第二章管理道德與社會責(zé)任(習(xí)題)

1、第二章管理道德與社會責(zé)任、單項選擇題1管理道德的出發(fā)點是（A 管理者的責(zé)任意識B 管理活動的職業(yè)特殊性C. 管理系統(tǒng)的整體利益社會一般道德原則2 管理道德是一種）的規(guī)范和制約力量。A 內(nèi)在于管理者外在于管理者B. 由相關(guān)的法律制度確定下來D 適用于一切組織成員的普遍3.道德的本質(zhì)是（）A 方法 B 手段 C技術(shù)D 規(guī)則或原則4在社會主義國家中，（）是一切管理道德行為的最高準(zhǔn)則。A. 國家利益B.集體利益C .經(jīng)濟(jì)效益D .社會效益5 決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果作出是（）的觀點。A .道德的功利觀點B .道德的權(quán)利觀C.公平理論道德觀D 綜合社會契約理論觀點6決定管理秩序和管理效益的根本因素是（

2、）。A 管理者的素質(zhì)B 管理者的人格C.管理者的活動D 管理者的道德品質(zhì)7 .管理道德教育的最高目的是 （）A 提高管理者的素質(zhì)B 造就管理者的管理人格C.促進(jìn)管理者的自我完善D 增強(qiáng)管理者的責(zé)任感&個人試圖在組織或社會的權(quán)威之外建立道德準(zhǔn)則是發(fā)生在（）A 前慣例層次B 慣例層次C 原則層次D 以上都不是9 大量證據(jù)表明，企業(yè)的社會責(zé)任與其長期利潤之間有著（）關(guān)系。A. 正相關(guān)性B .負(fù)相關(guān)性C .沒有明顯關(guān)聯(lián) D .無法判斷10.下列說法錯誤的是（）。A道德的功利觀認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果做出，目標(biāo)是為部分人提供盡量多的利益。B. 道德的權(quán)利觀認(rèn)為決策要在尊重和保護(hù)個人基本權(quán)利

3、的前提下作出C. 公平理論道德觀要求管理者公平地實施規(guī)則D. 綜合社會契約理論觀主張把實證和規(guī)范兩種方法并人商業(yè)道德中11道德發(fā)展的最低層次是（）。A. 原則層次 B前慣例層次C 慣例層次D因人而異12.下列關(guān)于價值準(zhǔn)則的說法正確的是（）。A. 同一組織的管理者通常有著相似的價值準(zhǔn)則B. 價值準(zhǔn)則和道德發(fā)展階段看起來相似，實質(zhì)也一樣C. 價值準(zhǔn)則是關(guān)于什么是對什么是錯的基本信念D. 般來說，大部分組織成員都在進(jìn)人組織后，在具體的組織環(huán)境中形成相對穩(wěn)定的價值 準(zhǔn)則13道德發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，每個層次又分兩個階段。 隨著道德階段的上升，個人的道德判斷和外部因素的關(guān)系是（）。A. 個人的道德判斷越來

4、越受到外部因素的影響B(tài). 個人的道德判斷越來越不受外部因素的影響C. 個人的道德判斷和外部因素的關(guān)系沒有變化D. 沒有確切證據(jù)表明兩者之間有顯著關(guān)系14（）不是企業(yè)對員工的責(zé)任。A.積極尋找途徑參與各種社會活動B 定期會不定期培訓(xùn)員工C.營造一個良好的工作環(huán)境推行民主管理15道德通常是指那些用來（）的規(guī)則或原則。A.明辨是非 B.糾正行為公正賞罰D 維護(hù)正義16如果一個企業(yè)僅僅履行了經(jīng)濟(jì)上和法律上的義務(wù)，就意味著該企業(yè)履行了它的 （），或達(dá)到了法律上的最低要求。A.社會反應(yīng)B 社會責(zé)任 C 社會義務(wù)D 社會公德17（）用來度量一個人的信念強(qiáng)度，A.控制中心自我強(qiáng)度C.個人特征問題強(qiáng)度18（用來

5、度量人們在多大程度上是自己命運(yùn)的主宰。自我強(qiáng)度A.控制中心問題強(qiáng)度C.個人特征19那些通常用來明辨是非的規(guī)則或原則稱為（）。C 法律 D 道德）觀點道德的功利觀綜合社會契約理論觀A.價值準(zhǔn)則B 規(guī)章制度二、多項選擇題1商業(yè)道德包括以下的（A 道德的權(quán)利觀B C.公平理論道德觀D 2 影響個人行為的個性變量包括（）A信念 B機(jī)會 C 自我強(qiáng)度D 控制中心3.高層管理人員在道德方面的領(lǐng)導(dǎo)作用主要表現(xiàn)在（）A .對員工的道德行為進(jìn)行監(jiān)督，控制B .在言行方面是員工的表率C通過獎懲機(jī)制影響員工的道德行為D 設(shè)定明確和顯示的目標(biāo)4在員工道德素質(zhì)提高的過程中，正式的保護(hù)機(jī)制可以使那些面臨道德困境的員工在不

