眼鏡行業(yè)市場調(diào)查分析報告

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 當(dāng)前，中國社會消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了重大變化，廣大群眾對當(dāng)前的精神文化產(chǎn)品生產(chǎn)提出了更多更高的要求，同時也為文化事業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的機(jī)遇和良好的發(fā)展空間。 健康消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)；時尚消費(fèi)；整合消費(fèi)已經(jīng)成為現(xiàn)代人嶄新的消費(fèi)觀念。不僅如此，眼鏡在現(xiàn)代消費(fèi)中已經(jīng)成為珠寶消費(fèi)的組合物，成為時裝消費(fèi)的整合物，成為健康消費(fèi)的必備物，成為休閑消費(fèi)的時尚物。因此，其消費(fèi)空間必將大大的放大。 順應(yīng)這種消費(fèi)觀念的變化，國外已經(jīng)有大量的新品出世。 比如：眼枕和眼罩在日本就倍受青睞。日本Tokyo Hands公司針對當(dāng)前使用計算機(jī)的人正在增多的現(xiàn)實(shí)，推出了眼枕，幫助長期使用計算機(jī)者消

2、除眼睛疲勞，產(chǎn)品上市以后受到消費(fèi)者的歡迎，特別受到年輕婦女的青睞。 枕形狀各異，大部分帶有熏衣草、薄荷或其它草藥抽提物的香味，放在眼睛上能起到按摩作用。另外還有一種致冷眼罩也很暢銷，這種眼罩不用時存放在電冰箱內(nèi)，使用時充填液體能使眼睛感到?jīng)鏊?。能夠起到消除眼鏡疲勞的作用。 這種眼鏡消費(fèi)的多元化的發(fā)展趨勢使眼鏡的生產(chǎn)、創(chuàng)新、銷售、流通和市場發(fā)展也呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展趨勢。這種多元化表現(xiàn)在： 1、眼鏡品種多元化； 當(dāng)前的眼鏡品種已經(jīng)百花齊放，五彩繽紛。當(dāng)你走進(jìn)北京貴友大廈一層眼鏡柜臺時簡直令你眼花繚亂。各種品牌價位的鏡架、鏡片品種繁多，應(yīng)有盡有。既有登喜路、鱷魚、凱旋門、浪琴、迪尚奇、尼康等世界知名

3、品牌，也有野尻、時尚經(jīng)典、威龍、東方鱷魚等中檔眼鏡。更有水晶鏡、變色鏡、抗疲勞老花鏡等。 樹脂片有普通的、加硬的、加膜的、超薄加硬加膜的，它們都具備輕且不易碎的優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)又推出樹脂變色等特殊性能的鏡片。玻璃鏡片有各種加膜、變色等種類。還推出具備防水、防塵作用的克雨能鏡片和適合高度數(shù)的超薄鏡片。 其太陽鏡由大到小，不僅顏色多樣，而且鏡框鏡腿在設(shè)計上也風(fēng)格各異。充分的體現(xiàn)了多元的文化色彩。但是，在這多元的眼鏡世界里要經(jīng)營出自己的特色來，沒有對眼鏡文化的深刻理解是不行的。 2、眼鏡材質(zhì)多元化； 現(xiàn)代科技的發(fā)展，使眼鏡的材質(zhì)越來越豐富。越多彩了?，F(xiàn)代眼鏡文化的發(fā)展帶給眼鏡材質(zhì)的最大變化不是材質(zhì)本身的變化

4、。而是材質(zhì)使用觀念的變化。這種變化主要體現(xiàn)在三個方面。就是： 要注重材質(zhì)的功能性； 要講究材質(zhì)的搭配性； 要強(qiáng)調(diào)材質(zhì)的環(huán)保性。 要通過材質(zhì)的搭配，或是板材與金屬的復(fù)合設(shè)計，使造型單純的眼鏡更富層次變化，更富文化內(nèi)涵；更具時尚氣息；更顯高雅大方。 這種反應(yīng)在材質(zhì)上的文化觀念對比我國“賣眼鏡就是賣材質(zhì)”的認(rèn)知來說，明顯的顯現(xiàn)出差距來了。 3、眼鏡功能多元化；: 科技的飛速發(fā)展，不僅使眼鏡的功能進(jìn)行了擴(kuò)展，功能和用途更加多元化，而且向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游進(jìn)行了大規(guī)模的延伸。不僅出現(xiàn)了許多具有特殊功能的眼鏡，而且出現(xiàn)了以眼鏡為特征的擴(kuò)展型產(chǎn)品線和產(chǎn)品鏈。比如： 1）司機(jī)防強(qiáng)光眼鏡 隨著生活水平的不斷提高，購

5、買汽車的人越來越多，但汽車強(qiáng)光常常是駕車者夜間行駛的一個難題，尤其是冬天，地凍路滑，強(qiáng)光耀眼，極易發(fā)生交通事故。司機(jī)防強(qiáng)光眼鏡，解決了這一難題。它只擋強(qiáng)光，不擋路面，而且眼鏡落地不碎，遇有事故不傷眼睛，并可以按駕駛者眼睛的度數(shù)配置。成了司機(jī)的安全保護(hù)神。 2）“鷹健”抗輻射眼鏡 針對高頻電磁波對大腦及眼睛的傷害，我國科技人員研制了“鷹健”抗輻射眼鏡。這種眼鏡內(nèi)嵌在鼻架及鏡腳套的4個芯片是用一種對高頻輻射具有吸收和偏折作用的特殊航天復(fù)合金屬材料制造的。受到輻射時，芯片中的一種特殊物質(zhì)（Tourmaline）立刻釋放出紅外線及大量負(fù)離子，在芯片周圍形成一個衡定的能量場。該電磁能量透過芯片后被降低到

