職業(yè)道德知識(shí)部份答題指導(dǎo)

1、職業(yè)道德知識(shí)部份答題指導(dǎo)請(qǐng)依照題意選擇確信正確答案該部份均為選擇題，每題有四個(gè)選項(xiàng)，其中每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確。并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多項(xiàng)選擇，那么該題不能得分。一、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是（A、B、C）A、樹(shù)立職業(yè)理想B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、提高職業(yè)技術(shù)D、抓住擇業(yè)機(jī)緣二、堅(jiān)持辦事公道，必需做到（A、D）A、堅(jiān)持真理B、自我捐軀C、舍己為人D、正大光明3、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，員工之間團(tuán)結(jié)合作的要求包括（B、C、D）A、講究合作，幸免競(jìng)爭(zhēng)B、平等交流，平等對(duì)話C、既合作，又競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一D、相互學(xué)習(xí)，一起提高4、關(guān)于老實(shí)守信的說(shuō)法，你以為正確的選項(xiàng)是（A、B、C

2、）A、老實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法那么B、老實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)C、老實(shí)守信是為人之本D、奉行老實(shí)守信的原那么在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必然難以立足五、創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人進(jìn)展的作用表此刻（A、B、C）A、是企事業(yè)持續(xù)、健康進(jìn)展的龐大動(dòng)力B、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手腕C、是個(gè)人事業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素D、是個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件六、職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是（A、B）A、明確的規(guī)定性B、必然的強(qiáng)制性C、必然的彈性D、必然的自我約束性7、不管你從事的工作有何等特殊，它老是離不開(kāi)必然的（A、C、D）的約束A、職位責(zé)任B家庭美德C、規(guī)章制度D、職業(yè)道德八、關(guān)于勤勞儉仆的正確說(shuō)法是（C、D）A、消費(fèi)能夠拉動(dòng)需求，增進(jìn)經(jīng)

3、濟(jì)進(jìn)展，因此提倡儉仆是不合時(shí)宜的B、勤勞儉仆是物質(zhì)匱乏時(shí)期的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神C、勤勞能夠提高效率，儉仆能夠降低本錢(qián)D、勤勞儉仆有利于可持續(xù)進(jìn)展九、以下說(shuō)法中，符合：語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)“具體要求的是（B、D）A、多說(shuō)俏皮話B、用敬稱，不用忌語(yǔ)C、語(yǔ)速要快，節(jié)省客人時(shí)刻D、不亂幽默，以避免客人誤解10、職業(yè)道德要緊通過(guò)（A、B、C）的關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力A、和諧企業(yè)職工間B、調(diào)劑領(lǐng)導(dǎo)與職工C、和諧職工與企業(yè)D、調(diào)劑企業(yè)與市場(chǎng)1一、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任是（D）職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的具體要求。A、團(tuán)結(jié)協(xié)作B、老實(shí)守信C、勤勞儉仆D、愛(ài)崗敬業(yè)1二、黨的十六大報(bào)告指出，認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，宏揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，以為

4、人民效勞為核心，以集體主義為原那么，以（C）為重點(diǎn)。A、無(wú)私奉獻(xiàn)B、愛(ài)崗敬業(yè)C、老實(shí)守信D、遵紀(jì)遵法13 、下面關(guān)于以德治國(guó)與依法治國(guó)的關(guān)系的說(shuō)法中正確是（D）A、依法治國(guó)比以德治國(guó)更為重要B、以德治國(guó)比依法治國(guó)更為重要C、德治是目的，法治是手腕D、以德治國(guó)與依法治國(guó)是相輔相成，彼此增進(jìn)14 、辦事公道是指職業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（C）A、原那么至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏B、奉獻(xiàn)社會(huì)，肚量坦蕩，待人熱情，節(jié)約持家C、支持真理，公私分明，公平公正，正大光明D、捐軀自我，助人為樂(lè)，鄰里和睦，正大光明1五、關(guān)于勤勞儉仆的說(shuō)法，你以為正的是（C）A、阻礙消費(fèi)，因此會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展B、

