俞軍產(chǎn)品方法論全概述

俞軍產(chǎn)品方法論演講人202

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044決策3交易2企業(yè)、用戶、產(chǎn)品1什么是產(chǎn)品5產(chǎn)品經(jīng)理選拔與成長(zhǎng)目錄01什么是產(chǎn)品什么是產(chǎn)品歷史上的產(chǎn)品經(jīng)理什么是產(chǎn)品消費(fèi)品時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理軟件時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理不一樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理做什么消費(fèi)品時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理起源于寶潔理念：“一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)品牌”軟件時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理01

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B（面向企業(yè)）通常是和銷售人員一起，到客戶側(cè)溝通，了解客戶明確的需求，并將之轉(zhuǎn)化為功能，推動(dòng)開發(fā)工程師研發(fā)并上線客戶需要的功能。02偏重于進(jìn)行項(xiàng)目管理和推進(jìn)，按照客戶的要求準(zhǔn)時(shí)上線產(chǎn)品。033項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理，協(xié)調(diào)組織，確保按時(shí)交付1產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理主要研究用戶需求，不受制于當(dāng)時(shí)的技術(shù)條件和手段2產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)解決方案和功能設(shè)計(jì)后期3互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征之三體驗(yàn)設(shè)計(jì)價(jià)值增大1互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征之一信息復(fù)制分發(fā)的低邊際成本大用戶量2互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征之二快速迭代數(shù)據(jù)和AB測(cè)試不一樣的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品工作屬于強(qiáng)實(shí)踐性的社會(huì)科學(xué)產(chǎn)品經(jīng)理接近于社會(huì)科學(xué)心理學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)人類知識(shí)體系自然科學(xué)：研究對(duì)象是自然界存在的物質(zhì)，可證偽，可重復(fù)驗(yàn)證，所發(fā)現(xiàn)規(guī)律一般有普遍適用性，如物理、化學(xué)、天文、地球科學(xué)等。形式科學(xué)：研究對(duì)象在真實(shí)自然界不存在，是人類建構(gòu)的抽象規(guī)則，不涉及經(jīng)驗(yàn)，不可能證偽，永遠(yuǎn)正確，如數(shù)學(xué)、邏輯、概率、編程語(yǔ)言等。人文科學(xué)：研究對(duì)象是人內(nèi)心的主觀世界和精神活動(dòng)，無(wú)法區(qū)分對(duì)錯(cuò)，無(wú)法證實(shí)，不適用于證偽，如宗教、哲學(xué)、詩(shī)歌、文學(xué)、美術(shù)、音樂、影視等。社會(huì)科學(xué)：研究對(duì)象是人作為社會(huì)中的存在，或人與人組成的社會(huì)，如社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)等。用戶模型——產(chǎn)品經(jīng)理要研究用戶行為及其背后的原理01產(chǎn)品經(jīng)理不但要研究行為，更多的是要研究行為背后的意識(shí)，從而預(yù)判不同的產(chǎn)品對(duì)用戶未來(lái)行為產(chǎn)生的影響。并在不斷變化的現(xiàn)實(shí)世界中，獲得一個(gè)約束條件下的最優(yōu)解。用戶行為02宏觀背景是指獨(dú)立于產(chǎn)品之外的外部客觀因素。宏觀背景03微觀場(chǎng)景是直接影響用戶當(dāng)前意識(shí)的環(huán)境。用戶處于不同的微觀場(chǎng)景中，意識(shí)和行為都會(huì)有所不同。微觀場(chǎng)景產(chǎn)品產(chǎn)品的關(guān)鍵不是其表面的材料、功能、屬性，而是其深層的價(jià)值，因?yàn)楫a(chǎn)品就是價(jià)值交換的媒介（對(duì)用戶）有效用，（企業(yè)）有收益，可持續(xù)交易模型——交易是最需要關(guān)注的02企業(yè)、用戶、產(chǎn)品企業(yè)、用戶、產(chǎn)品如何理解用戶如何理解產(chǎn)品如何理解企業(yè)如何更好地用產(chǎn)品進(jìn)行“價(jià)值交換”KINGSOFT企業(yè)、用戶、產(chǎn)品用戶的定義如何理解用戶的行為如何理解用戶價(jià)值用戶的定義用戶不是自然人，而是需求的集合用戶的五個(gè)屬性01用戶的特點(diǎn)千差萬(wàn)別異質(zhì)性02指用戶的行為受情境的影響，沒有情境就沒有用戶，同一個(gè)用戶在不同的情境下會(huì)有不同的反應(yīng)和行為。情境性03指用戶是可變的，其偏好和認(rèn)知會(huì)隨著外界不同的信息刺激發(fā)生變化和演化，具備可塑性?？伤苄?4指用戶追求個(gè)人總效用最大化。自利性05指用戶雖然追求理性，但他的能力是有限的，其判斷經(jīng)常出錯(cuò)，也經(jīng)常被騙，所以只能做到有限的程度。有限理性用戶的定義人腦思考的系統(tǒng)1和系統(tǒng)29,300