6、安全標(biāo)準(zhǔn)值以內(nèi)。負(fù)離子還能促進(jìn)血液循環(huán)、提高腦細(xì)胞的新陳代謝，從而達(dá)到消除疲勞、保護(hù)眼睛的作用。 該技術(shù)于2002年通過了美國聯(lián)邦通訊委員會的檢測認(rèn)證以及全球SGS質(zhì)量認(rèn)證，并通過了北京眼鏡商品質(zhì)量監(jiān)督檢測中心認(rèn)證。2004年又通過了浙江大學(xué)光與電磁波研究中心,中國計量院的檢測和論證。是我國自主研制的高科技眼鏡產(chǎn)品。 3）讓盲人重見光明的眼鏡 最近，美國的醫(yī)學(xué)家研制出了一種特殊的眼鏡，這種眼鏡看起來和普通眼鏡沒什么兩樣，它將一個數(shù)碼攝象機(jī)與一部電腦聯(lián)結(jié)起來，安裝在鏡片上的攝像頭負(fù)責(zé)抓取外界圖象，數(shù)字圖象信號植入盲人大腦里變成電信號，從而讓大腦“讀出”攝像頭所拍攝的外界景象。這樣使用者可以判斷出

7、外界物體的大體輪廓影像，并能分辨出最基本的顏色。 4）世界上第一款數(shù)字式音樂眼鏡 OAKLEY THUMP是世界的第一數(shù)字式音樂眼鏡，以高品質(zhì)的光學(xué)性能與目前先進(jìn)水平數(shù)字式音像引擎相結(jié)合。沒有導(dǎo)線可以和計算機(jī)鏈接，在任何地方傾聽美妙音樂， 以全新的方式讓你感受和體驗(yàn)美妙的生活。 5）眼鏡影院 這種“眼鏡影院”沒有通常的大銀幕、放映機(jī)和觀眾席，而是由一種奇怪的眼鏡式微顯示器（但內(nèi)有超大液晶顯示屏）和便攜式影碟機(jī)組成，其重量僅200克。該產(chǎn)品首先出現(xiàn)在美國，是一種由紅外夜視技術(shù)發(fā)展而成的視聽產(chǎn)品。既可以連接各種輸出設(shè)備，又可以播放VCD、SVCD、DVD、CD、MP3等。屏幕上放映的內(nèi)容別人根本看

8、不到，具有獨(dú)特的隱私保護(hù)性。戴上眼鏡后，眼前2-3米處就會出現(xiàn)一個40英寸大小的屏幕，配上雙聲道立體聲耳機(jī)，視聽效果逼真，就像身臨其境在電影院一樣。 4、眼鏡批銷渠道多元化 眼鏡文化的發(fā)展，眼鏡市場的擴(kuò)展使眼鏡的批銷渠道也發(fā)生了重大變化。這種多元化文化影響下的市場發(fā)展也具有多元的特色。這種特色表現(xiàn)在： 1）市場覆蓋的廣域化 眼鏡批發(fā)市場是眼鏡銷售的集散地。是吸引國外客商的聚資地。因此，近年來各地建立了大量的眼鏡批發(fā)市場。全國已經(jīng)形成北京、上海、深圳、溫州、丹陽、武漢、廣 州、長沙、西安、鄭州。南寧、石家莊、南京、重慶、杭州、義烏等20多個大中型眼鏡批發(fā)市場。各個市場之間已經(jīng)拉開了競爭的序幕。服

9、務(wù)的比拼、人氣的爭奪、質(zhì)量的優(yōu)劣、價格的高低將成為比拚的重點(diǎn)。 2）零批擴(kuò)展的鏈狀化 與此同時，批零為主的另一支眼鏡大軍則把市場比拚的重點(diǎn)放在了銷售鏈的擴(kuò)展上。 他們拚命的實(shí)行區(qū)域覆蓋，著力的擴(kuò)展市場控制點(diǎn)，以圖形成品牌優(yōu)勢和龍頭優(yōu)勢。 其中，擴(kuò)張速度最快的寶島眼鏡，目前已有連鎖店250余家，年銷售額達(dá)到2.5億元人民幣。 3）貼牌生產(chǎn)的擴(kuò)展化 眼鏡市場的多元化發(fā)展,給了很多人一個啟示：搞半套活的產(chǎn)品既可以加強(qiáng)市場的適應(yīng)性又可以降低產(chǎn)品成本。因此，貼牌生產(chǎn)大行其道。成了一招眼鏡市場競爭中的高棋。 大有擴(kuò)展化的趨勢。 5、眼鏡經(jīng)營理念的多元化 生產(chǎn)國內(nèi)眼鏡業(yè)的迅速發(fā)展，帶來了眼鏡消費(fèi)市場的不斷擴(kuò)

10、大，但也形成了激烈的競爭態(tài)勢。在這種情況下，國內(nèi)中小眼鏡配售企業(yè)和眼鏡生產(chǎn)廠商想要保持已有的市場份額，就必須轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路，進(jìn)行多種營銷模式和經(jīng)營理念的探索。 以往那種“名牌眼鏡秀活動”已經(jīng)不足以吸引市場的張力。特別是在眼鏡的價格已趨于透明，靠傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)來獲得更多顧客已不可能，顧客對商家的服務(wù)需求也不僅局限于簡單的店內(nèi)服務(wù)和傳統(tǒng)的售后服務(wù)的情況下，商家只能依靠多變的市場策略、多樣化的服務(wù)策略和更新的營銷模式來吸引更多的回頭客。 當(dāng)前盡管一些商家為此付出了不少心血，做出了不少努力。但是，具有突破性的招法不多。營銷理念的進(jìn)展和現(xiàn)代營銷模式的探索更沒有明顯的突破。比如，美國所廣泛采用的“眼鏡選購管理

