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文檔簡介
1、教育軟件代理協(xié)議甲方:乙方:甲乙雙方本著平等、自愿、老實、信任、互利互惠的原那么,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方作為甲方教育軟件代理商及其相關(guān)事宜,達成如下協(xié)議:一、代理商資格1、經(jīng)國家工商機關(guān)、稅務(wù)機關(guān)和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門認可的、經(jīng)銷電教產(chǎn)品或計算機及相關(guān)產(chǎn)品、具備一定的與教育軟件相關(guān)的技術(shù)背景或教育行業(yè)市場背景、至少有兩個學(xué)校用戶的單位;2、乙方注冊經(jīng)營的工程范圍必須包括其所代理的甲方產(chǎn)品;3、有銷售代理教育軟件產(chǎn)品的專職人員;4、擁有1-2名通過甲方培訓(xùn)的教育軟件售后效勞人員。詳細規(guī)范見代理商的認證及推進程序二、代理內(nèi)容和期限1、代理授權(quán)期限從本協(xié)議簽訂之日起至_年_月_日止。雙方可于協(xié)議期滿前30日
2、內(nèi)續(xù)簽,否那么本協(xié)議自行終止;2、甲方授權(quán)乙方代理的甲方產(chǎn)品為教育軟件產(chǎn)品。具體產(chǎn)品目錄詳見附件三:_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品價格/效勞手冊;3、乙方的代理區(qū)域為:_;乙方不得超出上述代理區(qū)域進行銷售活動。因乙方違反此條款而產(chǎn)生的經(jīng)濟和法律上的責(zé)任,由乙方負責(zé)。三、甲方的責(zé)任和義務(wù)1、甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督、檢查乙方的協(xié)議執(zhí)行情況;2、當(dāng)乙方的市場行為違反甲方規(guī)定時,甲方有權(quán)對乙方實施勸說、警告、處分或取消乙方的代理商資格;3、甲方有義務(wù)積極配合乙方進行與乙方所代理的甲方軟件產(chǎn)品有關(guān)的市場宣傳推廣活動,共同發(fā)明一個良好的市場環(huán)境,與乙方共同全力拓展乙方代理區(qū)域內(nèi)的用戶市場;4、
3、甲方有義務(wù)及時向乙方通報新產(chǎn)品的開發(fā)思路、開發(fā)進展情況、產(chǎn)品特性等新產(chǎn)品有關(guān)信息,以便乙方能夠更好地為最終用戶提供最正確的學(xué)校信息化建設(shè)計劃;5、甲方有義務(wù)幫忙乙方策動和開展多種類型的教育活動;6、甲方有義務(wù)及時向乙方通報產(chǎn)品的市場動態(tài),指導(dǎo)乙方在市場拓展和產(chǎn)品銷售方面的有關(guān)活動;7、甲方有義務(wù)及時向乙方通報產(chǎn)品價格的調(diào)整情況。四、乙方的權(quán)利和義務(wù)1、乙方應(yīng)認真填寫_軟件股份有限公司代理商申請登記表詳見附件一,向甲方提出申請要求并注冊登記。已注冊登記的內(nèi)容如果發(fā)生變更,需及時填寫_軟件股份有限公司代理商注冊內(nèi)容變更表明單詳見附件二,書面通知甲方;2、在得到甲方授權(quán)后,乙方有權(quán)以"_軟
