最全的云計算平臺設(shè)計方案

1、1 .云計算參考架構(gòu)在私有云當(dāng)中，主要包含以下幾個組件：物理基礎(chǔ)架構(gòu)、虛擬化層、服務(wù)自動化層、服務(wù)門戶、安全體系、云API和可集成的其它功能。（如圖私有云參考架構(gòu)）工T也略帕+WLjLrTTB-圖3.4私有云參考架構(gòu)a） 物理基礎(chǔ)架構(gòu)物理架構(gòu)的定義是組成私有云的各種計算資源，包括存儲、計算服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)，無論是云還是傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心，都必須基于一定的物理架構(gòu)才能運行。在私有云參考架構(gòu)中的物理基礎(chǔ)架構(gòu)其表現(xiàn)形式應(yīng)當(dāng)是以資源池模式出現(xiàn)，也就是說，所有的物理基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一被管，且任一設(shè)備可以看成是無狀態(tài)，或者說并不與其它的可以被私有云根據(jù)最終用戶的需求，和預(yù)先定制好資源，或者是上層應(yīng)用存在緊耦合關(guān)系

2、，的策略，對其進行改變。b） 虛擬化層虛擬化是實現(xiàn)私有云的前提條件，通過虛擬化的方式，可以讓計算資源運行超過以前更多的負(fù)載，提升資源利用率。虛擬化讓應(yīng)用和物理設(shè)備之間采用松耦合部署，物理資源狀態(tài)的變更不影響到虛擬化的邏輯計算資源。且可以根據(jù)物力基礎(chǔ)資源變化而動態(tài)調(diào)整，提升整體的靈活性。c）服務(wù)自動化層服務(wù)自動化層實現(xiàn)了對計算資源操作的自動化處理。它可以集中的監(jiān)控目前整體計算資源的狀態(tài)，比如性能、可用性、故障、事件匯總等等，并通過預(yù)先定義的自動化工作流進行相關(guān)的處理。服務(wù)自動化層是計算資源與云計算服務(wù)門戶相關(guān)聯(lián)的重要部件，服務(wù)自動化層擁有自動化配置和部署功能，可以進行服務(wù)模板的制定，并將服務(wù)內(nèi)容

3、和選擇方式在云計算服務(wù)門戶上注冊，用戶可以通過服務(wù)門戶上的服務(wù)目錄來選擇相應(yīng)的計算資源請求，由服務(wù)自動化層實現(xiàn)服務(wù)交付。d）云API云應(yīng)用開發(fā)接口提供了一組方法，讓云服務(wù)門戶和不同的服務(wù)自動化層進行聯(lián)系，通過云API,可以在一個私有云當(dāng)中接入多個不同地方的計算資源池，包括不同架構(gòu)的計算資源，并通過各自的服務(wù)自動化體系去進行服務(wù)交互。e）云服務(wù)門戶云服務(wù)門戶是用戶使用私有云計算資源的接口，云服務(wù)門戶上提供了所有可用服務(wù)的目錄，并提供了完善的服務(wù)申請流程，用戶可以執(zhí)行申請、變更、退回等計算資源使用服務(wù)。云服務(wù)門戶收到最終用戶的請求時，將根據(jù)預(yù)先定義好的策略對該請求進行立刻供應(yīng)、預(yù)留或者排隊。不同的

4、用戶通過同一個云服務(wù)門戶當(dāng)中，將會看到只屬于自己的應(yīng)用、計算資源和服務(wù)目錄，這是云計算當(dāng)中的多租戶技術(shù)，用戶使用的資源在后臺集中，但是在前端是完全的邏輯分離，有眾多的安全保護措施來確保隔離。f) 安全體系在私有云當(dāng)中，具有完整的安全體系，包括物理資源、虛擬化平臺、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全和用戶訪問安全，每個層次都有相關(guān)的安全監(jiān)控和控制，確保最終用戶的應(yīng)用運行穩(wěn)定可靠。g) 集成私有云當(dāng)中可以集成其它更多的功能，以達到更好的服務(wù)效果。如服務(wù)級別管理，提供更好的服務(wù)質(zhì)量。容量管理，為私有云的服務(wù)能力和擴展趨勢作出建議。計量和收費，真正實現(xiàn)按使用付費。2.1 虛擬化數(shù)據(jù)中心參考架構(gòu)2.1.1 虛擬化數(shù)據(jù)中

5、心藍(lán)圖詠S軍聾科虛抵化數(shù)梃中心圖-虛擬化數(shù)據(jù)中心如圖“圖-虛擬化數(shù)據(jù)中心“所示，在整個虛擬化數(shù)據(jù)中心當(dāng)中包括了虛擬化平臺，虛擬化數(shù)據(jù)中心管理，虛擬化數(shù)據(jù)中心備份，虛擬化數(shù)據(jù)中心運維，虛擬化數(shù)據(jù)中心安全，總共5個組成部分。通過對每個組成部分的功能進行詳細(xì)劃分，我們可以得到虛擬化數(shù)據(jù)中心的參考架構(gòu)圖（圖3.8虛擬化數(shù)據(jù)中心架構(gòu)圖）。虛擬化數(shù)據(jù)中心運維C行飄1,（Mtit%建、快蠟）t航尋蟒油虛按化數(shù)據(jù)中心安全虛擬化數(shù)據(jù)中心潸理Eut理皆2域一受葩/管理；營功部詈！j容管理：；資源分，R*-1.laMnMMnmiaiMtBnnl4kviHl'IHMIJ*!0#«>»

6、s-鼻癡無曦事>>,.da.>k'嗎rH.1K.m-s.b>m->*a.1al*>>a>a.-k-a.44.b.虛擬化平臺置現(xiàn)集中管理（網(wǎng)絡(luò)貿(mào)源,««資如存儲提海）VIIi所存置翻址投牝網(wǎng)用如壅光/一41一一二JL一一船超一中一心a計算皆源虛掇化數(shù)據(jù)中心將伊圖-虛擬化數(shù)據(jù)中心架構(gòu)圖虛擬化平臺：虛擬化數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)和應(yīng)用運行平臺，實現(xiàn)所有計算資源的池化，能夠?qū)崿F(xiàn)共享、動態(tài)、集中監(jiān)控、集中管理、擴展和高可用的特性。虛擬化數(shù)據(jù)中心管理：虛擬化數(shù)據(jù)中心的管理平臺不但可以實現(xiàn)對底層基礎(chǔ)架構(gòu)的管理，同時也可以實現(xiàn)對虛擬化資源的管理

7、，并且可以在統(tǒng)一的管理平臺上實現(xiàn)跨地域，多數(shù)據(jù)中心的管理。虛擬化數(shù)據(jù)中心運維：虛擬化數(shù)據(jù)中心運維平臺是確保虛擬化數(shù)據(jù)中心進行自動化操作的關(guān)鍵平臺，也是和未來的有云門戶進行接口的平臺。虛擬化數(shù)據(jù)中心備份：通過虛擬化備份平臺的建設(shè)，對整個數(shù)據(jù)中心中的應(yīng)用、數(shù)據(jù)實現(xiàn)集中的備份和恢復(fù)，確保當(dāng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障、誤操作等情況下的應(yīng)用系統(tǒng)可用性和可恢復(fù)。虛擬化數(shù)據(jù)中心安全：集中的虛擬化數(shù)據(jù)中心安全，根據(jù)不同用戶、不同管理員的使用權(quán)限和角色，對其能夠訪問的系統(tǒng)，能夠執(zhí)行的操作進行詳細(xì)的定義。2.1.2 虛擬化中心計算平臺 虛擬化平臺組成帚諾平臺年滿足膜虬化管求的違事尋慟空間個存儲時魚償佬的肥化丸持中

