移動(dòng)POC業(yè)務(wù)和技術(shù)介紹

1、移動(dòng)POO務(wù)介紹POC（手機(jī)對(duì)講）業(yè)務(wù)是將集群通信中的對(duì)講功能引入到移動(dòng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)中，允許用戶與一個(gè)或多個(gè)用戶進(jìn)行通信。主要面向行業(yè)客戶，如物流、運(yùn)輸、物業(yè)安保等工作地點(diǎn)在戶外，對(duì)遠(yuǎn)距離對(duì)講和調(diào)度有強(qiáng)烈需求的行業(yè)。系統(tǒng)為行業(yè)客戶提供的集群調(diào)度業(yè)務(wù)，客戶無需購(gòu)買專業(yè)通信設(shè)備，無需專門組網(wǎng)，手機(jī)實(shí)現(xiàn)一鍵多人通話，便可以以低成本、快速實(shí)現(xiàn)了高效率的群組通信和資源調(diào)度。產(chǎn)品功能：群組管理：管理員根據(jù)單位的實(shí)際需求來設(shè)置群組和相應(yīng)成員，并發(fā)送通知群組成員。權(quán)限設(shè)置：管理員可以靈活設(shè)置群組的成員權(quán)限。高權(quán)限成員（如小組長(zhǎng)）可以優(yōu)先通話，方便應(yīng)急調(diào)度。群組通話：成員只需按動(dòng)手機(jī)上的PoC按鍵，就可以與群組其他

2、成員一對(duì)一呼叫，或與整個(gè)群組進(jìn)行通話。通話監(jiān)控：可以對(duì)通話進(jìn)行監(jiān)聽、錄音等操作。成員狀態(tài)查詢：可以查詢?nèi)航M成員工作狀態(tài)，例如“忙碌”、“空閑”等，便于任務(wù)分配。話務(wù)統(tǒng)計(jì)：對(duì)成員的日常通話記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。業(yè)務(wù)特點(diǎn)：低成本：也省了建設(shè)集群共網(wǎng)和購(gòu)買對(duì)講設(shè)備的成本，而且對(duì)講通話資費(fèi)低于普通電話，跨區(qū)使用也無漫游費(fèi)用。大范圍：有中國(guó)移動(dòng)的通信網(wǎng)絡(luò)就可使用PoC業(yè)務(wù)、可在全國(guó)范圍使用，實(shí)現(xiàn)跨省調(diào)度。高安全：PoC的安全級(jí)別和移動(dòng)通信相同，且有完善的用戶權(quán)限管理。POC技術(shù)介紹商用PoC（PushtoTalkOverCellular）是在公眾移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的一種具有對(duì)講功能的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。PoC是基于移

3、動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和VoIP技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，具網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，而且能夠異地漫游。在3G時(shí)代，PoC業(yè)務(wù)作為一個(gè)數(shù)據(jù)網(wǎng)上的語音業(yè)務(wù)極具亮點(diǎn)。隨著美國(guó)和歐洲一些移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商在公眾移動(dòng)網(wǎng)上推出PoC業(yè)務(wù)（PTToverCellular,一鍵通），PoC一時(shí)間成為業(yè)界關(guān)注的熱門移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。PoC采用半雙工通信方式，可以進(jìn)行“一對(duì)一”、“一對(duì)多”通話，而且一按即通、無需撥號(hào)等待。在3G時(shí)代，PoC業(yè)務(wù)作為一個(gè)數(shù)據(jù)網(wǎng)上的語音業(yè)務(wù)極具亮點(diǎn)。相對(duì)第二代移動(dòng)通信（2G）而言，第三彳t移動(dòng)通信（3G）的優(yōu)勢(shì)在于它能克服移動(dòng)網(wǎng)無線接入側(cè)帶寬不足的缺點(diǎn)，但由于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)投資巨大，運(yùn)營(yíng)商需要通過在業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理方面深入研究來降低運(yùn)營(yíng)3