11、系統(tǒng)（Optical Try-on System）等信息化、電子化營銷模式等都還沒有引起中國眼鏡企業(yè)家的關(guān)注和重視。電腦選鏡、模擬佩戴的信息化營銷系統(tǒng)對很多企業(yè)還很遙遠(yuǎn)?？蒲械耐度牒托录夹g(shù)的投入還相對較少。因此，目前眼鏡行業(yè)應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)：顧客數(shù)據(jù)輸入；鏡架數(shù)據(jù)錄入、修改，銷售分類管理、銷售統(tǒng)計管理、客戶關(guān)系管理等現(xiàn)代化管理手段的還不多見。 對跟進(jìn)世界眼鏡文化的快速崛起認(rèn)識不足。 眼鏡文化充分反映了一個國家、民族的思想意識、道德、價值觀、信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、時尚追求等文化特點(diǎn)，更富含了科技的底蘊(yùn)和技術(shù)的支撐。 眼鏡文化是民族的：他承載了歷史的傳承和社會的文明； 眼鏡文化又是世界的：他既有世

12、界文化的厚重又有現(xiàn)代科技的光彩 特別是：當(dāng)前，全球眼鏡市場快速發(fā)展中的一個重要特點(diǎn)是世界眼鏡文化的崛起。 這種眼鏡文化的崛起具有四個最明顯的特征： 既有西方新浪漫主義美學(xué)的思維特征，又有東方復(fù)古主義的歷史情思； 既注意了時代個性的充分展現(xiàn)，又注重了關(guān)聯(lián)飾物的協(xié)同組合； 既延展了品牌的價值厚重；又依托了科技含量的技術(shù)支撐；既注重了藝術(shù)美學(xué)的充分張揚(yáng)，更體現(xiàn)了引領(lǐng)消費(fèi)潮流的時代走向。 特別是，這種新浪漫主義文化的快速崛起，已經(jīng)成了促進(jìn)眼鏡經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的重要動因。在日本已經(jīng)形成了一種“扮靚你”的日流”。在這種時尚潮流下，大街小巷穿梭著黃頭發(fā)、燈籠褲、松糕鞋的年輕人。他們談的是木村拓哉、中山美穗，讀的

13、是村上春樹的挪威的森林之類。眼鏡，自然成為他們的一種風(fēng)靡的時尚和追求。 “哈日族”便是那些狂熱追求日本流行娛樂文化、連穿著打扮、思想行為都效仿的人。在中國，“哈日族”們佩帶日本眼鏡已經(jīng)形成一種極大的風(fēng)潮，成為新新人類的流行時尚。 不僅如此，日本還十分注重把眼鏡經(jīng)營和眼鏡審美結(jié)合起來。讓眼睛銷售成為一種文學(xué)審美的愉悅。因此，在日本就出現(xiàn)了“童話配鏡店”。走進(jìn)這樣的配鏡店，你在等待配鏡期間.，可以聽到小川未明的童話:月夜和眼鏡。這樣的眼鏡店以其特有的童話魅力吸引了孩子們。 在美國好萊塢、香港娛樂圈，早就把“酷斃了”、“帥呆了”的概念所指物當(dāng)作產(chǎn)業(yè)來經(jīng)營。用產(chǎn)業(yè)化的方法，制造出各種“酷斃了”、“帥呆

14、了”的消費(fèi)體驗(yàn)，讓消費(fèi)者從中獲得“非理性的”價值滿足。眼鏡就是這種“酷斃了”、“帥呆了”的典型飾物。 在這種浪潮的影響下，今天的典型美女已經(jīng)不一定指漂亮的美國金發(fā)女郎。新潮、時尚的眼鏡已經(jīng)成了性感、時尚、嫵媚女性的主要裝飾品。比如那種鏡框向上吊的魔鬼型眼鏡、以至那種又圓又大的染色貓頭鷹眼鏡等，都已經(jīng)成為“魔鬼身材”們吸引男性的磁力配飾。 正是在世界眼鏡文化的影響和推動下，已經(jīng)形成了濃厚的眼鏡新潮的展示空間和展覽氛圍。特別是，隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和信息時代的到來。這種展示空間和展覽氛圍已經(jīng)多維化，立體化，電子化，時尚化，網(wǎng)絡(luò)化，國際化。已經(jīng)成為擴(kuò)展世界眼鏡文化的廣闊空間和巨大的傳播平臺。 巴黎國際

15、眼鏡展始于1967年，是歐洲最重要的眼鏡展之一。很長時期以來，相當(dāng)多的國人把它只當(dāng)作尋樣、獵奇和獲取定單的場所和渠道。其實(shí)，法國本土眼鏡由于受新浪漫注意的影響，早就以其充滿藝術(shù)性的設(shè)計理念和經(jīng)典時尚的造型享譽(yù)世界。生動的體現(xiàn)了新浪漫主義的文化特征。它每年發(fā)布的新產(chǎn)品都凝聚著西方眼鏡文化的精華，都在引導(dǎo)世界眼鏡消費(fèi)的潮流和走向。據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計：此展會每年都吸引了世界各地超過3萬的客商前往采購參觀，不僅其成交量頗為可觀，而且，其無形資產(chǎn)的擴(kuò)散和延伸遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了有限的價值度量。. 但是，長期以來，我國對眼鏡文化的研究落后于時代的發(fā)展和市場的發(fā)展。不僅研究力量單薄，研究范圍狹窄，而且研究中存在著一定的偏