Million單擊此處添加標(biāo)題單擊此處輸入你的正文，文字是您思想的提煉，為了最終演示發(fā)布的良好效果，請(qǐng)盡量言簡(jiǎn)意賅的闡述觀點(diǎn)；根據(jù)需要可酌情增減文字，以便觀者可以準(zhǔn)確理解您所傳達(dá)的信息。系統(tǒng)1是快思考，代表人類的本能和習(xí)慣，可以快速且自動(dòng)啟動(dòng)，耗費(fèi)資源很少，經(jīng)常為習(xí)慣、經(jīng)驗(yàn)、刻板印象等認(rèn)知偏見所支配。系統(tǒng)2是慢思考，代表人類的邏輯和理性，其啟動(dòng)是被動(dòng)、緩慢、耗費(fèi)資源的，存在意識(shí)控制。如何理解用戶的行為選擇合適用戶針對(duì)情景五步做設(shè)計(jì)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，價(jià)值由主觀效用決定。三個(gè)特性認(rèn)知依存是指用戶的認(rèn)知決定了他的偏好，比如喜歡喝酒還是喝咖啡情境依存的意思是，有情境才有用戶，脫離情境就沒有用戶。用戶價(jià)值也具有經(jīng)驗(yàn)反饋演化的特性，是變化的。用戶總是變化的，所以產(chǎn)品也要跟著變化。人、制度、技術(shù)是永恒演化的，演化的結(jié)果就是相對(duì)價(jià)格的變化。衡量用戶價(jià)值：用戶價(jià)值=新體驗(yàn)–舊體驗(yàn)–替換成本如何理解用戶價(jià)值好產(chǎn)品應(yīng)該有三個(gè)屬性：有效用，有利潤(rùn)，可持續(xù)。如何理解產(chǎn)品A

B分析產(chǎn)品的重點(diǎn)是弄明白這個(gè)產(chǎn)

品利從何來(lái)、利

往何去，它創(chuàng)造

了什么價(jià)值，價(jià)

值是怎么分配的。企業(yè)、用戶、產(chǎn)品企業(yè)、用戶、產(chǎn)品02生產(chǎn)效率高于市場(chǎng)。03組織效率04發(fā)展和生存05企業(yè)做產(chǎn)品的產(chǎn)出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)獲的角色變化

