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文檔簡介
1、1、旅游紀(jì)念品面臨的市場很大。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,在從不購買旅游紀(jì)念品的旅客群體中,女性游客占5.2%,男性游客占7.1%。因此,旅游紀(jì)念品的消費群體是很大的 ,這也說明了本課題的研究很有可行性。2、旅游紀(jì)念品潛在市場很大,有待開發(fā)。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,在發(fā)生購買行為的旅游群體中,有偶爾購買旅游紀(jì)念品行為的游客占大多數(shù),其中女性游客占57.1%,男性游客占69.6%。這說明了,一方面,現(xiàn)有的旅游紀(jì)念品市場缺乏新意、大同小異的現(xiàn)狀 ,難以抓住游客的興趣,目前旅游紀(jì)念品的收入只能依靠游客興致所至、偶爾購買來實現(xiàn) ;另一方面,目前旅游紀(jì)念品的這種現(xiàn)狀,有很大的創(chuàng)新和改善空間;而且游客的偶爾的購買行為表明游客
2、對旅游紀(jì)念品是有興趣的,我們可以通過對旅游紀(jì)念品的改進、創(chuàng)新,將這些有偶爾購買行為的游客群體轉(zhuǎn)化為有經(jīng)常購買行為、甚至是一定購買行為的旅游群體,提高游客的購買率,從而實現(xiàn)旅游紀(jì)念品經(jīng)濟的發(fā)展。這也要求課題的研究要有深入,充分利用這一提升空間。3、女性游客市場較大。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,在有一定購買行為的游客群體中,女性以絕對優(yōu)勢高于男性游客。而且,女性游客發(fā)生購買行為的可能性稍高于男性。所以,在旅游紀(jì)念品的設(shè)計開發(fā)中,可以根據(jù)女性游客的興趣點,稍微偏重設(shè)計吸引女性游客的旅游紀(jì)念品。市場定位在20 40 歲游客。在本次市場調(diào)查中,調(diào)查的每一位游客都有很大的,本次被調(diào)查的游客樣本可以視為目前的游客市場。從
3、統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看出,目前游客群體主要由20 40歲的人群組成,這些游客更有可能發(fā)生購買旅游紀(jì)念品的行為,所以在旅游紀(jì)念品的設(shè)計上應(yīng)多關(guān)注20 40人群的興趣、特點、喜惡等 ,并作為設(shè)計旅游紀(jì)念品的參考因素。三、旅游紀(jì)念品定價分析旅游紀(jì)念品的價格是游客發(fā)生購買行為的一大門檻。旅游紀(jì)念品定價過高,直接就影響了旅游紀(jì)念的市場的大小。因此,必須對旅游紀(jì)念品做出合理的定價,一方面 ,保證最大的旅游紀(jì)念品市場,另一方面 ,為未來旅游紀(jì)念品的選材、生產(chǎn)、工藝等方面提供參考。(一從月收入水平看月收入水平直接決定了游客的消費水平,為了有更好的消費群體,我們應(yīng)考慮目前旅游市場上收入水平對紀(jì)念品消費的影響,更好的進行
4、價格定位。1、旅游紀(jì)念品的定價偏向中低檔。根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果可以看出,月收入10003000,3000 5000的游客更傾向于在一件旅游紀(jì)念品上消費50 100元左右。根據(jù)我國目前工薪階層的平均月收入來看,月收入水平在1000 5000的游客占了主體。因此,在旅游紀(jì)念品的未來定價上應(yīng)傾向于50 100元。2、高檔旅游紀(jì)念品仍有市場。從月收入水平在5000 10000的游客的旅游紀(jì)念品的消費水平上看,他們更傾向于價格在100 500元的旅游紀(jì)念品。因此,針對這少部分游客,可以根據(jù)特悶的品味、要求、適當(dāng)開發(fā)高檔旅游紀(jì)念品。月收入水平0 <10001000 30003000 50005000 1