4、件股份有限公司教育軟件代理商"的名義從事與本代理協(xié)議所規(guī)定代理的甲方產(chǎn)品有關(guān)的合法商業(yè)活動;3、乙方在簽約之日起首批向甲方訂貨數(shù)量三套成為初級區(qū)域代理商;4、乙方為其所發(fā)售產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,并獨立承當(dāng)因乙方自身原因所引起的售后責(zé)任;5、乙方有資格加入甲方組織的有關(guān)教育軟件產(chǎn)品的市場促銷活動;6、乙方有資格被邀請加入甲方定期舉辦的技術(shù)及銷售培訓(xùn);7、乙方可定期收到甲方產(chǎn)品和其他相關(guān)資料及典型應(yīng)用案例;8、乙方必須明確設(shè)立專職人員經(jīng)營所代理的甲方產(chǎn)品;9、乙方有義務(wù)配合甲方進行跨地區(qū)性的全國性銷售或宣傳活動,努力開拓市場;10、乙方有義務(wù)收集當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)信息,并及時反應(yīng)給甲方;11、乙方
5、有權(quán)對甲方的工作銷售、市場宣傳、商務(wù)、售后效勞質(zhì)量等做出評價及投訴。投訴時應(yīng)填寫_軟件股份有限公司代理商投訴書詳見附件五;甲方設(shè)有代理咨詢、代理支持和投訴熱線, :_12、乙方作為甲方的代理商,在重大工程上具有備案注冊權(quán),并可獲得甲方在技術(shù)、市場價格上的特別支持;13、乙方不得同時經(jīng)營或代理與甲方在市場上有直接競爭關(guān)系的其他廠商的產(chǎn)品;14、在實現(xiàn)實際銷售行為后,乙方有責(zé)任將用戶信息及時反應(yīng)給甲方,以便甲方通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)對用戶的售后效勞。防止因為信息缺失所導(dǎo)致的售后效勞不能進行的現(xiàn)象發(fā)生。五、銷售指標(biāo)、價格政策、考核及獎懲1、銷售指標(biāo):2、乙方在授權(quán)期內(nèi),需完成向甲方承諾的簽約產(chǎn)品進貨總量,同
6、時享受甲方制定的授權(quán)代理商代理教育軟件產(chǎn)品的優(yōu)惠折扣價;3、乙方所代理的甲方產(chǎn)品價格的制定權(quán)、發(fā)布權(quán)在甲方。未經(jīng)甲方允許,在任何情況下,乙方不能以低于甲方規(guī)定的銷售價進行銷售宣傳,不能以低于甲方規(guī)定銷售價的_%進行銷售。甲方如果有證據(jù)證明乙方違反了甲方的限價規(guī)定時,有權(quán)對乙方進行處分;4、乙方在遇到特殊工程時同類產(chǎn)品競爭劇烈,且該工程對當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V具有重要意義可申請?zhí)厥鈨r格,申請時需認真填寫_軟件股份有限公司教育軟件特價申請表詳見附件四,在甲方同意前方可訂貨;5、如果發(fā)生多家代理商就一個用戶發(fā)生競爭的情況時,甲方將以各方提供的準(zhǔn)客戶名單的時間為依據(jù),根據(jù)優(yōu)先介入的原那么進行處理。六、商務(wù)體系1
7、、訂貨:1乙方訂購甲方產(chǎn)品前,應(yīng)以 、傳真、電子郵件等形式與甲方聯(lián)系,確認現(xiàn)貨情況;2乙方需按要求逐項填寫_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂購合同及訂購單見附件六,加蓋單位公章后,傳真給甲方營銷中心;3甲方收到乙方_軟件股份有限公司教育軟件訂貨單代合同后,在一個工作日內(nèi),將通過電子郵件、 、傳真向乙方回答訂購單是否有效。假設(shè)有效,應(yīng)向乙方通報預(yù)計發(fā)貨日期回答時,假設(shè)遇乙方無人或通訊線路故障時,時間可順延。2、付款乙方在定貨時應(yīng)根據(jù)代理價的定貨總金額預(yù)先支付30%的貨款保證金;殘余貨款應(yīng)在所有訂購貨物售出后兩周內(nèi)全部結(jié)清。3、發(fā)貨甲方實行款到發(fā)貨制度。甲方承諾在收到乙方的貨款后,在兩個工作日內(nèi)安頓