利機(jī)會(huì)06

01企業(yè)、用戶、產(chǎn)品詹森生產(chǎn)函數(shù)0

1創(chuàng)造價(jià)值0

2洞察：這其實(shí)是利用信息不對(duì)稱獲利。試錯(cuò)：因?yàn)樾畔⒉煌陚湓恚呐履阌凶孕哦葹?00%的洞察，你也可能得不到完備信息，你可能判斷失誤，結(jié)果可能失敗，從這個(gè)角度，所有自以為經(jīng)過審慎考察做出的行為，客觀上說(shuō)都是在試錯(cuò)。偶然性：因?yàn)樾畔⒂胁淮_定性，很多事情的未來(lái)結(jié)果取決于無(wú)數(shù)個(gè)體和群體的未來(lái)決策，取決于超越個(gè)人已知規(guī)律的未來(lái)變化，這些信息對(duì)于現(xiàn)在的你，對(duì)于哪怕掌握過往所有信息的你，依然是不確定的。發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)獲利機(jī)會(huì)生產(chǎn)效率高于市場(chǎng)。企業(yè)是用什么提高效率替代市場(chǎng)的？是權(quán)威。市場(chǎng)有交易費(fèi)用，企業(yè)是節(jié)約市場(chǎng)交易費(fèi)用的產(chǎn)物，只有企業(yè)內(nèi)部組織生產(chǎn)的效率優(yōu)于市場(chǎng)提供同等產(chǎn)品的效率，企業(yè)才可持續(xù)。組織效率共同目標(biāo)共同理念共同知識(shí)員工在個(gè)人的工作中持續(xù)獲得和積累的知識(shí)，起初都是個(gè)人專有的知識(shí)，但如果通過語(yǔ)言文字轉(zhuǎn)換為顯性知識(shí)，就可以被傳播，成為企業(yè)的共同知識(shí)。通過形成內(nèi)部慣例和制度，一部分個(gè)人專有的默會(huì)知識(shí)也能轉(zhuǎn)換成企業(yè)共同知識(shí)，后來(lái)者只要按慣例和制度行事就是利用了這些知識(shí)。企業(yè)積累的共同知識(shí)越多，企業(yè)內(nèi)組織效率就越高運(yùn)行機(jī)制運(yùn)行機(jī)制是制度設(shè)計(jì)問題。首先是制定好的激勵(lì)（其次是約束）制度，否則企業(yè)必不能長(zhǎng)久發(fā)展，就像非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從長(zhǎng)期來(lái)看一定競(jìng)爭(zhēng)不過激勵(lì)制度更優(yōu)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一樣。發(fā)展是創(chuàng)造用戶價(jià)值的游戲，從任何角度突破都可以生存是不能有短板的游戲環(huán)境選擇（制度、文化、時(shí)代、地域、關(guān)鍵人等）替代成本（時(shí)間、品牌、入場(chǎng)門檻、規(guī)模效應(yīng)/網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、政治/生產(chǎn)/財(cái)務(wù)/信息等各方面的安全等）效率（組織建設(shè)、激勵(lì)與約束、技術(shù)應(yīng)用、成本管理、變現(xiàn)能力、稀缺資源配置等）發(fā)展和生存財(cái)務(wù)績(jī)效認(rèn)知：該領(lǐng)域內(nèi)的k

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（技術(shù)秘密），對(duì)自身能力的認(rèn)知，技術(shù)創(chuàng)新等方面的積累團(tuán)隊(duì)：互相磨合過的、有平臺(tái)匹配度的團(tuán)隊(duì)，其效率遠(yuǎn)不是新組建的團(tuán)隊(duì)能比的無(wú)形資產(chǎn)：用戶和產(chǎn)業(yè)利益鏈上各方的了解和信任積累，降低了企業(yè)未來(lái)的新交易和推出新產(chǎn)品的交易成本，提前獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)做產(chǎn)品的產(chǎn)出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的角色變化盈利型-社會(huì)型詹森生產(chǎn)函數(shù)在外部規(guī)則r給定的前提下，企業(yè)的產(chǎn)量Q主要是變量T（technology，技術(shù)）的函數(shù)Q=Fr（L，K，M，C：T）企業(yè)的產(chǎn)量Q（quantity）變量r（rules，外部規(guī)則）L（labor）勞動(dòng)力K（capital）資本M（material）原材料C是內(nèi)部規(guī)則創(chuàng)造價(jià)值什么是價(jià)值勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值分工創(chuàng)造價(jià)值新技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值制度創(chuàng)造價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值02短期價(jià)值－長(zhǎng)期價(jià)值04

03感知價(jià)值－

局部?jī)r(jià)值－預(yù)期價(jià)值

整體價(jià)值05絕對(duì)價(jià)值－相對(duì)價(jià)值06

01存量?jī)r(jià)值－

客觀價(jià)值－增量?jī)r(jià)值

主觀價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值企業(yè)價(jià)值－用戶價(jià)值1使用價(jià)值－交換價(jià)值2企業(yè)、用戶、產(chǎn)品交易”是廣義的01發(fā)生在交易中的“價(jià)值”是主觀的從企業(yè)角度，如何更好地與用戶進(jìn)行“價(jià)值交換”從用戶角度，如何更好地與用戶進(jìn)行“價(jià)值交換”人的任何有意識(shí)行為，看作付出預(yù)期代價(jià)購(gòu)買預(yù)期收益。交易”是廣義的發(fā)生在交易中的

