新大學(xué)生入職培訓(xùn)方案

1、新大學(xué)生入職培訓(xùn)方案范文培訓(xùn)方案在新大學(xué)生入職之中起著重要的作用,發(fā)揮其特有的影響力.寫(xiě)好入職培訓(xùn)方案是工作的一局部,以下是整理的新大學(xué)生入職培訓(xùn)方案范文,希望你能有所感觸！一、實(shí)施新員工".方案的背景及目的2021年,中信銀行擁有30家一級(jí)分行、20家二級(jí)分行、493家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、15,070名員工,并于07年4月在上海、香港兩地同步上市,經(jīng)營(yíng)和治理步入一個(gè)新的開(kāi)展時(shí)期.隨著業(yè)務(wù)的快速開(kāi)展,機(jī)構(gòu)和人員規(guī)模不斷增加,每年全行都有幾千名新員工參加.其中,既有大學(xué)畢業(yè)生也有社會(huì)招聘人員,個(gè)人的經(jīng)歷、背景等存在很大差異.業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)和現(xiàn)有人員緊張的矛盾日益突出,要求新員工更快地適應(yīng)崗位工作

2、要求.2021年以前,全行新員工培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的要求,各分行在新員工培訓(xùn)內(nèi)容、形式、組織治理模式等方面存在很大差異,培訓(xùn)效果也參差不齊.內(nèi)容方面,有的分行僅對(duì)新員工進(jìn)行點(diǎn)鈔、辨?zhèn)?、?jì)算器等業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),有的已經(jīng)系統(tǒng)安排了企業(yè)文化、主要業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、禮儀、溝通、公文寫(xiě)作等方面的培訓(xùn)；形式方面,大局部分行停留在單一的集中面授培訓(xùn)階段,做得比擬好的分行已開(kāi)始綜合采用拓展練習(xí)、模擬銀行上機(jī)操作、師傅帶徒弟、治理培訓(xùn)生制度等多種形式;組織治理模式方面,普遍缺乏有效的鼓勵(lì)約束機(jī)制,新員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和熱情沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)起來(lái).一方面,新員工上崗后,對(duì)中信銀行的業(yè)務(wù)和治理規(guī)章制度不夠熟悉,難以很快獨(dú)立承

3、當(dāng)崗位工作,業(yè)務(wù)壓力大而人員相對(duì)緊張的矛盾沒(méi)有得到緩解,更重要的是存在潛在的操作風(fēng)險(xiǎn)；另一方面,由于缺乏合理的引導(dǎo),新員工難以盡快融入新的團(tuán)隊(duì)和集體,原本對(duì)工作的滿(mǎn)腔熱情和憧憬轉(zhuǎn)變成滿(mǎn)心失望,造成很大的心理落差,出現(xiàn)新員工在試用期內(nèi)離職的現(xiàn)象.如何讓全行的新員工都接受統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)？如何讓他們具備根本的職業(yè)技能和素養(yǎng),掌握崗位必備的知識(shí)和技能？如何讓這些來(lái)自不同背景的新員工盡快接受中信文化,融入所在團(tuán)隊(duì)？如何縮短他們的適應(yīng)期,更快地成為一名合格的員工遍些已成為全行培訓(xùn)管理者必須盡快解決的問(wèn)題.二、新員工方案的主要做法從培訓(xùn)對(duì)象角度看,新員工是一個(gè)特殊群體,他們從事的崗位工作覆蓋銀行經(jīng)營(yíng)治理

4、的各個(gè)方面,要做到統(tǒng)一,首先必須深入了解我們的客戶(hù),也就是全行各用人單位對(duì)新員工培訓(xùn)的期望,把握新員工群體共有特點(diǎn),明確各個(gè)崗位對(duì)新員工的整體要求.為此,2021年3至4月,中信銀行總行培訓(xùn)中央啟動(dòng)了新員工培訓(xùn)調(diào)研活動(dòng),發(fā)放了近百份問(wèn)卷,全面覆蓋總行各部門(mén)、各分行人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)及重點(diǎn)支行,了解了對(duì)新員工的培訓(xùn)期望、各分行現(xiàn)行的新員工培訓(xùn)做法.同時(shí),對(duì)、微軟、英特爾、索尼、惠普、海爾、聯(lián)想、宜家等國(guó)內(nèi)外企業(yè)新員工培訓(xùn)進(jìn)行了調(diào)研.在調(diào)研問(wèn)卷分析中,我們結(jié)合邏輯思維方法和數(shù)量關(guān)系分析方法,對(duì)全部調(diào)研問(wèn)卷分別從經(jīng)營(yíng)/治理、所在地域、分行規(guī)模等多個(gè)維度進(jìn)行分類(lèi)匯總分析、歸納、整理,力求透過(guò)現(xiàn)象看本

