銀行人力資源部工作計劃

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 銀行人力資源部工作計劃銀行人力資源部工作計劃 20年，我行本著“勤奮、踏實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，按照區(qū)分行人力資源部的部署，及市分行的工作安排，我部門將積極投身于分行隊伍建設(shè)，努力深化人事制度改革，完善薪酬激勵機制，大力開展員工培訓(xùn)教育，力求提高員工隊伍素質(zhì)?，F(xiàn)結(jié)合20年存在的各種問題和不足，制定本年度工作計劃如下： 一、工作中存在的不足： 1、當(dāng)前我行員工崗位配置方面依然存在問題。在操作類崗位中，我行與現(xiàn)代商業(yè)銀行的柜員崗位配置尚存在差距。綜合業(yè)務(wù)人員過多，分工不夠明確。大雜燴的綜合業(yè)務(wù)管理比較困難，授權(quán)機制存在漏洞；兼職現(xiàn)象嚴(yán)重，人防能力較為薄弱；差別較弱的用工制

2、度使我行在渠道管理層、市場營銷層、操作層等使用同一種管理方法，在一定程度上可以說是人力資源的閑置浪費；缺乏對員工崗位配置的合理規(guī)劃和相應(yīng)的跟蹤制度，較少考慮員工個人對崗位配置的意愿，使崗位配置有一定的主觀性；部門、單位人員配置不甚合理導(dǎo)致各崗位忙閑不均。 2、在考核機制方面依然不夠科學(xué)?？己藰?biāo)準(zhǔn)不夠明確，缺少針對不同崗位、不同層次的崗位說明書，從而使考核結(jié)果未能全面、真實地反映員工的工作實績。業(yè)績考核片面強調(diào)了吸收存款的比重，相對忽視了資金效益率、資金成本率等方面的因素，不利于銀行長遠的發(fā)展；人事考評透明度不高，對考核結(jié)果的相關(guān)解釋和反饋機制不夠健全，考核的教育激勵作用較弱。 3、培訓(xùn)機制還不

3、夠健全。人才培養(yǎng)過多倚重于學(xué)歷的教育，專業(yè)與實踐存在著一定程度的脫節(jié)；在培訓(xùn)的規(guī)劃方面缺乏整體和長遠的把握，針對某一方面的熱點問題應(yīng)急性地組織一些專題培訓(xùn)，雖然解決了當(dāng)前存在的問題，但在知識的連貫性和系統(tǒng)性上稍顯不足；對員工素質(zhì)培訓(xùn)和潛能開發(fā)培訓(xùn)相對較少，對中、高層次的培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育力度顯得不夠；培訓(xùn)內(nèi)容在實際工作中的應(yīng)用考查不足，沒有采用成本效益分析方法去評估培訓(xùn)效果，較少開展培訓(xùn)后的跟蹤調(diào)查，缺乏培訓(xùn)的反饋機制。 二、今后的工作計劃： 1、為適應(yīng)市分行改革發(fā)展需要，發(fā)揮支行在業(yè)務(wù)發(fā)展中的積極作用，建立有效的激勵機制，優(yōu)化資源配置，推動支行綜合實力的增強和提升，促進各項業(yè)務(wù)快速

4、穩(wěn)健發(fā)展，我部嚴(yán)格按照區(qū)分行XX銀行XX分行各級支行績效分類管理辦法文件要求，依據(jù)現(xiàn)有資源的配置情況，綜合考慮支行的規(guī)模、效益、人員等因素，對各級支行績效實行分類管理。并結(jié)合我行實際情況及業(yè)務(wù)部門制定的業(yè)務(wù)發(fā)展實施方案，廣泛聽取基層單位對績效工資分配的建議，深化績效機制的改革。 2、為促進市分行專業(yè)崗位的穩(wěn)健發(fā)展，調(diào)動信貸、公司從業(yè)人員的積極性，防范貸款風(fēng)險，做好公司業(yè)務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行區(qū)分行XX銀行XX分行小額貸款業(yè)務(wù)績效考核辦法文件要求，本著考核指標(biāo)公正、考核過程公開、透明的原則，充分調(diào)動信貸、公司業(yè)務(wù)從業(yè)人員的積極性，促進業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展。 3、為了進一步強化工作責(zé)任，改進工作作風(fēng)，提高工作效

5、率，規(guī)范服務(wù)行為，切實提高支行的服務(wù)質(zhì)量和機關(guān)工作作風(fēng)，深入開展“陽光行動”競賽評比活動，樹立支行、部門學(xué)習(xí)典范。 4、為大力推進我行員工隊伍整體綜合素質(zhì)的提升，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)人員儲備培訓(xùn)，廣泛倡導(dǎo)“培訓(xùn)是員工最大福利”的理念，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，加大培訓(xùn)力度，充分利用各種資源，為企業(yè)跨越式發(fā)展做好強有力的培訓(xùn)支撐。不斷提升高管人員的政策水平及綜合素質(zhì)，市分行定期對高管人員組織風(fēng)險管控、財務(wù)基礎(chǔ)知識、公司業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、營銷業(yè)務(wù)、綜合管理等相關(guān)知識的培訓(xùn)班；根據(jù)我行經(jīng)營生產(chǎn)實際，重點抓好基礎(chǔ)技能培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn)，由各單位的內(nèi)訓(xùn)師根據(jù)崗位特點，分別對個人、公司業(yè)務(wù)的從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)

6、知識、崗位技能和服務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)；加快我行理財、保險等從業(yè)人員的隊伍建設(shè)，開展理財業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)、個人網(wǎng)銀、信用卡、服務(wù)規(guī)范等方面進一步系統(tǒng)化的培訓(xùn)，加快我行的理財業(yè)務(wù)以及我行的新業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升窗口業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)質(zhì)量；提高我行員工的服務(wù)質(zhì)量，舉辦柜面人員服務(wù)禮儀知識培訓(xùn)班，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好的個人修養(yǎng)，通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。 5、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家及上級主管部門有關(guān)勞動工資方面的方針、政策、法規(guī)和制度，并結(jié)合本行實際情況認(rèn)真實施。加強工資基金管理，按規(guī)定使用、控制和管理工資計劃，及時與上級部門溝通交流工資計劃執(zhí)行過程中存在的問題。立足重點放在黨員隊伍建設(shè)上，倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)，愛行如家”的積極思想，不斷增強黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力、和戰(zhàn)斗力，形成抓黨建促發(fā)