“價(jià)值”是主觀的價(jià)值產(chǎn)生于進(jìn)行交易的個(gè)體（用戶）的主觀效用評(píng)價(jià)，效用是指能滿足人的某種欲望、滿足到某種程度擴(kuò)大效用降低成本從用戶角度，如何更好地與用戶進(jìn)行“價(jià)值交換”從企業(yè)角度，如何更好地與用戶進(jìn)行“價(jià)值交換”一.收益二.既可以是當(dāng)前的現(xiàn)金收入，也可以是能增加未來(lái)交易和收入可能性的各方信任三.成本四.生產(chǎn)成本五.交易成本03交易交易交易與交易模型效用邊際成本供需定律相對(duì)價(jià)格交易交易與交易模型什么是交易什么是交易模型產(chǎn)品經(jīng)理為什么要關(guān)注交易交易產(chǎn)品即交易在沒有強(qiáng)迫或欺詐的前提下，擁有自由選擇權(quán)的理性人，只有在預(yù)期收益大于直接代價(jià)，且預(yù)期收益大于機(jī)會(huì)成本的情況下，才會(huì)做出交易行為。交易不一定發(fā)生在買賣雙方，人的每次行為都可以看作他跟世界做的一次交易。為何需要交易世界上不存在等價(jià)交換。交易創(chuàng)造價(jià)值交易模型是指產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)現(xiàn)和設(shè)計(jì)的合理機(jī)制，它能促成用戶做出某種行為（即交易），且可持續(xù)（生態(tài)是平衡的）。交易模型在某種意義上也是商業(yè)模式，是多邊關(guān)系平衡的利益創(chuàng)造和利益分配模式。其實(shí)如果拆解“利益創(chuàng)造”和“利益分配”兩個(gè)詞語(yǔ)，交易模型的設(shè)計(jì)精髓就是“如何創(chuàng)造利益（利從何來(lái)）”及“如何分配利益（利往何去）”兩個(gè)命題。什么是交易模型產(chǎn)品經(jīng)理