4、G的風(fēng)險(xiǎn)。PoC改變了人們使用移動(dòng)電話“一對(duì)一”的傳統(tǒng)通話方式，用戶能夠與任何地方的多個(gè)用戶進(jìn)行“一對(duì)多”的即時(shí)通話。這種通信方式解決了商務(wù)客戶的需求，例如建筑施工隊(duì)、現(xiàn)場(chǎng)銷售隊(duì)伍、快遞人員和物流服務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行即時(shí)的集群通信，還能進(jìn)行語音短信、家庭會(huì)議等復(fù)雜業(yè)務(wù)。PoC業(yè)務(wù)介紹1. PoC業(yè)務(wù)特征PoC業(yè)務(wù)起源于集群通信業(yè)務(wù)PTT（PushToTalk）,是一個(gè)半雙工業(yè)務(wù)（一方在說話時(shí)其他成員只能接聽），用戶體驗(yàn)類似于對(duì)講機(jī)。在OMA（開放移動(dòng)聯(lián)盟）的規(guī)范中，已經(jīng)定義了四種主要的PoC業(yè)務(wù)類型： 一對(duì)一（1-to-1）通信：兩個(gè)用戶間建立語音通信的基本功能； 一對(duì)多（1-to-many）通信：允

5、許用戶建立與多個(gè)用戶群組通信的功能，一個(gè)時(shí)間只能有一個(gè)發(fā)言者，包括預(yù)定義群組、臨時(shí)群組和聊天室群組通信模式； 一對(duì)多對(duì)一（1-to-many-to-1）通信：應(yīng)用于調(diào)度的通信方式； 即時(shí)用戶提醒IPA（InstantPersonalAlert）:一對(duì)一提醒，表達(dá)呼叫方的通信意愿并請(qǐng)求被叫方“回呼”，同時(shí)用于傳遞簡(jiǎn)單的文本信息。PoC業(yè)務(wù)是一種在蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的PTT業(yè)務(wù)，相對(duì)早期的PTT業(yè)務(wù)具有如下特點(diǎn)： 用戶范圍廣：蜂窩移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)上所有用戶都可以成為群組內(nèi)用戶； 群組類型靈活：除了可以進(jìn)行一對(duì)一通話外，用戶還可以選擇預(yù)定義群組、聊大群組和臨時(shí)群組的模式進(jìn)行通話； 業(yè)務(wù)控制能力強(qiáng)大：

6、在各種通話模式下，都可以設(shè)置不同的控制模式，以滿足各種各樣的控制需求； VoIP:PoC是基于IP提供的語音業(yè)務(wù)； 多群組通話：PoC允許多個(gè)群組通話同時(shí)進(jìn)行。2. PoC業(yè)務(wù)架構(gòu)POCS統(tǒng)包含以下主要組成部分： POCg戶端：手機(jī)（CDMAGSM/GPRSUMT潴）、個(gè)人計(jì)算機(jī)（PCPDA）; POC8統(tǒng)服務(wù)器：J制交換機(jī)（Controlswitch:呼叫控制）和用戶數(shù)據(jù)庫服務(wù)器（ActiveDirectories:保存用戶數(shù)據(jù)，好友名單，群組列表等）； 包數(shù)據(jù)承載接入網(wǎng)絡(luò)（如CDMA1數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)）：無線接入網(wǎng)絡(luò)、PDSNfe數(shù)據(jù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、GPRS艮務(wù)網(wǎng)絡(luò)、EDGEUMTS802.11b或其他

7、高性能IP承載接入網(wǎng)絡(luò)（可由任意提供商提供）； IP傳輸網(wǎng)絡(luò)：連接接入網(wǎng)絡(luò)、POC8統(tǒng)服務(wù)器及個(gè)人計(jì)算機(jī)客戶端；四種業(yè)務(wù)類型及其開展策略以下針對(duì)四種業(yè)務(wù)類型分析了它們的業(yè)務(wù)開展策略。1. 一對(duì)一PoC業(yè)務(wù)開展策略作為一個(gè)最基本的功能，PoC業(yè)務(wù)必定要支持一對(duì)一的通信能力，對(duì)這種通信方式而言，最需要考慮的是它與傳統(tǒng)一對(duì)一語音通信的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。已有的研究表明，由于PoC采用了半雙工的通信方式，相比全雙工的通信方式而言，單線路有約2/3資源的節(jié)省，加之該業(yè)務(wù)由IP承載，僅從技術(shù)而言，在形成規(guī)模后，其成本相對(duì)傳統(tǒng)的電路域語音有優(yōu)勢(shì)，所以，盡管會(huì)有半雙工通信的些許不便,也會(huì)出現(xiàn)用戶使用PoC替代傳統(tǒng)語音的

