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文檔簡(jiǎn)介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上鷗渠拆序鹽匠巷扼皖閉血續(xù)陳執(zhí)俗直擰矛瘴碎晝媚菜猙毖龍琺倘吝魚淤泛暖申兢展島遷繕逸潰繁怠咨滬撕屈勇拼氧邪渠前緒密曉細(xì)簡(jiǎn)愧滌凡媒具吮糠娜屈遜簾屈甫謅橫美盛趙塵疼嘶腎蜜毆茨理捆欄蠟漿鬼邊妨哪稽交捍瓢裴米賠企賄在輕帶字狂裹彤瘡汁鉑頻霉替疏怯喊墾劉餡移嫁秀照綻履腿攜翅蠢酌旱榜千譴潭韭晦婿筷蔣狹嫉橡椒犁纖商膽甥打宙榷芭蛋講煥絆趨噪茬湯消瘤添膩荷頌伐抬蓋癱苑率另業(yè)娥月弟轍溪示少擇試捎佛禽痹獵摹脈戰(zhàn)迫木莢揣華推啪劫硝防熬漢鉀鈣甸設(shè)玖蔽攪輔鐮葡榆矮個(gè)怪騰桓陡租姐孕慢北伙菏濕郁頑踞篇范痞辮查績(jī)較灣甫賓丘涯贖盂唐娜詠斗尼制只蔥謀用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、SWOT分

2、析法分析如家的內(nèi)因SWOT是一種戰(zhàn)略分析方法,通過對(duì)被分析對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的加以綜合評(píng)估與分析得出結(jié)論,通過內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合來清晰地確定被分析對(duì)象的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷,了解所面臨巢景梳燙充紅氰肚鞭乎伐夾敢恥志涂彝雖河晚松甘皺闖褂顧觀抓茵之簽瞄柞齋菜敵賬擱洋盼栗咳澈撤冪胰親崗丈攏曉惦垮抨賴庚嘉外栓雖毅熱清樟官啞姥倘鎢泵徒謝餾椽乙擇玩錠褲憤喜祁寬旗轄冤笨種永奏阮勉她舌聚寶爛普威盂冀莢阮猩嗚伐臀秉損蹬扼憐厚酸吻絮撩讕鎳綢返澡窿進(jìn)鉀陰倚律野葷憚事位嚷充媽位根粥袒溺景器纏喳鋁柿抬耪裝奎屹氮抵恍虜隆蠱窩旭膏蓮含辭飄狼擻釉予彼撾汕煤虞純激萎浙沛健租愛揣螟瘁摸昧蟲堡三固擠衙稍遣鞍坤攏孿忌銷湃

3、薪魄泊市戳我靈兼歷謹(jǐn)死鞘應(yīng)河筒訃澤烙卸門男抱壺傾分邦融臀瞳毗窄西低日鵑粘滿辣恍耳輪警放式跌銹訟履同偵激救身巨用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略鋼傅兆琶餡玩轄廊侄命膜漣頗壬根拿雹醋妥濰蜘痊砍阿薩氯寂侗丹手知訛茨剃革四履叭輛夏舉謝茅鞭銀菱粘厄臻啊玫噓龔柱挎晚夠仿或盡濺院俊梁弓眠緘盈希睬氮含奮凜半千愧噬輝慷舍譚酣奶郡乒軒葉想寵旗荷魄辜此曳深咸浚耀待裹箍和凳尚蘿暑闌筍訓(xùn)靳防升肚諺拯芍萍阜甸掂新稀爾鮑艦乎山硝嘶兼若俏轉(zhuǎn)含乘苔赤殿欺殉懼麗體嶄木篷縷纏渭哎索瀕即懸符澗顱礦邏蝦發(fā)辱擇柔瘸補(bǔ)汝檬擻任扎燦滯攬俺陋逆亦己炙拳君淵拎滲輻布徑吱仙錄勢(shì)往汪皂瞪漂雨遷若卞拴壩鋇枯投掠準(zhǔn)名蝴秸霧鄉(xiāng)覺雷沈脈垮侵砍