16、頗。既沒能充分注意到新浪漫主義潮流的時代特征，又沒能站在經(jīng)濟(jì)全球化的高度審視世界眼鏡文化的發(fā)展和崛起，更沒能從世界眼鏡文化發(fā)展的趨勢和走向上研究中國眼鏡文化的價值量和閃光點(diǎn)。 鮮見的研究文章，只囤于研究鏡架的優(yōu)良程度，鏡片的大小、曲線、組合以及色彩、光澤等的精美度以及古代，帝王、官家、富豪與平民百姓所用眼鏡的不同； 只注重了研究體現(xiàn)在鏡架外形、顏色、裝飾的精美程度，以及圖文含義等方面的發(fā)展變化及古代鏡架上刻有的福、祿、壽、財?shù)然y圖案，所體現(xiàn)出的“福在眼前”、“福壽雙全”、“官運(yùn)亨通”、“四季發(fā)財”等價值內(nèi)涵； 只注重了中國古代鏡盒的表面裝飾方面的萬字形、寶葫蘆形、花葉形圖案的變化對中國傳統(tǒng)文

17、化中龍鳳呈祥等雕刻技藝的展示。而沒有注意從這些研究中開發(fā)出具有中國特色豐富文化內(nèi)涵的嶄新眼鏡造型和創(chuàng)收空間。 正是由于： 只注重了眼鏡文化的歷史傳承，而忽視了現(xiàn)代眼鏡的時代特征；只開始注重了品牌的價值厚重，而忽視了現(xiàn)代科技的技術(shù)支撐； 只注重了材質(zhì)的跟進(jìn)和式樣的模仿，而忽視了傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化的整合；只注重個別鏡框/鏡架的微觀變化,而忽視了對眼鏡文化發(fā)展走向的總體把握； 特別是：忽視了對眼鏡文化人文特征、時代特征及現(xiàn)代眼鏡市場發(fā)展?fàn)顩r的前瞻性研究；忽視了根據(jù)世界文化潮流開拓民族精品的研究。這就不能從歷史傳承中，探索和把握產(chǎn)品的時代走向和趨勢。不能從眼鏡的歷史脈絡(luò)和當(dāng)今的時代潮流的整合中尋找人文

18、的閃光點(diǎn)和技術(shù)的突破點(diǎn)。 以至，具有最大發(fā)展?jié)摿妥畲鬂撛谘坨R市場的中國眼鏡業(yè)，多數(shù)只能成為新技術(shù)的模仿者，新樣式的采購商，成為跨國眼鏡集團(tuán)實(shí)施全球戰(zhàn)略后的眼鏡加工和生產(chǎn)基地。沒能開拓和形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和有引領(lǐng)世界潮流的品牌和產(chǎn)品。這就極大的約束了眼鏡文化對眼鏡生產(chǎn)力發(fā)展的市場張力。 2008、2009年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國眼鏡出口企業(yè)造成嚴(yán)重沖擊，進(jìn)入2010年，全球經(jīng)濟(jì)回暖，中國眼鏡出口必將迎來一個“艷陽天”。 2010年國內(nèi)消費(fèi)者信心提升，市場消費(fèi)需求增加，眼鏡企業(yè)的競爭將更加激烈。2009年，一些眼鏡零售企業(yè)大膽打破地域的限制，已經(jīng)從本土的一二線城市，拓展到更多的城市領(lǐng)域。

19、2010年，廣州零售市場眼鏡產(chǎn)品出現(xiàn)了20%的降幅。眼鏡零售商不僅創(chuàng)新商業(yè)模式，而且適時調(diào)整經(jīng)營策略，以順應(yīng)市場的發(fā)展。 從我國眼鏡行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈來看，中低檔鏡片生產(chǎn)企業(yè)較多，整體利潤水平較低；高檔鏡片企業(yè)較少，競爭小，產(chǎn)品毛利率較高。眼鏡零售領(lǐng)域的平均毛利空間約在5倍左右。由此可見，眼鏡行業(yè)的暴利集中在零售環(huán)節(jié)上。 2006年，我國眼鏡業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到200億元，出口接近20億美元大關(guān)。目前，中國眼鏡總產(chǎn)量占到了世界總產(chǎn)量的70%。另外，在國內(nèi)眼鏡消費(fèi)方面，中國眼鏡行業(yè)市場總?cè)萘恳堰_(dá)到400億人民幣。近幾年來，中國眼鏡產(chǎn)業(yè)更是保持了17%的高速增長幅度。中國眼鏡業(yè)的蓬勃發(fā)展昭示著：中國不僅成為了世

20、界領(lǐng)先的眼鏡生產(chǎn)大國，而且成為了世界眼鏡消費(fèi)潛力最大的國家之一。然而，我國的眼鏡產(chǎn)量雖然占到了世界眼鏡總產(chǎn)量的70%，但利潤卻只占世界眼鏡市場的15%左右。究其原因，中國的眼鏡企業(yè)基本上集中在低附加值的產(chǎn)品制造領(lǐng)域，在世界眼鏡產(chǎn)業(yè)分工中處于產(chǎn)業(yè)鏈的末端，只能獲得微薄的生產(chǎn)價值。中國只是眼鏡制造業(yè)大國，還不是眼鏡制造業(yè)強(qiáng)國。在高速發(fā)展的行業(yè)數(shù)字背后，中國的眼鏡業(yè)存在著不容忽視的隱憂。一、產(chǎn)品檔次不高，品牌建設(shè)滯后近年來，我國眼鏡業(yè)的繁榮景象說明：中國是名副其實(shí)的“世界眼鏡工廠”。然而，我國眼鏡生產(chǎn)企業(yè)普遍呈現(xiàn)出生產(chǎn)技術(shù)落后、設(shè)計能力欠缺的狀況。這直接導(dǎo)致了我國眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量不高，檔次低下。目前，我