6、用 擔(dān)心受到斥責(zé)的情況下自主行事。這些正式的保護(hù)機(jī)制有（）A 任命道德顧問B 建立舉報制度C規(guī)定明確和現(xiàn)實的目標(biāo)D 對績效進(jìn)行全面評價5 道德問題越重要，管理者越有可能采取道德行為。下列問題對于管理者而言道德問題強(qiáng) 度較大的有（ ）A 行為發(fā)生并造成實際傷害的可能性較大B 行為的后果出現(xiàn)的較晚C行為的受害者與自己離得較遠(yuǎn)D 受害的人數(shù)較多6關(guān)于管理者對員工進(jìn)行道德教育，正確的說法是（）A .個人價值體系在早年已經(jīng)建立，成年時的道德教育徒勞無功B 向員工講授道德問題的方案，可以顯著改善其道德行為C.道德教育可以提升個人的道德發(fā)展階段D .價值準(zhǔn)則可以在童年后建立，因而道德教育是有益的7自我強(qiáng)度和

7、控制中心是影響管理者個人行為的兩個個性變量，個人特征影響著管理者的 道德素質(zhì)。下列說法正確的有（）A 自我強(qiáng)度高的管理者的道德判斷和道德行為會更加一致B 有外在控制中心的管理者更可能對后果負(fù)責(zé)并依賴自己內(nèi)在的是非標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)其行為C.具有內(nèi)在控制中心的管理者不大可能對其行為后果負(fù)責(zé)，更可能依賴外部力量D 具有內(nèi)在控制中心的管理者的道德判斷和道德行為可能更加一致&下列屬于贊成企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的理由是（）A 滿足公眾期望B 增加長期利潤C(jī).承擔(dān)道德義務(wù)D 創(chuàng)造良好的環(huán)境9.下列屬于反對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的理由是（）A 違反利潤最大化原則B 責(zé)任過大C.沖淡目標(biāo)D .權(quán)力過大10道德發(fā)展的中間層

8、次是慣例層次，此層次又分出的兩個階段特點分別是（）A.只在符合你的直接利益時才遵守規(guī)則B做你周圍的人所期望的事C. 遵守自己選擇的道德準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律C. 通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序E遵守規(guī)則以避免受到物質(zhì)懲罰11有關(guān)道德發(fā)展階段的研究表明（）。A. 人們一步步地依次通過道德的六個階段，而不能跨越B. 道德發(fā)展可能會停留在任何一個階段C. 道德發(fā)展不會中斷D. 多數(shù)成年人的道德發(fā)展停留在最后一個階段E. 在道德最低層次的兩個階段，個人只有在其利益受到影響的情況下才會作出道德判斷12影響個人行為的個性變量是（）。A.自我強(qiáng)度 B 問題強(qiáng)度 C 控制中心 D 價值準(zhǔn)則E 個性特

9、征13影響管理者道德素質(zhì)的因素包括（）。A.道德發(fā)展階段B 個人特征 C 結(jié)構(gòu)變量D 組織文化 E 問題強(qiáng)度14提高員工道德素質(zhì)的途徑是（）。A.在道德方面領(lǐng)導(dǎo)員工B .建立道德準(zhǔn)則和決策準(zhǔn)則C .以經(jīng)濟(jì)成果來衡量績效D. 進(jìn)行獨(dú)立的社會審計E 提供正式的保護(hù)機(jī)制15 企業(yè)對顧客的責(zé)任主要體現(xiàn)在（）。A 提供安全的產(chǎn)品B提供正確的產(chǎn)品信息 C 提供必要的指導(dǎo)D 賦予顧客自主選擇的權(quán)利 E 要以“綠色產(chǎn)品”為研究和開發(fā)的主要對象）。16 道德本身的強(qiáng)度取決于（A.行為實際發(fā)生并造成傷害的可能性有多大B. 某種道德行為對受害者的傷害有多大或?qū)κ芤嬲叩睦嬗泻艽驝. 道德行為對有關(guān)人員的影響的集中程

10、度如何D. 有多少人認(rèn)為這種行為是邪惡的或善良的E. 你覺得行為的受害者或受益者與你在社會上.心理上或身體上挨得多近17企業(yè)對環(huán)境的責(zé)任主要體現(xiàn)在（）。A.污染企業(yè)的環(huán)境要采取切實有效的措施來治理環(huán)境B .提供正確的產(chǎn)品信息C. 企業(yè)要在保護(hù)環(huán)境方面發(fā)揮主導(dǎo)作用，特別是在推動環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用方面發(fā)揮示范作用D. 賦予顧客自主選擇的權(quán)利E.要以“綠色產(chǎn)品”為研究和開發(fā)的主要對象18在社會責(zé)任上，存在兩種截然相反的觀點是（）。A.純經(jīng)濟(jì)觀 B .新經(jīng)濟(jì)觀C .傳統(tǒng)觀 D .社會經(jīng)濟(jì)觀 E .公平理論觀19贊成企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的理由主要是（）A.滿足公眾期望；增加長期利潤B .承擔(dān)道德義務(wù)；責(zé)任和權(quán)力