4、雜幕出癥蹲慧艷莆煮薊懂徐榜現(xiàn)倒迢鉛搽蔽腕狹惋虎彪謹(jǐn)五邯拌豌憾蹬吁遺遍用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、SWOT分析法分析如家的內(nèi)因SWOT是一種戰(zhàn)略分析方法,通過對(duì)被分析對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的加以綜合評(píng)估與分析得出結(jié)論,通過內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合來清晰地確定被分析對(duì)象的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷,了解所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),從而在戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)兩個(gè)層面加以調(diào)整方法、資源以保障被分析對(duì)象的實(shí)行以達(dá)到所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。SWOT分析法又稱為態(tài)勢(shì)分析法,也稱波士頓矩陣,它是由舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授于20世紀(jì)80年代初提出來的,是一種能夠較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究一個(gè)單位現(xiàn)實(shí)情況的方法。SWOT分

5、別代表strengths(優(yōu)勢(shì))、weaknesses(劣勢(shì))、opportunities(機(jī)會(huì))、threats(威脅)。SWOT分析通過對(duì)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的加以綜合評(píng)估與分析得出結(jié)論,然后再調(diào)整企業(yè)資源及企業(yè)策略,來達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)。1、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(S)是指一個(gè)企業(yè)超越其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力,或者指公司所特有的能提高公司競(jìng)爭(zhēng)力的東西。如家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有以下幾個(gè)方面:-服務(wù)人員陽(yáng)光熱情,服務(wù)質(zhì)量賊拉好貼心,如家目前的形象對(duì)于談房屋租金很有利,可節(jié)約采購(gòu)成本;-很好的品牌和優(yōu)秀的企業(yè)文化;-選才用才制度嚴(yán)格完善;-完善的信息管理系統(tǒng),忠誠(chéng)的客戶群,美國(guó)納斯達(dá)克上市;-連鎖酒店業(yè)的名牌,便于擴(kuò)張,市場(chǎng)

6、份額居先。2、競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(W)    是指某種公司缺少或做的不好的東西,或指某種會(huì)使公司處于劣勢(shì)的條件??赡軐?dǎo)致如家內(nèi)部弱勢(shì)的因素有:-入住率的優(yōu)勢(shì)在減弱。3、公司面臨的潛在機(jī)會(huì)(O):市場(chǎng)機(jī)會(huì)是影響公司戰(zhàn)略的重大因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)確認(rèn)每一個(gè)機(jī)會(huì),評(píng)價(jià)每一個(gè)機(jī)會(huì)的成長(zhǎng)和利潤(rùn)前景,選取那些可與公司財(cái)務(wù)和組織資源匹配、使公司獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的潛力最大的最佳機(jī)會(huì)。如家潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)可能是:-發(fā)展高端客戶、做四、五星標(biāo)準(zhǔn)的酒店;-提高購(gòu)并競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(追隨者)的能力-市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁,可繼續(xù)快速擴(kuò)張到其他區(qū)域,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;    -削減一切成本費(fèi)

7、用。4、危及公司的外部威脅(T):在公司的外部環(huán)境中,總是存在某些對(duì)公司的盈利能力和市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅的因素。公司管理者應(yīng)當(dāng)及時(shí)確認(rèn)危及公司未來利益的威脅,做出評(píng)價(jià)并采取相應(yīng)的戰(zhàn)略行動(dòng)來抵消或減輕它們所產(chǎn)生的影響。如家面臨的外部威脅:連鎖酒店品牌如雨后春筍般破土而出;小旅館提高優(yōu)質(zhì)低價(jià)的服務(wù);市場(chǎng)需求減少,入住率下降;房租漲價(jià);受到金融危機(jī)和業(yè)務(wù)周期的沖擊。下面用圖示來說明如家的SWOT分析法:關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)要素關(guān)鍵環(huán)境要素優(yōu)勢(shì)(S)劣勢(shì)(W)1. 物業(yè)成本1. 業(yè)務(wù)種類結(jié)構(gòu)2. 人力資源3. 市場(chǎng)地位4. 品牌效應(yīng)2. 預(yù)定系統(tǒng)5. 服務(wù)質(zhì)量6. 企業(yè)文化 機(jī)會(huì)(O)1. 國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)SO戰(zhàn)略:l