5、質(zhì),把握新員工培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律,滿(mǎn)足各方面對(duì)新員工培訓(xùn)的需求.通過(guò)整理調(diào)研問(wèn)卷和走訪(fǎng)調(diào)查,我們熟悉到,新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)需遵循以下根本的原那么：一是要基于新員工水平素質(zhì)要求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)形式；二是要在推出課程體系的同時(shí)提供分行拿來(lái)即用的標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程；三是要輔之以標(biāo)準(zhǔn)化的制度要求來(lái)保證培訓(xùn)體系的落地實(shí)施；四是要有特色的包裝設(shè)計(jì)來(lái)樹(shù)立中信銀行新員工培訓(xùn)的品牌.為此,我們明確了以下總體思路：中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系以“新員工水平模型為根底,以“治理為體、課程為用為根本架構(gòu),采取在線(xiàn)學(xué)習(xí)、集中面授、基層實(shí)習(xí)、在崗培訓(xùn)等階梯式、混合式培訓(xùn)形式,以全程“學(xué)分制治理為保證,最終實(shí)現(xiàn)將新員工轉(zhuǎn)化為

6、合格的“中信人、“職業(yè)人、“崗位人的目標(biāo).一新員工水平模型根據(jù)美國(guó)學(xué)者斯潘塞1993年提出的著名的素質(zhì)冰山模型,個(gè)體素質(zhì)劃分為外表的“冰山以上局部和深藏的“冰山以下局部.其中,“冰山以上局部包括根本知識(shí)、根本技能,是外在表現(xiàn),是容易了解與測(cè)量的局部,相對(duì)而言也比擬容易通過(guò)培訓(xùn)來(lái)改變和開(kāi)展.而“冰山以下局部包括社會(huì)角色、自我形象、特質(zhì)和動(dòng)機(jī),是內(nèi)在的、難以測(cè)量的局部.它們不太容易通過(guò)外界的影響而得到改變,但卻對(duì)人員的行為與表現(xiàn)起著關(guān)鍵性的作用.根據(jù)這一理論,我們從知識(shí)、技能、職業(yè)素質(zhì)、核心價(jià)值觀(guān)四個(gè)維度構(gòu)建了新員工水平模型.同時(shí)明確,具備團(tuán)隊(duì)合作、自我開(kāi)展、壓力治理、溝通、問(wèn)題解決、效勞意識(shí)等職

7、業(yè)素質(zhì),可以成為“職業(yè)人；掌握行業(yè)及行內(nèi)的各類(lèi)知識(shí)和技能,可以成為“崗位人；形成誠(chéng)信、創(chuàng)新、融合、奉獻(xiàn)、卓越、凝聚的價(jià)值觀(guān),才可以成為“中信人.二新員工培訓(xùn)體系架構(gòu).方案通過(guò)對(duì)新員工從入行到轉(zhuǎn)正的全流程進(jìn)行深入分析,我們制定了新員工培訓(xùn)的“.方案即培訓(xùn)營(yíng)、基層實(shí)習(xí)、在崗培訓(xùn)這三階段的首字母縮寫(xiě),寓意整個(gè)體系是以水平為導(dǎo)向的,新員工入行后通過(guò)C、A、N三個(gè)模塊的培訓(xùn),迅速實(shí)現(xiàn)從“不能到“能的飛躍.1 .培訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)營(yíng)階段是新員工入行后接受系統(tǒng)培訓(xùn)的第一階段.為了設(shè)計(jì)科學(xué)、合理的課程體系,我們首先對(duì)新員工水平模型中的各項(xiàng)水平要素進(jìn)行解析,從中提煉出該要素的內(nèi)涵,并導(dǎo)出其對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)要點(diǎn)；其次,將培訓(xùn)要

8、點(diǎn)進(jìn)行歸類(lèi)整合,明確課程名稱(chēng)、編碼、課程目標(biāo)、課程對(duì)象、課程來(lái)源、學(xué)習(xí)方式、評(píng)估方式、學(xué)時(shí)、學(xué)分等要素,形成具有中信銀行特色的新員工培訓(xùn)課程體系.培訓(xùn)營(yíng)階段包括在線(xiàn)學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)兩個(gè)階段.在線(xiàn)學(xué)習(xí)階段,新員工自行登錄網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)電子課件；集中培訓(xùn)階段,采取封閉式集中面授的方式,學(xué)習(xí)組織文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)素質(zhì)等.講師主要由本單位的領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干、外部講師組成.同時(shí),安排拓展練習(xí)、業(yè)務(wù)模擬操作和新老員工座談會(huì)等活動(dòng),時(shí)間不少于五天.考核方式為筆試,合格可獲得相應(yīng)學(xué)分.在這一階段,重點(diǎn)是強(qiáng)化新員工對(duì)制度流程、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的掌握,提升職業(yè)素質(zhì),感受并認(rèn)同中信銀行文化,快速融入中

