué)）【理論教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 人性假設(shè)理論一、X理論-Y理論二、四種人性假設(shè)理論第二節(jié) 激勵理論一、激勵的基本過程 二、內(nèi)容型激勵理論三、過程型激勵理論四、行為改造型激勵理論五、綜合型激勵理論【實(shí)踐教學(xué)時數(shù)】 0 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 【實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容】第七章 職位分析【教學(xué)目的和要求】通過本章學(xué)習(xí),了解職位分析的作用，掌握職位分析

10、的基本方法、職位分析的主要程序與步驟；了解職位分析的原因與方法?！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】教學(xué)重點(diǎn)是工作分析的方法；工作說明書的編寫教學(xué)難點(diǎn)是工作分析的基本步驟；工作分析的方法；工作說明書的編寫?！窘虒W(xué)時數(shù)】 2 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】多媒體教學(xué)：課堂講授為主，可結(jié)合運(yùn)用一些具體事例，說明什么是工作分析，怎樣進(jìn)行工作分析。做到理論聯(lián)系實(shí)際，以加深學(xué)生的理解，促發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?！窘虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 職位分析概述一、職位分析的含義二、與職位分析相關(guān)的概念三、職位分析的作用與意義第二節(jié) 職位分析的具體實(shí)施一、職務(wù)分析的時機(jī)二、職位分析的步驟三、職位說明書的編寫四、職位說明書的發(fā)展趨勢第三節(jié) 職位分析的方法一

11、、 定性的方法二、 量化的方法 【實(shí)踐教學(xué)時數(shù)】 0 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 【實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容】第八章 人力資源規(guī)劃【教學(xué)目的和要求】通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生理解人力資源規(guī)劃的概念和相關(guān)內(nèi)容，掌握人力資源供需分析方法，以及人力資源平衡方法，了解人力資源規(guī)劃的程序?！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】教學(xué)重點(diǎn)：1、人力資源規(guī)劃的概念、內(nèi)容以及意義2、人力資源供需預(yù)測3、如何做到企業(yè)人力資源的平衡4、人力資源規(guī)劃的評價與控制教學(xué)難點(diǎn)：1、人力資源供需預(yù)測2、人力資源的平衡措施3、人力資源規(guī)劃的評價與控制【教學(xué)時數(shù)】 4 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 多媒體教學(xué)：課堂講授為主，理論聯(lián)系生活實(shí)際，通過案例討論與分析，加

12、強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識?！窘虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 人力資源規(guī)劃概述一、 人力資源規(guī)劃的含義二、 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容三、 人力資源規(guī)劃的分類四、 人力資源規(guī)劃的意義和作用五、 人力資源規(guī)劃與人力資源管理其他職能的關(guān)系六、 人力資源規(guī)劃的程序第二節(jié) 人力資源需求、供給的預(yù)測和平衡一、人力資源需求的預(yù)測二、人力資源供給的預(yù)測三、人力資源供需的平衡【實(shí)踐教學(xué)時數(shù)】 0 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 【實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容】第九章 招聘錄用【教學(xué)目的和要求】通過本章的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解招聘的相關(guān)概念，掌握招聘錄用活動的技術(shù)方法和程序。通過招聘管理模塊的模擬練習(xí)，了解和掌握招聘的全過程，了解不同崗位的不同需求，掌握面試技巧。通過模

13、擬練習(xí)將書本的知識靈活應(yīng)用于實(shí)際當(dāng)中，以達(dá)到理論和實(shí)際相結(jié)合的目的?！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】教學(xué)重點(diǎn)：1、員工招聘的概念和原則2、員工招聘的內(nèi)容3、招聘的程序4、錄用的技術(shù)方法教學(xué)難點(diǎn)：招聘錄用的程序和方法【教學(xué)時數(shù)】 4學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 多媒體教學(xué)：課堂講授為主，可聯(lián)系實(shí)際案例進(jìn)行分析、討論，引導(dǎo)學(xué)生思考。通過模擬招聘，加強(qiáng)學(xué)生的理解應(yīng)用能力?！窘虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 員工招聘一、招聘的含義二、招聘工作的意義三、影響招聘工作的因素四、招聘工作與人力資源管理其他職能活動的關(guān)系五、招聘工作的程序第二節(jié) 招聘的渠道與方法一、內(nèi)部招聘的渠道與方法二、外部招聘的渠道與方法三、招聘信息的發(fā)布第三節(jié) 選拔錄用一

14、、 選拔錄用的含義二、 選拔錄用的原則三、 選拔錄用的意義四、 選拔錄用系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)五、 選拔錄用的程序六、 選拔錄用的信度和效度【實(shí)踐教學(xué)時數(shù)】 6 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 課堂模擬招聘【實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容】（1）教師介紹招聘管理的基本程序和要求； （2）學(xué)生分組（4-5人），推選組長；（3）分組進(jìn)行問卷設(shè)計，調(diào)查空缺崗位信息；（2課時）（4）各組分別制定招聘計劃，包括招聘計劃表，招聘方式選擇，招聘費(fèi)用預(yù)算；（5）各組進(jìn)行入職評價：系統(tǒng)評價、職業(yè)心里測評、面試；（2課時）（6）小組為單位統(tǒng)計、匯總，公布招聘結(jié)果；（7）結(jié)果打印出來。（2課時）第十章 培訓(xùn)與開發(fā)【教學(xué)目的和要求】通過本章學(xué)習(xí)，要求掌握

