企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)

1、企業(yè)員工職業(yè)道德培訓(xùn)第一部分、課程對象企業(yè)各層級員工第二部分、課程設(shè)計原由我們大部分時間對“企業(yè)文化、制度設(shè)置、薪資福利、績效考核”等問題予以特別的重視，但是我們還是發(fā)現(xiàn)員工的自覺性和主動性沒有提高，工作進步不大，而恰恰忽略了其中起決定作用的“人”本身的因素真正困企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的根本原因是，企業(yè)員工的“職業(yè)化素養(yǎng)”嚴重短缺。因為人性本身的弱點，相當一部分企業(yè)員工正在呈現(xiàn)一種機械而麻木的“倦怠”狀態(tài)。第三部分、課程目標圍繞“樹立學(xué)員的職業(yè)意識、激發(fā)學(xué)員的職業(yè)責任、探尋學(xué)員的職業(yè)成長路徑、培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)行為習(xí)慣、提升學(xué)員的職業(yè)技能”的訓(xùn)練宗旨，以“有所得、有所悟、有所動”為訓(xùn)練指引，從而啟發(fā)、牽引學(xué)

2、員自覺提高“職業(yè)化”素養(yǎng)，促進學(xué)員“職業(yè)生涯”的穩(wěn)健、持續(xù)成長，最終推動企業(yè)的發(fā)展。培訓(xùn)內(nèi)容簡介一、職業(yè)道德的定義二、企業(yè)需要什么樣的員工三、員工需要什么樣的同事四、職業(yè)道德的內(nèi)容（一）文明禮貌（二）愛崗敬業(yè)（三）誠實守信（四）勤勞節(jié)儉（五）遵紀守法（六）團結(jié)互助五、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑六、怎樣做一個好職工培訓(xùn)流程簡介：先通過講解一個故事，引出職業(yè)道德的定義，和堅守職業(yè)道德的重要意義。然后通過講解一個企業(yè)需要什么樣的員工、員工需要什么樣的同事，引出企業(yè)需要員工具備什么樣的職業(yè)道德內(nèi)容。然后簡要講解六大內(nèi)容。根據(jù)內(nèi)容得出員工需要什么途徑和方法才能達到職業(yè)道德修養(yǎng)的標準。最后總結(jié)出在堅守職業(yè)道德的同

3、時如何做一個好員工。培訓(xùn)具體內(nèi)容：一個男士排隊給妻子買內(nèi)衣的故事，得出遵守道德是一個人的義務(wù)，不是獲取利益的手段。拓展出今天為什么要講職業(yè)道德，和我們?yōu)槭裁匆獔允芈殬I(yè)道德。所用典故：君子亦有窮乎？君子固窮，窮且益堅，不墮青云之志。一、職業(yè)道德的定義（簡要快速講解）1、什么是道德？并舉例說明現(xiàn)實中處理道德的方式。道德是一定社會、一定階級向人們提出的處理人和人之間、個人和社會、個人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。簡單地說，道德就是講人的行為“應(yīng)該”怎樣和“不應(yīng)該”怎樣的問題。2、職業(yè)道德的定義職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡

4、進行評價的心理意識、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們在從事職業(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的、非強制性的約束機制。二、企業(yè)需要什么樣的員工（重點）一個具有較高職業(yè)素養(yǎng)的人會受到企業(yè)的歡迎，因為對于一個企業(yè)來說，員工職業(yè)素養(yǎng)的高低決定了企業(yè)的未來發(fā)展，也決定了員工自身未來的發(fā)展。是否具備職業(yè)化的意識、道德、態(tài)度和職業(yè)化的技能、知識與行為，直接決定了企業(yè)和員工自身發(fā)展的潛力和成功的可能。 信心 信心代表著一個人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱，以及對自己能力的正確認知。 能力 能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識新經(jīng)驗不可分的，只有充實自己，才能贏在各個起跑線上。 溝通 在工作中掌握交流與交談的技巧是