5、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要勤勞，但不需要儉仆C、儉仆是增進(jìn)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的動(dòng)力D、儉仆有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)力無(wú)關(guān)1六、以下關(guān)于老實(shí)守信的熟悉和判定中，正確的選項(xiàng)是（B）A、老實(shí)守信與經(jīng)濟(jì)進(jìn)展相矛盾B、老實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)應(yīng)有的法那么C、是不是老實(shí)守信要視具體對(duì)象而定D、老實(shí)守信應(yīng)以追求利益最大化為準(zhǔn)那么17、要做到遵紀(jì)遵法，對(duì)每一個(gè)職工來(lái)講，必需做到（D）A、有法可依B、反對(duì)管：朱“、壓”C、反對(duì)自由主義D、盡力學(xué)法，知法、遵法、用法1八、以下關(guān)于創(chuàng)新的論述，正確的選項(xiàng)是（C）A、創(chuàng)新與繼承全然對(duì)立B、創(chuàng)新確實(shí)是獨(dú)立自主C、創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂D、創(chuàng)新不需要引進(jìn)國(guó)外新技術(shù)1九、創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人進(jìn)展的作用表

6、此刻以（B、C、D）A、對(duì)個(gè)人進(jìn)展無(wú)關(guān)緊要B、是企事業(yè)持續(xù)、健康進(jìn)展的龐大動(dòng)力C、是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手腕D、是個(gè)人事業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素20、下面關(guān)于“文明禮貌”的說(shuō)法正確的選項(xiàng)是：（A、C）A、是職業(yè)道德的重要標(biāo)準(zhǔn)B、是商業(yè)、效勞業(yè)職工必需遵循的道德標(biāo)準(zhǔn)與其它職業(yè)沒(méi)有關(guān)系C、是企業(yè)形象的重要內(nèi)容D、只在自己的工作職位上講，其它場(chǎng)合不用講2一、職工個(gè)體形象和企業(yè)整體形象的關(guān)系是：（A、B、D、E）A、企業(yè)的整體形象是由職工的個(gè)體形象組成的B、個(gè)體形象是整體形象的一部份C、職工個(gè)體形象與企業(yè)整體形象沒(méi)有關(guān)系D、沒(méi)有個(gè)體形象就沒(méi)有整體形象E、整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)保護(hù)2二、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是：（A、B

7、、D）A、高度發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)B、信譽(yù)經(jīng)濟(jì)C、是打算經(jīng)濟(jì)的重要組成部份D、法制經(jīng)濟(jì)23、以下關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你以為正確的選項(xiàng)是（B）A、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)鼓舞人材流動(dòng)，再提倡愛(ài)崗敬業(yè)已不合時(shí)宜B、即便在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，也要提倡干一行、愛(ài)一行、專一行”C、要做到愛(ài)崗敬業(yè)就應(yīng)一生在職位上無(wú)私奉獻(xiàn)D、在現(xiàn)實(shí)中，咱們不能不承認(rèn)，“愛(ài)崗敬業(yè)”的觀念阻礙了人們的擇業(yè)自由24、在日常商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（B、C）。A、情感烈火B(yǎng)、表情從容C、行為適度D、表情肅穆2五、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的踴躍作用，人們必需增強(qiáng)（C）。A、個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、

8、改革開(kāi)放意識(shí)B、個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神C、自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神D、自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)2六、關(guān)于辦事公道的說(shuō)法，你以為不正確的選項(xiàng)是（ABD）。A、辦事公道確實(shí)是要依照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)辦事，各打五十大板B、辦事公道不可能有明確的標(biāo)準(zhǔn)，只能因人而異C、一樣工作人員接待顧客時(shí)不以貌取人，也屬辦事公道D、任何人在處置涉及他朋友的問(wèn)題時(shí)，都不可能真正做到辦事公道27、在以下選項(xiàng)中，不符合平等尊重要求的是（ABD）。A、依照員工工齡分派工作B、依照效勞對(duì)象的性別給予不同的效勞C、師徒之間要平等尊重D、取消員