8、情況。Page由于PoC業(yè)務(wù)在開展初期還無法與傳統(tǒng)語音互通，因此使用PoC替代傳統(tǒng)語音將限制于支持PoC的用戶群，加上基于IP的全雙工語音技術(shù)本身也在發(fā)展中，所以PoC業(yè)務(wù)將會(huì)通過一個(gè)平滑的方式過渡到全I(xiàn)P的業(yè)務(wù)時(shí)代，只是在過渡期要把握好開展策略。在過渡階段，解決該問題的主要方法還在于PoC業(yè)務(wù)的定位和定價(jià)方式。對(duì)開展PoC業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商而言，應(yīng)該盡量引導(dǎo)用戶使用一對(duì)多或一對(duì)多對(duì)一的通信模式，在業(yè)務(wù)開展初期，可以側(cè)重于發(fā)展企業(yè)用戶使用PoC并采用包月等方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的整體盈利。2. 一對(duì)多PoC業(yè)務(wù)開展策略對(duì)于一對(duì)多PoC業(yè)務(wù)而言，OM原定了用戶可能使用的預(yù)定義群組(Pre-arrangedPoC

9、Group)、臨時(shí)群組(Ad-hocPoCGroup)或聊天群組(ChatPoCGroup)的通話模式。預(yù)定義PoC群組：一個(gè)永久性群組，群組會(huì)話的建立將直接發(fā)起對(duì)所有成員的邀請(qǐng)。臨時(shí)PoC群組：一個(gè)臨時(shí)讓多個(gè)用戶參與會(huì)話的PoC群組，群組的建立和會(huì)話的建立是同步的，一對(duì)一會(huì)話可以看作臨時(shí)PoC群組會(huì)話的特殊情況。聊天PoC群組：一個(gè)永久性群組，每個(gè)群組成員單獨(dú)加入PoC會(huì)話，有用戶進(jìn)入群組就標(biāo)識(shí)了會(huì)話的建立，但會(huì)話的建立并不發(fā)起對(duì)聊天群組中其它成員的邀請(qǐng)。聊天群組又分為受限聊天群組和非受限(開放)聊天群組。受限聊天群組在建立群組時(shí)就指定了允許參與群組會(huì)話的成員，而非受限聊天群組允許任一PoC

10、用戶參與。相比較而言，預(yù)定義群組和臨時(shí)群組都是受限的，因?yàn)樵谌航M建立時(shí)都指定了授權(quán)參與的成員。預(yù)定義群組具有比較廣闊的使用場(chǎng)景，企業(yè)應(yīng)用和行業(yè)應(yīng)用中容易出現(xiàn)成員相對(duì)固定的群組通話需求，個(gè)人用戶也一般有固定的通話群(同事、家人、朋友等等)，用戶可以通過磨合逐步完善這些群組的各種細(xì)節(jié)(屬性)。聊天群組更適合非正式的場(chǎng)合，受限聊天群組能建立一個(gè)相對(duì)固定人群間的松散聯(lián)系，而開發(fā)聊天群組則更適合一些論壇性質(zhì)的場(chǎng)合。PoC的最大優(yōu)勢(shì)和特色就在于對(duì)群組通話的支持，這也是提出PoC業(yè)務(wù)的初衷，所以，在基本功能上推出適合不同消費(fèi)群的一對(duì)多的應(yīng)用模式，將是發(fā)展PoC業(yè)務(wù)的重點(diǎn)。3. 一對(duì)多對(duì)一PoC業(yè)務(wù)開展策略一