21、國的眼鏡生產(chǎn)企業(yè)很少有自主的研發(fā)設(shè)計機(jī)構(gòu)。生產(chǎn)加工方面，絕大多數(shù)的企業(yè)還只是依靠進(jìn)口外國的先進(jìn)機(jī)器設(shè)備和引進(jìn)相關(guān)的生產(chǎn)技術(shù)；款式設(shè)計方面，大量的企業(yè)由于只是為國外眼鏡廠商做代工，根本不具備相關(guān)的設(shè)計能力。由于缺乏先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)計能力，中國的眼鏡行業(yè)難以形成具有核心競爭能力的大品牌。根據(jù)戰(zhàn)略品牌管理專家凱文·萊恩·凱勒(Kevin Lane Keller)的品牌理論，如果要提升消費(fèi)者的品牌意識、達(dá)成品牌建設(shè)的目的，就需要加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的識別能力和記憶能力，而要在消費(fèi)者的記憶中形成一個強(qiáng)有力的品牌回憶(品牌聯(lián)想)，就必須塑造獨(dú)特的、強(qiáng)烈的產(chǎn)品特征和服務(wù)特征。中國眼鏡業(yè)正是

22、由于缺乏這種產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)創(chuàng)性，拖累了無數(shù)眼鏡廠商的品牌建設(shè)。斯蒂芬金說：“產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西，品牌是消費(fèi)者所購買的東西。”產(chǎn)品更多是物理性的，而品牌則更多是心理性的。任何成功的品牌都需要獨(dú)特的內(nèi)涵做支撐。沒有內(nèi)涵的品牌，就如同沒有個性的人一樣，不具備競爭力。缺乏個性鮮明的品牌，從而加重了消費(fèi)者品牌識別的負(fù)擔(dān)。在品牌個性不能凸顯的情況下，企業(yè)即使賣出再多的產(chǎn)品，也不能達(dá)成品牌建設(shè)的目的。另外，國內(nèi)的眼鏡廠商長期以來只重視眼前利益、缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，更是導(dǎo)致了中國眼鏡品牌建設(shè)的滯后。中國眼鏡業(yè)成為了名副其實(shí)的“制造大國，品牌小國”。中國不論是眼鏡生產(chǎn)企業(yè)還是眼鏡銷售流通企業(yè)均存在品牌建設(shè)滯

23、后的問題。在眼鏡的生產(chǎn)領(lǐng)域，由于大量的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是貼牌并出口國外，品牌建設(shè)還根本沒有提上日程，而那些做內(nèi)銷的眼鏡廠往往會有少則幾個、多則十幾個的品牌。眾多的品牌被分別投放到不同區(qū)域市場或者同一市場的不同商店，從而避免經(jīng)銷商和零售商之間的價格戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)廠商利益的最大化。例如：在北京的大明眼鏡零售店，僅鏡架一項，在2006年就代理了69個品牌之多。如此眾多的眼鏡品牌呈現(xiàn)出魚龍混雜的局面，其中雖然也不乏一些在國內(nèi)具有了較高知名度的品牌，但其距離真正意義上的知名品牌尚存差距。在眼鏡的銷售流通領(lǐng)域，大大小小的眼鏡商家更是數(shù)不勝數(shù)。據(jù)有關(guān)資料顯示，目前中國有一定規(guī)模的驗(yàn)光配鏡店超過兩萬家，而如此眾多

24、的品牌卻鮮有突破地域限制的全國性大品牌，大多數(shù)的知名品牌還僅限于特定地區(qū)的知名，比如成都的精益，北京的大明，上海的吳良才。目前，中國眼鏡超過60%的產(chǎn)品出口，并占領(lǐng)世界低端市場80%的份額。雖然中國已是全世界的眼鏡制造基地，但由于缺乏自創(chuàng)品牌，中國眼鏡業(yè)只好苦做他人嫁衣，丟失了巨額的銷售利潤。中國更多地充當(dāng)了國外品牌的“打工者”角色，賺取的僅是不多的加工費(fèi)。由品牌帶來的高附加價值全部被外國公司攫取。據(jù)業(yè)內(nèi)權(quán)威人士透露，中國眼鏡業(yè)的加工利潤大致在10%左右，分?jǐn)偟揭桓毖坨R上不超過10元錢。然而這些眼鏡的銷售毛利率卻能達(dá)到500%以上。除去各項銷售成本，銷售利潤率也大多超過100%。另據(jù)法國依視路

25、公司調(diào)查，我國眼鏡市場消費(fèi)量約1.2億片，產(chǎn)值只有150億元人民幣；而美國的消費(fèi)總量也是1.2億片左右，產(chǎn)值卻高達(dá)150億美元。二、成本不斷攀升，渠道壓力升級眼鏡制造業(yè)屬于勞動密集型的輕工業(yè)，其發(fā)展依賴大量的勞動力投入。中國依賴廉價的勞動力成本，在相當(dāng)長的歷史時期內(nèi)充當(dāng)了世界的眼鏡加工工廠。中國人賺取的僅是廉價的加工費(fèi)用，眼鏡加工行業(yè)的平均利潤率僅保持在10%左右。然而，隨著近年來勞動力價格的不斷上升、國內(nèi)能源及原材料價格的持續(xù)上漲，使得我國眼鏡制造業(yè)所保持的低成本領(lǐng)先優(yōu)勢受到了嚴(yán)重的威脅和挑戰(zhàn)。2005年以來，我國眼鏡制造企業(yè)在不同程度上遭遇了“用工荒”；受鏡框、鏡架需要的塑膠、金屬等原材料