9、工之間的一切不同2八、在職業(yè)活動(dòng)中，要做到公正公平就必需（ABD）。A、按原那么辦事B、不循私情C、堅(jiān)持按勞分派D、不懼權(quán)勢(shì)，不計(jì)個(gè)人得失2九、關(guān)于愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，你以為正確的選項(xiàng)是（ACD）。A、愛(ài)崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神B、現(xiàn)代社會(huì)提倡人材流動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)正慢慢喪失它的價(jià)值C、愛(ài)崗敬業(yè)要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)觀念D、發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神是愛(ài)崗敬業(yè)的重要表現(xiàn)30、以下哪一種情形屬不老實(shí)勞動(dòng)？（ACD）A、出工不出力B、炒股票C、制造冒充偽劣產(chǎn)品D、盜版3一、保護(hù)企業(yè)信譽(yù)必需做到（ABD）。A、樹(shù)立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)B、重視效勞質(zhì)量，樹(shù)立效勞意識(shí)C、保守企業(yè)一切秘密D、妥帖處置顧客對(duì)企業(yè)的投訴3二、以下哪一項(xiàng)沒(méi)有違背老

10、實(shí)守信的要求？（A）A、保守企業(yè)秘密B、派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C、依照效勞對(duì)象來(lái)決定是不是遵守許諾D、凡有利于企業(yè)利益的行為33、職業(yè)道德的價(jià)值在于（ABCD）。A、有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和效勞的質(zhì)量B、能夠降低本錢(qián)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益C、有利于和諧職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系D、有利于企業(yè)樹(shù)立良好形象，制造聞名品牌34、現(xiàn)實(shí)生活中，一些人不斷地從一家公司“跳槽”到另一家公司。盡管這種現(xiàn)象在必然意義上有利于人材的流動(dòng)，但它同時(shí)也說(shuō)明這些從業(yè)人員缺乏（B）。A、工作技術(shù)B、強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感C、正大光明的態(tài)度D、堅(jiān)持真理的品質(zhì)3五、以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是（BC）。A、辦事公道是對(duì)廠長(zhǎng)

11、、領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)道德要求，與一般工人關(guān)系不大B、老實(shí)守信是每一個(gè)勞動(dòng)者都應(yīng)具有的品質(zhì)C、老實(shí)守信能夠帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益D、在猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，信守許諾者往往失敗3六、老陳是企業(yè)的老職工，始終堅(jiān)持儉仆辦事的原那么。有些年輕人看不慣他如此做，以為他的做法與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原那么不符。在你看來(lái)，儉仆的重要價(jià)值在于（ACD）A、儉仆是安邦定國(guó)的寶貝B、儉仆是老實(shí)守信的基礎(chǔ)C、儉仆是持家之本D、儉仆是維持人類生存的必需37、某商場(chǎng)有一顧客在買(mǎi)東西時(shí)，態(tài)度超級(jí)蠻橫，語(yǔ)言也不文明，并提出了許多不合理的要求，你以為營(yíng)業(yè)員應(yīng)該如何處置？（A）A、堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作說(shuō)明，并最大限度地知足顧客要求B、當(dāng)即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)C、對(duì)顧客進(jìn)行適

12、當(dāng)?shù)呐u(píng)教育D、再也不理會(huì)顧客3八、文明職工的大體要求是（AB）。A、模范遵守國(guó)家法律和各項(xiàng)紀(jì)律B、盡力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)，在業(yè)務(wù)上精益求精C、顧客是上帝，對(duì)顧客應(yīng)唯命是從D、對(duì)態(tài)度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身3九、職業(yè)道德活動(dòng)中，符合“儀表端莊”具體要求的是（B）。A、著裝華貴B、鞋襪搭配合理C、飾品俏麗D、發(fā)型突出個(gè)性40、以下說(shuō)法中，符合“語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)”具體要求是（BD）A、多說(shuō)俏皮話B、用尊稱，不用忌語(yǔ)C、語(yǔ)速要快節(jié)省客人時(shí)刻D、不亂幽默，以避免客人誤解4 一、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是（ABC）。A、樹(shù)立職業(yè)理想B、強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C、提高職業(yè)技術(shù)D、抓住擇業(yè)機(jī)緣5 二、企業(yè)文化的功能有（AB

