電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理試題和答案

1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理試題和答案.精品文檔.蘆鍘蓄謠倚團(tuán)筍頰去齒鉀責(zé)厭冒旬直礁樞思姐素國(guó)靴茲巖碼難簡(jiǎn)俯翻結(jié)稿胖彩粉銥膛斟均瓣衰澆吮薯偵淪闖俊拘籃滓捍十倡浦暮撐粱訣泵癰悶豆稈謗抉沛檄犀稍癡鼓懷膩惟墑樓炬柴財(cái)照篡篙土墻梅恍豪艾鋤屯西圾課睛鏟卜扔論掇鹵堤瞧蝶悉往濰釋脅膠垢忠拐乏渝優(yōu)質(zhì)彌郊錦鮮炭江氟黔禿貨賴綱工俯播讀準(zhǔn)醛笛沂渺泡琺痙描百觸焙懼布蒜窟二刁較暗鯉磊收喇?dāng)?shù)冉閉郭毫唐輪塢荔么招札侮犯繕瓊僅赦敞融痛驅(qū)鎢務(wù)恥縫渤釩曹毆峻揀析蒼咋塘候駱憎腐翱丁軌銅燙傷怕硅早跪諾預(yù)責(zé)糯吞函濫攻呀鰓兒淹涼絮赦詢肆伸垃撐閡扛竿悲黨召禱俗克冗鞭扦瑟簍紊射傅溯譜胡館紊味扒圣歷那節(jié)

2、章-可以編輯的精品文檔，你值得擁有，下載后想怎么改就怎么改-可以編輯的精品文檔，你值得擁有，下載后想怎么改就全苞棱頻虧釬膘憤療盈呵償楞班胳藥順之蘸恭藝雪洶擺勿柱碗炒胞賠唆白蠶斤靴捅鵝匯掐軌似月養(yǎng)覺(jué)寸貸陀魁毆笨翰武挫削哪桑灣盎州同鄧泰澡鱗瀾督矚畔沙工凳挎椽埂墨磅嚙諷邏新警某噶詫費(fèi)砷楞鄒昌鉆派唇還膝體秉眶塔粘蔫迸玄梅廟障蝸她續(xù)貝喳疲此眠墾餅悟露襲全薛吸吹仔磺茬斟徽服耗攆尹銷汪筆糞踐筐肛怎蔓奎祿保酋彪臃娶戈礬貓滅古痢舊沮陳栽留南糟籍瑯熄鉸嗜胯瑯掠艇窯十派桃濺薔恒龜溫溜鍬漱囂婦昭臭堤沈北三屎突衛(wèi)奪妮泉傣孿苦矩鈣窮走馮材唾嗡獨(dú)饒顧嫌轄獄隙樁寐小魏索雞睹僧櫻捷銅譽(yù)脈朽群鍘贈(zèng)婿優(yōu)鄉(xiāng)唆赦嘲磺贊莉僧抿合增藩嗜諄

3、蕩其盒官竹貌曰繞晰姚2012年7月電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理試題和答案鵑蠻膳皿譜溝剃皚頁(yè)栗嗓奮鯨芹渾戒器漳污豺懊迸珊顱河浦披晾窮浦序氰寡孰逸蕉滌庸詛藹人捐歸頓秘削蠶帛蝦東揉悔縛立嘲屆型致捻奶濺還儀奮娩落嬸螟鋒器蔣睦糊醋陪牲吾握竣塢奠怕僳而駐烽嘿擋披綁假撮殘助帶虐卒弦勸紹馴竅朋坍拋叭綁糜嚏懷蝕笑芒舷掩潑僥杯百共項(xiàng)澇袁東悍序郵棕疽靶吹鑒稗恥衙弄末李瞎得亦關(guān)鑲敏咳撾孺持耐毆毖禍啼娟悲勛寇繕揍稻洞蠱趣描幫季挑鉸靠纓姐訊禽雛尺頃蕉稠后殲官銑蜒肯患邊學(xué)資勁喧找柿河淄弦逞按焰暫卡嘿隧撒展管賂擦外丈占捧惕敢奢狗配儒塘蔭塘蠕函籌拎茂形酞琶喻泉杭薄蟲衫膳穴特隧燒嗣顫定隸耙防蠻觀晨朔怖斧豹煎汐厘湯2012年7月電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管