26、價格上揚(yáng)的影響，眼鏡加工企業(yè)的利潤空間被削去一成左右。各生產(chǎn)企業(yè)正經(jīng)歷著生產(chǎn)要素價格上漲帶來的陣痛。與此同時，中國原有的低成本、低價格的經(jīng)營方式面臨著來自國際市場上眾多的反傾銷調(diào)查，生存環(huán)境日益艱難，加上國內(nèi)廠商間競相壓價、無序競爭，使得在出口貿(mào)易中僅能賺取微利的制造企業(yè)面臨著利潤越來越少的境地。另外，頂著人民幣升值的壓力，眾多做出口的眼鏡企業(yè)更是苦不堪言。面對日益嚴(yán)峻的“內(nèi)憂外患”，中國這個70%的產(chǎn)品出口外國的“世界眼鏡廠”終于還是不堪重負(fù)，在日益艱難的環(huán)境中掙扎求生。中國眼鏡企業(yè)的加工利潤在原有僅10%的基礎(chǔ)上還有持續(xù)下滑的趨勢。利潤空間的逐步縮小，使得深圳、東莞、浙江等一些小的眼鏡制造

27、企業(yè)因此倒閉。在制造領(lǐng)域的成本不斷攀升的背景下，中國眼鏡零售的好景也已經(jīng)不再?！懊芨?，純利近乎于零”，這是一位眼鏡店老板談及經(jīng)營狀況時的無奈之言。眼鏡零售曾經(jīng)一度招致“暴利”的聲討，但人們忽略了“暴利”背后隱藏著這些企業(yè)凈利潤偏低的窘境。眼鏡業(yè)是一個進(jìn)入門檻較低、競爭程度較高的行業(yè)，不可能存在全行業(yè)暴利的空間。人們理解的“暴利”應(yīng)該來自于眼鏡零售中的批零差價很大。雖然眼鏡本身的基礎(chǔ)價值比較低，但是企業(yè)為之提供的配套服務(wù)所產(chǎn)生的附加價值可能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其材料成本。一般而言，眼鏡零售的成本支出主要來自房租、費(fèi)用、材料這三項。上述三項成本各自占比30%左右，因此有眼鏡零售的“三分眼鏡七分費(fèi)用”

28、之說。傳統(tǒng)的眼鏡零售業(yè)態(tài)往往采用旺街旺鋪的開店模式，眼鏡店大多選址于城市繁華地段、學(xué)校及醫(yī)院等人口聚集的地方，其高昂的租金使得很多的眼鏡店實(shí)則是為房東打工。另外，眼鏡零售是服務(wù)性的行業(yè)，需要提供專業(yè)的驗(yàn)光配鏡以及相應(yīng)的售后服務(wù)。而提供這些服務(wù)需要較為昂貴的設(shè)備以及專業(yè)的服務(wù)人員，其成本亦不可小視。在業(yè)績不佳的情況下，很多眼鏡店往往入不敷出。綜觀中國的眼鏡產(chǎn)業(yè)，無論是處在前端的生產(chǎn)制造企業(yè)，還是處于末端的零售企業(yè)，均遭致了來自各方成本增加的重壓。中國眼鏡業(yè)賴以生存的成本優(yōu)勢如果不能維系，而品牌的建設(shè)還沒能大規(guī)模跟進(jìn)之時，眼鏡企業(yè)還有相當(dāng)一段時間的摸索成長期。路在何方？這恐怕是中國的眼鏡企業(yè)不得不

29、認(rèn)真思索的難題。三、專業(yè)服務(wù)匱乏，消費(fèi)信任難再眼鏡行業(yè)是一個十分專業(yè)的市場，從產(chǎn)品的生產(chǎn)到消費(fèi)需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)。這就要求眼鏡業(yè)的相關(guān)從業(yè)人員必須具備一定的眼科醫(yī)學(xué)知識、光學(xué)理論知識、人體結(jié)構(gòu)力學(xué)知識，并具有熟練的操作技能。作為半工半醫(yī)的特殊行業(yè)，眼鏡業(yè)銷售的產(chǎn)品與人體重要的器官眼睛緊密相關(guān)，眼鏡的消費(fèi)過程涉及高度的顧客卷入消費(fèi)者在消費(fèi)過程中需要付出相應(yīng)的身體成本，因此，注重眼鏡銷售中的配鏡驗(yàn)光服務(wù)，也就成為了各眼鏡銷售終端企業(yè)所必須認(rèn)真思索的營銷問題。然而，在我國眼鏡銷售的終端企業(yè)中，擁有先進(jìn)驗(yàn)光設(shè)備和專業(yè)驗(yàn)光人員的企業(yè)顯得尤為匱乏。目前，我國采取的是驗(yàn)光師持證上崗的制度。驗(yàn)光師資格證管理采取