9、信銀行這個(gè)大家庭,完成向“中信人的轉(zhuǎn)變.在線(xiàn)學(xué)習(xí)階段,針對(duì)核心價(jià)值觀(guān)、行內(nèi)通用知識(shí)模塊,我們將企業(yè)文化、銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、規(guī)章制度等制成“新人珠峰攀登之旅系列電子課件,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)習(xí)平臺(tái),為全行新員工提供統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)課程資源.為增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性和挑戰(zhàn)性,該系列電子課件以攀登珠峰的形式展現(xiàn),每個(gè)節(jié)點(diǎn)是一門(mén)課程,點(diǎn)擊后進(jìn)入單門(mén)課程的學(xué)習(xí),具體包括：“中信之道：中信銀行陳小憲行長(zhǎng)對(duì)新員工培訓(xùn)體系建設(shè)高度重視,專(zhuān)門(mén)錄制了?行長(zhǎng)寄語(yǔ)?,表達(dá)對(duì)全行新員工的殷切期望；?中信開(kāi)展史與戰(zhàn)略規(guī)劃?,采取文字、聲音、視頻、多媒體動(dòng)畫(huà)等方式,詳細(xì)展示了中信銀行的開(kāi)展歷史、組織開(kāi)展、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略方向等.“中信

10、之業(yè)：由總行各主線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人講解我行公司銀行、零售銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)、投資銀行、汽車(chē)金融、托管等業(yè)務(wù)的開(kāi)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程,錄制成流媒體電子課件.同時(shí),根據(jù)主線(xiàn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)制作根底業(yè)務(wù)介紹的電子課件.“中信之治：由總行各主要職能治理部門(mén)負(fù)責(zé)人講解風(fēng)險(xiǎn)治理、人力資源治理、合規(guī)文化與治理、方案財(cái)務(wù)治理、會(huì)計(jì)治理等治理模式,錄制成流媒體電子課件.“中信之規(guī)：將銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守、中信銀行員工行為守那么試行、中信銀行員工廉潔從業(yè)規(guī)定、中信銀行勞動(dòng)合同制治理方法試行、中信銀行員工考勤治理方法等16個(gè)規(guī)章制度,制作成電子書(shū).“新人珠峰攀登之旅系列電子課件推出后,我們根據(jù)我行經(jīng)營(yíng)治理的開(kāi)

11、展情況不斷對(duì)其進(jìn)行更新.例如,2021年6月我們啟動(dòng)了課程更新升級(jí)工作,第一批開(kāi)發(fā)的19門(mén)課程中有17門(mén)進(jìn)行了局部?jī)?nèi)容更新,公司銀行、會(huì)計(jì)治理這2門(mén)課件進(jìn)行了全面重新錄制開(kāi)發(fā),同時(shí)新增錄制了信貸治理、托管業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)等3門(mén)課件,電子課件內(nèi)容不斷豐富完善.2 .基層實(shí)習(xí)在基層實(shí)習(xí)階段,新員工在分行的對(duì)口部門(mén)輪崗及支行一線(xiàn)進(jìn)行上崗實(shí)習(xí),熟悉分支行根本業(yè)務(wù)流程和操作程序.實(shí)習(xí)期間,培訓(xùn)主管部門(mén)還會(huì)組織新員工進(jìn)行課題研究或組成讀書(shū)小組,統(tǒng)一推薦選讀書(shū)目,如?高效能人士的七個(gè)習(xí)慣?柯維著、?從優(yōu)秀到卓越?柯林斯著、?創(chuàng)新的十個(gè)面孔?凱利著、?贏?杰克;韋爾奇著、?幸福與經(jīng)濟(jì)學(xué)?弗雷、斯塔特勒著

