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文檔簡介

1、星級職工評語篇一:職工星級評定方案】星級職工評定方案一、目的職工職工的晉升、薪資調整等人事決策提供依據(jù)。、 W匕二、要旨改進促進部門工作績效的持續(xù)改進在促進績效改進的同時,對職工的工作奉獻和價值做出科學合理的 認定,并給予相應的榮譽和報酬,促進職工的工作熱情和積極性。三、適用范圍xx 部全體職工含試用期,尚未轉正職工。四、評定實施流程職工當月績效考核情況進行考核,工程部內勤進行統(tǒng)計。2. 職工個人當月績效考核情況由工程維修部主管與工程經理共同進 行評價,由工程經理批示后并將最后考核結果送交人力資源專員。3. 人力資源專員將各部門考核結果進行匯總。職工個人績效列出職工績效總排名,并將名單連同考核

2、表一并送交 總經理。職工績效總排名返工程維修部留檔,依據(jù)每月績效考核積分匯總排 序,每半年進行一次星級職工的評定。五、評定條件1. 崗位考核表 1部門即時考核表:維修人員績效考核表表一 內勤人員績效考核表表二 2部門績效考核 被考核人:組長篇二:優(yōu)秀職工評語】1 、該職工平時工作仔細、認真、負責,不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且 能按時完成上級領導安排的相關工作!2 、該職工平時工作認真,有高速度、高效率、高質量的工作表現(xiàn), 且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進?。? 、該職工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努 力,在工作

3、時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。4 、該職工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真、 做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習最后總結:望各位同事以以上人員為典范,在今后的工作中,把自身的開展與 公司的開展有機的結合在一起,一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!xxx 在我司工作期間,嚴格遵守我司的各種規(guī)章制度,積極主動向 同事請教工作的各種知識,服從安排,踏實肯干,開拓視野,豐富 了工作經驗,為我司創(chuàng)造了更多的價值。望在以后的工作學習中更 加的努力。感言:年終是評獎最多的時間,獲獎的朋友們可能要上臺說一下獲獎感言, 這里收集幾個,希望能有用。首先感謝全體同事及各位

4、領導對行政部工作的理解、配合和支持, 感謝你們對我工作的認可和支持。行政部是給各位同事提供效勞,處理公司行政事務的部門,由于工 作的性質和內容就是效勞,處理的都是點滴小事、日常瑣碎雜事, 因此整體的工作難以概述和量化,所以我能獲得優(yōu)秀職工這個獎項, 確實離不開各位同事的支持,這不僅僅是我個人的榮譽,也是行政 部的榮譽。我認為一名優(yōu)秀職工應該起到表率作用,應該以高度的主人翁精神, 默默地奉獻著光和熱;應該抱著務實認真的工作態(tài)度,埋頭苦干, 敬業(yè)愛崗,勤勤懇懇地做好本職工作。做工作要勤奮和有責任心, 因為勤奮,能夠提高生產效率,如前人所說的多一份耕耘,多一份 收獲;而有了責任心,在工作中就會認真細

5、致,防止出現(xiàn)過失。自進公司工作至今,我并沒有為公司做出了不起的大奉獻,也沒取 得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工 作,盡自己最大的努力的去完成每一次的指標,總結自己的經驗, 從經驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做 得更好,盡可能的提高工作效率,雖然如此,但我的付出得到了公 司的認可,我深感無比的榮幸,我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每 位職工傳達與說明了只要有付出,只要腳踏實地的做好了屬于自己 的那份工作,就會有回報。這次能被評為優(yōu)秀職工,我想這既是公司對我個人工作能力與成績 的肯定,也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信,今后的 工作一定會做得更好