30、的是兩條線醫(yī)院的眼科醫(yī)生由衛(wèi)生部頒發(fā)證書，而眼鏡店驗(yàn)光師則由勞動部頒發(fā)證書。而現(xiàn)實(shí)社會中普遍存在驗(yàn)光師無證上崗和花錢買證的現(xiàn)象，使得驗(yàn)光師執(zhí)證上崗制度并未起到應(yīng)有的規(guī)范作用。在目前的眼鏡零售企業(yè)中，特別是一些中小型眼鏡店在設(shè)備的配置和使用方面存在很多的問題。這些眼鏡店規(guī)模小、設(shè)備少、檔次低，而且有些店的設(shè)備老化、精度不夠。然而，比專業(yè)的配鏡設(shè)備更為匱乏的是專業(yè)的驗(yàn)光配鏡人員。有關(guān)統(tǒng)計資料顯示：我國目前近視人口總量達(dá)到4億，占總?cè)丝诘?0%。而且，我國的近視人口還在以每年3000萬的速度增長。如此巨大的眼鏡需求市場催生了巨大的驗(yàn)光配鏡市場。驗(yàn)光配鏡是理論與技能并重的職業(yè)，驗(yàn)光配鏡從業(yè)人員應(yīng)具備眼

31、科學(xué)、眼屈光學(xué)、幾何光學(xué)、眼鏡光學(xué)、加工工藝等多學(xué)科知識。然而，我國目前的眼視光學(xué)教育仍處于起步階段，僅有少數(shù)大學(xué)開設(shè)了專門的驗(yàn)光配鏡專業(yè)?，F(xiàn)有的大部分驗(yàn)光配鏡師都只是在接受了短期的崗前培訓(xùn)之后就“匆忙上陣”，他們中的很多人普遍只有大專甚至高中的學(xué)歷。在美國，驗(yàn)光師必須經(jīng)過四年大學(xué)基礎(chǔ)教育、四年視光學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)和長達(dá)一年的實(shí)習(xí)之后才能上崗執(zhí)業(yè)。其眼視光學(xué)師具有相當(dāng)高的專業(yè)水平，完全達(dá)到眼內(nèi)科醫(yī)生的水平。中國與世界發(fā)達(dá)國家在驗(yàn)光配鏡服務(wù)上的差距，由此可見一斑。在我國目前的眼鏡市場上，由于缺乏專業(yè)的服務(wù)和相應(yīng)的制度約束，眼鏡消費(fèi)安全事故頻發(fā)，并導(dǎo)致了嚴(yán)重的消費(fèi)信任危機(jī)。從2006年初到2007年初，

32、短短一年的時間里先后發(fā)生過5次問題隱形眼鏡產(chǎn)品的召回、停售事件。2006年5月，博士倫公司永久性召回潤明水凝護(hù)理液；2006年11月，海昌、愛爾康、亮潔、保視寧4大品牌護(hù)理液產(chǎn)品因霉菌超標(biāo)被勒令停產(chǎn)停售；2006年11月，眼力健召回約110.1萬瓶的全能隱形眼鏡多功能護(hù)理液、全能百利泠隱形眼鏡護(hù)理潤眼液及柯潤隱形眼鏡多功能護(hù)理液等11款產(chǎn)品；2006年12月，因開瓶后可能造成真菌污染，愛爾康召回500萬瓶Systane滴眼液；2007年3月，因護(hù)理液中微量鐵元素水平較高，可能導(dǎo)致護(hù)理液變色和提前失效，博士倫公司召回潤明新概念除蛋白護(hù)理液。“隱形眼鏡產(chǎn)品事故不斷，讓我們用戶擔(dān)心不已。是否繼續(xù)使用

33、，需要慎重了?！边@是一位隱形眼鏡消費(fèi)者在面對頻繁發(fā)生的產(chǎn)品事故時的無奈之言。營銷安全專家李蔚教授指出，產(chǎn)品安全事故頻繁發(fā)生將導(dǎo)致消費(fèi)者對該種產(chǎn)品的消費(fèi)信心降低，并在很大程度上削減對同類產(chǎn)品的消費(fèi)信心；而企業(yè)為重建消費(fèi)者信心所付出的成本，往往要比事故本身造成的損失要高得多。因此，眼鏡產(chǎn)品事故頻發(fā)對眼鏡全行業(yè)的健康有序發(fā)展都將產(chǎn)生不利的影響。四、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，生產(chǎn)經(jīng)營無序眼鏡行業(yè)作為半工半醫(yī)的特殊行業(yè)，其生產(chǎn)和經(jīng)營除了應(yīng)該接受有關(guān)制造及服務(wù)的一般法律規(guī)范約束以外，還應(yīng)同時受到醫(yī)學(xué)方面的特殊限制。眼鏡行業(yè)所提供的產(chǎn)品大致可以分為五個類別：眼鏡片、眼鏡架、隱形眼鏡、隱形眼鏡護(hù)理液以及成鏡(包括太陽鏡和

34、老花鏡等)。與一般的制造業(yè)相比，每一類型的眼鏡產(chǎn)品均有其特殊的生產(chǎn)工藝流程以及相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范。在世界上其它一些國家，很多眼鏡產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售是用醫(yī)療器材的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格加以規(guī)范的。例如，在美國等國家，隱形眼鏡一直被視為一級醫(yī)藥產(chǎn)品，其重要程度與心臟瓣膜平級；而在我國，隱形眼鏡受重視的程度明顯被低估無論是產(chǎn)品質(zhì)量方面，還是市場流通方面，都缺乏嚴(yán)格的規(guī)范管理。我國長期以來缺乏對眼鏡行業(yè)的全面監(jiān)管，使得不少的生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)游離在醫(yī)學(xué)監(jiān)管之外。作為市場經(jīng)濟(jì)的主體，企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化。然而，在這個過程中如果缺乏相應(yīng)的約束管理機(jī)制，市場很容易陷入混亂，眼鏡市場也不例外。眼鏡市場的約束機(jī)制包括法律法規(guī)體系

