企業(yè)管理概論論述題復習進程

1、精品文檔企業(yè)管理概論論述題（有答案）論述題1 、試述現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的主要特征？2 、試論企業(yè)資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的原因及現(xiàn)實意義？3 、試論我國國有企業(yè)改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度？4 、什么是企業(yè)管理的二重性？研究它有何意義？5 、建立企業(yè)組織機構(gòu)應(yīng)遵循哪些原則？6 、試述企業(yè)文化的作用和建設(shè)企業(yè)文化的意義？7 、試論我國企業(yè)工資分配制度改革的目標。8 、試述制定經(jīng)營戰(zhàn)略的程序。9 、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施應(yīng)遵循哪些原則？10 、試述企業(yè)戰(zhàn)略綜合分析的目的和內(nèi)容。11 、試述對企業(yè)外部戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)研的內(nèi)容及其必要性？12 、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策應(yīng)包括哪幾方面的內(nèi)容及其相互關(guān)系是什么？13 、試述企業(yè)

2、經(jīng)營計劃的作用與特點。14 、試述價值工程的基本程序。15 、制定勞動定額有哪些要求？勞動定額如何貫徹和修訂？16 、質(zhì)量體系的建立和運行應(yīng)抓好哪些主要環(huán)節(jié)？17 、試述全面質(zhì)量管理的特點。18 、試述市場開拓策略及選擇。19 、試述顧客的購買規(guī)律及生產(chǎn)經(jīng)營者的銷售規(guī)律。研究這兩方面的規(guī)律有何意義？20 、試論產(chǎn)品品牌及其重要作用。21 、營銷計劃的編制應(yīng)做好哪些工作？22 、當前，我國企業(yè)怎樣才能提高資金籌集的綜合經(jīng)濟效益？23 、試論成本控制的作用、步驟和組織要求。24 、利潤分配應(yīng)遵循什么原則？按照什么程序分配利潤1 、試述現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)的主要特征？工業(yè)企業(yè)是從事工業(yè)性產(chǎn)品生產(chǎn)和勞務(wù)活動的

3、企業(yè)。具有以下主要特征 A 、大規(guī)模采用機器或機器體系進行生產(chǎn)，系統(tǒng)地將科學技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)；是同手工業(yè)生產(chǎn)的重要區(qū)別。在手工業(yè)生產(chǎn)條件下，勞動者使用的是手工工具，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量主要取決于勞動者的體力、經(jīng)驗和技藝。在現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)中，生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量主要取決于技術(shù)裝備與工藝的先進性以及勞動者能否有效地使用它。B 、勞動分工精細，協(xié)作關(guān)系復雜、嚴密；C、生產(chǎn)過程具有高度的比例性和連續(xù)性；比例性：各種機器設(shè)備之間的、在生產(chǎn)能力上要相互協(xié)調(diào)，具有嚴格的比例性； D 、生產(chǎn)社會化程度高，有廣泛、密切的外部聯(lián)系。精品文檔精品文檔2 、試論企業(yè)資本所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)相分離的原因及現(xiàn)實意義？兩權(quán)分離的根本原因

4、是 社會化大生產(chǎn)和現(xiàn)代商品經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。具體原因為 A 、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與經(jīng)營管理的復雜化；B 、公司制的企業(yè)組織形式及其股權(quán)的分散化。兩權(quán)分離，一方面改變資本所有權(quán)，所有者享有相應(yīng)權(quán)益，保持著對經(jīng)營者的最終控制；另一方面，切實保障作為經(jīng)營管理專家的經(jīng)理人員有職有權(quán)，讓他們放手經(jīng)營，充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。體現(xiàn)了政企分開、專家經(jīng)營的原則。3 、試論我國國有企業(yè)改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度？4 、什么是企業(yè)管理的二重性？研究它有何意義？A 、具有同社會化大生產(chǎn)和生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性， 表現(xiàn)為對協(xié)作勞動進行指揮，執(zhí)行著合理組織生產(chǎn)力的一般職能；B 、具有同生產(chǎn)關(guān)系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性，

