12遞送保單及轉(zhuǎn)介紹講師手冊(cè)

1、壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)一、課程內(nèi)容- 1 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。課程名稱(chēng)遞送保單及轉(zhuǎn)介紹授課時(shí)長(zhǎng)60 分鐘授課對(duì)象簽約一的新人授課方式講授、示范、演練課程目標(biāo)讓學(xué)員熟悉一份保單的主要內(nèi)容，明確專(zhuān)業(yè)化遞送保單的好處，并熟練掌握遞送保單的六步驟及每個(gè)步驟的注意事項(xiàng)，為后續(xù)準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓打好基礎(chǔ)。課程重點(diǎn)如何讓學(xué)員掌握遞送保單的六步驟課程難點(diǎn)講師須熟練掌握示范案例，自然、流暢地進(jìn)行示范，演練時(shí)的點(diǎn)評(píng)、時(shí)間掌控課程內(nèi)容概述課程綱目專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程回顧1 分鐘一、保單的2 分鐘二、遞送保單的步驟42 分鐘（一）專(zhuān)業(yè)化遞送保單的好處2 分鐘（二）遞送保單的步驟39 分鐘三、

2、遞送保單邏輯演練15 分鐘壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)- 2 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。教學(xué)步驟課程的目的是讓學(xué)員熟悉一份保單的主要 內(nèi)容，明確專(zhuān)業(yè)化遞送保單的好處，并熟練掌握遞送保單的六步驟及每個(gè)步驟的注意事項(xiàng)，為后續(xù)準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓打好基礎(chǔ)。一、結(jié)合課程目標(biāo)介紹與學(xué)員達(dá)成共識(shí)：掌握遞送保單六步驟可幫助索取轉(zhuǎn)介紹，實(shí)現(xiàn)壽險(xiǎn)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)。二、課程結(jié)構(gòu)分為三個(gè)部分：保單的、遞送保單的步驟、遞送保單邏輯演練。（一）保單的：通過(guò)對(duì)保單的介紹，讓學(xué)員對(duì)保單有更全面的了解。（二）遞送保單的步驟：講解遞送保單的六個(gè)步驟，通過(guò)講師結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范的方式，使學(xué)員了解遞送 保單六步驟

3、的具體內(nèi)容。（三）遞送保單邏輯演練：通過(guò)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練，更進(jìn)一步加深學(xué)員對(duì)遞送保單六步驟的理解和掌握。教學(xué)備忘隨堂講義教學(xué)工具類(lèi)別數(shù)量名稱(chēng)/備注教學(xué)案例閱讀材料演練相關(guān)1學(xué)員手冊(cè)其它資料1保險(xiǎn)合同一本教學(xué)工具投影儀1教學(xué)白板白板筆壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 1【課程名稱(chēng)】遞送保單及轉(zhuǎn)介紹【授課時(shí)間】60分鐘【授課對(duì)象】參加創(chuàng)業(yè)啟航班的銷(xiāo)售【課程目標(biāo)】讓學(xué)員熟悉一份保單的主要內(nèi)容，明確專(zhuān)業(yè)化遞送保單的好處，并熟練掌握遞送保單的六步驟及每個(gè)步驟的注意事項(xiàng)，為后續(xù)準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓打好基礎(chǔ)。【授課技巧】講授、示范、演練【教學(xué)工具】課程投影片、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、保險(xiǎn)合腦、投影儀【講師備課】

4、授課講師需提前一周熟悉本課程投影片及講師手冊(cè)F 時(shí)間分配：1分鐘Ü 遞送保單是完成整個(gè)銷(xiāo)售流程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，專(zhuān)業(yè)化遞送保單是提升是提升客戶(hù)信任度，客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)度的體現(xiàn)，所以我們需要掌握怎么樣遞送保單才能算是完美的銷(xiāo)售，遞送保單同時(shí)涵蓋- 3 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班遞送保單及轉(zhuǎn)介紹壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括向客戶(hù)解釋保單條款、告知客戶(hù)猶豫期事項(xiàng)。收取回執(zhí)并配合公司完成新契約回訪。- 4 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 2F 時(shí)間分配：0.5 分鐘Ü

