兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)問題及建議

1、2012年江蘇省兒童預(yù)防接種個(gè)案信息系統(tǒng)運(yùn)行狀況分析2012年全省所有省轄市的所有預(yù)防接種單位均向省、市平臺(tái)上傳數(shù)據(jù)，保持系統(tǒng)建設(shè)全覆蓋及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。預(yù)防接種個(gè)案信息報(bào)告，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位覆蓋率達(dá)100%，正常運(yùn)轉(zhuǎn)率達(dá)100%。各市均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求報(bào)告兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量監(jiān)測月報(bào)告，報(bào)告率均達(dá)100%。各市預(yù)防接種信息錄入完整率均較往年有大幅度提高，免疫規(guī)劃各疫苗應(yīng)種未種人數(shù)不斷減少，重復(fù)建卡現(xiàn)象明顯改善，信息管理系統(tǒng)日常運(yùn)行質(zhì)量日益提高。但還存在部分兒童信息數(shù)據(jù)包未上傳至省、市平臺(tái)，影響平臺(tái)信息查詢及兒童異地及時(shí)接種等問題，為進(jìn)一步提高兒童預(yù)防接種個(gè)案信息上傳及時(shí)率，減少預(yù)防接種門

2、診工作人員工作中不必要的麻煩，提出以下建議及注意事項(xiàng)。一、問題及建議1. 部分兒童信息數(shù)據(jù)包未上傳或未及時(shí)上傳至省、市平臺(tái)，影響平臺(tái)信息查詢及兒童異地接種時(shí)資料下載。建議接種點(diǎn)人員在每次門診日后，通過客戶端軟件查看本次門診建卡和接種的相關(guān)信息是否已全部自動(dòng)上傳至省、市平臺(tái)，即可通過客戶端軟件的上傳模塊查看有無待發(fā)隊(duì)列即積壓數(shù)據(jù)隊(duì)列，如有待發(fā)的數(shù)據(jù)需要發(fā)送，需立即手工發(fā)送并繼續(xù)監(jiān)測接收情況。如果出現(xiàn)大量數(shù)據(jù)積壓客戶端無法正常完成上傳，則需要聯(lián)系軟件維護(hù)公司進(jìn)行分析查找原因，并盡快解決?？h（市、區(qū)）疾控中心和省轄市疾控中心免疫規(guī)劃信息化的負(fù)責(zé)人員需每周通過省平臺(tái)的“上傳數(shù)據(jù)質(zhì)量分析”模塊和市平臺(tái)的

3、“接種單位上傳情況”模塊查詢監(jiān)測本周本轄區(qū)內(nèi)的數(shù)據(jù)上傳情況，如發(fā)現(xiàn)無數(shù)據(jù)上傳（一般一周至少會(huì)有一次門診），或者上傳兒童和接種記錄次數(shù)明顯偏小不符合邏輯的接種點(diǎn)，通知這些接種點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行上傳，如接種點(diǎn)人員無法自行解決，需及時(shí)聯(lián)系公司查找原因，協(xié)助解決。此方面，南通市的工作做得較好，有效保障了數(shù)據(jù)的及時(shí)上傳，而個(gè)別市、縣相關(guān)人員長時(shí)間都不曾登錄省平臺(tái)監(jiān)測數(shù)據(jù)上傳質(zhì)量，甚者都不知道省平臺(tái)的網(wǎng)址和賬號(hào)，從未使用，疏于管理，大大影響了數(shù)據(jù)上傳質(zhì)量。2. 部分兒童的信息上傳省、市平臺(tái)后被判為異常數(shù)據(jù)包（原因一般有數(shù)據(jù)包格式問題，數(shù)據(jù)取值問題等等）退回，接種點(diǎn)未下載及重傳導(dǎo)致省平臺(tái)無此兒童，影響平臺(tái)信息查詢及