5、 執(zhí)行著維護和鞏固生產(chǎn)關(guān)系的特殊職能。5 、建立企業(yè)組織機構(gòu)應(yīng)遵循哪些原則？A 、任務(wù)目標原則 以企業(yè)的戰(zhàn)備任務(wù)和經(jīng)營目標為依據(jù)。B 、專業(yè)分工與協(xié)作的原則 注意的幾點有：（ 1 ）分工要適當，不是越細越好；（ 2 ）簡單地合并科室不是良策；（ 3 ）加強協(xié)作，使組織內(nèi)部有良好的橫向協(xié)調(diào)。減少 “扯皮 ”的措施有 a 、實行系統(tǒng)管理； b 、設(shè)立臨時的或常設(shè)的委員會、小組、會議等，以實現(xiàn)協(xié)調(diào)； c 、采取矩陣組織結(jié)構(gòu)，加強科室之間的橫向聯(lián)系； d 、制定管理工作流程，完善規(guī)定制度； e 、創(chuàng)造協(xié)調(diào)的環(huán)境。C、指揮統(tǒng)一的原則 機構(gòu)設(shè)置應(yīng)當保證行政命令和生產(chǎn)經(jīng)營指揮的集中統(tǒng)一。采取的措施有 （ 1

6、 ）實行首長負責制（即一個人全面負責、全權(quán)指揮）；（ 2 ）正職領(lǐng)導副職；（ 3 ）一級管一級（逐級指揮、負責，形成 “指揮鏈 ”，不得截止級指揮）； （4 ）實行直線 參謀制。D 、有效管理幅度的原則 有效管理幅度， 是決定企業(yè)設(shè)置幾個管理層次的一個基本因素。（管理幅度與管理層次成反比）E、責權(quán)利相結(jié)合的原則 要求有：（ 1 ）建立崗位責任制，明確責任與權(quán)力； （ 2 ）管理人員的責任與權(quán)力要一致；（ 3 ）責任制須同相應(yīng)的經(jīng)濟利益結(jié)合起來。F、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則 指企業(yè)決策權(quán)的集中化與分散化。影響集權(quán)與分權(quán)程度的主要因素有（ 1 ）企業(yè)規(guī)模（規(guī)模大，分權(quán)應(yīng)多）；（ 2 ）生產(chǎn)技術(shù)特點；

7、（ 3 ）管理專業(yè)工作的性質(zhì)（即人權(quán)、財權(quán)、規(guī)劃權(quán)宜于集中，專業(yè)工作等權(quán)限宜于分權(quán)）；（ 4 ）各單位的管理水平和干部素質(zhì)。G、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則 保持穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上， 增強組織機構(gòu)的適應(yīng)性。H 、執(zhí)行機構(gòu)與監(jiān)督機構(gòu)分開設(shè)置的原則；I 、精簡機構(gòu)的原則 基本的兩條為：精品文檔精品文檔（ 1 ）必須在保證完成企業(yè)任務(wù)、目標的前提下講精簡，不能為精簡而精簡；（ 2 ）取得精簡機構(gòu)的成功，關(guān)鍵在于加強人員培訓和改進管理工作。6 、試述企業(yè)文化的作用和建設(shè)企業(yè)文化的意義？作用 A 、靈魂作用； B 、凝聚作用； C、約束作用意義 把兩個文明建設(shè)一齊落到實處；更有效地進行職工隊伍建設(shè)；使企業(yè)在社

8、會主義市場經(jīng)濟條件下具有旺盛的活力。7 、試論我國企業(yè)工資分配制度改革的目標。其目標是：逐步建立起符合企業(yè)自身特點的工資制度與正常的工資增長機制，積極建立待業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療等社會保障制度，以適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，增強企業(yè)活力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。8 、試述制定經(jīng)營戰(zhàn)略的程序。一般程序為 1 、形成戰(zhàn)略思想；2 、進行環(huán)境調(diào)查；3 、擬定、評價和選擇戰(zhàn)略方案；4 、戰(zhàn)略方案的落實和在實施中修改完善9 、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施應(yīng)遵循哪些原則？戰(zhàn)略實施應(yīng)把握的原則 1 、目標分解，任務(wù)合理的原則；2 、統(tǒng)一領(lǐng)導，組織協(xié)調(diào)的原則；3 、突出重點，兼顧全局的原則；4 、適應(yīng)變化，機動靈活的原則。10