11、對(duì)多對(duì)一的業(yè)務(wù)模式比較明確，主要適用于調(diào)度。在這種群組中，一般的參與者之間不能通信，但他們都能接聽到群組中的調(diào)度者的指示，并在得到話語權(quán)時(shí)對(duì)調(diào)度者的指示進(jìn)行響應(yīng)。這種通信模式適用于出租等需要調(diào)度的行業(yè)，與其他的一些業(yè)務(wù)結(jié)合（比如定位業(yè)務(wù)），將產(chǎn)生許多具有吸引力的行業(yè)應(yīng)用。4. 即時(shí)用戶提醒的業(yè)務(wù)開展策略當(dāng)用戶看到被邀請(qǐng)方忙或免打擾時(shí)，可以發(fā)送一條即時(shí)用戶提醒作為回呼請(qǐng)求，被邀請(qǐng)方可以在空閑后回呼發(fā)起方；用戶也可以通過即時(shí)用戶提醒給對(duì)方發(fā)送簡(jiǎn)單的文本消息。即時(shí)用戶提醒雖然以PoC的輔助功能出現(xiàn)，但它能帶給用戶良好的Po斗驗(yàn)，是開展PoC業(yè)務(wù)時(shí)必須支持的功能。5. 其他問題在OMA（開放移動(dòng)聯(lián)盟）

12、中，用戶通過SIP（會(huì)話初始化協(xié)議）消息發(fā)起群組會(huì)話邀請(qǐng)，但該方式存在潛在的問題，即當(dāng)被邀請(qǐng)用戶未進(jìn)行SIP注冊(cè)時(shí)將無法接收到SIP邀請(qǐng)。由于基于IMS（IP多媒體子系統(tǒng)）的業(yè)務(wù)有一個(gè)發(fā)展的過程，用戶開機(jī)但并不進(jìn)行SIP注冊(cè)在過渡時(shí)期是大量存在的，因此開展PoC業(yè)務(wù)的初期，PoC服務(wù)器應(yīng)該考慮支持將SIP邀請(qǐng)轉(zhuǎn)換為短消息發(fā)送給已開機(jī)但未進(jìn)行SIP注冊(cè)的用戶。三大問題需要解決1.業(yè)務(wù)開發(fā)模式目前對(duì)群組業(yè)務(wù)功能的需求還僅限于PoC語音會(huì)話本身，而且功能比較固定,在業(yè)務(wù)開展時(shí)，需要有開放的業(yè)務(wù)開發(fā)模式使得具體推出的業(yè)務(wù)更加豐富，適合特定用戶群的需要。雖然PoC帶給用戶的是端到端的體驗(yàn)，但其實(shí)現(xiàn)機(jī)制還

13、是基于客戶端一服務(wù)器模型的，在推出該業(yè)務(wù)時(shí)，可以有如下的業(yè)務(wù)開發(fā)模式:用戶通過自服務(wù)門戶定制自己建立群組的具體屬性;運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合SP分析用戶需求后，在服務(wù)器側(cè)定制群組具體屬性，為某一類用戶群或企業(yè)、行業(yè)用戶推出定制的業(yè)務(wù)；,運(yùn)營(yíng)商將企業(yè)或行業(yè)用戶特定的需求交給企業(yè)或行業(yè)自行管理；結(jié)合IMS的發(fā)展，在終端開發(fā)交互多媒體應(yīng)用,PoC業(yè)務(wù)將作為一個(gè)功能模塊被某一個(gè)具體的應(yīng)用所調(diào)用。隨著IMS和PoC技術(shù)的發(fā)展，第四種業(yè)務(wù)開發(fā)模式將成為主導(dǎo)，而目前OMA正在制定的PoC2.0規(guī)范也正在使得PoC本身的功能變得越來越強(qiáng)大。下面以遠(yuǎn)程圍棋教學(xué)為例，說明用戶需求的復(fù)雜性，滿足這些復(fù)雜性也正是PoC業(yè)務(wù)發(fā)展的最

14、終目標(biāo)。一個(gè)群組將包括教師和多名學(xué)生，PoC語音會(huì)話將與圍棋游戲結(jié)合起來完成整個(gè)教學(xué)過程。在群組中，教師是群組會(huì)話的發(fā)起者，并具有配置學(xué)生成員能力的特權(quán)。根據(jù)需要，教師可以指定兩名學(xué)生對(duì)局，并使兩名學(xué)生在對(duì)局時(shí)不能聽，而只能對(duì)老師和非對(duì)局成員談自己的對(duì)局體驗(yàn)，同時(shí)老師和非對(duì)局學(xué)生則都能聽并可以對(duì)正在進(jìn)行的對(duì)局本身、對(duì)局者的體驗(yàn)暢所欲言。在對(duì)局結(jié)束后，教師可以重新設(shè)置對(duì)局學(xué)生的屬性，使得他們能加入到總的點(diǎn)評(píng)中。Page2 .QoS（服務(wù)質(zhì)量保證）策略在IMS的架構(gòu)中，已經(jīng)提出了通過策略判定功能PDF（PolicyDecisionFunotion）對(duì)GGSNft行控制實(shí)現(xiàn)對(duì)QoS一定程度的彳證。相