12、等.基層實(shí)習(xí)時(shí)間一般為1-3個(gè)月,分行可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整.新員工在實(shí)習(xí)期間要至少完成一個(gè)課題的研究,并在實(shí)習(xí)結(jié)束后提交課題研究報(bào)告和學(xué)習(xí)心得.實(shí)習(xí)單位對(duì)新員工實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分.這一階段,重點(diǎn)是使新員工了解基層業(yè)務(wù),提升職業(yè)素養(yǎng),完成向“職業(yè)人的轉(zhuǎn)變.3.在崗培訓(xùn)I().在崗培訓(xùn)階段主要采取導(dǎo)師制的方式,由所在部門(mén)為新員工指定治理人員或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師,通過(guò)正式和非正式的途徑將知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能傳授給新員工.時(shí)間從應(yīng)屆畢業(yè)新員工上崗開(kāi)始到試用期結(jié)束為止.在崗培訓(xùn)期間,培訓(xùn)主管部門(mén)還可組織新員工到優(yōu)秀分行、同業(yè)進(jìn)行參觀(guān)交流.輔導(dǎo)期結(jié)束后,由導(dǎo)師對(duì)新員工上崗期間的工作

13、、學(xué)習(xí)及思想品德等表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估.考核合格可獲得相應(yīng)學(xué)分.這一階段,重點(diǎn)是通過(guò)導(dǎo)師的輔導(dǎo),使新員工盡快掌握任職所需的知識(shí)、技能,解答新員工日常工作中遇到的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)向“崗位人的轉(zhuǎn)變.(三)治理制度為保證新員工培訓(xùn)的順利實(shí)施,我們制定了?中信銀行新員工入職培訓(xùn)治理方法?：一是明確了總分行培訓(xùn)治理部門(mén)、用人部門(mén)、實(shí)習(xí)單位等的責(zé)任分工.其中,總行培訓(xùn)中央和分行培訓(xùn)主管部門(mén)是新員工培訓(xùn)工作的組織治理機(jī)構(gòu),總行培訓(xùn)中央負(fù)責(zé)把握方向、制定標(biāo)準(zhǔn)、引領(lǐng)前沿、整合資源,分行培訓(xùn)主管部門(mén)是分行新員工培訓(xùn)和總行新員工基層實(shí)習(xí)的組織實(shí)施部門(mén).用人部門(mén)負(fù)責(zé)向培訓(xùn)主管部門(mén)反應(yīng)新員工的培訓(xùn)需求,協(xié)助培訓(xùn)主管部門(mén)制定新員工的基

14、層實(shí)習(xí)方案,并負(fù)責(zé)于新員工的在崗培訓(xùn)階段為其指定導(dǎo)師,有效推動(dòng)導(dǎo)師制的實(shí)行.基層實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)根據(jù)新員工基層實(shí)習(xí)的具體方案組織實(shí)施；二是詳細(xì)規(guī)定了從新員工培訓(xùn)方案制定、課程資源準(zhǔn)備、師資資源準(zhǔn)備、導(dǎo)師資源準(zhǔn)備到相關(guān)材料準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)要求.培訓(xùn)主管部門(mén)應(yīng)于新員工入行前備妥?中信銀行新員工學(xué)習(xí)手冊(cè)?,于新員工入行時(shí)發(fā)放給每位新員工.另需準(zhǔn)備好?中信銀行在崗培訓(xùn)導(dǎo)師指導(dǎo)手冊(cè)?,并于新員工上崗結(jié)成“師徒對(duì)子后發(fā)放給導(dǎo)師.三是規(guī)定了“C、"A、“N各模塊的培訓(xùn)實(shí)施、考核評(píng)估和學(xué)分治理要求.新員工培訓(xùn)期間,所有考核的結(jié)果按權(quán)重累積,并于培訓(xùn)結(jié)束時(shí)計(jì)算出總分.新員工轉(zhuǎn)正定級(jí)前必須修滿(mǎn)所要求的學(xué)分,其中培

15、訓(xùn)營(yíng)階段不少于45學(xué)分,基層實(shí)習(xí)階段不少于15學(xué)分,在崗培訓(xùn)階段不少于15學(xué)分.統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的治理制度成為“.方案順利、有效實(shí)施的重要保障.但是,僅僅制定了制度還不夠,企業(yè)治理者遇到的最為頭疼的問(wèn)題是有制度不執(zhí)行.為此,我們將各分行新員工培訓(xùn)執(zhí)行情況作為年度分行培訓(xùn)工作考評(píng)的重要指標(biāo)之一,同時(shí)根據(jù)新員工考核結(jié)果評(píng)選優(yōu)秀新員工并進(jìn)行表彰.以2021年總行新員工培訓(xùn)為例,我們經(jīng)綜合小組自評(píng)、分行推薦和實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)審,從九個(gè)小組中共評(píng)選出九名優(yōu)秀學(xué)員,在新員工培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)通報(bào)表彰.在這些優(yōu)秀新員工身上,表達(dá)了總行員工的精神風(fēng)貌,他們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí)給分支行提出了很多珍貴的建議.四宣傳與推廣從市場(chǎng)