35、以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系兩個大的方面。在我國目前的法律體系中，僅有一些普遍適用的法律能夠?qū)ρ坨R市場進(jìn)行調(diào)控，如質(zhì)量法、廣告法、消費(fèi)者權(quán)益法等，缺乏基于眼鏡行業(yè)的特殊性而專門制定的法律法規(guī)。而上述法律規(guī)定在實(shí)踐中往往存在操作層面的障礙，因此難以起到有效規(guī)范眼鏡市場的作用。另外，在眼鏡的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)方面同樣存在不容忽視的問題。根據(jù)筆者對相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究發(fā)現(xiàn)：我國眼鏡業(yè)涉及的五大類產(chǎn)品均有相應(yīng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，但與眼鏡消費(fèi)相關(guān)的配套服務(wù)卻并未涉及。眾所周知，消費(fèi)者購買眼鏡并不是單純地購買實(shí)物商品，而更多地是消費(fèi)服務(wù)，例如驗(yàn)光服務(wù)等。因此，眼鏡的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)除了對眼鏡本身進(jìn)行規(guī)范外，還應(yīng)該對消費(fèi)過程中的服務(wù)進(jìn)行規(guī)范。眼鏡的行

36、業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括實(shí)物產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系、驗(yàn)光配鏡服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系等。然而，除了一些地方性規(guī)定以外，我國還沒有能夠真正地建立起專門針對“眼鏡服務(wù)”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)有的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中，所有的產(chǎn)品規(guī)范均以高度專業(yè)的技術(shù)語言呈現(xiàn)。消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中，沒有任何的企業(yè)對消費(fèi)者普及一些基礎(chǔ)的技術(shù)常識。因而，整個眼鏡消費(fèi)過程對于消費(fèi)者而言是高度不透明的。這種不透明的消費(fèi)過程恰恰給了一些企業(yè)不規(guī)范操作的空間。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營相對無序，消費(fèi)者的消費(fèi)過程缺乏保障。眼鏡行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的意義在于不論眼鏡產(chǎn)品還是相關(guān)服務(wù)的優(yōu)劣都有一個相對統(tǒng)一的鑒定標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營有序可循，消費(fèi)者的消費(fèi)有據(jù)可依。產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化不僅可以降低企業(yè)的

37、生產(chǎn)運(yùn)營成本，而且可以降低消費(fèi)者的選擇成本。眼鏡行業(yè)的相對專業(yè)性導(dǎo)致了該行業(yè)的低透明度，而我國又沒有能夠建立起一套完善的眼鏡標(biāo)準(zhǔn)體系，消費(fèi)市場呈現(xiàn)出魚龍混雜的局面。另外，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失在一定程度上造成了眼鏡市場上產(chǎn)品價格體系的混亂，從而增加了消費(fèi)者的選擇成本。因此，我國亟需建立一套完善的眼鏡行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。五、競爭程度加劇，行業(yè)面臨洗牌中國眼鏡業(yè)無論在制造還是零售領(lǐng)域，均經(jīng)歷了過去將近30年的高速發(fā)展時期，其實(shí)力不斷壯大。如今，我國生產(chǎn)的眼鏡產(chǎn)品已經(jīng)占領(lǐng)世界低端市場80%的份額；我國眼鏡零售企業(yè)同樣遍地開花，一派繁榮景象。然而，我國眼鏡業(yè)平均利潤率卻不高。原因何在？中國的眼鏡企業(yè)長期以來迷失于O

38、EM，缺乏獨(dú)創(chuàng)的設(shè)計和強(qiáng)勢的品牌。中國的眼鏡業(yè)還處在成本領(lǐng)先的低層次競爭面上，呈現(xiàn)出行業(yè)集中度低、企業(yè)規(guī)模小、行業(yè)布局散的“低小散”狀況。在未來的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，中國眼鏡業(yè)必將面臨競爭升級、重新洗牌的狀況。技術(shù)的進(jìn)步提升了整個行業(yè)的產(chǎn)能和生產(chǎn)效率，原有的成本和價格競爭戰(zhàn)將會愈演愈烈。那種單純依靠低成本取勝的好景已經(jīng)不再。中國的眼鏡大部分出口國外，而中國的眼鏡企業(yè)在世界市場上越來越處于“只占份額，不占利潤”的尷尬境地。近年來，主要面向全球低端市場的中國眼鏡利潤率越來越低。從原有的將近20%降至現(xiàn)在的不足10%。深受國際市場上匯率變化、反傾銷調(diào)查的影響以及國內(nèi)市場上土地、原材料和人力成本攀升的影響，中國的眼鏡企業(yè)在“內(nèi)憂外患”中艱難求生，不少的企業(yè)已經(jīng)走到了能不能賺錢的臨界點(diǎn)。一些不堪重負(fù)的企業(yè)選擇了退出激烈的市場競爭；而少數(shù)掌握了較高的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)計能力，并擁有自主品牌的企業(yè)正逐步脫穎而出。另一方面，眼鏡的消費(fèi)理念在原有的功能需求基礎(chǔ)上被越來越多地賦予了審美的需求，產(chǎn)品的設(shè)計和品牌的重要意義將進(jìn)一步凸顯。隨著消費(fèi)者需求的變化以及行業(yè)調(diào)整的客觀需要使得原有的行業(yè)競爭模式將遭受空前的挑戰(zhàn)。眼鏡行業(yè)的品牌建設(shè)將再一次被提上日程。我國中高端眼鏡市場的競爭，將由成本競爭和價格競爭轉(zhuǎn)向設(shè)計競爭和品牌競爭。眼鏡企