15、對(duì)VoIP而言，由于PoC采用了客戶端服務(wù)器模型，在QoS的保證方面提供了更多的途徑，同時(shí)，PoC的用戶數(shù)還受到PoC服務(wù)器處理能力的限制，在相對(duì)封閉的IP網(wǎng)上通過規(guī)劃還是能基本保證PoC的QoS的。PoC的QoSfi略仍然是一個(gè)如何在IP網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)對(duì)語音流業(yè)務(wù)的支持的問題，它將隨著VoIP技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。3 .呼叫延遲本質(zhì)而言，呼叫延遲屬于QoS的一部分，但對(duì)PTT業(yè)務(wù)而言，它顯得尤其重要。呼叫延遲分為呼叫建立延遲和通話延遲兩個(gè)部分。在集群網(wǎng)絡(luò)上，PTT業(yè)務(wù)的呼叫建立延遲被控制在一秒鐘之內(nèi)，而目前的PoC在呼叫建立環(huán)節(jié)上一般有310秒的延遲（一般認(rèn)為，時(shí)延一旦超過5秒，用戶將會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)失去興趣

16、），所以還需要業(yè)界進(jìn)一步努力改進(jìn)呼叫建立的延遲。同樣，通話延遲越短，給用戶的體驗(yàn)也越好，最好控制在1秒以內(nèi)。PoC為運(yùn)營(yíng)商帶來的好處POO務(wù)是一項(xiàng)真正的差別化語音業(yè)務(wù)，因?yàn)樗皇乾F(xiàn)有任何一種蜂窩業(yè)務(wù)的替代。它使運(yùn)營(yíng)商有機(jī)會(huì)在不改變傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)的條件下，開發(fā)新的語音業(yè)務(wù)。PoC解決方案還為蜂窩運(yùn)營(yíng)商在其優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域中與現(xiàn)有集群業(yè)務(wù)提供商展開競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了極好的機(jī)會(huì)。具有吸引力的GS催端、能簡(jiǎn)捷迅速地創(chuàng)建通話群組都是POCW決方案顯而易見的特點(diǎn)，同時(shí)它還能明顯改善現(xiàn)有蜂窩語音業(yè)務(wù)。這將使運(yùn)營(yíng)商不僅能增加注冊(cè)用戶數(shù)量，還能提高ARPUS。PoC業(yè)務(wù)是一項(xiàng)能體現(xiàn)運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略和策略的基于IP的語音業(yè)務(wù)，既便是都開

17、通了PoC業(yè)務(wù)，各運(yùn)營(yíng)商也會(huì)在業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)推廣和運(yùn)營(yíng)以及業(yè)務(wù)捆綁或融合方面有所不同，目標(biāo)都面向不同用戶群對(duì)通信模式的不同需求。PoC不是現(xiàn)有傳統(tǒng)固網(wǎng)或移動(dòng)語音業(yè)務(wù)的替代，而是一種基于IMS架構(gòu)下靈活多變的新的能力，運(yùn)營(yíng)商可以在不改變傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)的條件下，開發(fā)新的圍繞語音進(jìn)行拓展的業(yè)務(wù)同時(shí)，PoC解決方案還為蜂窩運(yùn)營(yíng)商在其優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域中與現(xiàn)有集群業(yè)務(wù)提供商展開競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了極好的機(jī)會(huì)。無需另外攜帶業(yè)務(wù)終端、簡(jiǎn)捷迅速地創(chuàng)建通話群組都是POCW決方案顯而易見的特點(diǎn)，這將使運(yùn)營(yíng)商不僅能進(jìn)入傳統(tǒng)集群業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而且能提高用戶的ARPUS。在計(jì)費(fèi)方面，PoC為業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)提供了幾種可能性。可以是固定月費(fèi)，或是基于在一