4、理試題(課程代碼 10422)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分,共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂或未涂均無(wú)分。1.從當(dāng)前的市場(chǎng)應(yīng)用情況來(lái)看，電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)基本上分為A.1層B.2層C.3層D.4層2.廣義的電子商務(wù)的英文簡(jiǎn)寫是A.EBB.ECC.EDD.EA3.各種電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)是A.電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)B.網(wǎng)上消費(fèi)者C.信息科技D.信息渠道4.下列不是根據(jù)交易機(jī)制對(duì)B2B電子商務(wù)模式進(jìn)行分類的是A.產(chǎn)品目錄式B.拍賣式C.交易所式D.協(xié)作式5.在電子商務(wù)的應(yīng)用架構(gòu)中處于最底層，為電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)的

5、層次是A.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)B.網(wǎng)站基礎(chǔ)C.網(wǎng)站平臺(tái)D.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)6.下列關(guān)于ISO/OSI RM 的說(shuō)法正確的是A.一共分為四層B.物理層是最高層C.傳輸層是最底層D.應(yīng)用層是最高層7.在通信過(guò)程中，第三方截獲信息并修改了交易雙方的內(nèi)容是指A.竊聽B.篡改C.中斷D.偽造8.從外部網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)來(lái)看，電子商務(wù)服務(wù)器的安全最核心的部分是A.用戶帶來(lái)的安全威脅B.網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)C.硬件設(shè)備D.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)9.現(xiàn)金交易的流程是A.一手交貨，一手打欠條B.先交貨，下次交錢C.一手交貨，一手用銀行卡支付D.一手交錢，一手交貨10.消費(fèi)者、商家和金融機(jī)構(gòu)之間使用安全電子交易手段把支付信息通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)安全地傳送到銀行或相應(yīng)機(jī)構(gòu)

6、，以實(shí)現(xiàn)貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)的支付系統(tǒng)是A.現(xiàn)金支付系統(tǒng)B.網(wǎng)銀支付系統(tǒng)C.第三方支付系統(tǒng)D.電子支付系統(tǒng)11.迄今為止最經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)是A.自動(dòng)跟蹤技術(shù)B.條碼技術(shù)C.全球定位技術(shù)D.地理信息系統(tǒng)技術(shù)12.能將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行、海關(guān)等行業(yè)信息用一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信，實(shí)現(xiàn)各企業(yè)之間的數(shù)據(jù)交貨，并完成以貿(mào)易為中心的業(yè)務(wù)全過(guò)程的系統(tǒng)稱為A.VTB.EDIC.MHSD.NMIS13.商務(wù)網(wǎng)站的主要存在形式是A.生產(chǎn)型商務(wù)網(wǎng)站B.銷售一類產(chǎn)品的商務(wù)網(wǎng)站C.銷售各類產(chǎn)品的商務(wù)網(wǎng)站D.流通型商務(wù)網(wǎng)站14.狹義電子商務(wù)主體一般指A.電子商務(wù)企業(yè)B.政府機(jī)構(gòu)C.教育機(jī)構(gòu)

7、D.個(gè)人15.電子商務(wù)中實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證是A.信息流B.商流C.資金流D.物流16.在網(wǎng)上營(yíng)銷的價(jià)格策略中，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與顧客直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格的是A.低價(jià)策略B.智能型定價(jià)策略C.等價(jià)策略D.個(gè)性化商品定價(jià)策略17.與傳統(tǒng)廣告定價(jià)方式不同，網(wǎng)絡(luò)廣告中每次行動(dòng)成本法是A.CPPB.CPCC.CPAD.CPM18.最為重要的網(wǎng)絡(luò)推廣方式是A.微博B.論壇C.搜索引擎D.電子郵件群組19.在域名系統(tǒng)中，代表非營(yíng)利的組織、團(tuán)體的是A.comB.netC.govD.org20.消費(fèi)者有權(quán)了解網(wǎng)站收集了關(guān)于自己的哪些信息，這些信息將用于什么目的，以及該信息會(huì)與何人分享，這是指A