8、可另造支持書種防證冏存華羊網(wǎng)中三三就4MpeIT萊中啟捽化平白Cx俾絡(luò)平臺X那中笫性能量,可也/值同培里常鵬”7*啊迂科q活性t必立的安生比珞t號為,*-計野半白僑匯行日三七”力心戶11個更富的重期機嬖自出4靈港的疝鼻即能力中電玩Ytn心支小鼎力噂才而爆"干什/賣r；4虛擬化數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)平臺是面向業(yè)務(wù)系統(tǒng)以虛擬化技術(shù)為核心的一體化架構(gòu)平臺。它主要包含：統(tǒng)一計算資源層：無狀態(tài)的計算資源節(jié)點，各個計算節(jié)點能夠透明的添加，調(diào)配，更改或刪除，并且不影響應(yīng)用系統(tǒng)的正常運行；單個計算節(jié)點應(yīng)具備更好的虛擬化技術(shù)支持能力，優(yōu)化的CPU和MEM配比，充分保證虛擬技術(shù)對物理資源的充分利用；多協(xié)議支持

9、能力，要又FC、iSCSI和NFS協(xié)議均具備良好的撥接端口和支持能力；精簡的連接架構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)交換架構(gòu)要控制在二層之內(nèi)，做到一次布線的多協(xié)議，多鏈路支持能力；圖形化的管理界面，能實施動態(tài)監(jiān)控和管理各個模塊單元；開放的體系架構(gòu)，能夠連接第三方的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)和統(tǒng)一存儲及虛擬化資源層。統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)資源層：與虛擬交換機環(huán)境一體化的網(wǎng)絡(luò)交換環(huán)境，能實現(xiàn)虛擬機提供的平滑漂移；端到端的網(wǎng)絡(luò)QoS保障，能動態(tài)調(diào)節(jié)虛擬機的網(wǎng)絡(luò)負(fù)載；可支持跨地域的二層網(wǎng)絡(luò)交換架構(gòu)，同步狀態(tài)下能支持100KM的同城數(shù)據(jù)中心間實現(xiàn)一體化資源池體系；能與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)充分融合，應(yīng)由業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)廠商的核心產(chǎn)品構(gòu)成，充分保障兼容性和用戶投資。統(tǒng)一存

10、儲資源層：多協(xié)議支持能力，要同時具備FC、iSCSI和NFS的穩(wěn)定支持能力；動態(tài)的I/O資源調(diào)整能力，通過分層存儲（企業(yè)級閃存磁盤，光纖通道磁盤和SATA磁盤）自動化的調(diào)度其上的虛擬機所處的位置，使虛擬機在存儲資源層具備透明的I/O隨需調(diào)整能力；存儲級的虛擬環(huán)境快照和克隆能力，要能支持虛擬機環(huán)境的快照和克隆技術(shù)，對虛擬化環(huán)境提供高效的保障環(huán)境；針對虛擬化環(huán)境的存儲消重技術(shù)，充分利用虛擬化環(huán)境下大量數(shù)據(jù)重復(fù)的特點進行消重支持，更高效的利用存儲資源；與虛擬資源層緊密結(jié)合的復(fù)制和災(zāi)備技術(shù)，從數(shù)據(jù)層充分保障虛擬化環(huán)境的備份，復(fù)制和災(zāi)備體系的穩(wěn)定和高效實現(xiàn)。虛擬化資源層：穩(wěn)定可靠的虛擬化操作系統(tǒng)，具備安

11、全高效的內(nèi)核，充分保障虛擬化操作系統(tǒng)層的穩(wěn)定可靠運行；極小的性能消耗，最大限度的把物理資源有效的提供給虛擬機進行使用；個體封裝，各個虛擬機之間獨立運行，互不影響；高可用的支持支持能力，保障虛擬化的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)可以按需實現(xiàn)容錯，漂移，冷備等不同層次的高可用能力；開放性的支持能力，對統(tǒng)一計算平臺、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺和統(tǒng)一存儲平臺的第三方環(huán)境具備良好的兼容性和支持能力，并得到充分的測試認(rèn)證。在各個統(tǒng)一資源層的基礎(chǔ)上通過開放的API接口，構(gòu)建一體化的監(jiān)控部署工具進行統(tǒng)一管理，其目標(biāo)就是構(gòu)建一套有機結(jié)合在一起的，可以快速靈活部署和調(diào)用的虛擬化數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)體系。虛擬化平臺統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)與計算統(tǒng)i存儲打網(wǎng)押電拿除某

12、統(tǒng)t!期事怔仲版菜攜懵壽林圖-虛擬化數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)平臺組成圖 虛擬化平臺功能特性能夠按照虛擬化數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)平臺要求整個平臺能夠端到端的靈活調(diào)整資源部署,業(yè)務(wù)部署的要求快速的添加和調(diào)用資源部署；在這個平臺上運行的應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)崟r調(diào)節(jié)計算、網(wǎng)絡(luò)和存儲資源配置，而且對應(yīng)用用戶完全透明沒有影響；因此該平臺應(yīng)該具備以下功能特點：為應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供可快速部署、調(diào)配的資源池體系，滿足虛擬機的部署和資源靈活調(diào)整需求；與虛擬化層技術(shù)緊密結(jié)合在一起，使虛擬化層的管理工具可以直接快速的調(diào)用底層資源；一體化的監(jiān)控和部署環(huán)境，能夠?qū)y(tǒng)一計算平臺、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺和統(tǒng)一存儲存儲的各個層資源進行一體化的

13、監(jiān)控和快速部署及調(diào)整；統(tǒng)一計算平臺的各個計算單元應(yīng)具備無狀態(tài)的屬性特點，滿足透明的實時變更、添加和調(diào)整計算資源的需要；統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)具備多協(xié)議的穩(wěn)定支持能力，具備面向虛擬化層的QoS保障能力，具備一致的網(wǎng)絡(luò)性能和安全規(guī)則部署能力；統(tǒng)一存儲平臺應(yīng)具備穩(wěn)定的多協(xié)議支持能力，具備面向虛擬化層的I/O實時調(diào)節(jié)能力，具備完整的與虛擬化技術(shù)緊密結(jié)合的存儲備份、復(fù)制與恢復(fù)技術(shù)能力；經(jīng)過嚴(yán)格測試認(rèn)證和預(yù)先集成的體系架構(gòu)，有效避免各個層面的潛在風(fēng)險，并最大限度的發(fā)揮虛擬化平臺的優(yōu)勢；在空間、能耗和維護成本上應(yīng)比傳統(tǒng)的物理架構(gòu)具備明顯的優(yōu)勢；能夠提供面向SLA的服務(wù)級別保障，使用戶的整個IT資源平滑的向ITaaS

14、架構(gòu)過渡；提供統(tǒng)一的支持服務(wù)體系，幫助用戶快速準(zhǔn)確的解決問題。 虛擬化平臺擴展性虛擬化數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)平臺要能夠滿足用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實施變更和快速增長的需求，因此要求整個平臺能夠具有非常靈活和高效的擴展能力：模塊化的快速部署能力，可一體化的添加計算、網(wǎng)絡(luò)和存儲資源，并與原有虛擬化基礎(chǔ)平臺能夠形成統(tǒng)一的資源體系；按需獨立橫向擴展計算資源、網(wǎng)絡(luò)資源或存儲資源的能力，滿足各個層面資源擴展的需求；具備跨地域的資源融合能力，可以將位于不同地理位置的虛擬化基礎(chǔ)架構(gòu)平臺融合為統(tǒng)一的虛擬資源池架構(gòu)，滿足用戶構(gòu)建雙活或多活數(shù)據(jù)中心及未來云架構(gòu)數(shù)據(jù)中心的需求。 虛擬化平臺性能虛擬化數(shù)據(jù)