為什么要關(guān)注交易做產(chǎn)品，最終目的是促成用戶的一種行為（交易、使

用），在沒有強(qiáng)制或欺詐的前提下，自由交換必然同時(shí)增加雙方的效用。企業(yè)以產(chǎn)品為媒介，創(chuàng)造用戶價(jià)值并和用戶交換。企業(yè)的一切行為也應(yīng)該圍繞“讓交換行為更多地發(fā)生”。持續(xù)發(fā)現(xiàn)和追加可交換的、有利可圖的用戶價(jià)值。創(chuàng)造和更高效率地創(chuàng)造這些用戶價(jià)值。持續(xù)降低生產(chǎn)成本和所有交易成本。企業(yè)行為的權(quán)重，按影響用戶交換行為的ROI排序維護(hù)企業(yè)生存能力和可持續(xù)發(fā)展能力。交易01什么是效用03產(chǎn)品效用與用戶欲望的不對(duì)等性02效用的多樣性和無(wú)限性04產(chǎn)品是一組約束條件下的一個(gè)效用組合邊際效用遞減原理：一個(gè)人對(duì)于財(cái)富的占有多多益善，即效用函數(shù)一階導(dǎo)數(shù)大于零；隨著財(cái)富的增加，滿足程度的增加速度不斷下降，效用函數(shù)二階導(dǎo)數(shù)小于零。最大效用原理：在風(fēng)險(xiǎn)和不確定條件下，個(gè)人的決策行為準(zhǔn)則是為了獲得最大期望效用值而非最大期望金額值。什么是效用單擊此處添加標(biāo)題單擊此處添加文本具體內(nèi)容，簡(jiǎn)明扼要的闡述您的觀點(diǎn)。效用是多樣的，包括但不限于貨幣、時(shí)間、身體需求、心理需求、信念、情緒、認(rèn)知等。因?yàn)楫a(chǎn)品對(duì)不同用戶的效用是有差異的，因此我們?cè)跊Q定做什么產(chǎn)品或更新什么功能之前，先要討論：我們要滿足的是哪些用戶？該產(chǎn)品代表什么情境下的什么效用組合？這個(gè)產(chǎn)品迭代能否結(jié)合我自身的各種優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)較高的投入產(chǎn)出比？這里的收益可以是金錢上的，也可以是流量上的、口碑上的、安全上的等。效用是心理上的主觀評(píng)價(jià)效用的多樣性和無(wú)限性產(chǎn)品效用與用戶欲望的不對(duì)等性1底線需求（不能低于）2夠用就好（不用高于）3越多越好（愿意多支付）4驚喜（超過預(yù)期或參照系）價(jià)值只是用戶的主觀判斷，產(chǎn)品的功能和屬性本身都只是交換媒介，用戶從產(chǎn)品獲得和感知的，只是一組效用，且對(duì)這些效用的評(píng)估有個(gè)體差異和情境差異。因此，有些純粹從技術(shù)角度評(píng)估的進(jìn)展，如某個(gè)數(shù)值提高了或降低了百分之多少，跟最終的用戶感知效用不見得有高相關(guān)性。產(chǎn)品是一組約束條件下的一個(gè)效用組合交易邊際邊際效用與邊際效用遞減邊際成本邊際利潤(rùn)邊際效用與邊際效用遞減傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)里，邊際效用是指消費(fèi)者對(duì)某種物品的消費(fèi)量每增加一單位所增加的額外滿足程度。邊際的含義是額外增量。滿足程度會(huì)隨著增量增加而不斷遞減邊際成本在經(jīng)濟(jì)學(xué)和金融學(xué)中，邊際成本指的是每一單位新增生產(chǎn)的產(chǎn)品（或者購(gòu)買的產(chǎn)品）帶來(lái)的總成本的增量。邊際利潤(rùn)是指在一個(gè)給定約束條件下，再多做一筆交易，增加的額外利潤(rùn)。邊際利潤(rùn)交易機(jī)會(huì)成本什么是交易成本為什么產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注交易成本交易成本的分類交易成本的來(lái)源交易成本概念的源流010203040506交易成本降低交易成本的例子機(jī)會(huì)成本企業(yè)為從事某項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)而放棄另一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，或利用一定資源獲得某種收入時(shí)所放棄的另一種收入。另一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)取得的收益或另一種收入，即為正在從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的機(jī)會(huì)成本。交易成本，指完成一筆交易時(shí)，交易雙方在買賣前后所產(chǎn)生的各種與此交易相關(guān)的成本。什么是交易成本為什么產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注交易成本德魯克曾經(jīng)提過：如果我們想知道企業(yè)是什么，我們必須先了解企業(yè)的目的，而企業(yè)的目的就是“創(chuàng)造顧客”。那個(gè)年代叫顧客，現(xiàn)在叫用戶。有交易才有用戶，創(chuàng)造用戶就要?jiǎng)?chuàng)造交易，即促成潛在交易。

“交易”是康芒斯首先提出的一個(gè)獨(dú)特的概念，他這樣解釋：“我一直在設(shè)法解決可能用什么作為研究的單位，這種單位要包括沖突、依存和秩序這三種成分。經(jīng)過許多年，我得到結(jié)論，認(rèn)為它們只有在一種叫‘交易’的公式里能結(jié)合在一起，與商品、勞動(dòng)、欲望、個(gè)人和交換這些舊的概念不同。所以，我用‘交易’作為經(jīng)濟(jì)研究的基本單位?！薄敖灰资撬袡?quán)的轉(zhuǎn)移?！苯灰壮杀靖拍畹脑戳鹘灰壮杀镜膩?lái)源有限理性（

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1投機(jī)主義（

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2不確定性與復(fù)雜性（

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3少數(shù)交易（

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4信息不對(duì)稱（

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5氣氛（

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6產(chǎn)品角度01當(dāng)交易中的一方有別人沒有的信息，我們說(shuō)，信息是不對(duì)稱的，否則信息是對(duì)稱的。信息不對(duì)稱02如果在交易過程中至少一方當(dāng)事

人選擇行動(dòng)之后才揭示相關(guān)信息，那么信息就是不確定的，否則信

息就是確定的。信息不確定03若在交易開始時(shí)，某些相關(guān)信息至少不為一個(gè)當(dāng)事人所知，信息不完全就產(chǎn)生了。信息不完整04信息有分散性和主觀性，信息的