15、培訓(xùn)的基本概念、原理和力法，了解培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容，以及各種方法的利弊。通過模擬培訓(xùn)，使學(xué)生了解并掌握培訓(xùn)的實(shí)際操作步驟，可以作為培訓(xùn)主管從制定計劃開始到成套培訓(xùn)管理過程，也可以作為受訓(xùn)員工查閱與個人受訓(xùn)相關(guān)的信息，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)活動的全方位參與?！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】教學(xué)重點(diǎn)：1、培訓(xùn)的基本概念和意義2、培訓(xùn)的原則。3、培訓(xùn)的方法以及每種方法的利弊4、培訓(xùn)組織工作的主要內(nèi)容教學(xué)難點(diǎn)：1、培訓(xùn)的方法以及每種方法的利弊2、培訓(xùn)需求分析3、培訓(xùn)工作的組織安排【教學(xué)時數(shù)】 2 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 多媒體教學(xué)：課堂講授為主，可結(jié)合舉辦模擬培訓(xùn)，體驗(yàn)實(shí)踐性，提高操作性。【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)概述一、培

16、訓(xùn)與開發(fā)的含義二、培訓(xùn)與開發(fā)的意義三、培訓(xùn)與開發(fā)的原則四、培訓(xùn)與開發(fā)的分類五、培訓(xùn)與開發(fā)同人力資源管理其他職能的關(guān)系第二節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)工作的具體實(shí)施一、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備二、培訓(xùn)的設(shè)計與實(shí)施三、培訓(xùn)遷移四、培訓(xùn)的評估和反饋第三節(jié) 培訓(xùn)與開發(fā)的主要方法一、在職培訓(xùn)二、脫產(chǎn)培訓(xùn)【實(shí)踐教學(xué)時數(shù)】 4 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 課堂模擬培訓(xùn)，集體討論【實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容】（1）教師介紹培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)的基本程序和要求；（2）學(xué)生分組（4-5人），推選組長；（3）分組進(jìn)行問卷設(shè)計，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，寫出分析報告；（2課時）（4）各組分別制定培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)課程制定、培訓(xùn)師選擇、培訓(xùn)費(fèi)用管理；（5）各組制定調(diào)查問卷，進(jìn)行培訓(xùn)

17、實(shí)施狀況評估；（6）以小組為單位統(tǒng)計、匯總，公布培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果報告；（7）結(jié)果打印出來。（2課時）第十一章 績效管理【教學(xué)目的和要求】通過本章的學(xué)習(xí)，要求掌握各種績效管理相關(guān)的概念和原則，了解國內(nèi)外常用各種績效管理方法，以及它們各自的優(yōu)、缺點(diǎn)和適用范圍。學(xué)習(xí)時注意績效管理中容易出現(xiàn)一些導(dǎo)致管理不準(zhǔn)確的情況，理解如何避免這些問題的方法【教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】教學(xué)重點(diǎn)：1、績效和績效考核的概念及重要意義2、績效考核為什么在實(shí)際操作中往往比較困難3、績效考核方法4、績效考核誤區(qū)以及如何防止發(fā)生這些問題教學(xué)難點(diǎn)：1、績效考核為什么在實(shí)際操作中往往比較困難2、績效考核方法和優(yōu)缺點(diǎn)3、績效考核誤區(qū)及其避免方法【教

18、學(xué)時數(shù)】2 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】多媒體教學(xué)：課堂講授為主，注意應(yīng)用案例教學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。也可請學(xué)生收集這方面的資料、實(shí)例，相互啟發(fā)、討論，加深理解，開拓思維。 【教學(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 績效管理概述一、績效的含義二、績效管理的含義三、績效管理的意義四、績效管理與人力資源管理其他職能的關(guān)系第二節(jié) 績效管理的實(shí)施過程一、 計劃績效二、 監(jiān)控績效三、 考核績效四、 反饋績效第三節(jié) 績效考核的方法一、 比較法二、 量表法三、 描述法【實(shí)踐教學(xué)時數(shù)】 0 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 【實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容】第十二章 薪酬管理【教學(xué)目的和要求】通過本章的學(xué)習(xí),要求理解薪酬管理的基本概念，掌握薪酬管理的相關(guān)理論，以及薪酬設(shè)計的原則、步驟，了解彈性福利制。通過薪酬管理的模擬練習(xí)，使學(xué)生了解并掌握薪酬的基本結(jié)構(gòu)及管理步驟。針對組織機(jī)構(gòu)設(shè)計的崗位，確定每一個崗位所對應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu)，針對每一個薪酬類別下的薪酬等級的具體薪酬結(jié)構(gòu)內(nèi)容，設(shè)定數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)和計算公式?！窘虒W(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)】教學(xué)重點(diǎn)：1、薪酬管理的原則2、公平理論與薪酬管理3、薪酬制度4、薪酬設(shè)計的原則步驟5、薪酬控制6、彈性福利制教學(xué)難點(diǎn)1、薪酬管理的理論基礎(chǔ)2、薪酬管理的設(shè)計步驟3、薪酬控制4、彈性福利制【教學(xué)時數(shù)】 2 學(xué)時【教學(xué)方法與手段】 多媒體教學(xué)：課堂講授為主?！窘虒W(xué)內(nèi)容】第一節(jié) 薪酬管理概述一、 薪酬管理的含