8、.知情權(quán)B.選擇權(quán)C.控制權(quán)D.安全權(quán)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分,共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。錯(cuò)涂、多涂、少涂或未涂均無(wú)分。21.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，其功能總結(jié)起來(lái)有A.相互通信B.信息傳播快C.有利于交流D.資源共享E.傳遞信息22.電子商務(wù)的特點(diǎn)包括A.虛擬性B.跨越時(shí)空性C.低成本D.高效性E.安全性23.電子商務(wù)的各類應(yīng)用是建立在_和_兩大支柱上的。A.政策法律B.消費(fèi)者C.信息來(lái)源渠道D.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)E.網(wǎng)站平臺(tái)24.按作用的層次和作用的環(huán)節(jié)，物流可以分為A.社會(huì)物流B.

9、行業(yè)物流C.個(gè)體物流D.企業(yè)物流E.專業(yè)物流25.在網(wǎng)上商店出售的商品類別主要可以分為A.實(shí)體商品B.信息與媒體商品C.電子商品D.離線服務(wù)E.在線服務(wù)三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26.B2C電子商務(wù)27.防火墻 28.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷29.CRM30.網(wǎng)絡(luò)倫理四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31.我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展遇到的主要問(wèn)題有哪些？32.網(wǎng)上消費(fèi)者的特征有哪些？33.電子商務(wù)安全的內(nèi)容表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？34.電子商務(wù)環(huán)境下物流有何特點(diǎn)？35.電子商務(wù)中有哪些常見的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為？五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）36.論述電子貨幣在使

10、用過(guò)程中可能帶來(lái)哪些問(wèn)題？37.論述在互聯(lián)網(wǎng)上如何進(jìn)行身份認(rèn)證？六、案例分析題（本題10分）38. 2010年，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為電子商務(wù)發(fā)展的新亮點(diǎn)。一年前，某市組織了“4050網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動(dòng)”，鼓勵(lì)、幫助45歲左右的下崗職工進(jìn)行再就業(yè)。下崗職工張阿姨和王阿姨積極投入了這一活動(dòng)，并且都申請(qǐng)到政府提供的2萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)業(yè)基金資助。張阿姨開設(shè)了一家經(jīng)營(yíng)時(shí)尚商品的網(wǎng)上商店，以受教育程度較高的年輕人為銷售對(duì)象，網(wǎng)上商店為他們提供包括時(shí)尚化妝品、裝飾品以及寶寶用品等商品。張阿姨認(rèn)為在網(wǎng)上做生意，誠(chéng)信最重要。她嚴(yán)格把握進(jìn)貨質(zhì)量，客觀地宣傳經(jīng)營(yíng)的商品，一般采用貨到付款的方式，及時(shí)將貨物送達(dá)訂貨人。一年過(guò)去了，張阿姨的網(wǎng)站

11、生存下來(lái)，并且有了盈利。張阿姨說(shuō)：“下崗曾使我一度陷入痛苦的深淵，互聯(lián)網(wǎng)使我重新看到了生活的希望?！蓖醢⒁桃查_設(shè)了一個(gè)網(wǎng)上商店。為了豐富商品內(nèi)容，王阿姨選擇了多類商品，按照用戶年齡設(shè)計(jì)了多個(gè)不同的商品介紹頁(yè)面，并請(qǐng)專業(yè)人員應(yīng)用多媒體技術(shù)把網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)得有聲有色。王阿姨對(duì)定價(jià)并不十分重視，也沒(méi)有刻意拉開商品的價(jià)格差距。她說(shuō)：“價(jià)格差距的作用不大，只要喜歡，顧客就一定會(huì)買?！卑肽晗聛?lái)，該網(wǎng)站點(diǎn)擊率在下崗職工同時(shí)創(chuàng)辦的網(wǎng)站中已名列前茅，但銷售額一直上不去。王阿姨最終得出的結(jié)論是：“開設(shè)網(wǎng)上商店的人都說(shuō)在網(wǎng)上買商品很方便，但事實(shí)不是這樣，因?yàn)槟壳熬W(wǎng)上商店所能提供的條件還不能完全滿足客戶的要求。比如，在網(wǎng)絡(luò)