4、兒童異地接種時(shí)資料下載。一般接種點(diǎn)數(shù)據(jù)上傳以后均會(huì)產(chǎn)生一定量的異常數(shù)據(jù)，建議接種點(diǎn)人員每個(gè)接種日后通過客戶端軟件查看上傳日志和客戶端異常數(shù)據(jù)包的自動(dòng)報(bào)錯(cuò)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)有無異常數(shù)據(jù)包被退回，如有需下載并對其重傳，如還報(bào)錯(cuò)，找公司分析異常原因修改后重傳?？h（市、區(qū)）疾控中心和省轄市疾控中心免疫規(guī)劃信息化的負(fù)責(zé)人員需每周通過省平臺(tái)的“異常數(shù)據(jù)包下載”模塊查詢轄區(qū)內(nèi)上傳后被退回的異常數(shù)據(jù)包，通知接種點(diǎn)人員通過客戶端下載并聯(lián)系軟件維護(hù)公司分析重傳。3. 部分接種單位客戶端所在電腦上設(shè)置了防火墻，由于不正確的設(shè)置，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法及時(shí)上傳。有的接種單位所在地區(qū)使用專用網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常有限時(shí)，限帶寬，限地址的現(xiàn)象，影

5、響數(shù)據(jù)的及時(shí)上傳。各級(jí)疾控機(jī)構(gòu)需督導(dǎo)相關(guān)接種點(diǎn)盡快更改完善，保障數(shù)據(jù)的正常上傳。4. 兒童基本信息和接種信息的完整性和準(zhǔn)確性有待于進(jìn)一步提高，有些接種點(diǎn)，出現(xiàn)每天復(fù)制前一天的疫苗批號(hào)，一年到頭全是一個(gè)批號(hào)疫苗的情況。 5. 各級(jí)疾控機(jī)構(gòu)免疫規(guī)劃信息化負(fù)責(zé)人員每月通過省、市兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)對轄區(qū)內(nèi)接種單位上傳的兒童預(yù)防接種個(gè)案信息進(jìn)行查重，督導(dǎo)相關(guān)接種點(diǎn)核實(shí)并刪除錯(cuò)誤的重復(fù)記錄。二、兒童預(yù)防接種個(gè)案信息系統(tǒng)客戶端軟件使用注意事項(xiàng)1. 安裝客戶端軟件的電腦要做到專人專機(jī)專用?，F(xiàn)在各個(gè)接種點(diǎn)的電腦還有很多是屬于一機(jī)多用的情況，很多不同的應(yīng)用系統(tǒng)都安裝在同一臺(tái)電腦上，從而增加了電腦及操作系統(tǒng)的壓力

6、，不利于工作的正常開展。而使用這臺(tái)電腦的人員也很不固定，隨意訪問網(wǎng)頁和下載安裝軟件的現(xiàn)象增加了電腦系統(tǒng)中毒的概率。所以，在條件允許的情況下，盡量實(shí)現(xiàn)電腦的“專人專機(jī)專用”。2. 配置通暢的網(wǎng)絡(luò)接入條件為了實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的及時(shí)上傳和下載，各個(gè)接種點(diǎn)需要配置較為通暢的網(wǎng)絡(luò)接入條件。有了通暢的網(wǎng)絡(luò)條件，數(shù)據(jù)的及時(shí)上傳和下載就有了實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。由于江蘇省平臺(tái)服務(wù)器采用的是中國電信的寬帶接入，而國內(nèi)各大運(yùn)營商互聯(lián)互通方面還有待進(jìn)一步提升質(zhì)量，所以建議在條件允許的情況下盡量采用電信寬帶接入。3. 做好數(shù)據(jù)的日常備份工作客戶端軟件采用的是計(jì)算機(jī)自動(dòng)備份、操作人員手動(dòng)備份相結(jié)合的方式來進(jìn)行免疫接種數(shù)據(jù)的日常備份。為了達(dá)

