質量體系術語考試試題

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上品質管理部（質量體系術語簡介）考試試題 姓名： 分數(shù)： 裝 訂 線 一、填空題 （共40分，每小空2分）1.ISO是 的簡稱2.要求是 、 或 的需求或期望3.質量是一組 特性滿足要求的程度。4.質量方針是由組織的 正式發(fā)布的該組織總的 和 5.質量目標通常依據(jù)組織的 制定。6.產(chǎn)品是過程的 ，分為 、 、 、 7.糾正措施是為消除已發(fā)現(xiàn)的 或 的原因所采取的措施。8. 是使不合格產(chǎn)品符合要求而對其所采取的措施。9. 是通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認定。10. 是通過提供客觀證據(jù)對特定的預期使用或應用要求已得到滿足的認定。11. 對使用或放行不符合

2、規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可。二、不定項選擇題（共30分，每一空3分）12.客戶抱怨有10件產(chǎn)品不合格，我們馬上采取行動先補10件合格產(chǎn)品給客戶，滿足其銷售需要，這屬于 A 糾正措施 B糾正 C預防措施 D無正確答案13.樓梯間很光滑，為防止有人摔倒，貼上“小心滑倒”的標識牌，這屬于 A. 預防措施 B糾正措施 C糾正 D以上都不對14.以下哪些屬于糾正（ ）A.返工 B返修 C.消除不合格原因 D.降級15.與審核準則有關的并且能夠證實的記錄、事實陳述或其他信息 （ ）A.審核方案 B.審核準則C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核證據(jù)16.審核發(fā)現(xiàn)是指： A.審核中觀察到的事實 B.審核的不合格項； C.審核中觀察

3、到的事實與審核依據(jù)比較的結果 D.審核中的觀察項17.對不合格品返工后（ ）A.一定是合格品 B.一定是不合格品 C.可能是合格品 D.是讓步接收品18.不合格是指不滿足（ ）A.現(xiàn)場規(guī)范要求 B.標準要求 C.合同要求 D.法規(guī)要求 19.設計院在給某公司下采購訂單前，（如采購紙張、設計軟件）委派你去對該公司進行質量體系審核，這種審核是             。 A.第一方審核    B.第二方審核 &

4、#160;  C.第三方審核      D.驗證20.質量管理體系要求的“產(chǎn)品”適用的范圍：( ) A. 適用于所有的產(chǎn)品；B. 預期提供給顧客或顧客所要求的產(chǎn)品；C. 產(chǎn)品實現(xiàn)過程所產(chǎn)生的任何預期輸出；D.硬件，軟件產(chǎn)品；21. 質量方針應包括（ ）A.產(chǎn)品目標 B.滿足規(guī)定要求的承諾 C.持續(xù)改進的承諾 D.設計開發(fā)三、判斷題（共10分，每一題2分）22.沒有顧客抱怨就代表顧客很滿意（ ）23.質量是一組賦予特性滿足要求的程度 （ ）24.質量方針是質量部發(fā)布的宗旨和方向（ ）25.質量目標可以在職能和層次上進

5、行分解（ ）26.公司內審屬于第二方審核（ ）27.一個審核組中不能包含實習審核員（ ）28.觀察員屬于審核組成員（ ）29.在審核組中技術專家也屬于審核員（ ）30.返工后的產(chǎn)品不一定是合格品，而返修后的產(chǎn)品一定是合格品（ ）31.質量方針為制定質量目標提供框架。（ ）4、 簡答題 （共10分）32、 質量方針和質量目標的關系品質管理部（質量體系術語簡介簡介）考試試題答案1、 填空題1.國際標準化組織2.明示、通常隱含、必須執(zhí)行3.固有4.最高管理者 質量宗旨 方向5.質量方針6.結果 服務 軟件 硬件 流程性材料 7.不合格 其它不期望情況 8.糾正措施 9.驗證 10.確認11.讓步2、 不定項選擇題12.B 13.A 14.AD 15.D 16.C 17.C 18.ABCD 19.B 20.C 21.BC3、 判斷題22.×23.×24.×25.26.×27.