16、營(yíng)銷(xiāo)的角度看,一個(gè)好的培訓(xùn)產(chǎn)品要獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,必須配以適宜的宣傳推廣策略.新員工入職培訓(xùn)體系是中信銀行歷史上第一個(gè)體系建設(shè)工程,為了讓全行上下了解并真正落地推行,我們?cè)O(shè)計(jì)了詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)推廣方案：一是統(tǒng)一編寫(xiě)?新員工培訓(xùn)治理手冊(cè)?、?新員工學(xué)習(xí)手冊(cè)?、?在崗培訓(xùn)指導(dǎo)手冊(cè)?、?新員工培訓(xùn)在線(xiàn)電子課程例如?,并印刷成冊(cè),分發(fā)到每位新員工手中；二是統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳展板、海報(bào)、易拉寶、折頁(yè)、主題標(biāo)語(yǔ),并將印刷版刻錄成光盤(pán)下發(fā),各分行可以自行印刷；三是在2021年全行培訓(xùn)工作年會(huì)上,總行培訓(xùn)中央向各分行詳細(xì)介紹新員工入職培訓(xùn)體系,各分行人力資源部負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)治理員近60人參加.大家對(duì)新員工入職培訓(xùn)體系的研發(fā)背

17、景、核心理念、主要階段、治理要求、電子課件等有了系統(tǒng)把握,同時(shí)就如何結(jié)合各分行新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際情況有效推廣落實(shí)進(jìn)行了深入研討.全行培訓(xùn)治理人員共同參與,積極投入,群策群力,為新員工入職培訓(xùn)體系的推廣落實(shí)奠定了根底.新員工入職培訓(xùn)體系推出后,各分行積極響應(yīng),結(jié)合分行實(shí)際進(jìn)行了有效地推廣和實(shí)施.自2021年起,各分行在新員工培訓(xùn)方面全面采用了“.方案,并因地制宜,創(chuàng)新地開(kāi)展了“新人珠峰攀登之旅學(xué)習(xí)雙月活動(dòng)、“新月方案之五星練習(xí)營(yíng)活動(dòng),編寫(xiě)?人聚四海、才納八方中信銀行杭州分行新員工培訓(xùn)十二講?等等.“新人珠峰攀登之旅"電子課件登錄學(xué)習(xí)率到達(dá)100%.全行新員工培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、

18、標(biāo)準(zhǔn)化,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,新員工能夠很快適應(yīng)崗位工作要求,到達(dá)了預(yù)期效果.同時(shí),打造我行新員工培訓(xùn)的品牌,提升我行在人才市場(chǎng)上的影響力.以總行2021年新員工培訓(xùn)為例：當(dāng)年總行共招收了41名新員工,培訓(xùn)營(yíng)階段,總行各部門(mén)負(fù)責(zé)人為新員工講授了公司銀行、零售銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、資金資本市場(chǎng)業(yè)務(wù)以及風(fēng)險(xiǎn)治理、合規(guī)治理、人力資源治理、辦公治理、行政治理、支行經(jīng)營(yíng)治理等課程.部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和治理模式的解讀高屋建甑,生動(dòng)精彩,在課堂上贏得了陣陣掌聲.基層實(shí)習(xí)階段,新員工分別趕赴總行營(yíng)業(yè)部、大連、南京、杭州、重慶、武漢、沈陽(yáng)、西安和蘇州等九家分行實(shí)習(xí)三個(gè)月.期間,新員工撰寫(xiě)了大量學(xué)習(xí)報(bào)告,對(duì)各階段的實(shí)習(xí)內(nèi)容和心

19、得體會(huì)進(jìn)行了及時(shí)回憶和總結(jié),取得了很好的效果.“導(dǎo)師制在崗培訓(xùn)階段,總行培訓(xùn)中央舉行了簡(jiǎn)短而隆重的拜師儀式.新員工敬茶拜師,一聲“師傅,請(qǐng)喝茶表達(dá)了新員工拜師求教的真心；導(dǎo)師贈(zèng)書(shū)收徒,一本本?我與中信?傳遞了導(dǎo)師收徒授業(yè)的真情.一陣陣的掌聲見(jiàn)證了師徒的情義.一杯香茗,一份薄禮,深深一躬,這種傳統(tǒng)的方式帶著新的活力、新的寓意,將師徒緊緊地聯(lián)系在了一起.這種深深的情誼是新員工步入工作崗位后更快成長(zhǎng)的強(qiáng)有力根底.總之,中信銀行新員工入職培訓(xùn)體系的推出,實(shí)現(xiàn)了新員工培訓(xùn)工作的“四個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一了全行新員工培訓(xùn)的組織形式,統(tǒng)一了課件體系,統(tǒng)一了培訓(xùn)操作流程,統(tǒng)一了考核機(jī)制.通過(guò)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),為新員工灌

