模擬銀行實(shí)習(xí)報(bào)告

1、模擬銀行實(shí)習(xí)報(bào)告第一部分一、實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年5月28日2012年6月9日二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：XX大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院機(jī)房三、實(shí)習(xí)目的：通過本次商業(yè)銀行模擬實(shí)習(xí)，培養(yǎng)我們的銀行業(yè)務(wù)處理能力。使我們比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理的基本程序和具體操作方法，加強(qiáng)我們對基本理論的理解、基本方法的運(yùn)用和基本技能的訓(xùn)練，達(dá)到理論知識與銀行實(shí)務(wù)的統(tǒng)一；培養(yǎng)我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和敬業(yè)精神；提高實(shí)際操作的動手能力，為我們畢業(yè)走上工作崗位后縮短適應(yīng)期”好勝任工作，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)際操作，使我們不僅掌握開戶、存款、取款、銀行卡、匯款等基本銀行業(yè)務(wù)工作的技能和方法，而且能夠以切身的體會初步嘗試柜員這一銀行工作崗位的具體工

2、作，從而對銀行的業(yè)務(wù)處理全過程有一個(gè)比較系統(tǒng)、完整地認(rèn)識，最終達(dá)到對金融理論和方法融會貫通的目的。四、實(shí)習(xí)對象：以浙江模擬銀行系統(tǒng)為平臺，以典型業(yè)務(wù)為主線，要求掌握對公、對私基本銀行業(yè)務(wù)的處理程序與方法。第二部分實(shí)習(xí)內(nèi)谷及心得體會從第十七周開始我們進(jìn)行了上機(jī)實(shí)習(xí)，進(jìn)行的是商業(yè)銀行綜合模擬的實(shí)習(xí)，該實(shí)習(xí)是讓我們通過上機(jī)模擬，加深對現(xiàn)代商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)的理解，初步掌握金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理方法，熟悉并學(xué)會利用計(jì)算機(jī)軟件處理銀行業(yè)務(wù)，為以后銀行工作打下基礎(chǔ)。我們先登錄模擬平臺，用自己的學(xué)號注冊了登錄賬號和密碼登錄；登錄后就看見了到底什么樣的操作平臺，但是當(dāng)我們具體的要操作時(shí)，還是感覺到了有些困又t

3、,因?yàn)檫@個(gè)平臺需要各個(gè)角色之間的配合，剛開始做有點(diǎn)摸不著頭緒，后來我們就先根據(jù)提示一步一步的做。慢慢的就開始有點(diǎn)思路了。一、實(shí)習(xí)內(nèi)容：(一個(gè)人業(yè)務(wù)1、存款業(yè)務(wù)之活期賬戶(1活期賬戶開戶受理業(yè)務(wù)一一檢驗(yàn)客戶提交的鈔票一一審核桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一取出相關(guān)空白憑證一一打印空白憑證一一蓋章一一結(jié)束業(yè)務(wù)。(2活期賬戶存款受理業(yè)務(wù)一一檢驗(yàn)客戶提交的鈔票一一審核桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一打印相關(guān)憑證蓋章結(jié)束業(yè)務(wù)。(3活期賬戶取款受理業(yè)務(wù)一一審核客戶提交的桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一打印相關(guān)憑證一一蓋章一一從尾箱里取出所需提款一一檢查取出的提款一一結(jié)束業(yè)務(wù)。注意:錄入數(shù)據(jù)時(shí)注意匯款人和收款人的名稱和賬號的正確輸