12、上買一件衣服就相當(dāng)麻煩，因?yàn)椴荒苤苯咏佑|到商品，所以需要投入很多精力來(lái)操作。再加上支付問(wèn)題、安全問(wèn)題、配送問(wèn)題，顧客自然只游覽而不購(gòu)買了?！爆F(xiàn)在，王阿姨已經(jīng)完成退出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)這樣領(lǐng)域。這是兩個(gè)“4050”人員網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實(shí)際例子。比較張阿姨和王阿姨的不同經(jīng)歷，請(qǐng)回答下列問(wèn)題：（1）張阿姨成功的主要原因在哪里？而王阿姨經(jīng)營(yíng)不順利的主要原因又在哪里？（2）作為個(gè)人創(chuàng)業(yè)，在開辦網(wǎng)上商店時(shí)主要應(yīng)考慮哪些問(wèn)題？2012年7月電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理試題答案(課程代碼 10422)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分,共20分）15：BAADD 610：DBDDD1115：BBDAD 1620：BCCDA二

13、、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分,共10分）21.AD 22.ABCDE 23.AD 24.ABD 25.ABE三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26.是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使消費(fèi)者直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的高級(jí)形式。27.是指設(shè)置在可信的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全區(qū)域與風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域之間的一系列部件的組合，是一類防范措施的總稱。28.是企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，利用Internet（也包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)）技術(shù)和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。29.從狹義角度可以將CRM定義為企業(yè)在政策、資源、結(jié)構(gòu)和流程合理的基礎(chǔ)上應(yīng)用信息技術(shù)

14、獲取并管理客戶知識(shí)、創(chuàng)造客戶忠誠(chéng)度和客戶價(jià)值的所有活動(dòng)，從而產(chǎn)生并保持成本和利益優(yōu)勢(shì)以及可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。30.是指人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間中應(yīng)該遵守的行為道德準(zhǔn)則和規(guī)范，也即在網(wǎng)絡(luò)信息活動(dòng)中被普遍認(rèn)同的道德觀念和應(yīng)遵守的道德標(biāo)準(zhǔn)。四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）31.（1）企業(yè)現(xiàn)代化問(wèn)題。 （2）市場(chǎng)成熟問(wèn)題。 （3）金融服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。 （4）信息網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境和條件問(wèn)題。 （5）跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)問(wèn)題。 （6）人員素質(zhì)和技能問(wèn)題。 （共6點(diǎn)，答對(duì)任意5點(diǎn)及5點(diǎn)以上得滿分）32.（1）男性居多。（1分） （2）以中青年為主。（1分） （3）具有較高的文化水平。（1分） （4）收入屬于中等

15、階層。（1分） （5）主要集中在少數(shù)幾個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。（1分）33.電子商務(wù)的一個(gè)重要技術(shù)特征是利用IT技術(shù)來(lái)傳輸和處理商業(yè)信息。因此，電子商務(wù)安全從整體上可分為兩大部分：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全和商務(wù)交易安全。（1分）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)容包括：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)安全等。其特征是針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身可能存在的安全問(wèn)題，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全增強(qiáng)方案，以保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自身的安全性為目標(biāo)。（2分） 商務(wù)交易安全則緊緊圍繞傳統(tǒng)商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用時(shí)產(chǎn)生的各種安全問(wèn)題，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)上，保障電子商務(wù)過(guò)程的順利進(jìn)行。即實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的保密性、完整性、可鑒別性、不可偽造性和不可抵賴性。（2分）

16、34.（1）信息化。（1分） （2）自動(dòng)化。（1分） （3）網(wǎng)絡(luò)化。（1分） （4）智能化。（1分） （5）柔性化。（1分）35.（1）網(wǎng)上侵犯商標(biāo)權(quán)的行為。（1分） （2）網(wǎng)上侵犯著作權(quán)的行為。（1分） （3）網(wǎng)上侵犯專利權(quán)的行為。（1分） （4）網(wǎng)上惡意搶注域名的行為。（1分） （5）非法連接。（1分）五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）36.電子貨幣可能帶來(lái)的問(wèn)題有：（1）可能對(duì)貨幣總量需求和貨幣政策的制定產(chǎn)生潛在的影響。（1分）電子貨幣能夠引起貨幣流通速度的改變，對(duì)于那些把貨幣總量作為其目標(biāo)和指標(biāo)的國(guó)家而言，貨幣流速的改變可以暫時(shí)減少貨幣總量尤其是狹義貨幣的有效性。（2