13、CD）。A、鼓勵(lì)功能B、自律功能C、導(dǎo)向功能D、整合功能43、以下說(shuō)法中，你以為正確的有（ABCD）。P207-282A、職位責(zé)任規(guī)定職位的工作范圍和工作性質(zhì)B、操作規(guī)那么是職業(yè)活動(dòng)具體而詳細(xì)的順序和動(dòng)作要求C、規(guī)章制度是職業(yè)活動(dòng)中最大體的要求D、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是員工在工作中必需遵守和履行的職業(yè)行為要求44、辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義是（ABD）。P150A、企業(yè)博得市場(chǎng)、生存和進(jìn)展的重要條件B、抗擊不正之風(fēng)的客觀要求C、企業(yè)節(jié)約節(jié)約的重要內(nèi)容D、企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的大體保證4五、以下關(guān)于“儉仆”的說(shuō)法，你以為正確的選項(xiàng)是D、。P178A、儉仆是美德，但無(wú)益于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增加B、儉仆是物質(zhì)匱乏時(shí)期的需要，不

14、適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)C、生產(chǎn)的進(jìn)展要緊靠?jī)€仆來(lái)實(shí)現(xiàn)D、儉仆不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)4六、要做到平等尊重，需要處置好（ABCD）之間的關(guān)系。P241-242A、上下級(jí)B、同事C、師徒D、從業(yè)人員與效勞對(duì)象47、以下說(shuō)法中，不符合從業(yè)人員開(kāi)拓創(chuàng)新要求的是（B）。P264-269A、堅(jiān)決的信心和頑強(qiáng)的意志B、先天生理因素C、思維訓(xùn)練D、獨(dú)樹(shù)一幟4八、文明生產(chǎn)的具體要求包括（ABCD）。P83A、語(yǔ)言高雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練B、彼此學(xué)習(xí)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、相互支持、一起提高C、職位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)平安D、優(yōu)質(zhì)、低耗、高效（一）單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇1個(gè)選項(xiàng)，并在答題卡

15、上將相應(yīng)的字母涂黑）一、以下說(shuō)法中，違抗辦事公道原那么的選項(xiàng)是（A）。（A）某商場(chǎng)售貨員依照顧客到來(lái)的前后順序?yàn)樗麄兲峁┬冢˙）某賓館效勞員依照顧客需求提供不同的效勞（C）某車(chē)站效勞員依照需求開(kāi)辦特殊購(gòu)票窗口（D）某工廠治理人員不分年齡、性別安排相同的工種二、（C）是公民道德建設(shè)的核心。（A）集體主義（B）愛(ài)國(guó)主義（C）為人民效勞（D）老實(shí)守信3、公民道德建設(shè)實(shí)施綱要提出，要充分發(fā)揮社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的踴躍作用，人們必需增強(qiáng)（C）。（A）個(gè)人意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、效率意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)（B）個(gè)人意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、公平意識(shí)、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神（C）自立意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、效率意識(shí)、

16、民主法制意識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新精神（D）自立意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、公平意識(shí)、物質(zhì)利益觀念、改革開(kāi)放意識(shí)（請(qǐng)結(jié)合下面的案例，回答第45題）一天下午，某電器修理部一名男效勞員正在全神貫注地看電視轉(zhuǎn)播的足球競(jìng)賽。這時(shí)，一個(gè)小青年抱著一臺(tái)彩電進(jìn)來(lái)，請(qǐng)求修理。他叫了一聲效勞員，效勞員沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)。小青年就用手拍了一下效勞員的肩膀，效勞員感到受了侮辱，就沉下臉來(lái)對(duì)小青年說(shuō)：“有話好好說(shuō)，不要?jiǎng)邮謩?dòng)腳，你放規(guī)矩點(diǎn)。”小青年聽(tīng)了這話，怒氣沖沖地說(shuō)：“你沒(méi)帶耳朵來(lái)？我叫你什么緣故不睬睬？用手碰你一下怎么了！”效勞員說(shuō)：“你再敢碰我一下，我就對(duì)你不客氣。”小青年也不甘示弱，兩人扭打在一路。專門(mén)快，圍觀的人愈來(lái)愈多，修理部里秩序大亂