4、入。(4活期賬戶掛失受理業(yè)務(wù)一一審核客戶提交的桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一結(jié)束業(yè)務(wù)。(5活期賬戶修改密碼受理業(yè)務(wù)一一審核客戶提交的桌面憑證錄入數(shù)據(jù)結(jié)束業(yè)務(wù)(6活期賬戶銷戶受理業(yè)務(wù)一一審核客戶提交的桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一打印相關(guān)憑證一一蓋章一一從尾箱里取出所需提款一一檢查取出的提款一一結(jié)束業(yè)務(wù)。2、存款業(yè)務(wù)之定期賬戶(1個(gè)人整存整取賬戶FF戶:受理業(yè)務(wù)一一檢驗(yàn)客戶提交的鈔票一一審核桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一取出相關(guān)空白憑證一一打印空白憑證一一蓋章一一結(jié)束業(yè)務(wù)。取款:受理業(yè)務(wù)一一審核客戶提交的桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一打印相關(guān)憑證一一蓋章一一從尾箱里取出所需提款一一檢查取出的提款一一結(jié)束業(yè)務(wù)。注意:若進(jìn)

5、行提前支取操作，剩余欠款轉(zhuǎn)為活期儲蓄，按活期存款計(jì)息。(2個(gè)人零存整取賬戶(3個(gè)人教育儲蓄賬戶(4個(gè)人存本取息賬戶3、存款業(yè)務(wù)之一本通賬戶掛失:受理業(yè)務(wù)一一審核客戶提交的桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一結(jié)束業(yè)務(wù)。4、銀行卡業(yè)務(wù)注意:借記卡和貸記卡的區(qū)別。(1銀行卡開戶:關(guān)空白憑證一一打印空白憑證一一蓋章一一結(jié)束業(yè)務(wù)。(2銀行卡取款：受理業(yè)務(wù)一一審核客戶提交的桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一打印相關(guān)憑證一一蓋章一一從尾箱里取出所需提款一一檢查取出的提款一一結(jié)束業(yè)務(wù)。(3銀行卡修改密碼：受理業(yè)務(wù)一一審核客戶提交的桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一結(jié)束業(yè)務(wù)。(4銀行卡銷戶：受理業(yè)務(wù)一一審核客戶提交的桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一打

6、印相關(guān)憑證一一蓋章一一從尾箱里取出所需提款一一檢查取出的提款一一結(jié)束業(yè)務(wù)。5、人民幣匯款業(yè)務(wù)(1匯款受理業(yè)務(wù)一一檢驗(yàn)客戶提交的鈔票一一審核桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一打印空白憑證蓋章結(jié)束業(yè)務(wù)。(2退匯受理業(yè)務(wù)一一審核桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一蓋章一一從尾箱里取出所需提款檢查取出的提款結(jié)束業(yè)務(wù)。6、外匯業(yè)務(wù)(1套匯(2結(jié)匯(3售匯受理業(yè)務(wù)一一檢驗(yàn)客戶提交的鈔票一一審核桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一取出相關(guān)空白憑證一一打印空白憑證一一蓋章一一結(jié)束業(yè)務(wù)。注意:錄入數(shù)據(jù)時(shí)注意外匯和人民幣金額的正確計(jì)算與輸入。7、代理業(yè)務(wù)(1代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(2代理投資業(yè)務(wù)(3代理繳費(fèi)業(yè)務(wù)(二對公業(yè)務(wù)1、企業(yè)基本賬戶(1新添加企業(yè)客戶

7、：切換到客戶窗口注冊一個(gè)新企業(yè)。(2開存款帳戶：為該企業(yè)開對公存款基本帳戶”一個(gè)。受理業(yè)務(wù)一一檢驗(yàn)客戶提交的鈔票一一審核桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一取出相關(guān)空白憑證一一打印空白憑證一一蓋章一一結(jié)束業(yè)務(wù)。(3為該公司開對公存款定期存款帳戶一個(gè)。受理業(yè)務(wù)一一檢驗(yàn)客戶提交的鈔票一一審核桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一取出相關(guān)空白憑證一一打印空白憑證一一蓋章一一結(jié)束業(yè)務(wù)。注意:一個(gè)企業(yè)只能有一個(gè)基本帳戶，此帳戶需在人民銀行備案，可以提取現(xiàn)金。企業(yè)活期及定期存款操作類似于個(gè)人賬戶。2、為企業(yè)開出信用證(1信用證保證金賬戶開戶：白憑證蓋章結(jié)束業(yè)務(wù)。注意:此處客戶申請時(shí)需填寫開立事由（2開出信用證：受理業(yè)務(wù)一一審核桌面

