聯(lián)想電腦的市場細(xì)分分析

1、聯(lián)想的市場細(xì)分分析一、聯(lián)想簡介 聯(lián)想集團(tuán)公司：是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司，由聯(lián)想及原 IBM 個(gè)人電腦事業(yè)部 所組成。 作為全球個(gè)人電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全 易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)， 幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。 聯(lián)想公司主要生產(chǎn) 臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。 1996 年開始， 聯(lián)想電腦銷量位居中國國內(nèi)市場首位， 近幾年更是發(fā)展迅速， 一越占據(jù)世界電腦銷售量第二 的寶座。二、選 定產(chǎn)品市場范圍在中國大本營， 聯(lián)想將重點(diǎn)關(guān)注年輕白領(lǐng)、 游戲玩家、 大學(xué)生和農(nóng)村用戶四類最具代表性的 群體，深刻把握這四類

2、用戶的需求并提供相應(yīng)的產(chǎn)品服務(wù)， 為他們帶來前所未有的樂趣體驗(yàn)， 繼續(xù)鞏固聯(lián)想消費(fèi)電腦業(yè)務(wù)在中國市場的領(lǐng)導(dǎo)地位。三、明確市場細(xì)分變量就消費(fèi)者市場而言， 細(xì)分變量， 歸納起來主要有地理環(huán)境因素，人口統(tǒng)計(jì)因素，消費(fèi)心理因 素，消費(fèi)行為因素，消費(fèi)受益因素等。就有了地理細(xì)分、人口細(xì)分、心理細(xì)分、行為細(xì)分、 受益細(xì)分這五種市場細(xì)分的基本形式。1、聯(lián)想的地理細(xì)分針對新興市場，聯(lián)想制訂了三大市場策略 -打造區(qū)域增長發(fā)動(dòng)機(jī)、建立強(qiáng)大渠道體系、構(gòu)筑 專屬運(yùn)營體系，把產(chǎn)品第一時(shí)間推向市場，更好地滿足客戶需求。打造區(qū)域增長發(fā)動(dòng)機(jī)。 聯(lián)想將對新興市場施行靈活的區(qū)域管理， 讓每個(gè)區(qū)域市場的管理團(tuán)隊(duì)， 都可以貼近當(dāng)?shù)厥袌?/p>

3、的特點(diǎn)，進(jìn)行產(chǎn)品、渠道、推廣的決策，從而快速應(yīng)對市場變化，搶占 先機(jī)。建立強(qiáng)大的渠道合作伙伴關(guān)系。 多年來，聯(lián)想能夠在中國市場持續(xù)領(lǐng)跑的一個(gè)重要原因， 就是擁有牢固的大聯(lián)想合作伙伴體系。在新興市場拓展渠道的時(shí)候，聯(lián)想將借鑒中國經(jīng)驗(yàn)， 與合作伙伴共同打造貼近市場、專業(yè)高效、合作共贏的渠道體系，建立聯(lián)想的長久競爭力。構(gòu)筑新興市場專屬的運(yùn)營體系。 新興市場大部分為發(fā)展中國家，所處的社會(huì)發(fā)展階段大多 是中國經(jīng)歷過的。因此新興市場在產(chǎn)品需求、 品牌認(rèn)知、 渠道發(fā)展等方面， 與中國市場非常 相似。 而中國作為全球最具成長性的消費(fèi)電腦市場， 它所具備的規(guī)模優(yōu)勢， 讓聯(lián)想能為多元 化的新興市場提供更具競爭力的

4、產(chǎn)品。同樣，由于這種規(guī)模優(yōu)勢，聯(lián)想還可以 為新興市場建立專屬的運(yùn)營體系 ，提供包括服務(wù)、 定制產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈及時(shí)響應(yīng)在內(nèi)的全面支持。2、聯(lián)想的人口細(xì)分 在中國市場，按年齡、性別、收入、職業(yè)、受教育程度可細(xì)分為以下幾個(gè)市場年輕白領(lǐng) 年輕白領(lǐng)注重生活品質(zhì)、追求簡約，希望在忙碌的工作與生活中不斷尋找平衡。釋放激情， 對電腦的影音、 數(shù)據(jù)處理性能有著極高游戲玩家 游戲玩家希望通過精彩的游戲舒緩壓力、 的要求。大學(xué)生作為在互聯(lián)網(wǎng)中成長的一代， 大學(xué)生群體樂于在網(wǎng)絡(luò)中分享快樂、 表現(xiàn)自我， 依賴通過網(wǎng)絡(luò) 觀察世界、 思考生活。 對于大學(xué)生來說， 電腦不僅是實(shí)現(xiàn)影音娛樂、 無線上網(wǎng)等應(yīng)用的工具， 酷炫時(shí)尚

5、的電腦外觀更是他們彰顯個(gè)性的標(biāo)志。農(nóng)村用戶作為最早開拓中國農(nóng)村市場的PC企業(yè)，聯(lián)想發(fā)現(xiàn)如今農(nóng)村用戶在購買和使用電腦中，依然面臨著“不實(shí)用” 、“不好買”、“不會(huì)用”和“不便修”等困擾。針對地理優(yōu)勢制定的策略：在新興市場拓展渠道的時(shí)候， 聯(lián)想將借鑒中國經(jīng)驗(yàn)， 與合作伙伴共同打造貼近市場、 專業(yè)高 效、合作共贏的渠道體系，建立聯(lián)想的長久競爭力。構(gòu)筑新興市場專屬的運(yùn)營體系。新興市 場大部分為發(fā)展中國家， 所處的社會(huì)發(fā)展階段大多是中國經(jīng)歷過的。 因此新興市場在產(chǎn)品需 求、品牌認(rèn)知、 渠道發(fā)展等方面，與中國市場非常相似。 而中國作為全球最具成長性的消費(fèi) 電腦市場， 它所具備的規(guī)模優(yōu)勢， 讓聯(lián)想能為多元化