認(rèn)知、發(fā)現(xiàn)、收集、處理、傳播、鑒別與吸收都有成本。信息有成本交易成本的分類搜尋（商品和交易對(duì)象）成本和度量（交易對(duì)象和商品的屬性）成本尋價(jià)（議價(jià)比價(jià)）成本和決策（決策和訂立契約）成本實(shí)施成本和保障（權(quán)利、違約、意外、監(jiān)督等）成本降低交易成本的例子標(biāo)準(zhǔn)化智能手機(jī)的普及減少了排隊(duì)帶來(lái)的交易成本鏈家真房源線上化供需定律供需定律是描述市場(chǎng)供需和價(jià)格變化的基本規(guī)律，當(dāng)需求大于供給時(shí)，價(jià)格上升，當(dāng)需求小于供給時(shí)，價(jià)格下降。在實(shí)踐中最常用的表述是：在其他條件不變時(shí)，價(jià)格下降，需求上升。交易交易01人間第一定律：其他條件不變時(shí)，相對(duì)價(jià)格降低，需求量上升。02相對(duì)價(jià)格=（直接成本+交易成本）÷效用組合04決策決策理性決策常見的決策方法和誤區(qū)能落地的決策才有價(jià)值決策人類的決策天生就是不理性的決策即選擇決策的目標(biāo)：價(jià)值最大化理性決策的三要素理性決策信息獲取能力有限稟賦偏好導(dǎo)致的個(gè)體差異環(huán)境的不確定性導(dǎo)致決策偏誤信息處理能力有限3理性的行動(dòng)理性的行動(dòng)是在給定目標(biāo)下，尋找最優(yōu)解決方案。1理性的信念理性的信念即與真實(shí)世界一致的信念，也可以理解成“對(duì)自我認(rèn)知的認(rèn)知”2理性的目標(biāo)理性的目標(biāo)應(yīng)該是約束條件下的價(jià)值（總效用）最大化理性決策的三要素決策即選擇決策就是選擇，是在多個(gè)可行方案中選擇最佳方案。所以我們需要訓(xùn)練模擬推演各種可能性的發(fā)展過程和結(jié)果的能力，以及在多個(gè)方案中做復(fù)雜價(jià)值判斷的能力。理性決策理性決策01產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)追求新體驗(yàn)最大化03產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)將替換成本最小化02產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)將舊體驗(yàn)最小化04用戶價(jià)值=新體驗(yàn)–舊體驗(yàn)–替換成本決策常見的決策方法和誤區(qū)數(shù)據(jù)決策主觀判斷決策常見的決策誤區(qū)之認(rèn)知偏誤常見的決策誤區(qū)之偏離方法論上的個(gè)人主義邏輯決策0102030405常見的決策方法和誤區(qū)數(shù)據(jù)決策邏輯決策主觀判斷決策常見的決策誤區(qū)之認(rèn)知偏誤常見的決策誤區(qū)之偏離方法論上的個(gè)人主義數(shù)據(jù)決策常見的決策方法和誤區(qū)數(shù)據(jù)是這個(gè)時(shí)代最強(qiáng)大的工具。數(shù)據(jù)對(duì)于做產(chǎn)品的價(jià)值，一般是作為做正確決策和達(dá)成共識(shí)的最低成本工具。邏輯決策行為科學(xué)研究得出結(jié)論，一個(gè)人一天的行為中大約有5%是非習(xí)慣性的，而其他95%的行為都源自習(xí)慣。這基本上意味著是習(xí)慣而不是邏輯，決定了我們的一生。常見的決策方法和誤區(qū)主觀判斷決策主觀判斷決策是最難的決策，沒有數(shù)據(jù)或邏輯支撐，只能用關(guān)鍵變量和用戶模型、交易模型來(lái)模擬市場(chǎng)運(yùn)行，并據(jù)此做出判斷。此類決策往往還需要強(qiáng)大的個(gè)人影響力來(lái)支撐落地。常見的決策方法和誤區(qū)常見的決策方法和誤區(qū)0

10

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3歸因偏錨定效選擇性誤應(yīng)注意0

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6刻板印自我中信念偏象心偏誤誤常見的決策誤區(qū)之認(rèn)知偏誤決策類偏誤常見的決策方法和誤區(qū)常見的決策誤區(qū)之偏離方法論上的個(gè)人主義方法論上的個(gè)人主義強(qiáng)調(diào)組織不做決策，只有真實(shí)的人（組織中的一個(gè)或幾個(gè)）才能做決策。常見的決策方法和誤區(qū)決策決策落地的技巧：議程設(shè)置權(quán)衡決策問題舉例推動(dòng)決策落地的幾種方法能落地的決策才有價(jià)值推動(dòng)決策落地的幾種