5、;講師根據(jù)幻燈片內(nèi)容講解。- 5 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。課程目標(biāo) 通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)員熟悉一份保單的主要 內(nèi)容， 明確專(zhuān)業(yè)化遞送保單的好處，并熟練掌握遞送保單的六步驟及每個(gè)步驟的注意事項(xiàng)，為后續(xù)準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓打好基礎(chǔ)。新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 3F 時(shí)間分配：1分鐘Ü？那么，遞送保單和轉(zhuǎn)介紹在銷(xiāo)售流程的哪個(gè)環(huán)節(jié)呢？Ü是的，它就在遞送保單和轉(zhuǎn)介紹這個(gè)環(huán)節(jié)中。- 6 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程回顧遞送保單及轉(zhuǎn)介紹準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)化 銷(xiāo)售流程新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師

6、手冊(cè)幻燈片 4F 時(shí)間分配：30秒Ü課程從三個(gè)方面與大家交流F 講師按照燈片講述- 7 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。目錄1 保單的2 遞送保單的步驟3 遞送保單邏輯演練新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 5F 時(shí)間分配：2分鐘？沒(méi)有沒(méi)學(xué)員買(mǎi)過(guò)國(guó)壽或別家公司的保險(xiǎn)？還記不記得保單是什么樣子的？有沒(méi)有人出單?是否拿到保單了？給大家談?wù)勀憧吹降谋问鞘裁礃拥?？包括哪幾部分？F 可展示一份保單并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行介紹；F 強(qiáng)調(diào)保單回執(zhí)（因?yàn)榭蛻?hù)經(jīng)理在遞送保單過(guò)程中可能最關(guān)注的就是簽保單回執(zhí)）- 8 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。保單的當(dāng)客戶(hù)順利

7、通過(guò)核保，保險(xiǎn)公司會(huì)出示一份正式的保單，保單包括如下幾個(gè)部分：保單資料現(xiàn)金價(jià)值基本條款利益條款回執(zhí)聯(lián)新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 6F 時(shí)間分配：30秒Ü講師按照燈片講述- 9 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。目錄1 保單的2 遞送保單的步驟3 遞送保單邏輯演練新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 7F 時(shí)間分配：2分鐘ÜF講師結(jié)合自身經(jīng)歷專(zhuān)業(yè)化遞送保單帶來(lái)的好處。Ü遞送保單同銷(xiāo)售一樣，是需要按照一定方法和流程的，這是提升自身專(zhuān)業(yè)程度的體現(xiàn)。- 10 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳

8、。專(zhuān)業(yè)化遞送保單的好處 提升誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)的形象 提升契約品質(zhì)與繼續(xù)率 避免發(fā)生理賠糾紛 延長(zhǎng)您壽險(xiǎn)職業(yè)生涯新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 8F 時(shí)間分配：2分鐘ÜÜ大家在了解了專(zhuān)業(yè)遞送保單對(duì)我們的好處后，接下來(lái)再一起來(lái)看看遞送保單有幾個(gè)步驟；F 講師結(jié)合投影片說(shuō)明遞送保單的步驟；F 為協(xié)助學(xué)員快速記住保單六步驟，可將六步驟總結(jié)為“恭喜”，“這是根據(jù)你的需求設(shè)計(jì)的”，“保單是這樣的”，“有幾個(gè)重要的條款我向您解釋”，“還有沒(méi)有不清楚的地方,沒(méi)有請(qǐng)簽字”、 “能不能給我介紹幾個(gè)人”等幾個(gè)短語(yǔ),便于學(xué)生形象記憶。- 11 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非