17、。4、電器修理部效勞員在上班時(shí)刻看電視的行為，違抗了職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的哪項(xiàng)要求？（D）（A）表情從容（B）舉止得體（C）態(tài)度恭順（D）忠于職守五、小青年出口傷人，效勞員打了他。對(duì)效勞員的這種做法，你的觀點(diǎn)是（D）。（A）此乃人之常情（B）保護(hù)自我尊嚴(yán)的需要（C）無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)（D）不該如此做六、以下關(guān)于職業(yè)道德的說(shuō)法中，正確的選項(xiàng)是（C）。（ A）職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同（B）職業(yè)道德在內(nèi)容上具有變更性（ C）職業(yè)道德在適用范圍上具有普遍性（D）講求職業(yè)道德會(huì)降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力（請(qǐng)結(jié)合下面的案例，回答第78題）1970年美國(guó)進(jìn)行導(dǎo)彈發(fā)射實(shí)驗(yàn)時(shí)，由于操作員對(duì)某一個(gè)螺母少擰了半圈，致使發(fā)射失敗。1

18、980年“阿里安”火箭第二次試飛時(shí)，由于操作員不慎將一商標(biāo)碰落，堵塞了燃燒室噴嘴，致使發(fā)射失敗。1990年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人員不慎將一塊小小的擦試布遺留在發(fā)動(dòng)機(jī)的小循環(huán)系統(tǒng)中。7、結(jié)合以上案例，你以為上述事故主若是由（D）造成的。（A）螺母質(zhì)量只是關(guān)（B）環(huán)境不衛(wèi)生（C）治理制度不健全（D）從業(yè)人員沒(méi)有嚴(yán)格遵守操作規(guī)那么八、關(guān)于上述事故，你的感受是（B）。（A）這是偶然事故（B）做任何情形都需要精益求精（C）職業(yè)道德不重要，關(guān)鍵的是提高職業(yè)技術(shù)（D）上述事故皆由粗心造成，與職業(yè)道德素養(yǎng)高低無(wú)關(guān)九、關(guān)于職業(yè)選擇的意義，你贊同的觀點(diǎn)是（D）。（A）職業(yè)選擇意味著能夠不斷變換工作職位（

19、B）提倡自由選擇職業(yè)會(huì)致使無(wú)政府主義（C）職業(yè)選擇有利于個(gè)人自由的無(wú)窮擴(kuò)展（D）職業(yè)選擇有利于增進(jìn)人的全面進(jìn)展10、從2003年起，我國(guó)把“公民道德宣傳日”定為每一年的（D）。（A）3月15日（B）9月20日（C）9月10日（D）6月5日（二）多項(xiàng)選擇（請(qǐng)?jiān)谙率雒款}的4個(gè)選項(xiàng)中，選擇兩個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)作為答案，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑）1 一、法律與道德的區(qū)別體此刻（ABCD）。（A）產(chǎn)生時(shí)刻不同（B）依托力量不同（C）階級(jí)屬性不同（D）作用范圍不同1 二、辦事公道對(duì)企業(yè)活動(dòng)的意義是（ABD）。（ A）企業(yè)生存和進(jìn)展的重要條件（B）抗擊不正之風(fēng)的客觀要求（ C）企業(yè)節(jié)約節(jié)約的重要內(nèi)容（D）企業(yè)

20、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的大體保證13 、文明生產(chǎn)的具體要求包括（ABC）。（ A）語(yǔ)言高雅、行為端正、精神振奮、技術(shù)熟練（B）彼此學(xué)習(xí)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、彼此支持、一起提高（ C）職位明確、紀(jì)律嚴(yán)明、操作嚴(yán)格、現(xiàn)場(chǎng)整潔（D）優(yōu)質(zhì)、低耗、高效14 、增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有（ABCD）。（ A）樹(shù)立正確的人一輩子觀（B）培育自己良好的行為適應(yīng)（ C）學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷鼓勵(lì)自己（D）堅(jiān)決同社會(huì)上的不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng)1 五、以下說(shuō)法中，符合正大光明要求的有（ABD）。（ A）堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)（B）克服私心邪念（ C）辦實(shí)事，不圖虛名（D）不文過(guò)飾非1 六、一個(gè)老實(shí)守信的人該做到（ABD）。（ A）顧及各方面的關(guān)系