20、輸統(tǒng)一的價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)治理理念,系統(tǒng)了解我行的業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度,為做一個(gè)合格的中信人打下了根底.三、開(kāi)展新員工“.方案取得的主要成效一“.方案統(tǒng)一了全行新員工入職培訓(xùn)的組織形式、課件體系、操作流程、考核機(jī)制,改變了以往各分行在新員工培訓(xùn)方面參差不齊的狀況.方案就像一個(gè)模子,是我們打造合格新員工的一個(gè)模子,是有中信銀行特色的模子,總行培訓(xùn)中央總經(jīng)理如是說(shuō).二“.方案有效提升了全行新員工培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,大大縮短了新員工適應(yīng)崗位工作的時(shí)間,獲得了各分行和總行各部門(mén)的充分認(rèn)可,提升了用人部門(mén)的工作效率,為業(yè)務(wù)開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)治理提供了合格的人力資源,最終促進(jìn)了業(yè)務(wù)的持久開(kāi)展.2021年以前,新員工上崗后往

21、往需要近一年的時(shí)間才能根本適應(yīng)崗位工作要求,同時(shí)試用期結(jié)束時(shí),由于缺乏約束機(jī)制,轉(zhuǎn)正成為了一種形式；實(shí)施“.方案后,用人部門(mén)普遍反映,轉(zhuǎn)正成為一種有效的鼓勵(lì)手段,根本上新員工在試用期內(nèi)即可勝任崗位工作要求,而且主動(dòng)學(xué)習(xí)意愿、參與意識(shí)和創(chuàng)造性更強(qiáng)了.有的新員工不僅很好完成了本職工作,還就部門(mén)的其他工作提出了很多好的意見(jiàn)和建議,“新員工不再是；生手；的代名詞,而真正是部門(mén)的新鮮血液,是帶著活力、激情、創(chuàng)造力的一股清泉,團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效都提升了",業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人如是說(shuō).三“.方案促進(jìn)了新建行業(yè)務(wù)盡快步入正軌.新建行成立之初,幾乎全部都是來(lái)自不同企業(yè)、有著不同背景的新員工,新員工培訓(xùn)的成效決定

22、了新建行業(yè)務(wù)能否正常開(kāi)展.2021年以前新建行培訓(xùn)采取總行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的形式,“.方案實(shí)施后,新建行員工的培訓(xùn)得到了系統(tǒng)的指導(dǎo)和支持,不僅掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,而且盡快融入了中信銀行的文化,促進(jìn)了新建行的業(yè)務(wù)開(kāi)展.“作為新建分行,有了方案,我們心里更有底了,業(yè)務(wù)開(kāi)展更有后勁了,新建分行人力資源部負(fù)責(zé)人如是說(shuō).四、問(wèn)題及進(jìn)一步完善新員工“.方案的設(shè)想和方案從2021年至今新員工“.方案的實(shí)施情況來(lái)看,該方案存在的主要問(wèn)題：一是該方案僅覆蓋新員工通用知識(shí)和技能培訓(xùn),尚未與我行各專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列崗位所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)有效配合；二是隨著業(yè)務(wù)開(kāi)展和新員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)的變化,該方案培訓(xùn)內(nèi)容需要持續(xù)的更新和完善.下一

23、步,總行培訓(xùn)中央將針對(duì)各專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列新員工所必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和水平、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行深入研究和設(shè)計(jì),進(jìn)一步豐富新員工方案的內(nèi)涵,全面提升新員工的知識(shí)和水平水平.同時(shí),適時(shí)組織研發(fā)集中培訓(xùn)階段的面授課程研發(fā),同時(shí)根據(jù)銀行戰(zhàn)略開(kāi)展和業(yè)務(wù)需要對(duì)原有的珠峰攀登之旅系列電子課件進(jìn)行更新和完善.五、結(jié)論新員工入職培訓(xùn)體系建設(shè)是一次有益的探索和實(shí)踐,為我行今后領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系和專(zhuān)業(yè)技術(shù)序列培訓(xùn)體系建設(shè)積累了珍貴經(jīng)驗(yàn).在實(shí)施該方案的過(guò)程中,我們深深體會(huì)到,人力資源治理者要深刻理解業(yè)務(wù)合作伙伴這一角色的深刻內(nèi)涵.把業(yè)務(wù)部門(mén)當(dāng)作合作伙伴,遵循“以客戶(hù)為中央、以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的原那么,我們的培訓(xùn)工作就有了不竭的動(dòng)力和