5、至關(guān)重要的。如何有效溝通，表達自己的理想與見解，是一個很大的學(xué)問，也是決定我們在社會上是否能夠成功的重點。 創(chuàng)造 在這個不斷進步的時代，我們不能沒有創(chuàng)造性的思維。我們應(yīng)該緊跟市場和現(xiàn)代化社會發(fā)展的節(jié)奏，不斷在工作中注入新的想法和提出合乎邏輯的有創(chuàng)造性的建議。 合作 在社會上做事情，如果只是單槍匹馬地戰(zhàn)斗， 不靠集體或團隊的力量，是不可能取得真正的成功的。每一個想獲得成功的人都應(yīng)該學(xué)會與別人合作。三、同事眼中的好職工（重點）1 、把信帶給加西亞把信交給加西亞的故事講述的是羅文接到了“把信帶給加西亞”的任務(wù)后，并沒有問“他去什么地方了” ?！霸趺慈フ摇?，而是充分發(fā)揮主觀能動性，最終不折不扣地完成了

6、送信的任務(wù)。作為一名好職工就要具備這種高度的敬業(yè)精神，對于上級交待的任務(wù)，應(yīng)立即采取行動，而不是去討價還價地談條件。2、敢于承認錯誤自己犯了錯卻責備他人是與同事相處的大忌。好職工應(yīng)該敢于承認錯誤，而不是把責任推到別人身上。在辦公室里沒完沒了地抱怨和發(fā)牢騷的人往往是那些做不好工作的人。他們指責別人其實是因為他們對自己不滿。這種指責和抱怨讓他們喪失主動性并且容易焦慮，甚至非常害怕做錯事。誠實始終是一種美德。如果同事犯了錯卻坦誠地承認了錯誤，自己并不會太在意他的過失，而且會盡力幫助他渡過難關(guān)。3 、樂觀、自信、謙虛樂觀、自信的同事充滿著吸引力，人們都愿意接近他。在這樣的同事身上能感受到一種工作的激情

7、，讓人很容易受到這種良好情緒的感染，從而變得樂觀、自信起來。而怨天尤人、消極悲觀的同事往往不受人歡迎。偶爾的一兩聲嘆息當然沒什么大不了，但長此以往，就會給周圍的人帶來無形的壓力。另外，越是好職工就越謙虛，他們并不會因為自己的能干而自大，他們懂得從別人身上吸取長處來充實自己。當在工作中遇困難或有不明白的地方，他們會謙虛地向同事請教。樂觀、自信、謙虛是好職工不可缺少的優(yōu)點。4 、珍視信用信譽是一個人擁有的寶貴財富，是通往成功之門的鑰匙。一個具有良好信譽的人，就會在社會交往中處于有利地位。領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的信任以及同事之間的信任，都在于真誠的日積月累。要取得別人的信任，就要做到誠實守信。四、職業(yè)道德的

8、內(nèi)容（簡要講解）（一） 1 、文明禮貌：是人們在職業(yè)實踐中長期修養(yǎng)的結(jié)果；是從業(yè)人員基本素質(zhì)；是塑造企業(yè)形象的需要。2、文明禮貌的基本內(nèi)容和具體要求：儀表端莊舉止得體語言規(guī)范表情待人熱情文明禮貌守則（打一外國地名）- 雅典然后通過講一個笑話，說明我們要嚴格要求自己的儀表，并且部門領(lǐng)導(dǎo)要以身作則。（二）立足本職、愛崗敬業(yè)1、愛崗敬業(yè)的含義愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工工作；敬業(yè)就是用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。2、愛崗敬業(yè)的具體要求：樹立職業(yè)理想強化職業(yè)責任提高職業(yè)技能荷蘭微生物學(xué)家萬 . 列文虎克的故事。在荷蘭 , 一個初中剛畢業(yè)的青年農(nóng)民在一個小鎮(zhèn)找到了門衛(wèi)工作 , 他在這個崗

9、位上一干就是 60 年 . 在這個清閑的崗位上 , 他沒有悠閑 , 而是選擇了打磨鏡片 , 一磨就是 60 年. 他是那樣的專注和細致 , 技藝超過了專業(yè)水平 , 磨出的復(fù)合鏡片的放大倍數(shù)比專業(yè)人士都高 , 借助他磨的鏡片 , 他終于發(fā)現(xiàn)了當時世界還不知曉的另一個廣闊的世界 - 微生物世界 .他獲得了巴黎科學(xué)院院士的頭銜, 英國女王親臨小鎮(zhèn)去看望他. 他老老實實地把手中的鏡片磨好, 不僅成為了科學(xué)家, 而且 , 因為專注和勞動 , 也確保了健康 , 他活了 90 歲.（三）誠實守信1、誠實守信是為人之本、從業(yè)之要。2、誠實守信的具體要求：（ 1）忠誠所屬企業(yè)誠實勞動、關(guān)心企業(yè)發(fā)展、遵守合同和契