9、經(jīng)不得或外傳。遞送保單的步驟步驟一、恭喜客戶(hù)步驟二、重申客戶(hù)已同意的需求步驟三、介紹保單內(nèi)容步驟四、詳細(xì)解釋保單條款步驟五、再次確認(rèn)、索要回執(zhí)并提醒回訪步驟六、要求轉(zhuǎn)介紹新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 9F 時(shí)間分配：3分鐘Ü？遞送保單的第一步驟是什么呢？F 講師結(jié)合投影片說(shuō)明遞送保單第一步的目的、關(guān)鍵句及；F 為協(xié)助學(xué)講師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范，并強(qiáng)調(diào)恭喜客戶(hù)環(huán)節(jié)需要注意的事項(xiàng)：恭喜客戶(hù)擁有保障，贊美客戶(hù)睿智的選擇。- 12 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。第一步：恭喜客戶(hù)目 的： 拉近與客戶(hù)距離，打消客戶(hù)疑慮，建立輕松良好的關(guān)系。關(guān)鍵句： 

10、15;×先生（女士），首先祝賀你為自己獲得了保險(xiǎn)保障。同時(shí)感謝你對(duì)信任與支持以及對(duì)我專(zhuān)業(yè)的認(rèn)可。：恭喜 保障 贊美新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 10F 時(shí)間分配：3分鐘Ü？遞送保單的第二步驟是什么呢？F 講師結(jié)合投影片說(shuō)明遞送保單第二步的目的、關(guān)鍵句及；F 講師結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范，并強(qiáng)調(diào)此環(huán)節(jié)需要注意的事項(xiàng)：是根據(jù)客戶(hù)目前需求專(zhuān)門(mén)為其量身定制的保障計(jì)劃。- 13 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。第二步：重申客戶(hù)已同意的壽險(xiǎn)需求目 的： 提醒客戶(hù)的需求，避免現(xiàn)場(chǎng)糾紛關(guān)鍵句：××先生（女士），您看，根據(jù)您目

11、前的現(xiàn)狀及您提出的壽險(xiǎn)需求，我專(zhuān)門(mén)為您量身制訂了這樣一款××綜合保障，對(duì)您未來(lái)的大病/醫(yī)療/養(yǎng)老進(jìn)行全面的呵護(hù)：現(xiàn)狀 需求 保障新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 11F 時(shí)間分配：3分鐘Ü？遞送保單的第三步驟是什么呢？F 講師結(jié)合投影片說(shuō)明遞送保單第三步的目的、關(guān)鍵句及；F 講師結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范，并強(qiáng)調(diào)此環(huán)節(jié)需要注意的事項(xiàng)：介紹保單內(nèi)容、引導(dǎo)客戶(hù)閱讀保單合同、有疑問(wèn)可客戶(hù)經(jīng)理或咨詢(xún)95519。- 14 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。第三步：介紹保單的及內(nèi)容目 的： 介紹保單的，引導(dǎo)客戶(hù)認(rèn)真閱讀保單關(guān)鍵句：

12、5;×先生（女士），這是您的保險(xiǎn)單，里面包括保單資料、現(xiàn)金價(jià)值、基本條款、利益條款、回執(zhí)聯(lián)，接下來(lái)我會(huì)利用大約1520分鐘時(shí)間為您詳細(xì)介紹保單條款內(nèi)容，這項(xiàng)內(nèi)容包含到您的，您一定要認(rèn)真聽(tīng)哦！如果我講解的清楚，請(qǐng)您在回執(zhí)處進(jìn)行簽名，其余部分較簡(jiǎn)單，您可以直接閱讀保單。如果有問(wèn)題可以與我或者公司95519進(jìn)行。：保單內(nèi)容 閱讀 95519新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 12F 時(shí)間分配：3分鐘Ü？遞送保單的第四步驟是什么呢？F 講師結(jié)合投影片說(shuō)明遞送保單第四步的目的、關(guān)鍵句及；F 講師結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范，并強(qiáng)調(diào)此環(huán)節(jié)需要注意的事項(xiàng)：人性化