8、發(fā)貨。4、退貨1乙方向甲方所購置的教育軟件產(chǎn)品,如果自購置后_日內(nèi)未售出,可以無償退貨。起始計算日期以_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品訂貨單代合同的日期為準(zhǔn)。待甲方收到乙方的退貨后,經(jīng)檢查如無缺損,可以辦理退貨,相應(yīng)貨款將在收到乙方退貨后一個月內(nèi)匯給乙方;2如果產(chǎn)品已經(jīng)售出,可以及時向甲方聲明,甲方將及時將此產(chǎn)品的發(fā)票開出并寄給乙方;3如果已經(jīng)向甲方聲明不退貨的產(chǎn)品,甲方在向乙方發(fā)貨后的三個工作日內(nèi)向乙方開具發(fā)票并寄出。這局部產(chǎn)品甲方不予退貨;4如果產(chǎn)品訂貨后_日內(nèi)未見乙方的退貨申請,那么甲方認為乙方這局部產(chǎn)品已售出,甲方對這局部產(chǎn)品不予退貨,并按規(guī)定開具發(fā)票。七、售后效勞1、乙方權(quán)益1甲方將設(shè)
9、立技術(shù)咨詢 ,解答乙方銷售中遇到的疑難問題并定期將典型問題及其解答進行匯總,發(fā)給乙方;2甲方將通過郵寄、e-mail或公開網(wǎng)站的方式向乙方提供產(chǎn)品的最新信息、典型疑難解答、故障解決計劃;3甲方為乙方提供所代理甲方軟件產(chǎn)品一年免費升級,甲方為乙方免費提供產(chǎn)品咨詢及定期或不定期的技術(shù)培訓(xùn),同時發(fā)給相應(yīng)培訓(xùn)資料。除遠程培訓(xùn)外,其他培訓(xùn)的食宿費用由乙方自理。2、乙方職責(zé)1對于所代理的甲方產(chǎn)品,乙方必須設(shè)有專門的技術(shù)支持人員;2乙方為其售出產(chǎn)品的第一售后責(zé)任人,甲方為其所提供產(chǎn)品的第二售后責(zé)任人;3因電腦硬件質(zhì)量、兼容性等原因所造成的使用問題,甲方不向用戶承當(dāng)任何直接責(zé)任;4乙方有義務(wù)在與用戶簽訂銷售合
10、同前,向用戶講解分明甲方的售后效勞政策。如果因為沒有講解或講解不清所造成的糾紛,由乙方承當(dāng)責(zé)任;5如果乙方對用戶的承諾超過了甲方的承諾范圍,由此造成的責(zé)任和損失由乙方承當(dāng);6乙方如果接到用戶對產(chǎn)品的售后效勞請求,乙方有義務(wù)首先進行故障診斷并給予解決,如確認是產(chǎn)品本身問題而無法獨立解決時,可向甲方提發(fā)售后效勞支持請求。3、非售后效勞范圍1由于其他軟件或病毒造成的故障;2由于人為原因或外界條件發(fā)生變化如電壓忽然升高造成的損壞;3產(chǎn)品問題是由于不正確的使用、不正確的安裝等問題造成的。4、售后效勞年限1甲方產(chǎn)品在甲方承諾的有效期內(nèi)免費維護、升級,逾期酌情收本錢費用;2按照國家消費者權(quán)益愛護法規(guī)定,用戶
11、購置商品的保修期應(yīng)以用戶購置商品的時間開始計算。5、市場公關(guān)及廣告宣傳1乙方有義務(wù)進行當(dāng)?shù)厥袌龅氖袌鲩_拓和廣告宣傳工作;2乙方有義務(wù)維護甲方及甲方其他代理商的形象。乙方不得以"_軟件股份有限公司xx總獨家代理"等具有排它性的名義進行廣告宣傳及其他商業(yè)活動,不得以任何形式損害甲方的利益;3乙方如舉辦大型公關(guān)活動,需要甲方對其提供技術(shù)和談判支持時,應(yīng)提前15天向甲方提出書面申請。八、保密條款1、甲乙雙方必須對業(yè)務(wù)往來中的任何重大商情事務(wù)對第三方嚴(yán)格保密;2、甲乙雙方因任意一方的行為對另一方造成名譽、經(jīng)濟等損失,由責(zé)任方承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。九、法律效力1、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)