10、約。（ 2）維護企業(yè)信譽；（ 3）保守企業(yè)秘密 ：孔子曾經(jīng)說過君子要 “非禮勿視， 非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”。看起來，保守企業(yè)的秘密也和這有點相像。 也要求員工做一個 “君子”。這里的“君子”有不同的內(nèi)涵，那就是要具有職業(yè)道德。保守企業(yè)秘密是員工應(yīng)該遵守的職業(yè)道德之一，員工要時刻繃緊這根弦，避免自己不小心而禍從口出，給企業(yè)和自己帶來不必要的損失和災(zāi)難。并結(jié)合胡士泰案說一說保密對企業(yè)和員工的重要性。（四）勤儉節(jié)約（結(jié)合內(nèi)容稍作解釋）勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德；勤勞節(jié)儉是人事事業(yè)成功的催化劑；勤勞節(jié)儉是企業(yè)在市場競爭中常戰(zhàn)常勝的秘訣勤勞促進效率的提高；節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本；勤勞節(jié)儉是維持社會

11、可持續(xù)發(fā)展的法寶。一個社會的可持續(xù)發(fā)展必須重視生產(chǎn)資料的節(jié)約。（五）遵紀守法遵紀守法的涵義：遵紀守法指的是每個從業(yè)人員都要遵守紀律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)。遵紀守法的具體要求：學(xué)法、知法、守法、用法；（六）團結(jié)互助團結(jié)互助的涵義：指在人與人之間的關(guān)系中，為了實現(xiàn)共同的利益和目標，互相幫助，互相支持，團結(jié)協(xié)作，共同發(fā)展。團結(jié)互助的基本要求：平等尊重；顧全大全；強協(xié)作。五、職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提；職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手；學(xué)習(xí)先進人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己；不斷地同舊思想、舊意識以及社會上的不良現(xiàn)象作斗爭努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科

12、學(xué)文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)；經(jīng)常進行自我反思，增強自律性;互相學(xué)習(xí)；加六、怎樣做一個好職工一、干一行、愛一行、專一行一名好的職工應(yīng)該熱愛自己的工作，根據(jù)崗位職責做好本職工作的同時，能干一行、愛一行、專一行。一個員工要走向社會，首先是要增強自身的競爭力，這樣就需要有一定競爭實力的專業(yè)人才。專業(yè)人才哪里來？除了培養(yǎng)外，更多的需要職工樹立崗位成才、崗位作貢獻的思想，在各自的工作崗位上刻苦學(xué)習(xí)、努力鉆研。這也是職工實現(xiàn)個人價值的有效途徑。二、強烈的主人翁意識在領(lǐng)導(dǎo)的心目中，好職工應(yīng)該具有強烈的主人翁意識，關(guān)心集體，關(guān)心公司的發(fā)展；在工作中及時發(fā)現(xiàn)并反饋生產(chǎn)、技術(shù)、管理等各方面存在的問題，能提出

13、合理化建議。在職工們心目中，好職工往往以集體利益為重，不過分追求個人的利益，積極主動地為公司的發(fā)展出謀劃策。三、勤奮、好學(xué)、創(chuàng)新當一個職工工作勤奮刻苦時，他才會真正鉆到工作中去，才能把工作做得更出色，成功自然也會慢慢向他靠近。對于好職工的成長來說，學(xué)習(xí)更是十分重要。好職工把學(xué)習(xí)當作一種習(xí)慣，因為他們懂得放棄了學(xué)習(xí)就是放棄了競爭，選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進步，好職工永遠把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘。在勤奮和好學(xué)的基礎(chǔ)上，職工也自然而然會在實際工作中產(chǎn)生新思路、新做法，這樣的職工才稱得上是好職工。四、 團隊合作精神有專家指出，一個成功的團隊精神包括：有明確的角色和責任；發(fā)揮每個人的優(yōu)勢；有共同的追求目標；保證內(nèi)部溝通暢通；有嚴格有效的紀律規(guī)范；保證質(zhì)量，不斷改善等等?！爸活欁约?、 不顧集體” 的職工不受領(lǐng)導(dǎo)和