15、中心基礎(chǔ)架構(gòu)平臺必須能夠充分發(fā)揮虛擬化技術(shù)的性能，支持業(yè)界領(lǐng)先的虛擬化技術(shù)軟件所需要的各種功能，并能夠在最大程度上發(fā)揮虛擬化技術(shù)的優(yōu)勢。在穩(wěn)定可靠的前提條件下，整個統(tǒng)一虛擬化基礎(chǔ)架構(gòu)平臺應(yīng)具備足夠的靈活性以滿足用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)對不同規(guī)模和性能的要求。例如：應(yīng)具備小型、中型、大型的平臺建設(shè)規(guī)模，它們之間的性能和容量不同，但又在一定的范圍內(nèi)靈活可調(diào)，同時具備統(tǒng)一在一起融合管理的能力。按照目前用戶的普遍規(guī)律來劃分：小型規(guī)模應(yīng)滿足50個左右的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)或500個左右的虛擬桌面環(huán)境；中型規(guī)模應(yīng)滿足200個左右的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)或1000個左右的虛擬桌面環(huán)境；大型規(guī)模應(yīng)滿足800個左右的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)或300

16、0個左右的虛擬桌面環(huán)境。 與現(xiàn)有環(huán)境融合虛擬化數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)平臺是用戶今后部署和運維業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的主要資源平臺，同時它又是全面面向虛擬化技術(shù)緊密集成的資源平臺，所以它需要完善的支持好虛擬化技術(shù)所需的各種支撐，而虛擬化資源層則需要盡量豐富的支持用戶現(xiàn)有的應(yīng)用部署環(huán)境。以用戶現(xiàn)有環(huán)境為例，Intel平臺上的Windows環(huán)境和Linux環(huán)境的支持是十分必要的。另外還應(yīng)該提供有效的工具和服務(wù)能夠為用戶提供所需的從物理環(huán)境到虛擬化環(huán)境下的應(yīng)用遷移服務(wù)。在用戶今后的使用過程中還應(yīng)提供相應(yīng)的規(guī)劃、部署、運維等方面的最佳實踐建議。 虛擬化平臺高可用虛擬化數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)架構(gòu)平臺至少

17、需要具備“5個9”或更高的高可用性，還應(yīng)該能夠用戶需求擴展相應(yīng)的保護和安全手段，滿足用戶邁向“永不停頓”的云計算數(shù)據(jù)中心的需求。至少應(yīng)該從以下層面綜合考慮：產(chǎn)品層次的高可用性：冗余的產(chǎn)品模塊和結(jié)構(gòu)，在發(fā)生局部硬件故障時不影響產(chǎn)品正常使用或可以實時更換修復(fù)；架構(gòu)層次的高可用性：計算，網(wǎng)絡(luò)和存儲控制節(jié)點都是冗余的體系架構(gòu)，充分保障整個系統(tǒng)的高可用性；管理層次的高可用性：管理控制節(jié)點和路徑均有冗余保障，充分實現(xiàn)管理架構(gòu)的高可用性；提供不同層級的應(yīng)用和數(shù)據(jù)保護能力：根據(jù)用戶的SLA模型，結(jié)合備份恢復(fù)，快照,克隆，歸檔，壓縮，消重，同步異步復(fù)制，災(zāi)備技術(shù)，多路徑負(fù)載均衡技術(shù)，等等方面的技術(shù)保障，來實現(xiàn)不

18、同級別，比如：小時級別、分鐘級別或秒級別的高可用業(yè)務(wù)保護能力；提供不同層級的安全訪問控制能力：能實現(xiàn)針對不同需求用戶的功能分層管理，在虛擬化的動態(tài)數(shù)據(jù)中心中也要實時保障整個系統(tǒng)認(rèn)證的穩(wěn)定可靠，保障權(quán)限分配系統(tǒng)的安全和高效運行，實時監(jiān)控異常狀態(tài)，并能夠進行處理和恢復(fù)。2.1.3 虛擬化數(shù)據(jù)中心管理 虛擬化數(shù)據(jù)中心管理挑戰(zhàn)隨著虛擬化技術(shù)在數(shù)據(jù)中心的實現(xiàn)，虛擬化數(shù)據(jù)中心到私有云以及公有云的過程中，傳統(tǒng)的IT管理方式已經(jīng)被徹底改變。虛擬化轉(zhuǎn)變了IT基礎(chǔ)架構(gòu)的管理方式。服務(wù)器成了動態(tài)軟件文件，網(wǎng)絡(luò)成為了可以靈活調(diào)度的資源，存儲由單一的陣列和磁盤變成了透明共享的存儲空間。IT管理者可按需使用

19、基礎(chǔ)架構(gòu)資源池以更高的速度和效率加以配置、管理和保護。企業(yè)可以按最高的可用性和服務(wù)級別無縫交付應(yīng)用程序，而沒有傳統(tǒng)IT解決方案的高昂成本和復(fù)雜性。1T架構(gòu)復(fù)雜度【T管理成本IT管理效率1,k系統(tǒng)虛擬化程度越來越離2.基于虛擬化平臺的企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)越來越多3業(yè)務(wù)系統(tǒng)對分布式虛擬數(shù)據(jù)中心的需求4面對私有云和公有詼的耨變1數(shù)據(jù)中心管理成本不斷增長2虛擬化管理的TOO3,云計算平臺的管理依賴于第二方公司的產(chǎn)品1業(yè)務(wù)事統(tǒng)府IT服務(wù)的交H要求超來越高2虛擬化數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)流程亟待完善3.1丁管理服務(wù)級別要求的提高圖-虛擬化數(shù)據(jù)中心管理挑戰(zhàn)：但是伴隨著數(shù)據(jù)中心虛擬化程度的深入，用戶將會面臨越來越多的管理瓶

20、頸（如圖-虛擬化數(shù)據(jù)中心管理挑戰(zhàn)）：IT架構(gòu)復(fù)雜度提高隨著IT系統(tǒng)虛擬化程度越來越高，面臨的虛擬化管理也越來越復(fù)雜；基于虛擬化平臺的企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)越來越多，使得虛擬數(shù)據(jù)平臺的壓力變的多樣化，同時多樣的應(yīng)用對虛擬化平臺資源的交付要求也有差異；業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展使得對分布式虛擬數(shù)據(jù)中心的需求也提上了日程；用戶將要面對的是私有云和公有云的轉(zhuǎn)變，如何保證目前虛擬化數(shù)據(jù)中心可以平滑的過渡到未來發(fā)展的私有云到公有云，這種轉(zhuǎn)變要求目前的架構(gòu)具有可靠地彈性管理。IT管理成本增加的趨勢毫無疑問，虛擬化將用戶從傳統(tǒng)的管理方式過渡到虛擬化之后，面對大量的虛擬資源，虛擬服務(wù)器，虛擬存儲，要求數(shù)據(jù)中心管理成本必須得到控制