12、一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。連同附件,具同等法律效力;2、變更本協(xié)議條款中的任何內(nèi)容,需有雙方簽字的正式書面更改件;3、發(fā)生下列任意情況時,可提前解除本代理協(xié)議:1雙方協(xié)議同意時;2協(xié)議的一方破產(chǎn)被解散或被吊銷時;3協(xié)議的一方有損害對方的形象和利益的行為時;4協(xié)議的一方違反協(xié)議時;5發(fā)生不可抗力事故使協(xié)議無法繼續(xù)履行時;6合同法規(guī)定的其他情況時。4、本協(xié)議期滿后自行終止,如雙方有意繼續(xù)合作可以續(xù)簽。5、本協(xié)議及其附件解釋權(quán)在甲方。6、本協(xié)議所屬附件為:附件一:_軟件股份有限公司代理商申請登記表附件二:_軟件股份有限公司代理商注冊內(nèi)容變更表明單附件三:_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品列表及價格附件
13、四:_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品特價申請表附件五:_軟件股份有限公司代理商投訴書附件六:_軟件股份有限公司教育軟件訂貨單代合同甲方:乙方:簽字:簽字:蓋章:蓋章:日期:年月日附件一_軟件股份有限公司代理商申請登記表公司名稱注冊地址營業(yè)地址開戶行戶名帳號稅號e-mail郵編傳真經(jīng)營范圍:注冊資本_萬元公司人數(shù)流動資金_萬元技術(shù)人員上年營業(yè)額_萬元銷售人員已合作時間_年_月_日至_年_月_日申請合作時間_年_月_日至_年_月_日承諾合作期內(nèi)銷量_萬元法人代表簽章:總經(jīng)理簽章:業(yè)務(wù)人員意見:公司意見:備注:附件二_軟件股份有限公司代理商注冊內(nèi)容變更表明單我公司為_.現(xiàn)更名為_.原名為_的一切業(yè)務(wù)、
14、債務(wù)由_承當(dāng)。特此證明。附:1、_軟件股份有限公司代理商申請登記表。2、更名后的營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證國稅復(fù)印件。變更前單位變更后單位公章公章法人代表:法人代表:年月日附件三_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品列表及價格略注1、代理商產(chǎn)品銷量在20套以上時,可申請產(chǎn)品特價,但發(fā)票由代理商自行負責(zé),假設(shè)由_公司開發(fā)票,公司將收取發(fā)票總額的5%的稅金。注2、直銷價按零售價處理,對于實驗??上硎軆?yōu)惠折扣價實驗校優(yōu)惠價格由總公司決定。對于非實驗校銷售價格原那么上執(zhí)行零售價,優(yōu)惠需由總經(jīng)理審批。此報價表最終解釋權(quán)歸_軟件股份有限公司附件四_軟件股份有限公司教育軟件產(chǎn)品特價申請表申請日期:年月日代理商名稱蓋章:負責(zé)人簽字:特價申請理由:軟件名稱/統(tǒng)一零售價/原有價格系數(shù)/申請價格系數(shù)/申請零售價/數(shù)量公司意見:附件五_軟件股份有限公司代理商投訴書投訴日期:年月日代理商名稱投訴人聯(lián)系傳真投訴類別投訴內(nèi)容:公司意見:備注:附件六_軟件股份有限公司教育軟件訂貨單代合同合同編號:供貨方:_軟件股份有限公司訂貨方:收貨單位:收貨人:收貨地址:郵編:聯(lián)系 :傳真:今訂貨方向供貨方訂購如下軟件:序號/軟件名稱/統(tǒng)一零售價/價格系數(shù)/結(jié)算單價/數(shù)量/金額
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