24、源泉.從這個(gè)角度看,培訓(xùn)也要以客戶(hù)為中央.只有“以客戶(hù)為中央,我們才能跳出培訓(xùn)來(lái)看培訓(xùn),找準(zhǔn)自己的定位,將我們的時(shí)間和精力用在最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)的需求上；只有“以客戶(hù)為中央,我們才能做到“一手抓治理,一手抓效勞,在提出治理要求的同時(shí)為客戶(hù)提供全方位的解決方案；只有“以客戶(hù)為中央,我們才能找到評(píng)價(jià)自己工作的準(zhǔn)那么,才能不偏離培訓(xùn)工作的價(jià)值創(chuàng)造的軌道,在為企業(yè)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀員工的同時(shí),為全社會(huì)的人才培養(yǎng)與開(kāi)展奉獻(xiàn)力量！大學(xué)生入職培訓(xùn)方案篇2新員工能在一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期工作,關(guān)鍵是要解決兩個(gè)問(wèn)題：保證根本生存和個(gè)人持續(xù)開(kāi)展,在保證根本生存方面,很多企業(yè)的很多崗位都能滿(mǎn)足,但他不是讓員工長(zhǎng)期留在企業(yè)的根本原

25、因.新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作,具給根本差異還是這個(gè)企業(yè)的環(huán)境；人文環(huán)境,即能否給員工提供信任、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍和不斷成長(zhǎng)的時(shí)機(jī).理想與現(xiàn)實(shí)間總是存在著難以消融的差距.在信息爆炸、競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代,學(xué)歷僅代表過(guò)去、水平僅代表現(xiàn)在,唯有學(xué)習(xí)才能成就未來(lái).時(shí)常聽(tīng)人講起大學(xué)畢業(yè)升就業(yè)難,工作低,即便幸運(yùn)地謀得心儀的職位,在面對(duì)全新的工作環(huán)境時(shí),是喜悅、是陌生、亦或是茫然？萬(wàn)事開(kāi)頭難,怎樣才能快速適應(yīng)工作崗位,從而為自己的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的根底呢？現(xiàn)在創(chuàng)力行動(dòng)學(xué)習(xí)中央關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位,做出以下新員工培訓(xùn)分析：一、結(jié)果定義：企業(yè)需要為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,而只有結(jié)果才可以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,客戶(hù)才愿意用

26、錢(qián)來(lái)交換；企業(yè)是靠結(jié)果生存,沒(méi)有結(jié)果就注定被淘汰,達(dá)成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線(xiàn)；企業(yè)所必須達(dá)成的結(jié)果那么需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)！“在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成特定的結(jié)果,同時(shí)保證質(zhì)量和限制成本；;這就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果.作為員工,誰(shuí)是我們的直接客戶(hù)呢？用人單位是我們的客戶(hù),領(lǐng)導(dǎo)是我們的客戶(hù),上級(jí)部門(mén)是我們的客戶(hù),我們所效勞的下級(jí)部門(mén)也是我們的客戶(hù)；我們?yōu)榭蛻?hù)提供等價(jià)值交換的結(jié)果了嗎？任務(wù)不等于結(jié)果.發(fā)稿件是任務(wù),確認(rèn)對(duì)方收到清楚地文件是結(jié)果;開(kāi)會(huì)時(shí)任務(wù),解決問(wèn)題是結(jié)果；上班時(shí)任務(wù),創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果正如挖井只是任務(wù),挖出水才是要達(dá)成的結(jié)果；態(tài)度不等于結(jié)果.“我已經(jīng)根據(jù)你說(shuō)的做了、“我已經(jīng)盡最