21、，不能夠隨著虛擬機數(shù)量的增多以及其他要控制的虛擬對象的增多而無謂的增加管理人員的開支，管理軟件的購買等成本消耗上。虛擬化管理的TCO要達到更高的水平，就必須依賴于虛擬化架構(gòu)上的管理手段，而不能依賴于將虛擬化平臺甚至私有云架構(gòu)放到第三方昂貴的管理軟件產(chǎn)品中去。IT管理效率業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)對IT服務(wù)的交付要求越來越高，同時虛擬化數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)流程亟待完善，面對提高IT管理效率壓力的同時，還要保障IT管理服務(wù)的級別。 虛擬化數(shù)據(jù)中心管理參考架構(gòu)仰，窗皖；Y1眠善一嫡卻一，的疏一-'璘源值此涓的獷展情2 il,位iMLje;3 MU；小NN乂仙的UM-LHrJ除打他"抖4

22、晌為機口IY了溝5 自川化加出HIM；一6 小一單U限一電近格助嚏出除界7 1.心'1711燈耘I；78 ，機P心|“功回,"；甘9 Clhii10 I出硼。I,打幣牝.III'匕能我舊,業(yè)圖-虛擬化數(shù)據(jù)中心管理參考架構(gòu)虛擬化數(shù)據(jù)中心的管理系統(tǒng)建立包含多個方面的內(nèi)容，從上圖（圖-虛擬化數(shù)據(jù)中心管理參考架構(gòu)）可以看出，虛擬化數(shù)據(jù)中心管理虛擬化數(shù)據(jù)中心面對的管理主要關(guān)注以上五個部分的內(nèi)容：虛擬化數(shù)據(jù)中心資源池管理：針對虛擬化數(shù)據(jù)中心當(dāng)中基礎(chǔ)架構(gòu)的管理，能夠?qū)崿F(xiàn)對服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲的統(tǒng)一和融合管理，能夠?qū)崿F(xiàn)對異構(gòu)資源的管理。虛擬化資源管理：在虛擬化數(shù)據(jù)中心當(dāng)中，所有的計算資

23、源都是虛擬化的方式體現(xiàn)，以邏輯單元的模式對應(yīng)用提供服務(wù)，虛擬化數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)對虛擬化資源的集中管理，包括自動發(fā)現(xiàn)，統(tǒng)一監(jiān)控，自動化配置，資源調(diào)配，虛擬服務(wù)器部署等。高可用性管理：關(guān)鍵性業(yè)務(wù)在虛擬化平臺上的運行必須要有高可用平臺的保證，虛擬化中心管理平臺需要能夠為應(yīng)用提供數(shù)據(jù)遷移、復(fù)制和容災(zāi)等方面的管理功能。服務(wù)級別管理：虛擬化數(shù)據(jù)中心的資源將通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的模式提供，管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)能夠提供流程自動化管理，ITIL管理和CMDB聯(lián)合。豐富的API接口：虛擬化數(shù)據(jù)中心管理平臺需要具有豐富的API接口，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的、開放的用戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)接口，實現(xiàn)與用戶現(xiàn)有系統(tǒng)的對接和擴展。1 資源池

24、管理對于虛擬化數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)部分，是由基礎(chǔ)平臺的計算資源，網(wǎng)絡(luò)資源和存儲資源共同組成的，對于不同的資源，管理員必須實現(xiàn)統(tǒng)一的資源管理才能夠?qū)Ω鞣N資源做更好的調(diào)度和分配。統(tǒng)一的基礎(chǔ)架構(gòu)管理平臺應(yīng)當(dāng)提供了對于資源池的統(tǒng)一管理和資源的自動化靈活配置等多種有效的虛擬數(shù)據(jù)中心管理功能。包括：統(tǒng)一的對各組成元素的管理，減少多個服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)和存儲配置的管理工具從單個管理點管理單個的虛擬化中心計算平臺和跨地域的計算平臺，實現(xiàn)變更的合規(guī)性管理整合的控制面板基于策略的配置和更改管理深度可見性，可以從虛擬層到物理層的深度定位可以對整個系統(tǒng)的硬件和應(yīng)用進行監(jiān)控可與第三方企業(yè)管理解決方案集成1 虛擬化資源管理通過采用虛

25、擬化資源的管理平臺，IT管理員可大幅改進對虛擬環(huán)境的控制：提供集中的虛擬資源控制和實現(xiàn)虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)各個級別的可視性。通過前瞻性的資源管理更好的發(fā)揮每個物理資源的性能。能夠?qū)崿F(xiàn)資源清單搜索，使得包括虛擬機、主機、數(shù)據(jù)存儲區(qū)和網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的整個虛擬化資源在虛擬化中心中的任何位置唾手可得。存儲映射和報告可傳達有關(guān)存儲使用、連接和配置的信息。可定制的拓?fù)湟晥D為您提供存儲基礎(chǔ)架構(gòu)的可視性，并可幫助進行存儲問題的診斷和故障排除。性能圖表通過可實時或按指定時間間隔查看的更詳細(xì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)和圖表，監(jiān)視虛擬機、資源池和服務(wù)器的利用率及可用性。主機配置文件標(biāo)準(zhǔn)化并簡化您配置和管理虛擬主機配置的方式。捕獲經(jīng)過驗證的已知配置

26、（包括網(wǎng)絡(luò)、存儲和安全設(shè)置）的藍(lán)圖，并將其應(yīng)用于多臺主機以簡化設(shè)置。主機配置文件策略還可以監(jiān)視遵從性。能效完全支持資源動態(tài)調(diào)度，可持續(xù)監(jiān)視同一個個資源群集中的利用率，并在群集只需較少資源時將主機置于備用狀態(tài)以減少能耗。提供一個功能強大的編排引擎，使您可以使用即時可用的工作流來自動執(zhí)行多個任務(wù)，或使用輕松的拖放式界面來組裝工作流，從而簡化管理。具有資源整合指導(dǎo)功能，可指導(dǎo)您逐步完成整合過程，包括自動發(fā)現(xiàn)多臺服務(wù)器、執(zhí)行性能分析、轉(zhuǎn)換，以及智能化地在適當(dāng)主機上放置虛擬機。虛擬資源管理可以實現(xiàn)大規(guī)模管理，隨著用戶虛擬化的不斷深入，和應(yīng)用的不斷增多，單臺管理服務(wù)器需要管理成百上千臺服務(wù)器，而且虛擬資源

27、管理服務(wù)器應(yīng)當(dāng)可以通過鏈接模式進行擴展，可以跨越多個數(shù)據(jù)中心進行管理，并管理更多的虛擬資源。虛擬資源管理服務(wù)器的鏈接模式應(yīng)當(dāng)利用在整個基礎(chǔ)架構(gòu)中復(fù)制的角色、權(quán)限和許可證，實現(xiàn)可擴展的體系結(jié)構(gòu)和跨多個虛擬化數(shù)據(jù)中心實例的可視性，使您可以同時登錄、查看和搜索所有虛擬化數(shù)據(jù)中心的資源清單。虛擬機的資源管理。將處理器和內(nèi)存資源分配給運行于同一物理服務(wù)器上的多個虛擬機。建立針對CPU、內(nèi)存、磁盤和網(wǎng)絡(luò)帶寬的最小、最大和按比例的資源份額。在虛擬機運行的同時修改分配。使應(yīng)用程序能夠動態(tài)獲得更多資源以適應(yīng)峰值性能需要。動態(tài)資源分配。實現(xiàn)跨資源池的持續(xù)監(jiān)視利用率，并根據(jù)業(yè)務(wù)需要和不斷變化的優(yōu)先事務(wù)的預(yù)定義規(guī)則，