13、的保險(xiǎn)，介紹猶豫利- 15 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。第四步：詳細(xì)解釋保單條款目 的： 遵照保險(xiǎn)法的規(guī)定，有性就條款進(jìn)行說(shuō)明，避免未來(lái)糾紛。關(guān)鍵句：您好，作為您的人，我有必要就您的這份計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明。首先看一下您與我們訂立的合同第二部分是這份 保單所提供的保障第三部分是如何申請(qǐng)領(lǐng)取保險(xiǎn)金第 四部分是保險(xiǎn)費(fèi)的交納此外，這是一份非常人性化的保險(xiǎn)，公司規(guī)定客戶(hù)在簽收保單之日次日起的10天內(nèi)可申請(qǐng)全額退保，這10天稱(chēng)為猶豫期。：人性化 猶豫期新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 13F 時(shí)間分配：2分鐘ÜÜ一份條款有很多內(nèi)容，對(duì)于這些

14、內(nèi)容，我們通常將他們分為三類(lèi)。F 接下來(lái)會(huì)對(duì)此三類(lèi)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解，提醒學(xué)員此項(xiàng)內(nèi)容非常重要。- 16 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。我們要解釋條款的內(nèi)容包括： 猶豫期 影響投保人決定投保與否的有關(guān)條款 影響投保人合法權(quán)益的有關(guān)條款新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 14F 時(shí)間分配：1分鐘ÜF講師講解猶豫期的注意事項(xiàng)。解釋主險(xiǎn)為一年期的險(xiǎn)種沒(méi)有猶豫期；- 17 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。猶豫期客戶(hù)自簽收保單之日次日起的10天內(nèi)可申請(qǐng)全額退保，這10天稱(chēng)為猶豫期主險(xiǎn)為一年期的險(xiǎn)種沒(méi)有猶豫期新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟

15、航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 15F 時(shí)間分配：3分鐘Ü？我來(lái)問(wèn)問(wèn)各位學(xué)員，影響投保人決定投保與否的有關(guān)條款有哪些？F 講師結(jié)合自身展業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)條款進(jìn)行解釋?zhuān)攸c(diǎn)解釋現(xiàn)金價(jià)值。- 18 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。影響投保人決定投保與否的有關(guān)條款保險(xiǎn)責(zé)任現(xiàn)金價(jià)值保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)期間保險(xiǎn)費(fèi)保單新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 16F 時(shí)間分配：3分鐘ÜÜ下面我們一同通過(guò)一份保單的具體案例來(lái)學(xué)習(xí)如何計(jì)算保單現(xiàn)金價(jià)值。F 講師講解以防癌險(xiǎn)保單現(xiàn)金價(jià)值為例，講師現(xiàn)場(chǎng)演示如何計(jì)算保單年度現(xiàn)金價(jià)值。F 以10萬(wàn)元基本保額的防癌險(xiǎn)保單為例，

16、計(jì)算第5各保單年度時(shí)現(xiàn)金價(jià)值是多少？F 講師引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算。- 19 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳?，F(xiàn)金價(jià)值例：10萬(wàn)元基本保額的防癌險(xiǎn)，第15個(gè)保單年度時(shí)現(xiàn)金價(jià)值為多少？100000/1000 X86.9=8690元新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 17F 時(shí)間分配：3分鐘Ü？影響投保人合法權(quán)利的有關(guān)條款是哪些呢？F 講師引導(dǎo)學(xué)員思考這類(lèi)條款所包含項(xiàng)目，并請(qǐng)學(xué)員做簡(jiǎn)單解釋?zhuān)私鈱W(xué)員以往的掌握情況；重點(diǎn)要掌握的幾個(gè)條款：如：責(zé)除、如實(shí)告知、寬限期及合同效力終止；令客戶(hù)滿(mǎn)意的保單解釋可以堅(jiān)定客戶(hù)的決心，以及加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)；含糊其辭的表達(dá)，

17、夸張?zhí)摮兄Z會(huì)造成客戶(hù)對(duì)保單的不信任，以及日后易各種糾紛，甚至退保。- 20 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。影響投保人合法權(quán)益的其他條款責(zé)除受益人指定和變更如實(shí)告知保險(xiǎn)事故通知合同解除處理首期后分期保險(xiǎn)費(fèi)支付寬限期及合同效力終止新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 18F 時(shí)間分配：3分鐘Ü？遞送保單的第五個(gè)步驟是什么？F 講師講解強(qiáng)調(diào)再次確認(rèn)客戶(hù)的了解程度，并簽寫(xiě)回執(zhí)；強(qiáng)調(diào)：留意接聽(tīng)3天內(nèi)公司95519的回訪。- 21 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。第五步：再次確認(rèn)、索要回執(zhí)并提醒回訪目 的：再次確認(rèn)，索要回執(zhí)，提醒回訪關(guān)鍵句：&#