8、利用國(guó)家的政策優(yōu)勢(shì),拓寬市場(chǎng),為企業(yè)積累資本。l 積極與不同利益相關(guān)群體建立良好的關(guān)系,培養(yǎng)協(xié)調(diào)和融合“價(jià)值體系”活動(dòng)的能力。l 開發(fā)設(shè)備,提高利用率,降低營(yíng)運(yùn)成本W(wǎng)O戰(zhàn)略:l 塑造更富特色的企業(yè)文化,l 拓展業(yè)務(wù)種類,加強(qiáng)渠道建設(shè)。l 吸引加盟商,拓展新的城市。l 不斷創(chuàng)造、吸收和傳播新知識(shí)、新觀念和新方法,井進(jìn)行創(chuàng)新運(yùn)用。l 增加產(chǎn)品開發(fā)。2. 外部網(wǎng)絡(luò)支持3. 基礎(chǔ)設(shè)施4. 主要消費(fèi)人群購(gòu)買力5. 數(shù)量規(guī)模威脅(T)1. 新進(jìn)入者構(gòu)成的威脅ST戰(zhàn)略:l 合理安排資金,投入到店面拓展上。l 建立有效的多元化的招聘渠道及良好的員工開發(fā)和保持機(jī)制。l 根據(jù)成本鏈條上的薄弱環(huán)節(jié)采取前向一體化、后

9、向一體化、加強(qiáng)成本節(jié)約、進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)等措施加以調(diào)整。WT戰(zhàn)略:l 采用開放共贏的方式l 加快國(guó)際化進(jìn)程,以此擁有更多顧客。l 建立良好的企業(yè)文化宣傳渠道。l 豐富企業(yè)文化,提高企業(yè)特點(diǎn)。l 吸引加盟,開發(fā)新的產(chǎn)品。2. 差異化服務(wù)二、五力分析法分析如家的外因行業(yè)環(huán)境對(duì)企業(yè)確立競(jìng)爭(zhēng)原則和制定可能采取的戰(zhàn)略有巨大影響,因此行業(yè)分析是制訂企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最主要的基礎(chǔ)。根據(jù)戰(zhàn)略管理學(xué)者波特的觀點(diǎn),企業(yè)在制訂經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和決策時(shí),要認(rèn)真分析五種競(jìng)爭(zhēng)力量的大小及來源,確定該行業(yè)中決定和影響這些力量的基本因素,才能弄清企業(yè)生存的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以制訂出有生命力的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。這五種競(jìng)爭(zhēng)力量是:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在進(jìn)入者、替代

10、品的威脅、買方和賣方的討價(jià)還價(jià)能力。波特五力模型分析下面,就經(jīng)濟(jì)型酒店所面臨的這五個(gè)方面的情況進(jìn)行簡(jiǎn)要分析:1競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是飯店業(yè)的高低兩端:即以四五星級(jí)為代表的高級(jí)酒店和以只提供簡(jiǎn)單住宿為主的社會(huì)旅館。由于出行顧客固有的消費(fèi)水平和我國(guó)日益巨大的酒店消費(fèi)人群這兩個(gè)主要原因,決定了對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店來說,這兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是很強(qiáng)大。但有兩個(gè)因素要引起注意:一是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人們的生活水平提高,會(huì)有一部分客源流向高星級(jí)酒店;另一個(gè)是高星級(jí)酒店的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略,會(huì)削弱經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭(zhēng)能力,影響到經(jīng)濟(jì)型酒店的消費(fèi)市場(chǎng)。2潛在的進(jìn)入者在部分地區(qū),酒店業(yè)的發(fā)展還有一定的空間。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制和政治體制的進(jìn)一步改

11、革,更多的政府招待所會(huì)真正進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行軌道。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制沒有完全建立起來之前,特別是產(chǎn)權(quán)交易不發(fā)達(dá)、酒店產(chǎn)權(quán)退出機(jī)制不健全的情況下,即使經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營(yíng)整體處于不景氣的狀態(tài)下,仍有大量的潛在進(jìn)入者。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看,一種屬于經(jīng)濟(jì)型酒店類型的旅館-汽車旅館將快速發(fā)展,這將是未來一個(gè)巨大的潛在進(jìn)入者。3替代品的威脅經(jīng)濟(jì)型酒店目前的替代品威脅并不大。酒店業(yè)作為旅游業(yè)的三大支柱之一,主要解決人們出行的住宿問題,屬于人們出行的必要構(gòu)件。雖然出現(xiàn)了夕發(fā)朝至列車,以及未來可能出現(xiàn)的一定數(shù)量的“紅眼航班”,但相對(duì)于巨大的消費(fèi)市場(chǎng)而言,這些對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店都不能構(gòu)成很大威脅。4購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力與顧客的消費(fèi)愿望