28、在多個虛擬機之間智能地分配可用資源。高能效的資源優(yōu)化。持續(xù)地監(jiān)視整個虛擬資源池群集中的資源需求和能耗。當(dāng)群集只需較少的資源時，它將整合工作負(fù)載并將主機置于備用模式以減少能耗。當(dāng)工作負(fù)載的資源需求增加時，將已關(guān)閉的主機恢復(fù)在線，以確保滿足服務(wù)級別要求。與標(biāo)準(zhǔn)化目錄管理系統(tǒng)集成。實現(xiàn)基于現(xiàn)有的身份驗證機制實現(xiàn)訪問控制。定制角色和權(quán)限。利用用戶定義的角色增強安全性和靈活性。擁有適當(dāng)權(quán)限的用戶可以創(chuàng)建定制角色，如夜班操作員或備份管理員。通過為用戶分配這些定制角色，可限制對由虛擬機、資源池和服務(wù)器組成的整個資源庫的訪問權(quán)限。導(dǎo)出報告以進行事件審核跟蹤。保留對重大配置更改和發(fā)起這些更改的管理員的記錄。跟蹤

29、。1 高可用管理虛擬化數(shù)據(jù)中心管理平臺的高可用性管理包括對管理服務(wù)器本身的高可用管理和對管理資源中的應(yīng)用高可用。虛擬化資源高可用管理可擴展數(shù)據(jù)中心的可用性，虛擬化資源高可用管理能深入了解所有數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器組件，并且非常易于配置和部署。能夠自動重啟虛擬機。提供一個易于使用、經(jīng)濟高效的故障切換解決方案。精確的訪問控制，利用可配置、分層的組定義和精確的權(quán)限來保護環(huán)境。集成硬件監(jiān)視可在硬件的主要組件（如風(fēng)扇、主板和電源）發(fā)生故障時發(fā)出警報，從而提供物理和虛擬服務(wù)器運行情況的綜合視圖，預(yù)防和快速解決問題。警報和通知支持新的實體、指標(biāo)和事件，如特定于數(shù)據(jù)存儲區(qū)及虛擬機的警報。這些警報可觸發(fā)新的自動化工作

30、流以補救和防范問題。1 服務(wù)流程管理客戶業(yè)務(wù)的快速變化對IT部門提出了更高的要求，如何能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)推出新的IT系統(tǒng)；如何保證IT系統(tǒng)安全、穩(wěn)定的運行；如何提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量等問題成為目前IT部門主要面臨的壓力。而服務(wù)流程管理和自動化服務(wù)可以使用戶更好地使用動態(tài)資源池中的資源，使管理方更好地管理動態(tài)資源，提供服務(wù)。服務(wù)流程管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)從兩個部分來進行功能建設(shè)，一個是面向服務(wù)使用用戶，另一個是面向服務(wù)的管理功能，主要包括以下內(nèi)容：面向服務(wù)用戶：VDC管理：創(chuàng)建、配置、調(diào)整、刪除VDC,支持對虛擬設(shè)備管理；資源申請：通過Web界面申請資源環(huán)境、時間周期、SLA要求、環(huán)境配置等；計費管理：根據(jù)V

31、DC查詢得到分配資源的使用情況、計費、結(jié)算管理等；監(jiān)控管理：查詢VDC的運行狀態(tài)，實施監(jiān)控資源狀態(tài)；用戶管理：建立用戶、授權(quán)管理、密碼管理等；日志管理：運行日志的查詢、分析和審計管理等面向服務(wù)管理:客戶管理：多租戶管理，服務(wù)滿意度、服務(wù)投訴、SLA/OLA管理;計費管理：費率、服務(wù)包、折扣等定義，結(jié)算、收費、提醒等管理；監(jiān)控管理：VDC、虛擬設(shè)備、物理設(shè)備監(jiān)控；報表管理：固定報表、動態(tài)報表、統(tǒng)計分析、儀表盤等；平臺管理：資產(chǎn)配置管理、資源分配管理、服務(wù)交付管理等；系統(tǒng)日志：系統(tǒng)日志、安全日志、自定義日志管理；服務(wù)流程管理系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)應(yīng)該考慮到其核心組件的驅(qū)動、擴展和組件擴充能力，同時，整體系

32、統(tǒng)應(yīng)該有分層設(shè)計的特點，具體內(nèi)容如下：核心組件能力驅(qū)動管理組件：具有統(tǒng)一驅(qū)動知識庫管理功能，可支持多廠家虛擬化技術(shù)及管理平臺接入；（目前完成VmwareApi、Vizioncore管理平臺接入）采控服務(wù)組件：完成服務(wù)項運行狀態(tài)信息采集、實現(xiàn)服務(wù)項操作控制功能；策略控制組件：可設(shè)定規(guī)則、設(shè)定性能指標(biāo)閾值，觸發(fā)不同任務(wù)及工作流；利用該組件可實現(xiàn)資源池預(yù)警、服務(wù)項資源動態(tài)分配、服務(wù)等級保障等工作流引擎：圖形化方式預(yù)定義工作流，可實現(xiàn)自動或人工任務(wù)單流轉(zhuǎn)。平臺分層設(shè)計資產(chǎn)管理：對物理設(shè)備資產(chǎn)信息進行信息手工錄入、自動采集，信息變更采集對比提醒；資源池管理：資源池分類管理、資源池容量及性能管理服務(wù)管理：

33、完成服務(wù)目錄、服務(wù)項定義，服務(wù)模版包括配置模版、部署模版、SLA模版交付管理：對服務(wù)用戶VDC及其服務(wù)項實例進行管理，完成基礎(chǔ)架構(gòu)云服務(wù)交付交付、維護通過服務(wù)流程管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部門和用戶可以方便的進行計算資源的申請、和運行、回收及再利用（如圖-資源申請流程）若考架構(gòu)JlTf8»A錄法律雇務(wù)|沏財務(wù)管理停機，呼升級丫1匚清壬的霎衷和交現(xiàn)貸繳的輪力W.臺同慎息已到貨切登聯(lián)gT新的代掙新性管砰nn變更管理偌力普理VKV9后硒晌流黃稗配E依據(jù)庫U和狀態(tài)1CMOB批，仃資源的狀態(tài)，甌交村和支持圖-資源服務(wù)流程資源的申請確保業(yè)務(wù)部門和用戶可以方便地申請IT服務(wù)和資源，通過將服務(wù)目錄與資源請求管理

34、流程集成在一起來實現(xiàn)，服務(wù)目錄作為一個工具在創(chuàng)建、管理、服務(wù)定價和與IT工作整合方面變得越來越重要。應(yīng)該讓業(yè)務(wù)部門和用戶可以基于他們的業(yè)務(wù)需求和預(yù)算情況從服務(wù)目錄中選擇合適的服務(wù)和對應(yīng)的成本。對于每個產(chǎn)品和服務(wù)，保證恰當(dāng)?shù)姆?wù)級別，審批流程以及相關(guān)的成本。通過從一開始就為客戶設(shè)定好期望可以減少IT與業(yè)務(wù)部門之間的不一致，這些期望包括實現(xiàn)請求的時間，所要執(zhí)行和審批的流程以及實現(xiàn)請求所需的費用。同業(yè)務(wù)部門和用戶約定從服務(wù)目錄中選擇服務(wù)，而這些服務(wù)是IT定義和維護的標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)的集合。這樣作也可以保證IT必須選擇標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)，以便通過減少因為購買非標(biāo)準(zhǔn)的，沒有經(jīng)過測試或?qū)徟漠a(chǎn)品所帶來的風(fēng)