18、215;×先生（女士），不知道對(duì)于這款保障計(jì)劃您還有什么不清楚的地方？那請(qǐng)您在回執(zhí)處簽名。同時(shí)為了保證客戶(hù)的利益，在未來(lái)的3天內(nèi)公司有專(zhuān)人會(huì)就保單內(nèi)容對(duì)您 進(jìn)行回訪，請(qǐng)您留意接聽(tīng)95519的回訪。：清楚回執(zhí)回訪新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 19F 時(shí)間分配：2分鐘ÜF講師按照燈片講解，并提示95519新單回訪要點(diǎn),其中“分紅不確定”、“風(fēng)險(xiǎn)摘抄”是分紅才需回訪的項(xiàng)目。- 22 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。95519新單回訪要點(diǎn)驗(yàn)證猶豫益退保權(quán)益責(zé)任及責(zé)除投保單簽名核對(duì)信息分紅新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班分紅不確定風(fēng)險(xiǎn)語(yǔ)錄摘抄壽新人育成

19、體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 20F 時(shí)間分配：1分鐘ÜÜ每份新投保合同中都會(huì)夾有一張“新契約回訪提示書(shū)”，大家可結(jié)合提示書(shū)上的內(nèi)容向客戶(hù)介紹95519的回訪要素，請(qǐng)客戶(hù)配合。- 23 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 21F 時(shí)間分配：3分鐘Ü？遞送保單的第六步驟是什么？F 講師結(jié)合投影片說(shuō)明遞送保單第六步的目的、關(guān)鍵句及；- 24 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。第六步：要求轉(zhuǎn)介紹（一）：緊急聯(lián)絡(luò)人服務(wù)目的：獲得源源不斷的轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵句：××先生（女士

20、），通過(guò)您跟 接觸，您覺(jué)得 專(zhuān)業(yè)能力如何？感謝您的認(rèn)這樣的，為了讓我們后續(xù)提供的服務(wù)更加快速高效，我們公司有 推出一個(gè)緊急聯(lián)絡(luò)人服務(wù)。緊急聯(lián)絡(luò)人就是在我們發(fā)生緊急事故，不能自己 照顧自己的時(shí)候，能馬上為我們提供幫助的親人和朋友。在第一時(shí)間通知到他，以便我們的一些服務(wù)有效的提供到您。您看一下，您身邊 有哪些人可以做為您的緊急聯(lián)絡(luò)人呢？為保險(xiǎn)起見(jiàn)，我們列了三個(gè) ，您可以看一下，填寫(xiě)三個(gè)您最信賴(lài)的朋友。新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 22F 時(shí)間分配：1分鐘Ü講師講解：介紹緊急聯(lián)絡(luò)卡內(nèi)容- 25 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課程講師手冊(cè)幻燈片 23F 時(shí)間分配：3分鐘Ü？遞送保單的第六步驟是什么？F 講師結(jié)合投影片說(shuō)明遞送保單第六步的目的、關(guān)鍵句及；- 26 -公司內(nèi)部培訓(xùn)使用，注意，非經(jīng)不得或外傳。第六步：要求轉(zhuǎn)介紹（二）：提供尊享如意卡目的：獲得源源不斷的轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵句：您對(duì)我工作的支持和肯定，是這樣的，您現(xiàn)在是我們公司的客戶(hù)， 可以享受我們的客戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，這是您的權(quán)利。我們公司可以為您五個(gè)好 朋友 提供15萬(wàn)元假期出行保障 尊享如意卡，您只需在這里填上他們的名字和 就可以了，我需把它交回公司。新人育成創(chuàng)業(yè)啟航班壽新人育成體系創(chuàng)業(yè)啟航班培訓(xùn)課