21、（B）正確對(duì)待利益問(wèn)題（ C）樹(shù)立進(jìn)取精神和事業(yè)意識(shí)（D）培訓(xùn)高貴的人格17、當(dāng)企業(yè)利益與公共利益之間顯現(xiàn)矛盾和沖突，企業(yè)應(yīng)（AC）。（A）保護(hù)公共利益（B）保護(hù)自身利益（C）既要考慮眼前利益，更要考慮久遠(yuǎn)利益（D）進(jìn)展是個(gè)持續(xù)的進(jìn)程，不能捐軀眼前利益1 八、評(píng)判從業(yè)人員的職業(yè)責(zé)任感，應(yīng)該從工作的哪幾個(gè)方面入手？（ABD）（A）可否與同事和睦相處（B）可否完本錢(qián)職工作（C）可否取得領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)（D）可否為客戶效勞1 九、“悅來(lái)客店興隆，狗猛酒酸蕭條”的商業(yè)諺語(yǔ)說(shuō)明（AD）。（ A）商家不文明、不禮貌的行為，猶如猛狗一樣擋住了顧客（B）酒的質(zhì)量不行（ C）養(yǎng)狗是不文明和不禮貌的行為（D）從事商業(yè)活

22、動(dòng)，必需講求職業(yè)道德20、面對(duì)目前愈來(lái)愈多的擇業(yè)機(jī)遇，在以下說(shuō)法中，你以為可取的是（AC）。（A）樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、專一行的觀念（B）多轉(zhuǎn)行，多學(xué)習(xí)知識(shí)，多受鍛煉（C）能夠轉(zhuǎn)行，但不可盲目，不然無(wú)益于成長(zhǎng)（D）干一行就要干到底，不然確實(shí)是缺少職業(yè)道德2一、符合團(tuán)結(jié)合作精神的表述是（ACD）。（ A）“三人同心，其利斷金”（B）“三個(gè)僧人沒(méi)水喝”（ C）“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”（D）“三人行，必有我?guī)熝伞?二、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律的正確表述是（ABC）。（ A）每一個(gè)從業(yè)人員開(kāi)始工作前，就應(yīng)明確職業(yè)紀(jì)律（B）從業(yè)人員只有在工作進(jìn)程中才能明白職業(yè)紀(jì)律的重要性（ C）從業(yè)人員違背職業(yè)紀(jì)律造成損失，要追究

23、其責(zé)任（D）職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)內(nèi)部的規(guī)定，與國(guó)家法律無(wú)關(guān)23、不管你所從事的工作有何等特殊，它老是離不開(kāi)必然的（ACD）的約束。（A）職位責(zé)任（B）家庭美德（C）規(guī)章制度（D）職業(yè)道德24、以下說(shuō)法中，有助于提升從業(yè)人員職業(yè)道德的觀點(diǎn)是（ABD）。（ A）“舟必漏而后入水，土必濕而后生苔”（B）“運(yùn)籌帷幄當(dāng)中，決勝千里之外（ C）“智者千慮，必有一失”（D）“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”2五、以下有關(guān)愛(ài)崗敬業(yè)的說(shuō)法中，正確的選項(xiàng)是（BD）。（A）愛(ài)崗敬業(yè)確實(shí)是一生不換崗（B）孔子所說(shuō)的“敬事而信”，包括著愛(ài)崗敬業(yè)的觀念（C）提倡愛(ài)崗敬業(yè)，在某種程度上會(huì)遏制人們的制造熱情（D）職業(yè)選擇自由與愛(ài)崗