35、險。允許業(yè)務(wù)部門和用戶很容易的找到、請求他們所需要的服務(wù)和跟蹤服務(wù)的處理狀況，這樣作可以提高請求實現(xiàn)處理情況的透明度（跟蹤從提交到完成的請求狀態(tài)，也跟蹤資源的使用狀況，相關(guān)的成本和基于服務(wù)級別協(xié)議交付的治理）。為了提高客戶的滿意度，IT可以提供服務(wù)報表，發(fā)布對業(yè)務(wù)經(jīng)理和用戶來說有意義的指標(biāo)，來展示服務(wù)的執(zhí)行情況（如完成一個服務(wù)請求所用的平均時間），表明IT部門如何完成所承諾的服務(wù)內(nèi)容（如滿足承諾的服務(wù)請求完成時間的能力）。資源的交付在完成資源申請后，IT部門將根據(jù)確定的服務(wù)能力和要求轉(zhuǎn)換為虛擬化架構(gòu)可提供的資源配置，并通過自動化和程序化的管理快速的為客戶提供資源，并對交付的虛擬化資源進行追蹤和

36、記錄。根據(jù)當(dāng)前的IT運維模式，建議以以下三種方式進行虛擬化資源的交付：對同當(dāng)前運行虛擬機有相同配置要求和業(yè)務(wù)應(yīng)用要求的，可使用Clone的方式復(fù)制虛機，客戶化后交付；對配置和能力要求有相應(yīng)模板對應(yīng)的虛機，可從模板轉(zhuǎn)換為虛機進行交付。模板的定義應(yīng)符合能力及安全基線的要求，并隨時根據(jù)相關(guān)管理要求進行更新。對不符合以上兩種情況的，可使用自動定制化的方式創(chuàng)建虛擬機，并進行客戶化配置和按照要求進行標(biāo)準(zhǔn)化配置，如安全加固要求、防病毒要求，認(rèn)證授權(quán)配置及審計配置等，然后進行交付。資源的運行及維護用戶可通過IT運維管理流程和機制來支撐當(dāng)前的IT運行和維護，主要包括：事件管理問題管理變更管理配置管理能力管理所交

37、付虛擬化資源的運行維護可集成在當(dāng)前統(tǒng)一的IT運維管理中統(tǒng)一進行管理，考慮到虛擬化架構(gòu)的特殊性，可在以上各管理流程中增加虛擬化架構(gòu)的各服務(wù)屬性。資源的回收及利用資源的回收和利用主要同業(yè)務(wù)應(yīng)用的運行周期相對應(yīng)，對下線業(yè)務(wù)應(yīng)用和不再使用的業(yè)務(wù)應(yīng)用停止虛擬機，釋放相應(yīng)的CPU、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)及存儲資源，同時根據(jù)業(yè)務(wù)和合規(guī)性要求對退網(wǎng)的虛擬機文件進行歸檔和保留。虛擬化資源回收和利用的審批可在流程管理系統(tǒng)中進行，資源回收和利用的工作流可通過工作流系統(tǒng)進行管理。1 管理平臺擴展一個有效的成功的虛擬化數(shù)據(jù)中心管理平臺必須同時是一個開放的，具有完善接口的平臺。每個企業(yè)面臨的應(yīng)用不同，如何將這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)和虛擬化平臺的

38、管理聯(lián)系起來，是衡量一個虛擬化數(shù)據(jù)中心管理平臺的重要部分。能與系統(tǒng)管理產(chǎn)品Web服務(wù)API的集成可保護您的投資，讓您可以自由選擇如何管理您的環(huán)境。是可擴展的管理平臺，且擁有龐大的合作伙伴體系，對操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的兼容性很強?；谶@種開放性，使得虛擬化數(shù)據(jù)中心的管理可以和企業(yè)現(xiàn)有管理平臺很好的結(jié)合起來。2.1.4虛擬化數(shù)據(jù)中心備份a.a 虛擬化數(shù)據(jù)中心備份挑戰(zhàn)根據(jù)IDC的統(tǒng)計表明，在虛擬化環(huán)境下，備份系統(tǒng)遇到了新的挑戰(zhàn)，在有限的資源中，在更少的時間內(nèi)，如何備份大量的重復(fù)的數(shù)據(jù)。與傳統(tǒng)的備份環(huán)境不同，虛擬化環(huán)境下的計算資源，不再是有大量的空閑時間，平均資源利用率不到30%，而是由于單個物理服務(wù)器

39、上運行大量的虛擬環(huán)境，資源利用率達到80%甚至更高。傳統(tǒng)備份軟件消耗大量的處理器，這種備份機制在傳統(tǒng)的物理服務(wù)器使用模式下可以應(yīng)用，但是在虛擬化環(huán)境下，將會由于占用的處理器資源過大而帶來問題，影響應(yīng)用的性能和服務(wù)級別。同時，由于虛擬化環(huán)境下，備份的內(nèi)VimivlVirtualVirtualS«rv*rAS*rv«rBStrvtrC80%resourceutilizationVirtualenvironment.:Highoverall&«rv*rutilizationandkittlebandwidthforbackup容會包括虛擬化系統(tǒng)的系統(tǒng)文件等，在每

40、次對虛擬文件鏡像進行備份時，會存在大量的冗余數(shù)據(jù)，如果不進行重復(fù)數(shù)據(jù)的刪除，大量的系統(tǒng)文件占用的空間將被浪費,同時，在備份過程中，由于占用大量的帶寬，也會對應(yīng)用的性能帶來影響。所以，我們需要一種新的備份機制，能夠占用更少的處理器資源，同時能夠利用更少的空間去存儲更大的數(shù)據(jù)。ProcesssendlessStoremoredatlessspaceainMorefficient重復(fù)數(shù)據(jù)消除工作是一種特殊的數(shù)據(jù)壓縮技術(shù)，能夠消除掉在備份過程中冗余的部分,或者是重復(fù)的部分。在消重的過程中，重復(fù)數(shù)據(jù)會被刪除，只保留唯一的一份數(shù)據(jù)存儲下來，重復(fù)數(shù)據(jù)的備份僅僅是增加一個引用指針。消重能夠大大降低備份過程中所

41、需要的存儲空間。a.a 虛擬化數(shù)據(jù)中心備份參考架構(gòu)在虛擬化數(shù)據(jù)中心中，備份系統(tǒng)的參考架構(gòu)如下圖所示（圖-備份參考架構(gòu)）源端去亙口除端公重管阡控捌層介斷層圖-備份參考架構(gòu)參考架構(gòu)由三層組成：.管理層集中的管理服務(wù)器來進行整個備份和恢復(fù)系統(tǒng)的管理，包括配置、策略、匯報，介質(zhì)管理，客戶備份目錄管理，恢復(fù)目錄索引管理等。.介質(zhì)層備份介質(zhì)可以使磁盤、虛擬帶庫（利用磁盤模擬磁帶）和磁帶，是用來存儲備份數(shù)據(jù),用來進行恢復(fù)使用。.客戶端通常包括虛擬服務(wù)器、應(yīng)用平臺（如SqlServer,Oracle,.NetWeb服務(wù)器）等客戶端是備份數(shù)據(jù)的源端，其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將交由備份系統(tǒng)備份到備份介質(zhì)上，用來進行應(yīng)用回滾和

42、災(zāi)難恢復(fù)。-并行數(shù)據(jù)中心備份架構(gòu)）在并行數(shù)據(jù)中心中，參考架構(gòu)如下圖所示（圖應(yīng)現(xiàn)VMsVDI疑白白。,怦機加成用|I"道w忙直密之出言瞳中心L詒%.請制.報告-企質(zhì)】存儲復(fù)制I廢視介質(zhì)和罐加圖-并行數(shù)據(jù)中心備份架構(gòu)虛擬化數(shù)據(jù)中心備份設(shè)計原則.統(tǒng)一的備份管理架構(gòu)，提供簡便的操作管理界面；并提供強大的備份報表功能，制定和不斷完善備份策略。.確定虛擬環(huán)境的備份策略，采用不同的備份技術(shù)，實現(xiàn)多樣化的備份方式，以提供多種數(shù)據(jù)恢復(fù)策略，從而增強備份系統(tǒng)的可用性。.設(shè)計快速有效的備份數(shù)據(jù)恢復(fù)機制，實現(xiàn)備份系統(tǒng)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)允許的異常時間內(nèi)進行數(shù)據(jù)完整無丟失的恢復(fù)。.基于disk為主的備份介