5、0000>10000總計計數(shù)各花費額占% 計數(shù)各花費額占% 計數(shù)各花費額占% 計數(shù)各花費額占% 計數(shù)各花費額占% 計數(shù)各花費額占% 計數(shù)各花費額占%最多花費多少在一件旅游紀(jì)念品上 <50 0 .0%10 25.6% 16 27.6% 7 13.7% 4 12.9% 0.0%37 19.6% 50 100 1 100.0% 22 56.4% 22 37.9% 22 43.1% 10 32.3% 3 33.3% 8042.3% 100 5000 .0% 7 17.9% 16 27.6% 18 35.3% 13 41.9% 3 33.3% 57 30.2% 5002000 0.0%.0%
6、46.9%47.8%4 12.9%3 33.3%157.9%>2000 0 .0% 0 .0% 0 .0% 0 .0% 0 .0% 0 .0% 0 .0%總計1 100.0% 39 100.0% 58 100.0% 51 100.0% 31 100.0% 9 100.0% 189 100.0%月收入水平與購買一件紀(jì)念品花費的關(guān)系27.0%27.5%12.3%.0%.0%43.2%27.5%28.1%26.7%.0%18.9%28.8%31.6%26.7%.0%10.8%12.5%22.8%26.7%.0%.0%3.8%5.3%20.0%.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0
7、%30.0%35.0%40.0%45.0%50.0%<5050 100100 500500 2000>2000<10001000 30003000 50005000 10000>10000(二從消費習(xí)慣看旅游紀(jì)念品的價格直接影響了游客對這種旅游紀(jì)念品的消費頻率。對于價格較低的旅游紀(jì)念品,游客可能會經(jīng)常購買,這也就要求紀(jì)念品的種類要多樣性來吸引游客 ;對于價格較高的旅游紀(jì)念品,游客可能僅購買一次,即使種類多樣,也只能忍痛購買其中一件。所以,我們也要根據(jù)游客的購買習(xí)慣來定合在旅游市場上的這三種購買行為,低價旅游產(chǎn)品占到了半壁江山。2、偏高價旅游產(chǎn)品有一定開發(fā)空間。根據(jù)前面統(tǒng)
8、計分析,有 “經(jīng)常購買 ”行為的游客占到了一半,這也是我們未來要開的發(fā)的市場。然而,這類人群更傾向于100500 元旅游紀(jì)念品的消費。所以,在未來旅游紀(jì)念品的開發(fā)與設(shè)計時,也應(yīng)開發(fā)一些較高端的旅游紀(jì)念品。旅游過程中有購買旅游紀(jì)念品習(xí)慣嗎* 最多花費多少在一件旅游紀(jì)念品上交叉 制表最多花費多少在一件旅游紀(jì)念品上合計<50 50 100 100 500購買習(xí)慣一定購買旅游過程中有購買旅游紀(jì)念品習(xí)慣嗎中的% .0% 66.7% .0% 40.0% 17.6% 44.1%33.3% 100.0% 經(jīng)常購買旅游過程中有購買旅游紀(jì)念品習(xí)慣嗎中的60.0% 100.0% 偶爾購買旅游過程中有購買旅游紀(jì)
9、念品習(xí)慣嗎中的38.2% 100.0% 從不購買旅游過程中有購買旅游紀(jì)念品習(xí)慣嗎中的% 100.0% .0% .0%100.0% 旅游過程中有購買旅游紀(jì)念品習(xí)慣嗎中的% 18.2% 43.2% 38.6% 100.0%綜合以上兩個方面,旅游紀(jì)念品的價格定位有兩個:一個是50 100元的低價旅游紀(jì)念品,在這種旅游紀(jì)念品上力求創(chuàng)新,以多樣化吸引游客;二是開發(fā)100 500元的高端旅游紀(jì)念品,在這種旅游紀(jì)念品的設(shè)計上,注重品質(zhì)。四、旅游紀(jì)念品銷售地點分析1、從有“一定購買 ”習(xí)慣的游客看,選擇在旅游景點購買旅游紀(jì)念品的占57.1%。2、從有“經(jīng)常購買”習(xí)慣的游客看,選擇在旅游景點購買旅游紀(jì)念品的占4
10、1.2%,其次是紀(jì)念品商店,占26.%。3、從有“偶爾購買”習(xí)慣的游客看,選擇在旅游景點購買旅游紀(jì)念品的占34.4%,其次是紀(jì)念品商店,占28.7%。綜合以上三個方面,可以看出在目前以團體游為主的旅游市場中,游客一般選擇在旅游景點購買旅游紀(jì)念品,一是方便,二是有景區(qū)特色。然后是紀(jì)念品商店。因此在旅游紀(jì)念品的銷售商上,應(yīng)選擇在旅游景點和紀(jì)念品商店。0 旅游景點紀(jì)念品商店商場或商業(yè)中心小攤販處計數(shù)行 N % 計數(shù)行 N % 計數(shù)行 N % 計數(shù)行 N % 計數(shù)行 N %偶爾購買0 .0% 42 34.4% 35 28.7% 25 20.5% 20 16.4%從不購買1 8.3% 2 16.7%1
