消費(fèi)者調(diào)研問卷及答題卡

1、消費(fèi)者調(diào)研問卷及答題卡訪問員： 訪問時間： 訪問地點(diǎn)： 一 審： 二 審： 復(fù) 核： 一 甄別部分 您的身份是： 裝飾施工人員1 裝飾公司采購人員2 用戶或用戶的親友3二 消費(fèi)觀念部分Q1.您已經(jīng)進(jìn)行或準(zhǔn)備進(jìn)行的裝修是： 個人住房裝修（跳答Q3） 單位裝修Q2.您已進(jìn)行裝修或準(zhǔn)備進(jìn)行裝修的單位是 （出示卡片，單選）Q3.您已經(jīng)或準(zhǔn)備裝修的面積是 ， 您（或您的單位）能接受的裝修總造價是 （出示卡片，單選）*貼面板又稱面板、飾面板，是一種在膠合板基板上再覆貼一種具有良好裝飾效果的名貴薄木皮制成的室內(nèi)裝飾板材 （出示樣品）。Q4.在墻面裝飾材料的選擇上，您傾向于哪一種 （出示卡片，可多選）？Q5.

2、如果您知道貼面板這類材料的耐用期在兩年以下，但價格便宜,您是否仍會購買? 是1 否2三、產(chǎn)品及品牌部分Q6.您個人（或單位）在裝修時或即將進(jìn)行的裝修中是否使用了或準(zhǔn)備使用貼面板？ 是 否（跳答Q12）Q7.您選擇貼面板作為室內(nèi)裝修材料，最看中 還有呢 ? （出示卡片）Q8.您主要將貼面板用于室內(nèi)裝修的那些用途(可多選) 家具（櫥、柜等）1 門（門套）、窗（窗套）2墻裙3 吊天花4 其他（請說明） 5 *沒有使用過貼面板的人跳答Q12Q9.您在使用貼面板的過程中，碰到了以下哪些問題 (出示卡片,可多選)：Q10.您還記得使用過貼面板品牌的名稱嗎？ 不記得 沒有品牌 記得，請說明 3 Q11您選擇

3、貼面板時對品牌有要求嗎？ 有1 沒有2 無所謂3Q12.您知道佳力系列貼面板或佳力木業(yè)公司嗎？ 知道1 不知道2 ( 跳答Q14 )Q13.您對佳力系列貼面板或佳力公司總體評價如何? 很好1 一般2 不好3 不清楚4 Q14.您認(rèn)為下列哪一個名稱最適合用作貼面板的品牌？ （出示卡片，單選）Q15.將貼面板表皮加厚3050%將具有下列優(yōu)點(diǎn)，您最注重哪幾點(diǎn)？ （出示卡片，可多選） Q16.您認(rèn)為具有上述優(yōu)點(diǎn)的貼面板價格比普通產(chǎn)品高出多少是合理的？（普通板的價格為50-70元/張） 6元/張以下1 6-18元/張2 18-30元3 30元以上4Q17.您會購買具有上述優(yōu)點(diǎn)的貼面板嗎？ 一定會1 可能

4、會2 不知道3 基本不會4四購買行為部分 Q18.在貼面板類材料的購買上，您（出示卡片）Q19.購買貼面板之類裝修材料時，您一般會受哪方面的影響 (出示卡片，可復(fù)選）Q20.您購買建材商品選擇建材商店時，主要看中哪些因素？ （出示卡片，可復(fù)選）Q21.購買貼面板類產(chǎn)品時，您最關(guān)心的因素是 還有呢 ：（出示卡片）Q22.對裝飾類產(chǎn)品，您最喜歡哪些促銷手段： （出示卡片，可復(fù)選）Q23.您能接受的貼面板售價是多少？ （出示卡片，單選）五媒介傳播部分Q24.您一般通過什么渠道獲得建材/裝修方面的信息? 您認(rèn)為什么渠道的信息最可靠?（出示卡片，可復(fù)選） 。 六個人資料部分為了方便我們的抽樣調(diào)查，請留下

5、您的個人資料，我們一定為您保密。多謝！Z1學(xué)歷： 本科以上1 本科2 大專3 高中（中專）4 高中以下5Z2年齡： 1825歲1 2630歲 2 3140歲3 4150歲4 50歲以上5Z3.性別： 男1 女2 *非用戶不需要回答Z4,Z5題Z4您的職業(yè)： （出示卡片，單選）Z5家庭月總收入： （出示卡片，單選） 您的姓名： 聯(lián)系電話： 謝謝您的合作！請接受我們送出的一份小禮物。 消費(fèi)者問卷答題卡Q2答題卡酒店或賓館1 超市或商場2 歌舞廳等場所3政府機(jī)關(guān)部門4 企業(yè)或公司5 其他（請說明） Q3答題卡 3萬元以下1 3萬5萬元 2 5萬10萬元3 10萬15萬元4 15萬元以上5 Q4答題卡

6、 乳膠漆1 貼面板2 墻紙3 壁布4 寶麗板5 其它（請說明） Q7答題卡 由天然木材制成，無危害1 給人感覺高檔、名貴2 給人回歸自然的感覺3 花色、紋理美觀，裝飾效果好4 堅固、耐用5 其他（請說明） Q9答題卡 表面顏色褪色1 表面爆皮2 表面開裂3 變形4 發(fā)霉或變黑5 其他（請說明） Q14答題卡 華表1 楓葉2 東韻3 厚道4 金甲5 金佳力6 厚望7 都不喜歡 8 Q15答題卡 油漆效果好1 耐磨2 不爆皮3 不開裂4 堅固5 不露基板6 Q18答題卡A 用戶： 指定品牌由施工者購買1 由施工者決定購買2 聽取施工人員意見后購買3 自行購買4 Q18答題卡B 非用戶： 用戶指定購

7、買1 設(shè)計指定購買2 自行購買3 其它（請說明） Q19答題卡 配偶或子女的意見1 親友的推薦2 施工者推薦3社會流行的影響4 憑經(jīng)驗或感覺購買5 各類廣告6 建材店員的推薦7 自己觀察8 其它（請說明） Q20答題卡店的規(guī)模1 花色、品種是否齊全2 是否有名牌產(chǎn)品專賣3店面裝修情況4 服務(wù)是否專業(yè)、熱情5 店內(nèi)產(chǎn)品價格6質(zhì)量保證7 其他（請說明） Q21答題卡 價格1 質(zhì)量2 品牌3 包裝4 便利5 售后服務(wù)6 產(chǎn)地7 生產(chǎn)廠的規(guī)模與實(shí)力8 廣告9 其它（請說明） Q22答題卡價格優(yōu)惠1 定期上門專業(yè)養(yǎng)護(hù)2 保險公司質(zhì)量承保3免費(fèi)安裝4 廠商或經(jīng)銷商對產(chǎn)品質(zhì)量的保證5 送貨、代辦運(yùn)輸6 Q23答題卡 40元/張以下1 4060元/張2 6080元/張380100元/張 4 100120元/張5 120元/張以上 6 Q24答題卡 報紙廣告1 街頭廣告牌/ 燈箱2 廣播廣告3 專業(yè)雜志廣告4 電視廣告5 店內(nèi)宣傳品/ 招貼畫6 裝修/建材業(yè)人員 7 自己看市場8 其它（請說明） Z3答題卡公務(wù)員或教師等準(zhǔn)公務(wù)員1 私營業(yè)主2 普通員工或工人3