6、。大漢玉庫的開展讓我們成長,我們的共同努 力讓大漢玉庫更加輝煌?!酒盒羌壜毠ぴu定】星級效勞管理綱要試行版一根本內涵星級效勞是結合公司實際并吸取先進企業(yè)的經驗,在實踐中理論 聯(lián)系實際、大膽創(chuàng)新、善于學習的結果。從內涵來看,星級效勞就是通過營銷你的職工,進而營銷你的顧客,到達超越顧客期待的、 最完美的效勞。從外延來說,星級效勞不僅是面向公司外部顧客的高品質效勞,也包括公司內部部門之間、職工之間的工作效勞。根本性質星級效勞體系是一種差異化效勞體系,即相對于公司的競爭對手 來說,顯示出一種特有的效勞品質和效勞檔次。冠以星級效勞就是向社會說明,我們追求咼質量、咼品質的效勞。目標和理念星級效勞體系要求

7、企業(yè)和職工必須以顧客為中心,站在顧客的立 場上,從顧客的體驗感受和利益出發(fā),為顧客提供高品質、高檔次 的效勞。因此, 星級效勞體系的目標是 以顧客為中心,到達顧客理念支配人的行為,效勞理念決定著企業(yè)的效勞品質。星級效勞體系的理念秉承 既要盡心盡責,又要盡善盡美 效勞理念。即建立 在 盡心盡責根底上的人本原那么和建立在 盡善盡美根底上的品牌 化核心競爭力。核心和特色星級效勞體系的核心和生命在于創(chuàng)新。因此,其特色主要體現(xiàn)在效勞重心、管理方法、職工管理以及效勞環(huán)節(jié)等諸多方面的創(chuàng) 新上。從現(xiàn)階段來講,建立行之有效的星級職工管理體系是當前的首要任務 ,星級職工管理體系包涵四個子體系即標準體系、評定體系、

8、培訓體系和鼓勵體系。從而調動一線職工的工作積極性,有效提高 個人銷售業(yè)績及主動效勞意識,在公司建立一支高素質、專業(yè)化的 一線職工隊伍。根本準那么一、星級職工評定與建立健全規(guī)章制度相結合。制訂嚴格的效勞標 準和星級營業(yè)員考核方法,使星級競賽考核形成了制度化、標準化 和標準化。二、星級營業(yè)員運行方案將營業(yè)員按照不同的星級標準將其劃分為不同的星級,并在證章上有所表達,增加職工的榮譽感及責任感。 具體分級為:一星級為合格職工二星級為優(yōu)良職工 三星級為優(yōu)秀職工四星級為專家型職工 五星級為終身榮譽職工三、星級評比結果與營業(yè)員積分管理相結合。樓面填報?星級營業(yè)員日??荚u卡?,營業(yè)員實行積分管理,對營業(yè)員的日

9、??己?、銷售指標、團隊活動、合理化建議等方面考核換算成相應的分值,不合格的進行扣罰,受到客戶表揚、效勞好的獎勵相應積分,使競賽 形成了公平、公正的氣氛。四、評比結果與營業(yè)員末位淘汰相結合,一年工齡內仍無星級者公司將予以無條件辭退。通過星級競賽,獎優(yōu)罰劣,有效地調動人人 爭星級、個個學知識的積極性和主動性,進一步提高營業(yè)員隊伍的 整體素質。五、星級營業(yè)員的評定工作在試運行階段按比例進行,無星職工占10% ,一星級職工占 20% ,二星級職工占 35% ,三星級職工占 30%四、五星級職工占 5% 。標準體系一、 評定內容1、 星級筆試考評:主要考核:企業(yè)文化、營業(yè)員的各項職責和服 務標準、商品知識三方面。最終三方內容匯總建立星級筆試題庫, 針對不同的星級進行分層次的培訓,采取閉卷考試形式進行考評。 目前,尚須各樓面匯編各品類的?商品知識手冊?來標準商品知識 考試內容。2、 ?星級營業(yè)員日??荚u卡?:公司對職工的日??己私Y果,列 入星級評定中,樓面需以季度為考評期對有星級職工進行日??荚u 并填報?星級營業(yè)員日??荚u卡?。星級營業(yè)員樓面測評卡:3 、 技能操作測評:對到達三星實施此項考核,主要

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