9、、試述企業(yè)戰(zhàn)略綜合分析的目的和內(nèi)容。內(nèi)容 1 、企業(yè)外部環(huán)境存在的機會和風險的分析； 2 、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢分析。目的 為經(jīng)營戰(zhàn)略決策提供科學的依據(jù)。11 、試述對企業(yè)外部戰(zhàn)略環(huán)境調(diào)研的內(nèi)容及其必要性？一、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研的必要性1 、保證戰(zhàn)略決策的科學性和正確性；2 、保證戰(zhàn)略決策的及時性和靈活性；3 、提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性。二、企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的調(diào)研（一）政治環(huán)境分析 國內(nèi)政局、國際政局、國內(nèi)政治經(jīng)濟任務(wù)和政策環(huán)境分析（二）經(jīng)濟環(huán)境分析1 、國民經(jīng)濟運行情況和發(fā)展態(tài)勢分析2 、國內(nèi)市場體系的建立和發(fā)育情況分析3 、國家產(chǎn)業(yè)政策分析；精品文檔精品文檔4 、國際經(jīng)濟情況和發(fā)展態(tài)

10、勢分析。（三）社會、文化、技術(shù)環(huán)境分析：社會環(huán)境分析、文化環(huán)境分析、技術(shù)環(huán)境分析（四）資源環(huán)境分析：自然資源及其開發(fā)情況調(diào)研；資源供應(yīng)情況分析；資源利用和環(huán)境保護情況分析。12 、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策應(yīng)包括哪幾方面的內(nèi)容及其相互關(guān)系是什么？13 、試述企業(yè)經(jīng)營計劃的作用與特點。經(jīng)營計劃 是根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案有關(guān)目標的要求，對方案實施所需的各種資源，從時間和空間上所作出的統(tǒng)籌安排。特點 A 、決策性； B 、效益性； C、開放性； D 、全面性； E、長期性； F、靈活性。作用 1 、對經(jīng)營戰(zhàn)略決策方案在有關(guān)單位的落實起著協(xié)調(diào)作用；2 、對方案所需資源起著合理分配作用；3 、對方案的順利實施起著保

11、證作用14 、試述價值工程的基本程序。價值工程的程序包括 3 個基本步驟和 12 個詳細步驟，順序回答和解決 7 個問題。一、選擇價值工程對象一般應(yīng)選擇以下兩種情況的產(chǎn)品：1 、改進功能和降低成本的潛力比較大者；2 、生產(chǎn)經(jīng)營上迫切要求改進者。選擇方法有 ABC 法；產(chǎn)品壽命周期法、用戶評分法等。二、收集情報資料如對象為某一產(chǎn)品，通常要收集的資料有使用方面的資料；市場方面的資料；技術(shù)方面的資料；經(jīng)濟方面的資料；本企業(yè)方面的資料等。收集的情報，關(guān)鍵在于可靠性。三、產(chǎn)品功能分析產(chǎn)品功能分析是價值工程活動的關(guān)鍵五一節(jié)。目的：為了明確產(chǎn)品的必要功能，搞清產(chǎn)品各功能之間的關(guān)系，確定產(chǎn)品合理的功能結(jié)構(gòu)。四

12、項內(nèi)容 A 、明確功能要求； B 、功能定義； C、功能分類； D 、功能整理。四、產(chǎn)品功能評價功能評價值 就是定時地控討功能的價值。用某些具體方法找出實現(xiàn)某一功能的最低成本（或必要成本），以此作為功能評價的基準（稱為功能評價值），用實現(xiàn)該功能的目前成本相比，其比值就是評價這一功能的價值系數(shù)。價值系數(shù)小于 1 的功能，應(yīng)作為價值工程活動的重點對象。求功能價值系數(shù)的具體步驟為A 、計算目前成本； B 、確定功能評價值； C、確定價值系數(shù)； D 、計算成本降低幅度。精品文檔精品文檔五、提出改進設(shè)想六、分析與評價方案方案評價和選擇的方法有：公有制點列舉法、直接打分法、加權(quán)評分法、組合法等。七、試驗與

