最新物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)資料

1、金凌物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)暨“ 6S”管理星級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)計(jì)劃各部門：2012 年是集團(tuán)公司“持續(xù)改進(jìn)管理”年，根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在全公 司范圍內(nèi)全面深入推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)活動(dòng)的指示精神和質(zhì)量管 理處的具體要求 , 結(jié)合本公司自身實(shí)際，制定本計(jì)劃。一、工作目標(biāo)確保金凌物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)公司三星級(jí)達(dá)標(biāo)。二、組織機(jī)構(gòu)（一）成立金凌物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)暨“ 6S ”管理星級(jí) 達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組 員：職 責(zé)：統(tǒng)籌明確現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)暨“ 6S ”管理星級(jí)達(dá)標(biāo)活 動(dòng)工作總體要求、實(shí)施路徑和具體方法，提供人員、資金、信息 等必要資源保障；協(xié)調(diào)解決工作中存在的問(wèn)題；定期聽取推進(jìn)團(tuán) 隊(duì)匯報(bào)工作進(jìn)展

2、情況，并給予必要的指導(dǎo)和督辦；負(fù)責(zé)與集團(tuán)公 司現(xiàn)場(chǎng)星級(jí)評(píng)價(jià)主管部門溝通、協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)本單位自我評(píng)價(jià)申報(bào) 材料與匯報(bào)材料起草、申報(bào)、修訂、迎檢。（二）成立金凌物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)暨“ 6S ”管理星級(jí) 達(dá)標(biāo)活動(dòng)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)組 長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：組 員：職 責(zé)：策劃指導(dǎo)本部門開展現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)暨“ 6S ”管理 星級(jí)達(dá)標(biāo)工作；對(duì)本部門進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦和考核，定期向 領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)相關(guān)工作進(jìn)展情況及需協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，確保相關(guān) 重點(diǎn)工作有效推進(jìn)。三、工作內(nèi)容與實(shí)施步驟詳情見附件。四、工作要求（一）提高認(rèn)識(shí)， 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 現(xiàn)場(chǎng)星級(jí)評(píng)價(jià)是金凌物業(yè)公 司貫徹落實(shí)集團(tuán)公司指示精神，開展“持續(xù)改進(jìn)管理年”活動(dòng)的

3、重 要組成部分，是提高金凌物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)管理水平的重要舉措。希 望各部門主管要積極作為、親自安排，督促各項(xiàng)工作按照時(shí)間節(jié) 點(diǎn)有序開展，確保現(xiàn)場(chǎng)星級(jí)評(píng)價(jià)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）積極協(xié)調(diào)， 加強(qiáng)落實(shí)。 現(xiàn)場(chǎng)星級(jí)評(píng)價(jià)工作是一個(gè)涉及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、設(shè)備等多方面的工作，希望各部門要積極聯(lián)系，加強(qiáng)溝通，做到各項(xiàng)工作順利、有效開展。附件：二O二年金凌物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)暨“ 6S”管理星級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)工作計(jì)劃表武漢市金凌物業(yè)管理有限公司二O二年三月二十九日精品文檔附件：二O二年金凌物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)暨“ 6S ”管理星級(jí)達(dá)標(biāo)活動(dòng)工作計(jì)劃表工作步驟工作內(nèi)容完成時(shí)間責(zé)任單位第一階段（自我規(guī)范階段）1完成金凌物業(yè)公

4、司推進(jìn)團(tuán)隊(duì)的組建工作3月份活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組2結(jié)合集團(tuán)質(zhì)量管理處組織的現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)宣貫和研討活動(dòng)，集團(tuán)生產(chǎn)計(jì)劃處組織的“ 6S”管理培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容，公司各部門針對(duì)存在的問(wèn)題，舉一反三，把服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)工作做得更加完善。公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門復(fù)查，對(duì)照集團(tuán)質(zhì)量管理處、生產(chǎn)計(jì)劃處培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，提出問(wèn)題的整改情況，同時(shí)對(duì)做得好的 方面建早立制在全公司推廣。4月15號(hào)之前活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)3完善各部門“ 6S ”管理現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)及管理標(biāo)準(zhǔn)看板，以及色標(biāo)管理、目視管理工 作，并將物品規(guī)范定置定位后照相建標(biāo)、固化推廣，構(gòu)建金凌物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng) 管理涉及的“ 6S”視覺識(shí)別系統(tǒng)（VI）標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范和統(tǒng)一公司的“ 6S”管理

5、活動(dòng)， 推進(jìn)企業(yè)文化可視、管理可視、現(xiàn)場(chǎng)人員可視等實(shí)施工作，形成公司“6S ”管理標(biāo)準(zhǔn)化可視操作手冊(cè)，大力營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)管理的濃厚氛圍。3、4月份活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)第二階段（改進(jìn)提升階段）4接受質(zhì)量管理處階段性工作驗(yàn)收；針對(duì)問(wèn)題，逐條改進(jìn)，并明確責(zé)任人和時(shí) 間節(jié)點(diǎn)。5月份活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)5結(jié)合集團(tuán)公司的“三套兩類”標(biāo)準(zhǔn)和本公司的貫標(biāo)計(jì)劃，完善公司標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章 制度。6月份活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)6在質(zhì)量管理處和生產(chǎn)計(jì)劃處的指導(dǎo)下，進(jìn)行各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)工作的實(shí)施、定期撰寫改進(jìn)評(píng)估報(bào)告，現(xiàn)場(chǎng)管理改進(jìn)范圍包括：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)問(wèn)題、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng) 布局、推進(jìn)公司的“ 6S”管理和可視化工作，以及公司的現(xiàn)場(chǎng)管

6、理改善方法和 激勵(lì)機(jī)制等。7月份活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)第三階段（評(píng)價(jià)總結(jié)階段）7各部門撰寫現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)自我評(píng)審報(bào)告，包括對(duì)于公司現(xiàn)場(chǎng)管理驅(qū)動(dòng) 力、現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程管理、現(xiàn)場(chǎng)管理結(jié)果等三個(gè)方面的評(píng)估，匯總整理評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)管 理水平的各類指標(biāo)和數(shù)據(jù)。8月份活動(dòng)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)8公司活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組完成現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)的申報(bào)工作9月份活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組第四階段（迎檢達(dá)標(biāo)階段）9邀請(qǐng)集團(tuán)公司質(zhì)量管理處、生產(chǎn)計(jì)劃處對(duì)公司現(xiàn)場(chǎng)星級(jí)評(píng)價(jià)進(jìn)行預(yù)審，對(duì)不符合項(xiàng)限時(shí)進(jìn)行整改。10月份活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組10完成集團(tuán)公司評(píng)審組現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備，并按照評(píng)審組工作安排，做好現(xiàn)場(chǎng)管理星級(jí)評(píng)價(jià)工作的迎檢和各項(xiàng)相關(guān)工作。11月份活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組活動(dòng)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)11完成2012年度現(xiàn)場(chǎng)管理工作的總結(jié)，逐項(xiàng)對(duì)照集團(tuán)公司評(píng)審中提出