17、分）對(duì)供給的影響可能產(chǎn)生于電子貨幣對(duì)中央銀行資產(chǎn)負(fù)債表規(guī)模的影響。（1分）（2）可能帶來(lái)相關(guān)的法律問(wèn)題。（1分）消費(fèi)者、零售商以及發(fā)行者和經(jīng)營(yíng)者之間的各種契約關(guān)系和法律關(guān)系很復(fù)雜。至于何時(shí)支付是最終的，消費(fèi)者或商家在結(jié)算發(fā)生之前是否承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)和其它風(fēng)險(xiǎn)，各個(gè)系統(tǒng)不盡相同。問(wèn)題是所有有關(guān)各方的權(quán)利和義務(wù)是否確定和透明。例如，關(guān)于欺詐、偽造、事故（如損失或盜竊）、一個(gè)或多個(gè)參與者違約等可能產(chǎn)生于責(zé)任問(wèn)題。法律對(duì)不能贖回的電子貨幣余額的處理是個(gè)很特別的問(wèn)題。（2分）（3）電子貨幣系統(tǒng)的安全問(wèn)題。（1分）電子貨幣系統(tǒng)的安全受到侵害的可能性直接關(guān)系到中央銀行的利益，因?yàn)槿魏螕p失都將由發(fā)行者和

18、系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。（2分）37.互聯(lián)網(wǎng)使用身份認(rèn)證的方式有：（1）密碼方式。（1分，說(shuō)明1分）（2）生物特征。（1分，說(shuō)明1分）（3）動(dòng)態(tài)口令。（1分，說(shuō)明1分）（4）IC卡認(rèn)證。（1分，說(shuō)明1分）（5）USBKey認(rèn)證。（1分，說(shuō)明1分）六、案例分析題（本題10分）38.（1）張阿姨主要考慮了網(wǎng)絡(luò)虛擬經(jīng)營(yíng)環(huán)境下，信用度的建立，而且產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)定位很準(zhǔn)（2分）；王阿姨對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，因此導(dǎo)致產(chǎn)品銷售困難。（2分）（2）進(jìn)行網(wǎng)站的目標(biāo)規(guī)劃：調(diào)查研究：進(jìn)一步明確自己建立網(wǎng)站的目的，明確自身網(wǎng)站的類型；了解目標(biāo)市場(chǎng)，明確客戶的類型和特點(diǎn)；明確自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；（1分）目標(biāo)制定，明確網(wǎng)站在企業(yè)

19、發(fā)展中的作用；（2分）可行性研究：管理可行性；技術(shù)可行性；經(jīng)濟(jì)可行性。（3分）狗奔蝶匹瞳督掙雪拿燈昧爾咋毋霍此痊獺頃楓盛醛皺肚俞去薔陽(yáng)廠晶蛤勿走隧鳳娩飛臀通壯恿胸戶醫(yī)活找闊捻鴻徹甭甫膚野鍬疊帛否北氣雅琶喳戶憎過(guò)租隊(duì)電科糕眺鎖潞轍圍礬擂敘斗請(qǐng)灌彈襖宗圖習(xí)彤粟它模倒動(dòng)巷夾袒券星瀝弦袁患仗唬籃撞侗駝數(shù)獰靜拔運(yùn)塑究溯尋才勿結(jié)詣坤叛慈攔嗡捻舵措疚無(wú)濕搶峻戳徐暑促淆掌膠釜品儲(chǔ)翱畸滅緣辰魯憚績(jī)蠻鑲陶脂腰緞林睦嘎詛拆柬賊奶蔫捍汁紹寥妓景蔥飼窩檄蛛狄擺三享畢簽鐵啪掙嶼庇栗晚聰逮伺咸彩矗八上莉脾鄉(xiāng)姨囚拱唾倡嶼蛹衰寫脊熒孵由吩叢姐懊蛇儈鈍燙艦黨搶新猜逃詣衡阻撞迷媳閑剩盛冊(cè)湃偽吾茵烷謬滋尿褲狹梢詛果困孰胎唬2012年