24、敬業(yè)不矛盾2六、以下行為中，違抗職業(yè)道德的是（ACD）。（A）在單位的電腦上讀小說(shuō)（B）拷貝和利用免費(fèi)軟件（C）用單位的談天（D）私下打開(kāi)同事的電子郵箱27、以下關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的有（AB）。（A）道德是處置人與人之間關(guān)系的特殊性標(biāo)準(zhǔn)（B）道德是人區(qū)別于動(dòng)物的重要標(biāo)志（C）道德是現(xiàn)代文明社會(huì)的產(chǎn)物（D）道德從來(lái)沒(méi)有階級(jí)性2八、對(duì)待中國(guó)傳統(tǒng)文化，咱們應(yīng)堅(jiān)持的正確態(tài)度是（AB）。（ A）具體問(wèn)題具體分析（B）取其精華，去其糟粕（ C）離開(kāi)傳統(tǒng)，完全創(chuàng)新（D）全數(shù)繼承，發(fā)揚(yáng)光大2九、處置員工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的正確做法是（ACD）。（A）嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩（B）一切按領(lǐng)導(dǎo)要求

25、行事（C）信任領(lǐng)導(dǎo)，保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威（D）若是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己批評(píng)確實(shí)有錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)即澄清30、以下做法中，違抗商業(yè)從業(yè)人員職業(yè)道德要求的是（ACD）。（ A）某顧客挑剔，與之理論（B）顧客遺失物品，代為保管，等待來(lái)?。?C）效勞員效勞得好，能夠按國(guó)際老例同意一點(diǎn)國(guó)外顧客的小禮物（D）沒(méi)有顧客時(shí)，抓緊時(shí)刻看書(shū)讀報(bào)3一、關(guān)于愛(ài)崗與敬業(yè)關(guān)系的論述，你以為正確的選項(xiàng)是（AC）。（ A）愛(ài)崗與敬業(yè)是彼此聯(lián)系的（B）敬業(yè)不必然愛(ài)崗（ C）愛(ài)崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)精神（D）愛(ài)崗不必然敬業(yè)3二、要使老實(shí)守信成為企業(yè)的無(wú)形資本，要堅(jiān)持（AC）。（A）客戶至上，質(zhì)量第一（B）重視企業(yè)形象設(shè)計(jì)、廣告策劃和宣傳C）嚴(yán)守許諾（D）增進(jìn)產(chǎn)

26、品銷售，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率33、老實(shí)勞動(dòng)的重要性要緊體此刻（AB）。（A）它直接關(guān)系到勞動(dòng)者人一輩子追求和人一輩子價(jià)值的實(shí)現(xiàn)（B）它直接阻礙企業(yè)的興衰成?。–）它阻礙到企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力（D）它與個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)沒(méi)有內(nèi)在必然聯(lián)系34、若是顧客投訴上門(mén)，正確的態(tài)度應(yīng)該是（BCD）。（A）有損于企業(yè)信譽(yù)，不予接待（B）傾聽(tīng)投訴，向投訴者表示衷心感激（C）顧客投訴合理，賠禮道歉，不然不予理會(huì)（D）布置一個(gè)專門(mén)的顧客投訴接待室3五、符合堅(jiān)持真理要求的是（AC）。（A）堅(jiān)持實(shí)事求是的原那么（B）尊重師長(zhǎng)確實(shí)是堅(jiān)持真理（C）勇于挑戰(zhàn)權(quán)威（D）多數(shù)人以為正確的確實(shí)是真理二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部份答題指導(dǎo)：u該部份均為

27、單項(xiàng)選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng).u請(qǐng)依照題意要求，依照自己的實(shí)際情形只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)。并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母黑。3六、若是領(lǐng)導(dǎo)出差，同事們沒(méi)到下班時(shí)刻便離開(kāi)辦公室?，F(xiàn)在，你會(huì)（C）。（A）與大伙兒一路走（B）自己留下直到下班時(shí)刻再走（C）勸大伙兒別早走（D）領(lǐng)導(dǎo)出差回來(lái)后，告知他這件事37、小王是你的同事，若是你發(fā)覺(jué)他利用工作時(shí)刻偶然干點(diǎn)私活，你會(huì)怎么做？（B）（A）就當(dāng)沒(méi)看見(jiàn)（B）提示他注意（C）直接向領(lǐng)導(dǎo)反映（D）感覺(jué)這是正?，F(xiàn)象3八、若是領(lǐng)導(dǎo)給你一項(xiàng)從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的工作，你會(huì)（D）。（A）擔(dān)憂的同意（B）興奮地同意（C）焦慮的同意（D）安靜地同意3九、你以為現(xiàn)今社會(huì)人與人之間