11、8.3% 6 50.0% 2 16.7%總計1.5%7037.0%4624.3%4322.8%2915.3%購買地點和購買習(xí)慣的關(guān)系57.1%41.2%34.4%25.0%4.8%26.5%28.7%8.3%19.0%23.5%20.5%50.0%19.0%8.8%16.4%16.7%.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%一定購買經(jīng)常購買偶爾購買從不購買旅游景點紀(jì)念品商店商場或商業(yè)中心小攤販處四、宣傳途徑分析通過(報紙書刊雜志關(guān)注旅游信息通過(電視廣播關(guān)注旅游信息通過(互聯(lián)網(wǎng)關(guān)注旅游信息通過(親朋好友關(guān)注旅游信息通過(導(dǎo)游關(guān)注旅游信息是是是是是計數(shù)列 N %計數(shù)列
12、N % 計數(shù)列 N %計數(shù)列N % 計數(shù)列N % 旅游過程中有購買旅游紀(jì)念品習(xí)慣嗎一定購買17.7%5 17.9%11 7.9%8 22.2%1 14.3%經(jīng)常購買0 .0% 4 14.3% 29 20.9% 6 16.7% 2 28.6%從不購 買 總計 3 23.1% 4 14.3% 7 5.0% 2 5.6% 1 14.3% 13 100.0% 28 100.0% 139 100.0% 36 100.0% 7 100.0%宣傳途徑與購買習(xí)慣80.0% 70.0% 60.0% 53.6%50.0% 69.2% 通過(報紙書刊雜志)關(guān)注旅游信息通過(電視廣播)通過(互聯(lián)網(wǎng)) 通過(親朋好友)
13、66.2% 通過(導(dǎo)游)關(guān)注旅游信息關(guān)注旅游信息關(guān)注旅游信息 關(guān)注旅游信息55.6% 42.9% 40.0% 30.0% 22.2% 20.0% 10.0% .0%一定購買經(jīng)常購買偶爾購買從不購買旅游過程中有購買旅游紀(jì)念品習(xí)慣嗎17.9% 14.3%7.7% 7.9% .0% 28.6% 20.9% 16.7% 14.3% 23.1% 14.3% 14.3% 5.0% 5.6% 、影響旅7 游紀(jì)念品各種因素的重要性調(diào)查在我們調(diào)查統(tǒng)計的旅游者對于影響紀(jì)念品10 項因素重要性的認(rèn)知中,對于一定購買紀(jì)念品的消費群體而言,認(rèn)為旅游紀(jì)念品最重要的幾項因素的次序是特色性、外形設(shè)計、便攜性、收藏價值、文化價
14、值、質(zhì)量、價格;對于經(jīng)常購買紀(jì)念品的消費群體而言,認(rèn)為旅游紀(jì)念品最重要的幾項因素的次序為特色性、外形設(shè)計、質(zhì)量、文化價值、價格、便攜性和收藏價值;對于偶爾購買的消費者群體而言,認(rèn)為旅游紀(jì)念品最重要的幾項因素的次序為特色性、外形設(shè)計、文化價值、質(zhì)量、價格、便攜性。綜合上述購買旅游紀(jì)念品的消費群體,旅游紀(jì)念品中最重要的前幾項因素分別是紀(jì)念品的特色性、外形設(shè)計、質(zhì)量、文化價值、價格和便攜性。因此,我們在設(shè)計和研發(fā)旅游紀(jì)念品時,要著重考慮這幾方面的因素,體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐奶厣?,注重紀(jì)念品的外觀設(shè)計、質(zhì)量和所蘊含的文化價值。同時,也要考慮紀(jì)念品的售價和是否方便攜帶。8、對旅游資源興趣度的調(diào)查研究青島作為一個聞名中外的旅游城市,其旅游資源非常豐富。通過調(diào)查統(tǒng)計,一定購買紀(jì)念品的旅游者對于青島旅游資源的偏愛主要是以下旅游資
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