43、質(zhì)，結(jié)合數(shù)據(jù)重復(fù)刪除技術(shù)及數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)在最短的時間里,安全地把數(shù)據(jù)保存在異地。.制定完善的備份數(shù)據(jù)保存策略，實現(xiàn)備份數(shù)據(jù)的異地存放，從而達到系統(tǒng)的容災(zāi)目的。.支持虛擬環(huán)境的統(tǒng)一應(yīng)用接口（APIs）.1.5虛擬化數(shù)據(jù)中心運維隨著虛擬化架構(gòu)的建立，系統(tǒng)架構(gòu)中不但存在物理設(shè)備，還將存在大量的虛擬設(shè)備，如虛擬機、虛擬磁盤、虛擬CPU等。虛擬化動態(tài)架構(gòu)的易擴展和變化的特性可能造成虛擬機大量蔓延，出現(xiàn)違反公司法規(guī)的操作，對日常的運維管理造成巨大挑戰(zhàn)。虛擬化運行維護主要從運行監(jiān)控和IT運維流程的角度確定保證交付和支持有效的虛擬化資源的正常運行的技術(shù)能力。因此，為了簡化運維管理工作，降低運維管理的復(fù)雜性，提高

44、運維管理效率和運維管理質(zhì)量，必須要建立對虛擬化環(huán)境的運維管理系統(tǒng)，建立集中管理系統(tǒng)，實現(xiàn)設(shè)備性能監(jiān)控、故障告警、配置管理和軟件管理等功能，簡化運維管理工作、提高運維管理效率的自動化手段。運維組織和角色定義虛擬化組織架構(gòu)虛擬化運維組織基本可分為三級（如圖-運維組織），流程管理系統(tǒng)人員為0線，負(fù)責(zé)基礎(chǔ)架構(gòu)的監(jiān)控和初步的事件判斷和處理；應(yīng)用管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、存儲管理員、備份管理員、虛擬化管理員等為1線人員，負(fù)責(zé)處理0線人員升級的請求和問題處理；IT運維團隊為2線人員，負(fù)責(zé)處理無法解決的故障問題。應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)座，存慵.網(wǎng)絡(luò).虛擔(dān)化等。線AServiceDesk圖-運維組織I

45、T運維團隊人員分配其中IT運維團隊的人員根據(jù)其角色和職能的不同，又可以分為業(yè)務(wù)部門，IT管理層,IT運維經(jīng)理和系統(tǒng)工程師，其具體的工作內(nèi)容如下表所示：角色職能業(yè)務(wù)部門（用戶）向IT部門提出資源申請與IT部門充分溝通，詳細(xì)描述業(yè)務(wù)要求和設(shè)計實現(xiàn)向IT部門共同確定IT的服務(wù)和資源要求IT管理層虛擬化資源請求的審批物理資源請求的審批同業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)IT運維經(jīng)理對當(dāng)前虛擬化配置人員進行指導(dǎo)將虛擬化架構(gòu)的管理集成到當(dāng)前的IT服務(wù)管理流程中協(xié)調(diào)和組織虛擬化架構(gòu)規(guī)劃定義虛擬化架構(gòu)相關(guān)變更的指南推動虛擬化架構(gòu)開發(fā)和維護的預(yù)測負(fù)責(zé)虛擬化架構(gòu)的供給，使用和維護負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)同其他職能團隊的協(xié)作.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)1商的

46、支持維護和更新虛擬化決策標(biāo)準(zhǔn)，評估虛擬化備選對象的資源需求協(xié)調(diào)和解決與應(yīng)用相關(guān)的虛擬化問題協(xié)助虛擬化架構(gòu)管理經(jīng)理進行虛機的開發(fā)預(yù)測，負(fù)責(zé)開發(fā)和維護虛擬化架構(gòu)的預(yù)測負(fù)責(zé)日常的虛擬化架構(gòu)容量和資源管理發(fā)起新虛擬化架構(gòu)模塊的申請根據(jù)事件和問題管理流程，處理能力和性能相關(guān)問題根據(jù)變更管埋流程評估虛擬化架構(gòu)的變更系統(tǒng)工程師負(fù)責(zé)開發(fā)和維護虛擬化架構(gòu)設(shè)計，包括：虛擬化架構(gòu)圖安裝和配置手冊集成計劃設(shè)計遷移計劃設(shè)計測試計劃設(shè)計同網(wǎng)絡(luò)和存儲管理員合作構(gòu)建虛擬化架構(gòu)的實例，使虛擬化架構(gòu)的功能正常運行支持設(shè)計、配置、安裝和發(fā)布流程補丁管理和對虛擬化環(huán)境的影響評估開發(fā)和維護虛擬化架構(gòu)運維手冊指導(dǎo)流程管理系統(tǒng)小組的虛擬化

47、支持工作協(xié)助問題和事件管理流程解決相關(guān)虛擬化問題開發(fā)軟件和硬件升級計劃完成新虛擬化架構(gòu)模塊安裝后的配置工作創(chuàng)建新的虛擬機負(fù)責(zé)P2V遷移在虛擬機完成生命周期后負(fù)責(zé)刪除虛擬機管理虛擬化架構(gòu)的數(shù)據(jù)存儲空間管理快照開發(fā)和維護虛擬化中心的角色協(xié)助服務(wù)水平管理確定虛擬化架構(gòu)的維護窗口協(xié)助事件和問題管理流程解決虛擬化架構(gòu)的相關(guān)問題安裝和測試虛擬化補丁確認(rèn)虛擬化架構(gòu)有有效的監(jiān)控手段來進行監(jiān)控管理負(fù)責(zé)執(zhí)行配置管理流程的虛擬化架構(gòu)的配置項管理虛擬化運維內(nèi)容:IT運維通過標(biāo)準(zhǔn)化的，策略化的，自動化的運維體系建立，對虛擬化數(shù)據(jù)中心的各種IT操作進行標(biāo)準(zhǔn)化定義，降低IT操作的風(fēng)險，提升整體的IT維護效率，

48、并確保IT服務(wù)的質(zhì)量，具體的運維系統(tǒng)內(nèi)容如圖（圖-虛擬化運維內(nèi)容）所示：r性能升假瑰折控制產(chǎn)速護,分配利人制用分析置頊物理變曼，狀息慢配置和位置補丁升線等管理宓故贈聿通過監(jiān)蹤件.M控.確房弟堆件指質(zhì)量,說收集“處理相見求出防鑿球"建立期務(wù)成率橫酣提供附勢決笛克打標(biāo)格的成攝化黃商的中聞交有和回收漁得防止曲粒機要聚X少安全風(fēng)除圖-虛擬化運維內(nèi)容容量管理為更好支撐系統(tǒng)運行維護，需要系統(tǒng)運行現(xiàn)狀，評估虛擬化基礎(chǔ)資源的支撐能力，分析虛擬化資源的趨勢特點，對將來需要及資源的預(yù)期進行測算，制定容量規(guī)劃，使得虛擬化資源可以在有效范圍運行，提升運維的控制能力和準(zhǔn)確性，使系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃可以按需分配。虛擬化