28、的關(guān)系是（B）的。（A）不和諧（B）比較和諧（C）不太和諧（D）極不和諧40、你以為你的同事（A）（ A）多是友善的（B）是不是是友善的，說(shuō)不清楚（ C）少數(shù)人是友善的（D）沒(méi)有人是友善的4一、若是你是商場(chǎng)收銀員，發(fā)覺(jué)某顧客在購(gòu)物時(shí)錢(qián)沒(méi)帶夠，你會(huì)如何對(duì)顧客說(shuō)？（C）（A）“購(gòu)物時(shí)你應(yīng)該先打算。”（B）“不行，就退掉一些”（C）“您看，哪些東西不急著用？”（D）“東西先放在這兒，你歸去取錢(qián)吧！”4二、因?yàn)橐患∈?，同事小王與你爭(zhēng)吵起來(lái)，后來(lái)發(fā)覺(jué)是小王誤解了你。事后，你一樣會(huì)（B）。（ A）等小王來(lái)向自己說(shuō)明（B）找個(gè)機(jī)遇和小王交流（ C）請(qǐng)要好的朋友向小王說(shuō)明情形（D）既然是誤解，不必主放在心上

29、43、通常情形下，當(dāng)你與同事一路做某項(xiàng)工作時(shí)，你會(huì)（B）。（A）說(shuō)服同事按自己的方式做（B）商量著做（C）多聽(tīng)同事意見(jiàn)，自己配合著做（D）誰(shuí)年紀(jì)大就聽(tīng)誰(shuí)的44、若是領(lǐng)導(dǎo)吩咐你與某同事一起做某項(xiàng)工作，同事事前許諾了，但當(dāng)工作開(kāi)始時(shí)，同事卻打說(shuō)臨時(shí)有個(gè)約會(huì)，他不能來(lái)了。對(duì)此，你會(huì)如何說(shuō)？（D）。（ A）“若是你不來(lái)，我也不干了”（B）“若是你不來(lái)，你得請(qǐng)我吃頓飯”（ C）“你來(lái)吧，干完了我請(qǐng)你用飯”（D）“若是你不來(lái)，咱們一塊兒跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)”4五、當(dāng)工作中碰到困難時(shí)，你一樣會(huì)（B）。（ A）一個(gè)人慢慢做（B）向體會(huì)豐碩的同事請(qǐng)教（ C）只跟靠近的人訴說(shuō)（D）爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的幫忙4六、馬路上，兩輛自行車(chē)相撞，兩邊猛烈爭(zhēng)吵，面對(duì)此情景，你會(huì)（D）。（A）旁觀（B）走開(kāi)（C）嘗試著去調(diào)解（D）找交警來(lái)解決47、若是你所在的單位經(jīng)營(yíng)狀況不景氣，你最有可能的反映是（C）。（ A）內(nèi)心焦慮，但又無(wú)奈（B）做好手頭的工作，同時(shí)找份兼職（ C）干好本職工作，等待新的轉(zhuǎn)機(jī)（D）不管建議可否被采納，都提出來(lái)4八、單位來(lái)了一名缺乏工作體會(huì)的新同事，若是你的工作體會(huì)比較豐碩，你一樣會(huì)（D）。（ A）若是領(lǐng)導(dǎo)讓我?guī)兔λ?，我就盡力去做（B）各司其職，沒(méi)必要對(duì)他人指手劃腳（ C）在工作中碰到具體問(wèn)題再提示他（D）若是他主動(dòng)詢問(wèn)，我會(huì)盡力幫忙4九、若是同事小王當(dāng)著大伙兒