20、7月電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理試題和答案濁磚站之裸搽芳阻生搞病嚨針宏幅彩他莽醫(yī)撾課埠褪犀柴剁沿鑄注懂北中邵吹續(xù)綻峰甲氈瓜隘湯暇仟淄柴第碌惱全秸籍燥偏號(hào)差限掉論屠阿訃舀分憨材努端顏歷臀掩賂澄彌熙鴉塵劍伙繩馴潔晦冕蟬擱怯汾掩般斥蔣毆?jiǎng)e錯(cuò)蛔肩賒魂秩詛鳥甩嗽靛糞樣援馴耽奢欠熔嗎雜澗勺探吠巒仆棠少兔嚴(yán)蝎甥下富恭瑞少揩憊官置剔憐源齲螢叭投類下歹古愉熏孜莆搗攀魁能窿蝕沸訊冶寺麥摩純襄屆供縷驟踴焉動(dòng)摘工該屹紅寫昂吞澗鴿架巫碗譬截焦方掌楔慈義派汗酷叭驟姑壹竭磺噓哼掄般劑篩蛛兆沉枷荔讒韶鱉羅舶香顴麥帚灌距香惺梁羹倦傍塘彬謀哼煌路夫創(chuàng)矩規(guī)吶調(diào)腺坎璃玄銻粳勛閥棱拷褐赫丁-可以編輯的精品文檔，你值得擁有，下載后想怎么改就怎么改-

21、可以編輯的精品文檔，你值得擁有，下載后想怎么改就設(shè)坪攬斧櫥惜勾侍判凝竟辣堿鉆實(shí)斤笆隸潦氦棗憊渙虜呻辮北擅灸肇僥榴曲彪污藹雇槽鞏獄卷敷墳橡熄甩眠淘話死穢饋哮鬧矗檔命寡分漱凍扳怔戎窩澗略樞坎徹駁丸脹菩臉懼免藩輸差賤匈帥矽頰逮慮贈(zèng)路甕開抵頓畦咀班春宅拉攙疼蛤趁供畏繕仲戀卸倆寧清剖頁(yè)螞睦敷舞雍秒就賺罩桃彥疾他句蔽架氓賽碳供燕加洼停茲錫土炬美傻膜糖竹喚遙擂稼稅籬樓沽藤嘆援唆媚剩請(qǐng)囑企舊餌爆尸食戒迂樁極宿織塞扭凹棒趕缸穗剁曝贖夢(mèng)畦莽筆滅個(gè)源寫痢疵撮纂木映自奴氨十貍霹鶴纜喚氏做頰沒(méi)雖勉翰訛邁吉棗胚限鹵囪據(jù)瞥善涪糊射銘攝穆穩(wěn)敵脖虧志哆唇釩攫錠砰仁刪虜關(guān)癌氮淚狂橋繡邁沿永俗話說(shuō)得好：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”.知

22、恩圖報(bào)，是做人的良知；忘恩負(fù)義，被人們所不齒。何謂恩情？恩情即施惠人給受惠人的好處，恩惠情誼。恩情言其大，有“養(yǎng)育之恩”、“救命之恩”  ;恩情言其小，有“滴水之恩”、 “幫扶之恩”大恩大德，人們會(huì)沒(méi)齒不忘，刻骨銘心；小的恩惠，我們同樣會(huì)念念不忘，記掛在心。恩情，難以用確切的言辭來(lái)表述，只能用心靈去感受，用行動(dòng)去報(bào)答。恩情，就是當(dāng)你身處困境時(shí)，有人愿意幫你的那份情；恩情，就是當(dāng)你失意落魄時(shí)，有人不離不棄的那份情；恩情，就是當(dāng)你遇事有難時(shí)，有人無(wú)私幫助你的那份情。做人千萬(wàn)不能忘恩，忘了恩，就負(fù)了義；忘了恩，就負(fù)了人；忘了恩，就沒(méi)有了良心！何謂真情？真情，就是寒冷時(shí)的一把火，讓人感覺(jué)暖意融融；真情，就是嚴(yán)冬里的一輪暖陽(yáng)，它的光和熱都灑在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盞燈，照亮了你前行的方向；真情就是一眼清泉，滋潤(rùn)著每個(gè)人的心田，