8、憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一取出相關(guān)空白憑證一一打印空白憑證蓋章結(jié)束業(yè)務(wù)。注意:錄入數(shù)據(jù)時(shí)注意正確填寫信用證保證金賬戶賬號。3、人民幣支付結(jié)算業(yè)務(wù)（1開出銀行承兌匯票受理業(yè)務(wù)審核桌面憑證錄入數(shù)據(jù)蓋章結(jié)束業(yè)務(wù)。（2）兌付銀行承兌匯票委托收款受理業(yè)務(wù)一一審核客戶提交的桌面憑證一一錄入數(shù)據(jù)一一蓋章一一從尾箱里取出所需提款一一檢查取出的提款一一結(jié)束業(yè)務(wù)。（3）開出商業(yè)承兌匯票（4）兌付商業(yè)承兌匯票（5）開出銀行本票（6）兌付銀行本票二、實(shí)習(xí)效果通過這次實(shí)習(xí)，我體會到了銀行業(yè)務(wù)操作的流程和實(shí)際，雖然個(gè)別細(xì)節(jié)比較簡陋有待優(yōu)化，但是整體上讓我意識到了銀行工作的性質(zhì)，我們通過角色扮演，擔(dān)任一個(gè)柜員，做一些業(yè)務(wù)往來，更

9、深刻地體會了這個(gè)課程的意義。作為金融專業(yè)的學(xué)生，商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)課程讓我們有機(jī)會學(xué)習(xí)銀行內(nèi)部的一般操作。因?yàn)楸M管理論知識再深厚，也是不能與實(shí)踐脫鉤。我們絕對有必要在踏入社會之前培養(yǎng)自己的動手操作能力，為自己打下一定的基礎(chǔ)。初步了解并掌握商業(yè)銀行個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)的內(nèi)容、流程及操作，有利于畢業(yè)后的我們以后能更加和諧的融入社會。商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬系統(tǒng)涵蓋了銀行體系各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)操作，總體上能夠符合我們實(shí)驗(yàn)需求并有其獨(dú)特的優(yōu)勢，不但表述了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程，還體現(xiàn)了現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理體系，該系統(tǒng)在實(shí)驗(yàn)過程中涵蓋了大量的專業(yè)理論知識，讓我們能學(xué)以致用，在實(shí)驗(yàn)中消化業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)中消化知識。三、實(shí)

10、習(xí)心得此次的實(shí)驗(yàn)，讓我們了解并體會到銀行柜員的一些工作情況，基層工作相對比較枯燥，重復(fù)，還比較容易出現(xiàn)差錯(cuò)，但是如果是真心要從事這一方面工作，就要耐得住日復(fù)一日的循環(huán)往復(fù)。所謂，事無巨細(xì)，成功就是簡單的事情重復(fù)做，如果加之耐心、細(xì)心、持之以恒，這樣每一天的工作、每一個(gè)的流程細(xì)節(jié)能給我們帶來不同的感受和體會，這才是真正地做好它，做懂它。我們在往后的工作中也應(yīng)該力求做到理論聯(lián)系實(shí)際，將知識應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真知；同時(shí)，要時(shí)刻鍛煉自己的細(xì)心、耐心和恒心，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁?？傊覀儜?yīng)該努力提高自身素質(zhì)，不僅僅是按業(yè)務(wù)流程來完成我們的課程作業(yè)，還應(yīng)該學(xué)會提出問題、深入思考研究問題以解決問題。在課程學(xué)習(xí)中我努力把所學(xué)的基本理論和分析方法運(yùn)用于信貸業(yè)務(wù)管理，通過對行業(yè)信息、政策信息、銀行貸款信息的分析，結(jié)合企業(yè)客戶的財(cái)務(wù)狀況、非財(cái)務(wù)狀況、企業(yè)貸款或授信額度的分析，充分