7、到數(shù)據(jù)的最大安全性，建議在計(jì)算機(jī)自動(dòng)備份的基礎(chǔ)上，還需要及時(shí)用手動(dòng)備份方式進(jìn)行補(bǔ)充，手動(dòng)備份的備份文件一定要存放在移存儲(chǔ)介質(zhì)（優(yōu)盤，移動(dòng)硬盤等）上。當(dāng)碰上電腦硬盤損壞或者電腦失竊的情況，還能用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)上的備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。4. 重做操縱系統(tǒng)前需要正確備份數(shù)據(jù)各個(gè)接種點(diǎn)在對“安裝有客戶端軟件的電腦”重裝時(shí)，必須要注意數(shù)據(jù)的安全，在每次重裝之前，需要和當(dāng)?shù)乜头藛T聯(lián)系。在確認(rèn)正確備份數(shù)據(jù)之后再開始重做操作系統(tǒng)，以避免發(fā)生意外丟失數(shù)據(jù)。5. 更換裝有客戶端軟件的電腦前，請先聯(lián)系當(dāng)?shù)乜头鼡Q電腦時(shí)，請先與當(dāng)?shù)乜头?lián)系，防止老電腦上因數(shù)據(jù)沒有處理，而造成數(shù)據(jù)丟失。6. 及時(shí)檢查上傳數(shù)據(jù)是否通暢建議各

8、個(gè)接種點(diǎn)經(jīng)常查看客戶端軟件上傳模塊，查看是否有大量的數(shù)據(jù)積壓。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)積壓并且無法正常上傳，需要及時(shí)和當(dāng)?shù)乜头藛T聯(lián)系查找原因。如果大量數(shù)據(jù)發(fā)生積壓而不及時(shí)解決，就會(huì)影響平臺(tái)報(bào)表的準(zhǔn)確性以及兒童資料的查詢下載工作。7. 安裝正版殺毒軟件并及時(shí)更新電腦需要安裝正版的殺毒軟件，并及時(shí)更新，以減少電腦的中毒機(jī)會(huì)。8. 注意殺毒軟件的提示，避免程序無法運(yùn)行目前國內(nèi)大多使用免費(fèi)殺毒、防火墻（如360、金山、可牛等），這些殺毒軟件大多存在同一個(gè)問題：在不能識(shí)別程序是否是病毒時(shí)，都會(huì)彈出阻止窗口，讓用戶自己判斷；此時(shí)一定要注意識(shí)別，不能阻止客戶端軟件相關(guān)程序的正常啟動(dòng)，否則會(huì)造成程序無法運(yùn)行。如果已經(jīng)因

9、此造成了程序不能正常運(yùn)行，請及時(shí)與當(dāng)?shù)乜头?lián)系。9. 正確設(shè)置安全工具防止誤刪啟動(dòng)項(xiàng)安全工具（如“360”等）如果安裝以后設(shè)置不正確，會(huì)刪除設(shè)置成自啟動(dòng)的客戶端軟件必備程序。如果未在門診日前及時(shí)發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況，就會(huì)在門診日當(dāng)天影響客戶端軟件的正常使用。10. 新增兒童個(gè)案資料時(shí)將各種信息盡量輸入完整新增兒童資料時(shí)，除了必填項(xiàng)目和提醒項(xiàng)目必須要輸入之外，其他的信息比如父母工作單位和手機(jī)號(hào)碼等也盡可能的輸入完整，這樣做有利于區(qū)分不同的兒童，尤其是生日相同，但是未起姓名的新生兒。11. 條碼要及時(shí)輸入到系統(tǒng)中接種本上貼上條碼以后，要及時(shí)的將此條碼掃描入客戶端軟件當(dāng)中，以方便自己和其他的接種點(diǎn)通過條碼調(diào)取該兒童的個(gè)案資料。12. 正確使用“節(jié)假日”功能正確設(shè)置客戶端軟件中的“節(jié)假日”，利用節(jié)假日功能跳過節(jié)假日的預(yù)約，以防止出現(xiàn)因“預(yù)約兒童到節(jié)假日進(jìn)行接種”而導(dǎo)致的糾紛。13.