27、大努力了、“我該做的都做了".雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無(wú)果而終；對(duì)客戶(hù)沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果,無(wú)論你多么辛苦,都是一文不值！責(zé)任不等于結(jié)果.盡職盡責(zé),也未必達(dá)成結(jié)果.比方門(mén)衛(wèi)的責(zé)任是“沒(méi)有通行證就不能進(jìn)入,現(xiàn)在有位重要客戶(hù)到訪(fǎng),但與之接洽人員聯(lián)系不上.如果門(mén)衛(wèi)斷然拒客戶(hù)于門(mén)外,根據(jù)責(zé)任評(píng)判,他是無(wú)責(zé)任的,但卻可能喪失客戶(hù)而阻礙公司結(jié)果的達(dá)成.方法總比困難多.“2:8定律在職場(chǎng)中依然使用,20%的“主動(dòng)做和“邊問(wèn)邊做的優(yōu)秀員工獲得更多的開(kāi)展機(jī)遇.初入職場(chǎng),我們是80%,還是20%呢？即便已是20%的優(yōu)秀者,我們?nèi)绾尾拍艹蔀?0%中卓越者呢？二、成功邏輯：我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果,結(jié)果達(dá)成的第二個(gè)必備條

28、件是要有“成功邏輯.即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)證實(shí),要確認(rèn)我們?cè)O(shè)計(jì)的達(dá)成結(jié)果的每個(gè)步驟是可以成功的,也就是可以達(dá)成結(jié)果的.我們不僅要對(duì)結(jié)果又強(qiáng)烈的信心,更重要的是要對(duì)其中的過(guò)程要有十足的把握.不能盲目地認(rèn)為“我們是最棒的“人有多大膽地有多大產(chǎn)就開(kāi)始行動(dòng),其結(jié)果往往是打不成結(jié)果,讓實(shí)施者對(duì)這種方法與理念失去信心,甚至是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司失去了信心.“成功的邏輯離不開(kāi)一下兩點(diǎn)：1、程序性知識(shí).即在正常情況下,怎么做會(huì)達(dá)成什么結(jié)果,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：比方家住A,工作單位在C,乘坐公共汽車(chē)上下班,需要在B換乘.從A到B需要20分鐘,從B到C需要15分鐘,公共汽車(chē)發(fā)車(chē)間隔為5分鐘/輛；2、預(yù)備方案.程序性知識(shí)是正常情況下

29、的成功邏輯,不代表適合于所有情況,每件事都會(huì)有其獨(dú)特的地方,為了保證結(jié)果我們一定要有足夠的“備份準(zhǔn)備.三、100%責(zé)任：個(gè)人與企業(yè)一樣,成功來(lái)自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,承當(dāng)才能成長(zhǎng),責(zé)任勝于水平.步入社會(huì),無(wú)論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態(tài)承當(dāng)100%責(zé)任.下面是關(guān)于“責(zé)任小思考：參加某日我在十字路口等待過(guò)馬路,看到人行道綠燈亮起時(shí)才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車(chē)疾馳而來(lái)；很不幸,我被酒后駕車(chē)的司機(jī)駕駛的未通過(guò)年檢的車(chē)輛給撞死了.是誰(shuí)的責(zé)任？消極的邏輯、法官的邏輯：闖紅燈、酒后駕駛、車(chē)輛未通過(guò)年檢者的責(zé)任,賠償、開(kāi)判、槍斃；積極的邏輯、當(dāng)事人的邏輯：即使將肇事

30、司機(jī)判刑、槍斃,我也不能死而復(fù)生.承當(dāng)最大的后果,就要對(duì)自己承當(dāng)最大責(zé)任.哪怕是在綠燈過(guò)馬路,也要看一看是否有可能帶來(lái)危險(xiǎn)的車(chē)輛.是誰(shuí)在承當(dāng)這個(gè)不幸的后果？我們能為防止這種后果的發(fā)生做點(diǎn)什么？是任由結(jié)果的發(fā)生付出沉痛代價(jià),還是個(gè)人承當(dāng)責(zé)任,采取行動(dòng)、影響結(jié)果、改變結(jié)果？如果我們以積極的邏輯思考問(wèn)題,就不會(huì)抱怨：工作中的成績(jī)得不到認(rèn)可、不被領(lǐng)導(dǎo)重視、部門(mén)之間不協(xié)作等任何問(wèn)題.由于預(yù)期無(wú)濟(jì)于事地抱怨,不如以100%的責(zé)任來(lái)改變饑結(jié)果.有道是：“沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì).步入職場(chǎng),我們不再是自我的個(gè)體,而是整體的一局部,是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán),整條鏈條的承重水平由最薄弱的一環(huán)決定,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的斷裂都可能導(dǎo)致整體的土崩瓦解.承當(dāng)責(zé)任就是各盡其職、各負(fù)其責(zé),絕對(duì)不用別人的錯(cuò)誤來(lái)證實(shí)自己的正確；為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的結(jié)果,一100%的責(zé)任來(lái)承當(dāng)自己的結(jié)果.綜合上面所說(shuō)的,企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,