6、的新興市場提供更具競爭力的產(chǎn)品。 同 樣，由于這種規(guī)模優(yōu)勢， 聯(lián)想還可以為新興市場建立專屬的運(yùn)營體系， 提供包括服務(wù)、 定制 產(chǎn)品開發(fā)、供應(yīng)鏈及時(shí)響應(yīng)在內(nèi)的全面支持。針對年輕白領(lǐng)制定的策略： 聯(lián)想針對年輕白領(lǐng)推出了創(chuàng)新的ideacentre A600 一體電腦和 ideapad Y 系列筆記本。為了把idea 所倡導(dǎo)的新鮮而充滿樂趣的生活態(tài)度傳遞給更多用戶， 今年聯(lián)想將在全國各大城市展開 針對年輕白領(lǐng)的線下活動(dòng)，讓他們親身品味 idea 的樂趣。 讓游戲玩家身臨其境盡享游戲激 情。游戲玩家希望通過精彩的游戲舒緩壓力、 釋放激情， 對電腦的影音、數(shù)據(jù)處理性能有著 極高的要求。針對這些特點(diǎn)，聯(lián)想定

7、制了性能強(qiáng)勁的ideacentre K 鋒行和 ideapad Y550 。其中 K 鋒行采用 16：9 的全高清屏幕，獨(dú)顯四核，即使在多任務(wù)環(huán)境下也可以表現(xiàn)出色；而 強(qiáng)悍的 Y550 也采用了 16：9 高清 LED 顯示屏，顯示效果極佳。這兩款產(chǎn)品卓越的配置和 性能，能為游戲增加無窮的動(dòng)力和超速的體驗(yàn)。針對游戲玩家制定的策略： 為了更好地讓游戲玩家體驗(yàn)聯(lián)想電腦的超強(qiáng)性能，聯(lián)想在已成功舉辦兩屆IEST 電子競技大賽的基礎(chǔ)上，今年將再次啟動(dòng)這一賽事，并推出“IEST online”的全新平臺，讓更多的游戲愛好者參與其中，體驗(yàn)聯(lián)想領(lǐng)先科技的獨(dú)特魅力以及游戲的激情樂趣。針對大學(xué)生制定的策略：聯(lián)想推

8、出了全新時(shí)尚設(shè)計(jì)的 S10-2。其時(shí)尚輕薄的外觀、“always online ”的應(yīng)用，能讓大學(xué) 生隨時(shí)隨地獲得影音娛樂、 游戲以及網(wǎng)絡(luò)資訊的需求。 今年，聯(lián)想還專為大學(xué)生打造了 NBA 紀(jì)念機(jī)型，充分融入了 NBA 的元素，契合了大學(xué)生對于筆記本酷炫外觀的需求。針對農(nóng)村用戶制定的策略：聯(lián)想推出了包含產(chǎn)品、渠道、培訓(xùn)、服務(wù)在內(nèi)的一攬子計(jì)劃，并借助“電腦下鄉(xiāng)”，將3大品類、15款擁有高品質(zhì)、適農(nóng)、易用的產(chǎn)品送到用戶手中。這些產(chǎn)品中，既有以教育功能 見長、在農(nóng)村市場廣受好評的聯(lián)想家悅電腦，也有為希望嘗試移動(dòng)體驗(yàn)的用戶準(zhǔn)備的G系列筆記本和S系列上網(wǎng)本，更有時(shí)尚新潮的一體電腦。其中強(qiáng)大的“娛樂地帶”

9、、“聯(lián)想100分學(xué)?！?、“致富信息通”等功能，全面滿足了新農(nóng)村用戶對于家庭娛樂、子女教育和增收致 富三大需求。此外，聯(lián)想還將新認(rèn)證3萬名店面銷售工程師，為用戶提供專業(yè)貼心的購買指導(dǎo)。最后，聯(lián)想將通過服務(wù)下鄉(xiāng)的“四個(gè)一”工程：一萬名服務(wù)工程師、一萬個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、一套智能網(wǎng)絡(luò) 服務(wù)工具、一條“下鄉(xiāng)”服務(wù)專線，保證產(chǎn)品“修得快”，徹底消除農(nóng)村用戶的后顧之憂。針對3G用戶制定的策略：除了為四大用戶群提供針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，聯(lián)想還把握住了3G發(fā)展的重大機(jī)遇，在第一時(shí)間推出了以ideapad S10-2為代表的支持3種制式的3G應(yīng)用產(chǎn)品。聯(lián)想已經(jīng)與中國移動(dòng)、 中國聯(lián)通、中國電信三大運(yùn)營商展開了深入合作，將讓中國用戶更早邁入3G時(shí)代，享受無線寬帶的樂趣生活。3、聯(lián)想的心理細(xì)分生活方式細(xì)分一類是已經(jīng)進(jìn)入忘我境界”的工作狂人這類用戶從不休息，永不疲倦”，工作是他們使用筆記本的唯一主題。因?yàn)閵蕵贩潘傻男枨筮€是一片空白，所以市場上HP , IBM等商務(wù)性能突出而娛樂功能薄弱的產(chǎn)品適合此類用戶；另一類用戶則深知 張馳之道”，工作娛樂兩不誤這也正是聯(lián)想 天逸”消費(fèi)筆記本希望幫助用戶實(shí)現(xiàn)的。其實(shí)在聯(lián)想之前，市場上已經(jīng)有很多品牌開始長期致力于消費(fèi)市場的開發(fā)與拓展，不過很顯然，擁有更清晰產(chǎn)品定義的聯(lián)想天逸”