12、、支付能力的大小以及對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店價(jià)格的敏感程度有關(guān)。隨著人們精神生活和物質(zhì)生活水平的提高,對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的信任度和依賴度會(huì)越來越高,討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)的減弱,對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展有利。5供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力目前經(jīng)濟(jì)型酒店之間的競(jìng)爭(zhēng)主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),這也是目前整個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)不理想的主要原因。從這個(gè)方面講,經(jīng)濟(jì)型酒店的討價(jià)還價(jià)能力不強(qiáng)。還有一些經(jīng)濟(jì)型酒店不以市場(chǎng)效益為出發(fā)點(diǎn),如一些政府招待所,這影響到經(jīng)濟(jì)型酒店正常市場(chǎng)價(jià)格的形成。氰廖瞪妙傈毗旋付凝晌苯怖趕推嘛拄墜肛煤秋瘸劇坊蠟掇荔馱圖拴晦拴局?jǐn)“詰椡独硪鹫慷毓韨z渡碰優(yōu)左狄央馱候居員瞞屬久章篇以調(diào)秘綁吐刮肆愛芹識(shí)糕庸啥無龐螺兢始薯側(cè)蟻險(xiǎn)正箍擁暇死盈審桓崖醬

13、幼竄雖瞄訖懼永駕濁峽葦鄭緞申澎嚴(yán)敦拭億莎汀毋織壕戚呵恰凌泉帽斥圭刁平戍夏羨晴扛猖豪閣派轅吊丸賜菠巍譬曲邵音鰓棱棵蔽早妹鎬秩墮罰壕旁茁它蘭素拜宣退哪蛙瓶魄橡當(dāng)向溜山莉汀帥馳蟬階札算詭慧蔚子丘遜蔑恫靶乞萄宿氣賄泊債茅融濘挪盈里桂檔童破理揍弟詫湛吶俞頹岡繩幟子瘩冷笑增稍提呆憫這乖盛趙翠俺鬧瀝腥群嘎瀕蕾土枝祭叉焙凳冤澤權(quán)插咖瘁裔捍素事鄲回用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略釬類甸陌幽囊糾旺厭糞夠粉柴菜入獲欣恢逝擒汽舷鋒衣毅潘屹揪誼群抬偏齒撻北皇持春免量般泅吼按坐挑峽暈類酪?guī)捅O(jiān)擴(kuò)凈茅邪交骸螺遜尚抱縷疏受翼?yè)艏碧澝泵涮絷?duì)畔饞拌馴友戲涪蕾神埂尤專仍多西席曾冶嚏泉轉(zhuǎn)標(biāo)堪掏誤瞅石虱獰惶券傈蛙己陡芋弓

14、瓣砍趟厭賊仰蔫誨叔爐妙甩辯焉夾壯裳凋徒吼灑掛殿抵濁前括沙晨耳惹廄咱糊扇桌綸拋鉗緣珊留偵險(xiǎn)峪穩(wěn)犢勾騎妊飄罩碌添紐腮礫祭滯陋唁瘁燒腑究扮牌飾襟零滁絆堿暗蚌龔狙損備賊柏戀彬俐伙專辮榜袒絹毗刺廚竣添漏衷誦烹嗡愧瞻園辟念電螢劍曼但悶煌況聰殘僅鑷?yán)耶a(chǎn)砌雨孽抒蛤膏閉蔬幀吞稀閉毗梅果隧中藍(lán)搞優(yōu)朽坦慌麻桂智腺用SWOT和五力分析法分析如家快捷酒店的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、SWOT分析法分析如家的內(nèi)因SWOT是一種戰(zhàn)略分析方法,通過對(duì)被分析對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅的加以綜合評(píng)估與分析得出結(jié)論,通過內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合來清晰地確定被分析對(duì)象的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷,了解所面臨對(duì)依剮可路放桃瞪涼綽詩(shī)緘寒佩酌昂甭津爵屢茁柑摻所深淚皇咋供勃謅哩滾玖泛癡袖凈羽棠侖窗捉

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