11、相稱；擁有資源C. 塑造良好的公眾形象；創(chuàng)造良好的環(huán)境E .預(yù)防勝于治療D. 阻止政府的進(jìn)一步管制；符合股東利益三、判斷題1認(rèn)為決策要完全依據(jù)其后果或結(jié)果作出是道德功利觀的主張（）2認(rèn)為決策要在尊重和保護(hù)個人基本權(quán)利的前提下作出是道德功利觀的主張（）3最有可能產(chǎn)生高道德標(biāo)準(zhǔn)的組織文化是那種有較強(qiáng)的控制能力以及風(fēng)險和沖突承受能力 的組織文化（ ）4道德準(zhǔn)則是表明組織的基本價值觀和組織期望員工遵守的道德規(guī)則的正式文件（）5大量的證據(jù)證明，企業(yè)的社會責(zé)任與其長期利潤之間有著負(fù)相關(guān)關(guān)系。（）6組織的道德標(biāo)準(zhǔn)與社會的道德標(biāo)準(zhǔn)不兼容，這個組織也是能為社會所容納的。（）7接受公平理論的管理者可能會決定向新來

12、的員工支付比最低工資高的工資，因為他認(rèn)為 最低工資不足于維持他們的生活。 （）8人們可以一步一步的依次通過道德的六個階段，也可以跨越通過。（）9道德發(fā)展的最低層次是前慣例層次。（）10價值準(zhǔn)則是關(guān)于什么是對、什么是錯的基本信念。（）11定期和不定期培訓(xùn)員工是企業(yè)對員工的責(zé)任。（）12道德通常是指那些用來明辨是非的規(guī)則或原則。（）就意味著該企業(yè)履行了它的社會責(zé)任13如果一個企業(yè)僅僅履行了經(jīng)濟(jì)上和法律上的義務(wù)，或達(dá)到了法律上的最低要求。 （ ）14控制中心用來度量一個人的信念強(qiáng)度。（）15自我強(qiáng)度用來度量人們在多大程度上是自己命運(yùn)的主宰。（）16提供安全的產(chǎn)品， 提供正確的產(chǎn)品信息， 提供售后服務(wù)

13、等是企業(yè)對顧客的責(zé)任。 （ ）四、名詞解釋1道德 2管理道德3社會責(zé)任4道德的功利觀5 道德的權(quán)利觀6公平理論道德觀 7 道德的綜合社會契約理論觀五、簡答題1道德的發(fā)展階段2 影響管理者道德素質(zhì)的因素3簡述社會經(jīng)濟(jì)責(zé)任觀的主要內(nèi)容 4提高員工道德素質(zhì)的途徑。5簡述在商業(yè)道德方面，四種道德觀的主要內(nèi)容是什么？ 6簡述如何理解企業(yè)的社會責(zé)任？7簡述兩種社會責(zé)任觀的截然相反的觀點各是如何表述的？ 8簡述贊成和反對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的理由各是什么？ 9簡述社會責(zé)任的具體體現(xiàn)有哪些？六、論述題1試分析企業(yè)管理道德問題的產(chǎn)生原因及研究管理道德問題的現(xiàn)實意義。參考答案第二章 認(rèn)識管理理論的形成與發(fā)展一、單項選

14、擇題1C 2 A 3 D 4 A 5 A 6 C 7 B 8 C 9 A 10 A 11 B 12 D 13 B 14 A 15 A 16 C 17 B 18 A 19 D二、多項選擇題1ABCD 2 CD 3 BC 4 AB 5 AD 6 BCD 7 AD 8 ABCD 9 ACD 10BD 11 ABE 12 ACD 13 CDE 14 ABD 15 ABCD 16 ABCDE 17ACE 18 AD 19 ABCDE三、判斷改錯題1.V 2 .X 3 / 4 . V 5. X 6 . X 7. V 18 . X 9. V 10. V11. V 12 . V13 . V 14. X 15. X 16 . V四、名詞解釋 （答案略）五、簡答題1 道德發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，每個層次又分為兩個階段。道德發(fā)展的最低層次是前慣例層次。這個層次包括的階段是（ 1）遵守規(guī)則以避免受到 物質(zhì)懲罰；（ 2）只在符合你的直接利益時才遵守規(guī)則。道德發(fā)展的中間層次是慣例層次。這個層次包括的階段是（ 1）做你周圍的人所期望的事； （2）通過履行你允諾的義務(wù)來維持平常秩序。道德發(fā)展的最高層次是原則層次。這個層次包括的階段是（ 1 ）尊重他人的權(quán)利，置多 數(shù)人的意見于不顧 支持不相干的價值觀和權(quán)利； （ 2）遵守自己選擇的道德準(zhǔn)則，即使這些 準(zhǔn)則違背了法律。2 （ 1 ）道德的發(fā)