13、定案八、檢查實施情況，評價活動成果。方案完成后，要評價經(jīng)濟效果，反映經(jīng)濟效果的指標有：全年凈節(jié)約額、節(jié)約倍數(shù)、節(jié)約百分數(shù)。15 、制定勞動定額有哪些要求？勞動定額如何貫徹和修訂？1 、勞動定額的制定：總的要求是快、準（是關(guān)鍵）、全。方法有：經(jīng)驗估工法、統(tǒng)計分析漢、類推比較法、工時測定法、定額標準資料法。2 、勞動定額貫徹： 指制定和修訂后的勞動定額通過行政部門頒布，使勞動定額得以實施的過程，要做好的工作 A 、加強思想教育工作；B 、及時將勞動定額下達到班組和個人；C、實現(xiàn)生產(chǎn)技術(shù)組織措施；D 、建立健全勞動定額的管理機構(gòu)，配備必要的定額工作人員。4 、勞動定額修訂 指由于生產(chǎn)技術(shù)條件的變更，

14、以及生產(chǎn)水平和勞動者技術(shù)熟練程度的提高，對現(xiàn)行勞動定額所作的修改。16 、質(zhì)量體系的建立和運行應(yīng)抓好哪些主要環(huán)節(jié)？1 、明確企業(yè)質(zhì)量方針和目標；2 、分配和落實質(zhì)量職能，完善質(zhì)量文件；3 、建立專職的質(zhì)量管理機構(gòu)；4 、建立一套高效靈敏感質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)；5 、按照 PDCA 管理循環(huán)組織質(zhì)量體系的運轉(zhuǎn)；6 、在運行中應(yīng)加強各部門和各項活動的協(xié)調(diào)工作以及定期體系審核。17 、試述全面質(zhì)量管理的特點。1 、滿足用戶需要是全面質(zhì)量管理的基本出發(fā)點；2 、其所管的對象是全面的；3 、所管的范圍是全面的；4 、是全面參加的管理；5 、所采用的方法是多種多樣的。18 、試述市場開拓策略及選擇。（一）產(chǎn)品

15、市場定位的三種策略：A 、避強策略； B 、雷同策略； C、超強策略。（二）進入市場的空間的三種策略： A 、先近后遠； B 、先遠后近； C、齊頭并進策略。（三）進入市場的時間的三種策略： A 、提早進入； B 、適中； C、較晚進入市場。精品文檔精品文檔（四）進入市場的方法的策略：廣告、公關(guān)、商標、包裝、人員推銷、營業(yè)推廣策略等。19 、試述顧客的購買規(guī)律及生產(chǎn)經(jīng)營者的銷售規(guī)律。研究這兩方面的規(guī)律有何意義？20 、試論產(chǎn)品品牌及其重要作用。品牌 指產(chǎn)品的牌子，是生產(chǎn)經(jīng)營者給自己的產(chǎn)品規(guī)定的商品名稱。包括：名稱、標志。21 、營銷計劃的編制應(yīng)做好哪些工作？1 、進行產(chǎn)品的營銷形勢的預(yù)測和分析

16、；2 、收集和掌握編制營銷計劃的基礎(chǔ)資料；3 、正式編制營銷計劃；4 、進行綜合平衡。22 、當前，我國企業(yè)怎樣才能提高資金籌集的綜合經(jīng)濟效益？1 、合理確定資金的需要量，控制資金投放時間；2 、確定有利的投資方向，提高投資效果；3 、認真選擇籌資來源，力求降低資金成本；4 、適當安排自有資金比例，正確運用負債經(jīng)營。還應(yīng)注意籌集資金的合法性，維護有關(guān)各方面的權(quán)益。23 、試論成本控制的作用、步驟和組織要求。作用 1 、可及時限制各項成本和費用的發(fā)生，使成本和費用不超過事先制定的標準，促使企業(yè)降低成本，增加利潤；2 、對成本和費用進行日?？刂?，按計劃支出，保證企業(yè)更好地完成成本、費用計劃。二、成本和費用控制的步驟和組織要求步驟 即制定成本和費用控制標準；執(zhí)行標準；確定差異，分析原因，消除差異；考核獎勵。組織要求 建立成本和費用控制體系，實行成本和費用分級分口管理責任制。具體包括兩項內(nèi)容 （