49、容量管理涉及如下關(guān)鍵因素：性能分析資源趨勢分析資源的分配及利用率分析虛擬化能力管理可分為以下幾個層面:整個虛擬化數(shù)據(jù)中心的容量動態(tài)資源組內(nèi)部的容量虛擬化服務(wù)器的容量虛擬機的容量虛擬化容量管理的服務(wù)要求虛擬化能力管理的服務(wù)參照服務(wù)目錄如下：性能分析：定義性能分析的內(nèi)容及周期資源分配及利用率分析：定義資源分配和分配資源使用率分析的內(nèi)容及周期能力趨勢分析：定義性能和資源使用率趨勢分析的內(nèi)容和周期容量管理流程通過評估后，建立容量管理流程并交付容量管理規(guī)劃流程圖。容量指標(biāo)定義協(xié)助客戶有效掌握虛擬化資源運行支撐能力，設(shè)定容量指標(biāo)用于衡量虛擬化架構(gòu)的支持能力，以進一步持續(xù)優(yōu)化容量管理。對象包含如下：虛擬數(shù)據(jù)

50、中心動態(tài)資源組虛擬化服務(wù)器虛擬機容量管理報告為有效的監(jiān)控虛擬化資源的使用和利用率，需定期的生成各種虛擬化架構(gòu)的能力報告，以便掌握虛擬化架構(gòu)的當(dāng)前運行能力和使用效率,并對資源的使用進行趨勢分析，掌握可擴主要內(nèi)容展的能力，并按需求提供虛擬化資源。協(xié)助客戶定義和交付虛擬化容量管理報告,如下所示：性能使用報告資源分配及利用率分析報告資源使用趨勢分析報告配置管理虛擬化配置管理通過發(fā)現(xiàn)，控制，維護和確認(rèn)虛擬化環(huán)境的所有配置項（CI）及其關(guān)系構(gòu)建虛擬化架構(gòu)的配置管理數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)變更需求進行更新，保證并統(tǒng)一集成到當(dāng)前的配置管理流程中。虛擬化增加如下配置管理屬性：虛擬環(huán)境的特殊配置屬性虛擬資產(chǎn)的配置除具有原物

51、理環(huán)境的資產(chǎn)屬性外，還需對虛擬機增加如下屬性：虛擬機的服務(wù)起始時間虛擬機申請的服務(wù)期虛擬機的宿主機虛擬化配置服務(wù)管理的服務(wù)要求虛擬化配置管理的服務(wù)要求參照服務(wù)目錄的定義CMDB建立：收集虛擬環(huán)境的CI信息建立配置管理數(shù)據(jù)庫配置變更：當(dāng)虛擬化環(huán)境發(fā)生變更后，更新配置管理數(shù)據(jù)庫中相關(guān)配置項的時限c）變更管理虛擬化變更管理以標(biāo)準(zhǔn)的方式和過程快速有效的處理虛擬化環(huán)境的變更請求，統(tǒng)一集成到當(dāng)前的變更管理流程中，協(xié)助客戶增加/修改，定義管理屬性。虛擬化變更類型虛擬化變更的類型主要包括：虛擬化架構(gòu)的物理變更虛擬機狀態(tài)變更虛擬機配置和位置變更虛擬資產(chǎn)的變更補丁升級管理定義虛擬化變更流程設(shè)定變更的請求、批準(zhǔn)、實

52、施的人員角色定義變更請求發(fā)起變更請求驗證變更請求確認(rèn)變更請求實施集成配置管理更新虛擬化變更的服務(wù)要求（OLA）虛擬化變更管理的服務(wù)要求參照服務(wù)目錄的定義平臺供應(yīng)交付：定義確定業(yè)務(wù)需求后和經(jīng)過審批后，交付滿足業(yè)務(wù)要求的虛擬機及相關(guān)資源的時限系統(tǒng)配置變更：定義根據(jù)業(yè)務(wù)要求和經(jīng)審批后，對現(xiàn)有虛擬化系統(tǒng)更改配置并交付滿足業(yè)務(wù)要求的虛擬機及相關(guān)資源的時限資源釋放：定義根據(jù)業(yè)務(wù)要求和經(jīng)審批后，對現(xiàn)有虛擬化系統(tǒng)退網(wǎng)處理并釋放相關(guān)資源的時限d）事件管理虛擬化事件管理跟蹤所有虛擬化環(huán)境故障事件，維護相應(yīng)記錄，及時處理等內(nèi)容，統(tǒng)集成到當(dāng)前的事件管理流程中。虛擬化增加事件管理屬性如下：虛擬化事件來源虛擬化事件來源主

53、要包括：安裝在虛擬機和虛擬化服務(wù)器上的監(jiān)控軟件vCenter發(fā)出的警告（Alarm）及事件（Event）虛擬化硬件平臺告警和時間虛擬化事件類別在事件管理中增加虛擬化事件類別，子類可定義為：DataCenterCluster虛擬化服務(wù)器虛擬機虛擬網(wǎng)絡(luò)虛擬存儲虛擬化事件分級與處理流程目前可提供嚴(yán)重錯誤、警告和一般信息三級虛擬化事件告警，虛擬化事件分級可按同當(dāng)前的分級標(biāo)準(zhǔn)映射，統(tǒng)一進行事件管理。建立虛擬化事件處理流程：定義事件處理角色和職責(zé)虛擬化事件收集與分類虛擬化事件升級虛擬化事件解決輸入問題管理數(shù)據(jù)庫虛擬化事件管理的服務(wù)要求（OLA）虛擬化事件管理服務(wù)要求定義如下內(nèi)容：服務(wù)時間：定義接受和處理故

54、障的工作時間響應(yīng)時間：定義收到故障事件后進行響應(yīng)的時間要求故障處理時限：定義故障發(fā)生后必須處理并解決的時間，如不能解決則升級處理問題轉(zhuǎn)換：定義如果時間處理超過時限，是否轉(zhuǎn)換成問題故障/事件報告：定義故障統(tǒng)計報告的周期及內(nèi)容e）問題管理虛擬化問題管理通過故障事件、問題和錯誤的收集和記錄，預(yù)防已知虛擬化問題出現(xiàn)，減少對業(yè)務(wù)影響，并統(tǒng)一集成到當(dāng)前的問題管理流程中，在當(dāng)前的問題管理流程中增加虛擬化問題分類，知識庫建立，其他屬性可集成到當(dāng)前問題管理流程中。設(shè)計問題管理流程：定義問題管理人員角色和職責(zé)識別故障事件、問題和錯誤問題根源分析問題影響分析輸入知識數(shù)據(jù)庫虛擬化問題管理的服務(wù)參照服務(wù)目錄如下：服務(wù)時間：定義接受和處理問題的工作時間響應(yīng)時間：定義收到問題請求后進行響應(yīng)的時間要求問題處理時限：定義問題產(chǎn)生后必須處理并解決的時間，如不能解決則升級處理問題根源分析及處理報告：定義問題處理后的根源分析和問題處理過程方法以及和保留總結(jié)方式問題報告：定義問題統(tǒng)計報告的周期及內(nèi)容f)服務(wù)等級管理虛擬化服務(wù)等級管理持續(xù)監(jiān)控虛擬化平臺運行性能與客戶體驗，確保虛擬應(yīng)用持續(xù)穩(wěn)定的滿足業(yè)務(wù)需求，提升虛擬化服務(wù)等級質(zhì)量，集成到當(dāng)前的服務(wù)等級管理流程中，增加虛擬化服務(wù)等級管理屬性。建立虛擬化服務(wù)器等級管理體系，內(nèi)容包括：建